信息技术服务合同_信息技术服务合同样本.docx

信息技术服务合同Jg息技术服务合同样本信息技术服务是为客户提供信息技术服务的企业。信息技术服务合同你了解多少？以卜.是范文网小编整理的信息技术服务合同范文，欢迎参考阅读。信息技术服务合同范文篇一甲方：地址：联系人：电话：乙方：深圳市电子政务资源中心地址：福中路中心书城南侧联系人：电话：根据d中华人民共和国合同法，经（以下简称甲方）和深圳市电子政务资源中心（以下简称乙方）友好协商，就乙方为甲方提供信息技术支持服务订立协议如下：一、服务范围和服务内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中，除乙方人m费用外，其他涉及软硬件购珞与升级、外送维修等费用，由甲方负贡。乙方提供的服务内容如下：（一）硬件设备维护服务。按每年次编制和更新中方信息系统设备清单，对系统设备使用情况进行登记；按每月次对服务器设备运行情况进行全面检查，按每月次集中做一次服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理，已无法修立的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进行更换.（二）网络和软件系统管理服务。按按每年次编制和更新网络端口配路、IP和软件系统清单；对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除，对取得的软件新版本进行及时的安装.（三）安全管理服务,协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作，按照防毒软件的要求及时更新和升级防薛软件；协助甲方安装和配辂网络杀海软件；协助中方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查.（四）紧急事故响应服务.甲方冏络和信息系统发生紧急情况,通过电话各询等方式无法解决时，乙方根据甲方的要求及时响应，甲方提供相应配合。（五）技术咨询Jfi务.根据甲方的需求，协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案.二、服务方式乙方派专人一人长驻甲方，负货提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对口联系，并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件；当发生也大或紧急情况时，乙方在可能情况下尽量调配资源，增派人m进行服务.甲乙双方派驻或指定的人m应经双方共同认可，并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接障人员进行。三、双方责任甲方责任：（一）负贡按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。（二）负货协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相关设备、软件和系统供应商之间的关系，（三）负责及时确认乙方提供的文档.（四）合理安排乙方派驻人员的休假事宜。乙方责任：（一）负费按规定完成本协议规定的服务内容，并按要求提供规范的文档和记录，（二）负货对服务情况进行跟踪和监督，并每季度服务完成后要得到甲方的确认。（三）做好保密工作.四）休假前能征得甲方的同意，四、服务期限服务期限为20年月日至20年月口。五、协议金额及付款方式服务费总额为人民币元整（RMB元），由甲方在协议签订之日起卜五个工作日内支付总额50即人民而元整（RMB元），服务期满后十五个工作口内支付余款，即人民币元整（RMB元）。六、附则本协议附件为协议的有效组成,未尽事宜，经双方友好协商达成一致，双方法人代表或其授权代表签字认可后.可作为本协议的有效附件。所有与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议交至深圳仲裁委员会仲裁，仲裁程序按照该委员会的程序规则进行。本协议宣式律份,甲乙双方各执/份，均具有同等法律效力.本协议自双方代表签字，盖章之日起生效.甲方（盖章）：甲方代表（签名）：日期：年月日乙方（盖章）：深圳市电子政务资源中心乙方代表（签名）：日期：年月口信息技术服务合同范文篇二甲方：乙方：甲乙双方经友好桃商，就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜，达成如下协议.特订立本台同。一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从起至止。协议到期后，如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务，则另行签订服务协议.二、服务期限内.乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用：总计人民而（小写）：总计人民币（大写卜甲乙双方签订协议后5个工作日内.甲方向乙方支付金额服务费，协议正式生效.三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如F：1、电话技术支持服务提供7X24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问翘咨询和故障诊断。2、网络在线、Emai1.技术支持服务提供7X24小时网络在线、EmaiI信息技术支持服务.3、远程在线诊断和故障持除对于电话咨询无法解决的问题，经甲方授权乙方可通过InteInet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除（需要系统和网络的支持）。4,现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数掂迁移、系统迁移，或者由于用户硬件原因IR新部署系统等内容。服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持帙务.如果此类现场技术服务1年内超过6次，乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用，具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的工作单上卷章确认其到达、禹开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用，由甲方负费支付乙方合理之住宿和交通费用.6.现场技术培训服务服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定.四、甲方贡任1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题，使乙方能及时了解并解决问逸.2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。五、木合同一式试份，双方各持登份，一经签署，立即生.效。六、补充约定：乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑（包括相关文件、资料）给予严格保密.甲方：授权代表签字:日期乙方:授权代表签字:日期