SAPBASIS日常维护手册.docx

耳目的与遗用藏BISAP系统日常维护手册目录2 方索他天任务：2.1 受失败的UPdateS52.2 检安SyStes1.og52.3 登布被京酒和急险的后台任务52.4 4检袋系统狼镣隈62.5 /步旅统用户62.6 6拉货:打印机62.7 后台也收邃送钱62.8 工作选程62.9 ABAPDt邮3分析72.10 10县境工作*分析72.11 Ii亚步buffer72.12 拉笠每天的备盼执钎是否有错72.13 致拙薄:错溟m志7储谀未定义书筌.2.14 嫌作亲俄日志83 周俭弁任备83 .I检童数据隼表空河84 .2拉麦效据库敷器增长85 .3定义数据辜维妒任务96 .4文件某烧空同的查94 系院管理常规任务91 .1/户管理94 .1.1.产生一个赫用户94.1.2CoPy用户JO4.1.31.oCk用户10/.I.t整改用户审码104.2系境首理104.2.1启动SJ系境104.2,2关闭SAP采烧104.2.3折屐表空糖104.2.4系货打印机定义104.2.5后台任务定义J1.4.2.6定义系使工作模式124.2.7拱作模式时同表定义124.2.8定义等日系境嫌作模式131313M15/51516洛力2225*G花W沥"4.29.1集团创立4.2.9.2集团本地复制4.2.9.3集团远程复*j<exor1.i11port)i.2.9.4杲团W除/.2.IO赛统年数维护4 .2.10.1媒统与数PrOfi1.e创立5 .2.10.2系筑乐故的修改2.II盾隹/X4. 2.12转建系镀管理t.2.12.1传输系统文乂%212.2Changerequest传统.2.13系链语言输入/-2.H,燧备你4.2,15系歧复/-2.16.桑统科丁4.2.17系链1.icense申请2.18桑埼平安审计4. 2.18.1平安审计定义374.2.18.2用户审计检查385Ir见问题及伊井405. 1系毓黑作中止405.2 乘姚性能下降405.3 打印机不工作411编写目的与适用范围管理员手班适用于SAP工程实施后对SAP系统的日常雉护和管理，本文档的主要对象是SAP系统菅理员，以帮助系疣管理员明确3AP系统管理的范围，标噌操作步观为目的.文档配以图第甘维尚送了每一项任务的具体步那.条统管理员可根据文档完成相应的具体任务，防止在操作中出现传谈.*文档只封逆过程，只对关*点作适当的说明,所以本文档不能作为详/B的技术手册,若要对某一步操作做理论上的说明需参见SAP技术文管理员手册所建循的根本原则:简单易懂明确的描法每一步摄作骨化臬烧管理,降低系统管理员的技术要求2方案性每天任务:任务系统交黝代码操作过程SAP系统检查失败的updatesSMI3设置时间为一年用户ID为*设置"a1.】"updates检查有"E1r"的行检查system1.ogSM21设置要查看日志的时间段检委_Errors_WarningsSecuritymessages_AbendsDatabaseprob1.emsAnyotherdifferentevent查看板取消和危险的后台任务SM37逸择USerID为*确定所有的危险任务都是成功的查看任何被取消的任务检查系统1.ocksSM12选提用户ID为"检查前几天的记录条检查条统上的用户SMOIA1.08杳着不知名的用户和终端.这个工作一天要进行几次检查打印问题SPO1.检查一小时前状杰是“inPrOSeSs"的打EP工作检查批处理任务SM35检登：巳完成的批处理和出错的批处理检查WOrkprocessesSM50所的的workprocesses是arunning*或“-ai1.ing"状态查看系统DumpsST22检查非正常连续发生的NMPS登看系统工作负荷ST03直看BUffer状态ST02有红的SWAP区数据库检查痔天的备份执行是否有错DB12-备份日志概要检登备份运行日志查看数据库特误日志DBAcockpitSTo4操作系统专看UNIX系统错误日志A1.1.1.ST06查看UNIX系统错误日志2.1 检查失败的UPdate81 .transactionSM13或TOOISAdninistrationMonitorUpdate）2 .C1.ient选择*3 .用户选择*.4 .在SuItUS栏.选择A1.1.5 .时间改为一月前（例如15/04/2008）6 .按EnIer.7 .查找在状态桂中也含ERR错误信息的记案.这些项是失败或被中止的Umi；，果没有任何的失败或中止的弓录.你可以不做任何事.如果有你常双击那条记录.以查看更详维的信息.8 .显示WM1.name和nodu1.etype.再双击有ERR状恣的行.9 .如果有ARAP1DUMP.可选择ABAPshortdu叩按钮10 .显示ABP4DIMP记录信息.并分析其原因.2.2 检查system1.og 1.transactionSM21或TOoISAdministrationMonitorSystem1.og 2.键入需要查看日志开始的时何.也可以输入结束时何. 3.选择Rereadsystem1.og. 4.在Mno栏中.红色代表错误.黄色代表警中. 5.双击每一行将看到每条信息的具体内容2.3 查看被取消和危险的后台任务 I.transactionSM37或SySIe®ServiceJobsJoboverview 2.在Jobna11x选择 3.Usernaf2选择分 4.侑入开始时间2002/6/28 5.泊入结束时间2002/6/28 6.选择状态_Ac1.iv?_Finished,Tcrninated 7.选择Enter. .整查失败或被取消的后台任分.分析是谁的任务失效或破取消.查找原因排除错误. 9.选择某个任务SQ1.eCtthejob. 10.选锋/图,捡查任务的运行时间和日志图形化任务也视器1.transactionRZO1.2.选择%c廨5留择凝色标识的劝话框2.4检查系统被锁项 1.transactionSM12Too1.sAdministrationMonitor1.ockentries 2.输人,在Cef. 3.去除用户名在USerM检项. 4.选择jf“.5 .选中某一条:再过加k11e并确认3H除一个1.OCk项是聿常危险的,如果磴有必要它除就必家先确定该项是否由一个死进程造成的。6 .5查看系统用户1.transactionSM04AToo1.sAdministrationMonitorSystemmonitoringUseroverview).2.逸择USQrn)NAKAYAMACi2击查看这个用户餐录系统的情况2.6检查打印机 1.transactionSPO1.SystemServicesOutputcontro1.Icr 2.去册USername项. 3.把时向设置到一用的. 4.去除CIien1.孽一5. i1.择Enter.-6.在状态栏中寻找提示钳误的项-7.双击状态栏中的错误8 .选择1.oG栏中的图标显示具体的错误日志9 .7后台批处理进程 1.transactionS>B5SystemServicesBa1.ChinputEdit). 2.侑入一星期前的时间3.选中需要查看的行，选择票单中要查看的内容ana1.ysis,process,statistics,1.og.recordings2.8 工作进程TransactionS1.BOToo1.sAdministrationMonitorSysieamonitoringProcessoverview).密要麦看的是A.Dia1.ogworkprocesses(DIA)巳运行了长长时网.这可能是错误或一个批於理进程,如果是批处理进程就常要去交看JoB日志.B.Workprocesses是s"物Od状态。状态栏定义定义说明No工作进程号Ty进程类型PIDOSPID进程号Status当前进程状杰Err发生进程钳误的次数CPU当前进程使用的C叩时间Time程序运行时间Program运行ABAp4程序名称C1.ie集团号User当前进程使用用户Tab1.e当前对那个TABIE进行什么操作2.9 ABAPDUMP分析 I.TransactionST22*Too1.sAdministrationMonitor 2.i择今天或昨夭 3.选择Disp3y1ist或f8 4.双击某一条记案 5.这个屏墓显示44shortdu11p.*可分析DuBP产生的原因2.10 系统工作量分析1.T1.riinsactionST03Too1.sAcfaiinis1.rationMonitorWork1.oadAna1.ysis2 .r择DatabaseaIica1.ion效劳器3 .选择分析的周期4 .检登的平均相应对向a。Responsetime,这个值应小于2000ns5 .11查舟buffer1. TransactionST02Too1.sAdministrationMonitorSetupZBuffersBuffers).2. Hitration4三Swaps,如果Swap为红说明系统的SyaP设式缺乏.Dumpana1.ysis).PerformancePerformance2.12 检查每天的备份执行是否有耕1 .TransactionDB12too1.sccmsadministrationbackup1.og2 .志择1.astsuccessfu1.backup看最后的成功备份日志3 .选择overvieu,ofdatabasebackups查看所有的备份日志笆宿成功和不成功的。4 .StReturncode,OOOS以上比符份是偌假的继绘查看DRUIi1.1.og,O(KH到(XX)8之何是警告信息琏埃登看Detai1.1.og,OOOO是正确完成备份.2.13 数据库幡讽日志Contro1/MonitoringPerformanceMenu1.TransactionST04Too1.sCCMSPatabaseActivity).2 .选择GotoDatabase1.og.3 .在弹出的对话框中选择On1.ya1.ert.4 .Disp1.ay.5 .查找错误的信息2.14操作系统日志1. Transaction0S06ST06Too1.sCCUSContro1/MonitoringMenuoperationsystem1.oCa1.activity2. >etai1.ana1.ysismenu.3.逸择system1.ogPerformance3每周维护任务任务系统交易代码操作过程R/3捡衣数据库表空间DB02捡杳数据库数据增长DB02检查表extents个数DBO2数据库定义数据库维护任务DB1.3操作系统文件系统空间检查df-k3.1 检查数据库表空间I.TransactionDB02TooIsCCMSDatabaseTiib1.eZ1.ndcxes).2.refresh再选择CUrrenIsContro1/MonitoringPerformanceMenu.3.查看使用率郑过90%的表空问3.2检查数据库数据增长I.TransactionDB02TooIsCCMSMIdbaSeTab1.e/Indexes).2.先refresh再选择SPaCeSIHtiStiCSControi/MonitoringPerformanceMenu.3.3定义数据库维护任务1 .TransactionDB13或ToOISCCMS2 .双击某一天日历DBadministration1.)Up1.anningca1.endar3.输入进程开始时间4 .是否是周期进行的，如果是在Period中输入1则此进程每周运行一次，2为二周运行一次5 .选释系统预定义好的任务Who1.edatabaseWho1.edatabaseWho1.edatabaseWho1.edatabaseoff1.ine+redoIorbackupoff1.inebackupon1.ine+redo1.ogbackupon1.inebackupRedo1.ogbackupPartia1.databaseoffinebackupPartia1.databaseon1.inebackupCheckoptimizerstatisticsUpdateoptimiserstatisticsAdaptnextextentsCheckdatabaseC1eanup1.ogs数据库离我备份加日志备份数据库离坎备份数据库在我备份加日志备份数据库在线备份日志备份数据库局部离拨备份数据库局部在设备份数据库统计优化检登数据库统计优化更新表扩展调整数据库检我清空日志6.双击日历上的某一条任务,查看任务工作日志.或再选择detai1.1.og3.4文件系筑空间检杳1 .在操作系统入dfk2 .交投CaPaCi1.y超过90%的文件系统4系统管理常规任务4.1 用户管理4.1.1 产生一个新用户1. TransactionSUO1.或I(X)ISadministrationUserMaintenanceuser2 .输入要生产的用户名3 .安create键4 .输入1.aStname(*1.)、Firstname,function5 .进入下一,异1.ogOndata6 .输入系统初始密磅，进入ro1.e屏翦7 .输入赋予的ro1.o如hrro1.e,进入PrOfi1.R屏幕输入赋予的PrOriIe存世。4.1.2 COPy用户1 .TransactionSuH或too1.sadministrationUSerMaintenanceuser2 .Shift+F5复制犍3 .在Fr。中输入源用户,在To中输入目标用户。4 .在ChOiCePartS中选择写些项需要复制5 .选择复制6 .用户常码不能复制必须定新谀定.4.1.3 1.OCk用户1. TransactionSW)1.too1.sadministrationUserMaintenanceuser2 .均入用户名3 .Ctr1.+F5或选择1.OCk/Un1.ock4.1.4修改用户密码1.TransactionSu(H或too1.sadainistrationUserMaintenanceuser2 .输入用户名3 .Ctr1.+FB或选择ChargePassword4 .输入二次新由码5 .确认6 .2系统管理6.1.1 启动SAP系境1 .从root用户状态切换到数据库用户su-ora<sid>2 .启动数据库侦听器Isnrct1.start3 .切搂到SAP用户su-<sid>adm3,启动SRPstartsap4 .2.2关闭SAP系虢从root用户切揍到SAp用户su-<sid>adm关闭SAP系统stopsap5 .2.3扩晨我空间6 .2.4系统打印机定义 I.TransactionSPADToo1.sCCMSSp1.Spoo1.administration. 2.在devices/SCrVerS天中，ii#Outinitdevices- 3.选择disp1.ay3ChHng口状态改爻按钮或F8- 4,选择Cre01。或Shif1.+F1.- 5.在O1.HPUtdevice栏侑入要定义的打印机设各名，shortname拦是设备名筒写- 6,deviceIyPo栏中选择CKSAP1.HN:MSWindowsdriverviaSAP1.PD-Spoo1.SRrVer崔选择一台SAPinstance效劳搭-OeviceCIaSStii择Standardprinter7,选择HostSp>1AccMethod贡远程打印效劳界打印设置- 在Ik)StSPoO1.accessInR1.hOd栏选择S:PrintusingSAPprotoco1.- 在Hos1.Prin1.er栏输入远程打印机的名称- 在Destinationhost栏输入远程打印效劳器的名称- 存盘完成设置8,打印效劳器打印设置- 在IkISIspoo1.accessme1.hod栏选择F：Printonfrontendcopter- 在Ik1.StPrintRr栏侑入dRfu1.1.%- 存血克或设置4.2.5后台任务定义 I.TransactionSM36CCMSJObSDofinition. 2.在Jobcane栏.侑入job名称. 3.在Jobc1.ass,输入C 4.tfStartCondition按钮5.选择Data/Tiroe（后台任务开始的时间）- Inncdiate后台任务立即开始- Afterjob在某一job完成后开始- Afterevent在某一事件完成后开始- A1.operationmode在某一工作馍式时开始7.是R：期性任务选择PeriOdiCjob.存选择PCriOdva1.ues-8.选择DaiIy是哥天运行一次,check再存盘-9.选择CheCk再存蔻-10,逸择SteP按机-11.在USer栏检入运行任务的用户选择ABAPPrOWam祓任务运行ABAp程序选择EXICrna1.Coraand该任芬运行系统外部的命令选择EXIerniJ1.PrOgram该任务运行系统外部的程序12 .在Name栏的入BAP4程序名为：，Yariant栏楠入变式名称13 .Check在保存14 .再存笛4.2.6 定义系统工作模式1.TransactionRZ04MToo1.sCCMSConfigumtionOP.1.hdeServers2.选择create或1.;5. 3.Operationmo加栏输入更定义操作模式的名称 4.在ShorIdCSCriPEion栏输入描述明 5.存叁 6,可重复25步再定义nigh的操作模式4.2.7 操作模式时间表定义1.TransaCt.ionSM63或TOOISCD1.SConfigurationOperationmodeca1.endar2. 选洋change按钮 3.双击开蛤的时何和姑束什何，被选定的时何段将变黑 4.选择assiBn按钮5 .选择操作模式6 .重复25为其它时间选择操作模式7 .保存4.2.8定义每日系统操作模式1. TriinsitctionRZ04Too1.sCCVSCOnfigUfiHiOnOperationaodeinstance2. 选择instance/operation11x1.es按钮3. SettingsBUSedoncurrentNwinstanceGvnerate4. 双击某一种操作模式5. i择Dia1.og或BaCkgroUnd,按+或-以增加或改少进程数 6.存盘返回* 7.it?Consistencycheck.校查一致性4.2.9集团管理4.291集团创立/.TranSaC1.ionSCC4或Too1.sAdministrationAdninistmtionC1.ient<Av/?C1.ientMaintenance2.选择Ctr1.+F1.或Change.3. 确定4.1.fNewentries?tn5.在CIimI世统人CIient的名芽和说明.名称为三位的字母-在Ci1.y桂输入城市的名称-StdCUrrCnCy栏侑入这个CIiern标准的货币-C1.ientro1.e栏辿择CIient的角色-Changesandtransportsforc1.ient-specificobjects> 生产系统选挣NoChangeSn1.1.owed> 开发系级,逸择A1.n(XnHtiCrecordingofchanges> 赛试壕习系统选绛ChdngCSwithoutdu1.oruiticrecordingC1ient-independenObjCeEchanges> 生产和开发系统选择ChangeStoRepositoryandcross-c1.ientCustomizinga1.1.owed> 范试炼习系统选林NoCha1.ngeStoRepositoryandcross-c1.ientcustinizingobjsProtection：C1.ientcopierandcowparisontoo1.> 生产系统选择PmteCtion1.eve1.1：NooverAriting> 其它i择PmICCEion1.eve1.0：Norestriction6.SS4.2.9.2集团本地复制先用SM59建立源集团的RFC连接再在FINBJrRDEST宏源集团添加进去；1.以SAP*用户登录到目标CIient2 .TransactionSoe1.或TooISAdministrationAdministrationC1.ientadni11C1.ientcopy1.oca1.copy3 .Se1.ectedPrOfi1.e选择本次复制适用的PrOfiI。SAPA1.1.复制所右CIient本身的数据不包括ChangedocumentSAPAPPI.复制用于CIien1.的客户化配置和应用数据SAP_CUSTH及制属于CIient的客户化配置SAP_CVSV复制品于C1.ient的客户化配置和支式SRPJAPP复制黑于C1.iCIn的客户化配置、应用数据、用户主数据和变式SAPjCSV复制寓于CIien1.的客户化配置、应用数据和变式SAPjCVS复制属于CHen1.的客户化配置和SAPjJSER复制禺于C1.ient的用户主数据4 .在SOUrCeCIient中选择源CIient5 .在SoUrCec1.ientuserBasters中:择用户主数据的CIiTIt6 .4择SChedUIeasbackgroundjob(不选绛SIar1.i11mediate1.y>7 .选择SChCdUICjob按钮8 .确认对话相9 .选择Data/time10 .输入集团复制的开始时间11.在打印机屏索柏入输出的打印机设备.确认任务成功定义.4.2.9.3集团远程复制(export/import)1 .登荥到源C1.ientAdministrationC1.ienta(i112 .TransactionSCC8或TOO1.SAdministrationC1.ienttransportc1.ientexport3 .在Se1.eCtedPrOfiIe中选择述亢的PrOfi1.eSAPEXBC复制跨CIien1.的名户化配置和用户主数指SAPEXPA复制跨C1.ient的全部数据SAP_EXPe复制跨C1.ient.的客户化配置4 .在TargMSySten中偷入目环的SaP系统5 .选择SChCdUICasbackgroundjob按钮6 .选择schedu1.ejob按包7 .磴认复制信息continue8 .破认提示信息9 .埔入开始时间10 .情人打印机.确认。 11.碳认成功定义 12.督录到目标效劳器的掾作累统，登录用户为<sid>Hdm 13.转换目求到usrsiIrimS/bin M.命令taddtobuffer<SID>K090000I<targetS1D>-tpaddtobuffer<SID>KT900004<targetSID>-tpaddtobuffer<S1D>KX900001<targetSID>tpimport<SID>K0900001CIienN1.argC1.c1.ientnu三bcr><targctSID>tpiaport<SID>KT900004c1.ient<targetc1.ientnu三ber><targetSID>tpiBport<SID>KX900004c1.ient<targetc1.ientnuaber><targetSID>IS.登录到目标CIieIn16.TransactionSCC7JftToo1.sAdainistrationAdninistrationC1.ientadminC1.ienttransportimportediting4.2.9.4集团删除1.登录到要肥除的集团1. TransactionS0C5或Too1.sAdministrationAdninistraiiC1.ientadiinspecia1.functionde1.etec1.ient2. it择background4.碗认就除目标5.以下步里爱集团复制4.2.10系统参数维护4.2.10.1 系统除数ProfiIe创立1 .TransactionRZ1.o或TooISCCMSConfigurationPro2 .在Proii1.e中输入PrOfiS的名芳3 .选择Create按钮,1-在Shor1.description输入方这个PrOfiIC的描戈5 -AActivationinoperatingsystemfi1.e的名环6 .选挣PrOriIe的美317 .存世8 .速择import按钮，把操作系统上的PrOfi1.Q文件导入到系统内9 .珀人操作系统上的”。门IC文件名及珞径11 .保存井森活Pmfi1.G12 .选择yes确认13 .确认继续M.确认继续4.2.10.2系统参数的修改 1.TnH1.SaC1.iQnRZIO或TOOISCdSConfigurationPro 2.选择要修改的pr*iS方法 3.选择Chdng。按钮则逸择'.找到要修改的项peraeterIaIUe栏改成需要的数值.如果没有找到需要的Darai1.e1.err.createparameter按钮开始第56步5 .在ParameIername栏Sft人需要的Parame1.er名珞回车。6 .在PHramRtervt1.柱输入要定义的鑫敛大小，存宣返回7 .择COPy并返回8 .保存9 .2.11角色定义1.TransactionSUO1.或选择非隼Too1.sAdninistiationuserRo1.e2.在角色栏内均入：F1.TESTM1.PR,点击偎立按钮。三y<8犬七隼用*÷u3.在说明栏：M【、TERGHAT"二FoR"，遥好,：，；之：“T1.1.ifJ.；1JSAPHE三rI.Transactioncode*校内检入事务代马：me5!.ue55,点击ssigntransactions*.ffi“权限”，进入：WO>0。口口9X9MyaXrnftH<u®e和nmas*M*n«点“更选发气数抠进入：SAP30：依6,若有烟级级别用电，可分别就工桎迸行设置，若没有姐级级别限利，可点击“更改授双数据"，进入:a2:4taw-9oaM人:的a三3tarda冷力，依史0ont选择带有货灯标志的按钮，进入:，花日。多。SI皿付B人：。已男阡弓K*0Sarc¾w.国neFtEWF晚则n#f3f«.a»»*»E1.B»«UtMBkm一口n«¾.三5CM*1.-0«n«»：»“B£m-Fttg一CBM4cn*U9_«/作近Ktt.iTf1.½A,/WMOWITfc.鼻4忸！WM”PMUim32mam-以1.ci»三*<a«Mic»r<4.KR/ttw*=H谖装?船、1.GIB9”改代两口<*>器5"在审批代码栏内.双击.进入:<1.>受中M*1.SAP8.选择02MI物资-义势理I,g尊.浊）、：SAP并按“退回”9.谶后，将带有黄灯标志的权限，检入“*",表示完全授权，点击保存，情入孝敷文件名即可,按桓.进入：)0.点击“生成”.系统返回到职竟维护主窗口.11.将定义好的角色分配的用户删皿12.建蜂用户餐口.进入:SAZ二0:A入>.tfwufJgwm¾>MAW,*4JM3世o,13.点击“标M按钮即可.照户权跟分配提作完毕.4.2.12传输系统管理4.2.12.1 传输系统定义1 .在CIientooO用DDIC用户登录（开发系统）AdministrationTransport2 .TransactionSTMS或i择菜单Too1.sTransportmanagement3 .CriPtiOn栏输入错逑.其它为默认项。T1.1.S:ConfigureTransportDoZinSystrnSMDescriptiondeue1.opnentsystenTransportdofkiinNaneD0HMN_S0DDescriptionTransportdoMinSODIgSIg4 .在C1.ientOOO用DD1.C用户登录（生产系统）5 .TransactionSTMS或选择菜单TOoISAdministrationTransportTransportmanagement6.CriPtion栏输入描述，其它为默认项。7.在STMS界面选择OVerViewsystems8.选中SOP再选择SAPsystemapprove9,确认10.在开发系统中STMS界面选择OVerVieTransportroutesH.F5切换到修改模式ationCditI1.1.ties12.ConfiguationStandardConfiguation)eve1.oxnentandProductionsystem11.俣存4.2.12.2Changerequest传输1 .用SAP系统管理员用户登录到UN1.X系统<sid>ad2 .切换目录到usrsaptransbin3 .命令tpaddtobuffer<sid>K900C104SOP4 .命令tpimport<sid>K9000104SOPc1.ient<c1.ientnumbr>C084602S.03.011.1.:3!M>.JQJEJM11JC:W1.FTSEem¾2t<etceii*ItHreCBu«r«ion6.05<re1.4Bapprn<1.c>:HotpIInishedwithRennins：EverythingOK<opi*d：6opdn26×Prfi1.uvedPr«(11used,returncode：8tpimportSOW91.2thieicpwereion30S1226<re1.e«oe1.1«R3trADversion6S<re1.o*oe$0Pc1.Unt2U846DIorAWdatabase4602t.9.1.1.1.：30：0e>.B3transfInio1.iedappran<1.o>：Motapparof<1.o>:HotpfIn1.sKedwithR0>1.f>SEverythingOK5OP1.M41：9。1Mde27x<wm>.Profi1.eused.Profi1.eused.returncode：8