XX集团ERP方案分报告.docx

XX集团ERP方案分报告制药三厂ERP应用解决方案XX软件有限公司首先感谢哈药鬃团给干我们这个时机,能够作为候选厂商之一参与费集团公司的ERP应用调研工作。为了最大限度地保证工程的成功，根据集团的要求,我们分别对哈药集团确定的四家试点企业和集团总部透行了调研，并针对暂家企业的特点分别制了相应的解决方案.在调研过程中,我们发现集团和各企业君子工程的目标是一致的，没有根本性的冲突，绝大局部企业对于企业信息化赛设有强烈的需求，这就为整个工程的成功提供了必要的保证。当然.在调研过程中,我们还发现了一些问题并与相关部门进行了沟通,在报告中也进行了全密的描述.本力案是以总、分报告的形式提供的，共分为五班,分别为：在总报告中，针讨哈药集团的需求现状和预期进行了分析，提供了针对集团管理的软件解决方案，并且提供了关于系统实施，硬件正置方面的建议,同时分析了实施后为企业带来的效益。分报告是在总看告的约束下,为实现哈药集团的总体目标.针对各企业的现状所做的应用解决方案,看息于解决企业的问襄，提升企业的管理水平，以到达企业管理的录优化.在分报告中，除对企业现状及需求的锚逑外，普生分析了各企业的需求差异，并针对这些差异分别提供给用解决力案，福制本方案时,在保证管理便式.技术水平先进性的同时，充分考虑了哈药集团各企业的现状和国内的经济环境因素，以婺个工程的成功实枪作为最里耍的目标.信息采集说明1 .调研范围根据哈药集团的要求,本次共调班了五家单位,分别是：制药三厂，医药公司.制药总厂.世一堂制码厂.集团本部.2 .信息采集方法信息通过三种方法紧集：何春、访谀、演示.H«：同卷被用来收集与本工程有关的各种定量数据，范由包括：企业外部环境调及同卷，企业微泥诩交问卷，管理现凯调查问卷，需求伺查问卷，财务、供蛤、物资.箱售、生产等部门的业务问卷。访谈：通过与各级领导和业务人员直接进行访谈.了辞了企业目前的需求,并引导出被访谈对象更深层次的寄求和时未来业务模式的期望。演示，通过对现有局部需求的应用演示，启发了业务人员的更商需求，并且增加了对未来系统的佶心，减少了心理阻力。3 .信息采集结果本次调研工作，由于哈医药桀团工作部署得力，各相关部门和人员积极配合，取得了非常理想的玷果.具体说明如下：H«：右次调研共在制的三厂.医药公司、制药忠1厂、世一堂制药厂、集团本部下发了五份问卷,回收后得到了较为详实的范把数据.单位/访谈次数被访谈部n访谈内容集团本部，3次规划开茨部了解集团关于整体工程的真实需求和对未来工作的规划。财务管理部了解集团财务管理的粘求及工作中的吏点.难点。市场部了解集团关于市场管理的寺求及对未来系浣的期望。制药三厂/6次规划开展部了解制药三厂关于ITM设的密求，分析与集团帚求的舁同点，并了解IT系统的现状.财务部了杯制药三厂财务管理的业务流程及目前IT系统的现状,分析出其需求和对末来系统的期望.销售都了解钠售的业务流程和目前IT系统的现状，分析出其落求和存在的问题。供给处了解现有的供给止务流程，分析其中存在的问题和对未来系统的期物费皆理处了解目前库存管理的业务流程,分析库存管理中的业务魅点和缺乏,讨论加强沏资管理的方法.生产调度了解生产近度的义务流程及与供给、车何、销售等相关业务部门的关系,分析其需求及对未来系统的期里。医褥公司/5次公司领导了解医药公司的领导需求，分析与臬团需求的异同点。计算中心了解医药公司的IT现状和潜在的需求.连锁店2了解目前的业务流程.分析管理中的业务难点和芋;乏，讨论加强物资管理的方法.财务部了解医药财务管理的业务流程及目前IT系统的现状，分析出其得求和对未来系统的期望.制药总厂/7次厂领导了解制药总厂的领导需求，分析与巢团需求的异同点。财务部了解制药总厂财务管理的业务流程及目前IT系统的现状，分析出其希求和对未来系统的期里.普药销售部了解香药钠它的业务流程和目前IT基统的现状,分析出其济求和存在的问题。案给处了解现有的供给业务流程，分析其中存在的问题和对未来系统的期虬迸出D公司了解进出口公司与普药销售部业务的异同点.物资管理於了解目前库存管理的业务流程,分析年存管理中的业务灌点和缺乏.讨论加蓬甥资管理的方法。生产调度了解生产调度的业务流程及与供给、车间、精告等相关业芬部门的关系,分析其密求及对未来系统的期望.世一堂制药厂/5次厂领导了解世一堂的领导需求，分析与集团需求的异同点.销停部了解隹售的业务流程和目前IT系统的现状，分析出其帚求和存在的问题.物资部了辘目前库存管理的业务流程,分析库存管理中的业务难点和统乏,讨论加强物资管理的方法.供给部了解现物的供给业务流程，分析其中存在的问题和对未来系统的期虬财务部了解世一堂财务管理的业务流程及目前IT系统的现状，分析出其需求和对未来系统的期里.演示，本次谢用在哈药集团各单便共迸行了为20人/丈的演示，演示的范围包括帐务处理、辅助管理.报去管理.工费管理、固定资产管理,财务分析、汇总/合并报表、采购管理、库存管理、存货核算*消售管理.本钱核算等模块.观看演示的人员包括副厂长/总会计骄、处长.会计人员和计算中心相关人员等。第一局部需求现状分析1.工程背景1. 1用户介绍哈尔谟制药三厂是哈药集团的下属重点单位，已有50多年的开展历史，在这五十年的奋斗中，哈药三厂续渐开屐壮大,成为国家大里琮合制药企业在1987年被评为国家二线企业.固定资产由原来的95万元开屐到现在的近亿元，产品由原来的只生产水针剂、口服液两个剂嵬开展到生产构针.片剂、气雾剂、冻干剂、洗液七大剂型.常年生产147个品冲，206个挽格的产品。企业先后引迸了水针剂、口股液全自动一连机等先进设备，建立了具有年生产能力1200万支的粉针生产线和一亿片的片剂生产及。在企业的开展中，始终贯彻“三精”的宗旨.即“技末求精、质量求精、效劳求精"的宗旨。企业从八十年代开始，就推行了全面质量管理，严格按照GMP级组生产，组建了质量营理委员会，跖立了健全的质量管理体系，形成了厂一一车间一一班俎三级质量Ifi他管理网络，严格推行质量否决权制度。在新的经济形势下,为了适应市场的变化,企业加大了新产品开发的投入.共开发了51个新品种,其中国家级六个.产品结构的到了合理调整,目前新产品产值.利税巳占全厂产品的8双以上。为了适应市场经济多变的特点，企业很早就法或现代的管理方法，在大多数部门都使用计算机辅助首理，为生产经营效劳。但是以前的计算机管理都是比较分散的.各梆门独立运行,并且蚊据平台较低,因而数据的平安性.集成性,可扩充性，共享性梆有一定的缺乏。随着企业事业的蓬勃开展对企业运营和管理提出了更高的要求.其中，改革和完善财务管理体制，实现会计核算和财务管理现代化，为企业拐营管理决策提供准确.及时的经济信息,是企业加强管理的关键环节，由此,为了在现有高,变上再更上一层楼,领导高店远展,决定城住时机，建谀一套具有行业特点和企业特色.先选.实用、整体.高效、可#的管理值息系统.以适应企业的总体开展战略。结合着哈药集困的软件造型，制有三厂作为集团试点的单位之一，经过周密的讨论，琏定了自己的帑求，也有比较明俄的目标和实想法，我们通过与制药三厂的各位领导和各部门的业务人员进行交茨，初步明瑜了企业的需求,在此基珀上我们编制了此方案。限于时何和水平,方案中淮更会出现St漏之处,迁堡制褥三厂的各位领呼批评指正.1.2为什么要实施ERP?ERP对于快速开展的公司来说，是一种根本的解决方案.经过分析,我们认为哈药集团及制药三厂的领导者荽实施ERP系统是出于下面考虎的原因：数,关事的优，I由于企业原来系统的主要同理就是数据没有其享.所以数据其享成为企业实菰ERP系统的一个主要原因。在企业目前的现状中，各部门之问的数据还通过手工传递,非常不及时。希塞通过实通信息系统实现各部门之间能整架起一个信息交流的桥是，相关的部门可以及时互相了解信息.优化业务it«h公司已由方案指导型转变分利洞导向型,快速适应市场，变化成为关键之一。加速企业内部基础建设,改善业务流程以露得竞争中的优势。ITO的挑故：现在中国参加Tro的步伐篦来越快，制药三厂正面格着越来越大的机遇与挑战.陶新中国叁加WT0,一方克是制药三厂将面对全球市场的曳大机遇，而另一方面,国外的制药企业及其产品将移拥而至，粗新三厂原有的产品和市场将受到极大的挑战。国内同行业的文:制药三厂的产品在国内市场上存在较多的竞争时手.如何以最优的本线受供产品将成为制药三厂能否长期保持领先的重要因素.会史开及的-Jh制药三厂目前开展较快，规模迅速扩张，现有管理手段已明显感到吃力，资源得不到充分的利用。从长远开展的观点香，不利于制药三厂的长期开展，将要进行一定层次上的整合。电子Ir务：电子商务是一种新技术趋势,有着开法性、实时性、全球化等精在。所有企业有着相同的起点，新一轮竞争将在金珠形成.对于制药三厂而g,电子商务是一个其有战略高度的未知领域.但电子商务客要一个商效.整合的数据库系统未支柱,而ERP正是扮演着这样的龙色.1 .3工程的目的和目标制药三厂的领导对于实施企业管理软件的难处有着比较清醒的认识，根抠巢团的要求，又结合着企业的实际情况,明瑞提出了企业管理信息系统的实施要分步走的策略。即首先要有一个整体的规划,然后制订出分步思的战略目标。第一期工程的范程：财务管理+造产销存管理,具体包括时务、供给、生产、制售、物许等业务.宾施以后，能够实现附务、业务戡据的一体化管理，防止效抠的重复输入,加强方案、IS瞥与控制的职能，并解决目前实际工作中存在的问题，使企业的管理水平有一个质的提高.同时,一期工程又要为下一期工程奠定基础.能络在一期工程的基础上域统护展应用苑IS和深度.以进行管理水平的不断提高和改良.2 .现行业务描述为了Ift大限度地保证工程的成功,根据集团的要求,我们分别对哈药集团确定的四家试点企业和集团总部进行了调研,以下是对制药三厂相关部门业务的描逑。2. 1组织机构图对于各部门的职能根据访谈的结果整理.可能不会投由实际的全都职能，规划开展处规划开展处是制药三厂的一个库合性管理部门，负贵制药三厂开展过程中的政策性问题研究制定和管理方面的工程建设,如GMP认证等。售本工程中具体负责筹划制药三厂的信息化建设工作,直接时本次ERP系统建设负责，具均评价与选型的职能.供应处供给处主要负责生产性物料的采购工作，负责物料采购.进货合同的霆走、供箝商的选择，采购方案的婚制，回款方案的编制。目前已经使用微机生成采照方案，但与仓库没有联网，销售处销售处负责错售业务的勉理及发出商品的核算,不管理应收帐款明切帐.制药三厂的特点是产品品种多，有一百多个品件，所以其销售的特点是销售的业务量大，而目前销售处的业务通过自己开发的DOS版软件处理，与财务部门没有联网。销售业务都在销住处开发票.外地设有办事处,只负责联系辆修业务,没有开票权限,局部办事处有二级库存。财务部财务辟的具体职责有：资金核算与管理：销售核算管理应收帐款明细就：存卷核算管理明窕帐.核算采用方黑价：采购核算管理应付款的明细帐；本钱核算采用二级核算模式,由各车间具体进行费用分配并上报本钱计算单，财务处进行汇总第帏；国走资产卡片帐在设备处具体管理，财务处设置固定费产明细帐，采用双倍余瓶递取法计提折旧；工费由劳资部门负责工资明细，附务部门只根据部门汇总表迸行发放：目前还没有进行较强的财务?S算管理。储运处物资处下设S个仓库，具体管理各种材料和产成品，主要是进行收货、报检、发出和货点零库存管理,各仓库保管员婺记甥料的明细帐和批次帐.一般物料采用先进先出的发料方式,每月与财务进行对怅,以核算帐簿登记的是否正确。生产车间生产方案处主要负费企业生产方案的编利工作,并跟法管理生产方案的执行情况,由车间上报生产进度表进行统计，企业的生产方案主要是根箔库存量制订。2. 2业务部门职能描述本局督墉述了各部门目前的业务流程，仅表示当前的业务处理过程,并不代表未来系统的操作流程，有关未来系统的操作流程需要工程实施小组具体与制药三厂的各级领导进行协商制定。财务部销舍部供给部物费部车同劳费部订单管理员销舍主管联系销售处成品仓犀财务处联系销售处成品仓犀财务处联系销售处财务处客户联系注：产成品入库的过程与采购类似.只是将“采购方寞和人库逋如单”改为"生产方案和生产入库单”.仓库质检部门财务处供给处仓库生产车同财务处方案部门注：铺落后的产品如果有殂货业务.直接送回到返回库中,再进行质检及理，如果可以处建钠g.则再转入成品库同其他产品等同处理.仓库销鲁部门财务处其他部门仓库主管部门财务处备注2. 2.10快治部供给业务注：供蛤处每年进行一次供给商的评审，供治处只负货生产物料、备品备件的采购,办公用I&不归供给处采脚。供给处生产方案部财务处供给育3.功能需求由于只能根据访谈的菇果进行分析,所以只只获得各部门的钱要带求，无法细化各种需求指标,这些需求可以看作爰各雷门对未来系统的期曳.通过调研发现，制药三厂在本工程上某些希求的细节之处与集团运有些不一致，但总体上与集团的目标是一致的.局部是异的存在是正常的，但并不阻碍整个目标的实如更新现有的附务管理系统，实现财务管理与物i管理的集成，从而完成财务从核算型到管理型的趋变。实施物流的造、产、精.存管理系统.与财务系统集成,从而完成从部门级系统应用到企业级ERP应用。加强对销售的管理,从而完成对箱包业务.登金回笼，客户关系、发出商品的全面细致管理。4. 关键性的发现本局停指述了在调研后经过分析确定的一些关键发现,这些关键点并不一定是本工程的唯一具有的特征.但却妩实施本工程时必须解决的一些问题。5. 1组织方面1,明荷三厂汪缺乏对ERP的全面认决.具体表在：各级领导时ERP缺少系统的了解,尤其是各业务部门的软导，时企业实能ERP系统的必要性统夕认识,没有从管理的药度来推广，过多地强调了技术因素：广留职工对ERP缺少必要的了解，对企业整体的信息化设缺少必要的理解和支持.2,对于实*ERP工程与集团的要求足有立如微的差异.6. 2工作流方面 .普缺少方案管理的手段，具体赛观在：销售方案的执行情况追踪,采购方案的漏利与执行情况追踪等。 .量然局部部门竟设过IT系轨，但缺少为上下游业务提供数落的手段，成为一个个的孤岛系线,普遍表现在： 销售部门在开票时只能依，物资管理部门提供的库存周薮，无法实时了解库存情况，以至于会出现开出票而仓庠没有货的现象。 财务部门由于不设应收帐款和发出商品明细怅，无法及时了解这两局部的业务，只能采用定期与销售对帐的力法了解。 重要设帐现象：仓庠与财务同时设置物料明细帐,增加了重发的劳动和对帐工作。固定赞产明细蛛和设备科的固定密产卡片之间信息传迅不及时.折旧分配、大修、报炭等业务处理不是大流物. 报检物料问题：由于报检和形成质检强告单有一个时间差，目苗这局部情况不能及时反映给各相关的部门了解，3 .作为企业实*ERP的关健性茁敷不准确,将成为本工程实施时需要重点解决的问题。4 .在鲁个企业中的效冬流*上，没*真正形成基于原始单常的信息流转，没有真正实熨效据的一次录入,1!加了宜女的工作量.电播加了出过的时机.具体表现在以下几个力面： 在销售部门,并非直接根据录入的发票自动形成会计凭证.而是由人工制证再. 其他各部门之间的数据传递.迂根本上以手工单据为主，如入库单、出肆单、受货单等。4.3IT技术方面1 .M*IT<11,但对于IT部门在企业实*ERP工程后的作用未加以新确认和定义.2 .汪缺少加一、标准、合理的关于救帮平安、备份、火魔恢K方面的规章制度和执行的手段.3 .在建谀系筑应用时,由于鲁枭用了文件SHUI摩管或系貌，犷晨检受到俄4第二局部应用解决方案说到：本局部誉豳地介貂了我公司为制药三厂建慎的应用解决方案,其中没才好对集团总部和其他企业的洋施*逑，集国和其他各下属企业的应用方案惮翻把逑请介见相应的分报告.1.国强ERP简介1.1什么是ERP?EXP愿超源于MRPIIERP是EnterPriSeReSoUrc。P1.anning的简称，直译过来就是“企业资源方案*,是从MRP1.1.（制造资源方案）开展而来，MRp是ERP的核心功能只要是"制造业"，就必然要从供给方买来原材料，经过加工或装配，制造出产品，销售给需求方，这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业（石油、矿产）、效劳业的主要特点。任何制造业的经营生产活动都是围绕其产品开展的，制造业的信息系统也不例外,MRP就是从产品的结构或物料清单（对食品、医药、化工行业则为'配方D出发，实现了物料信息的集成个上小下宽的维状产品结构：其顶层是出厂产品，是属于企业市场销售部门的业务；底层是呆购的原材料或配套件，是企业物资供给部门的业务；介乎其间的是制造件，是生产部门的业务。如果要根据需求的优先顺序.在统一的方案指导下，把企业的销产供"信息集成起来，就离不开产品结构（或物料清单）这个基础文件.通俗地说，MRP是一种保证既不出现短缺，又不相压库存的方案方法，解决了制造业所关心的缺料与超储的矛盾。所有ERP软件都把VRP作为其生产方案与控制模块,MRP是ERP系统不可缺少的核心功能。MRP1.I是ERP的重要组成MRP解决了企业物料供监信息集成，但是还没有说明企业的经营效益。MRPH同MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业"物有方案"带来的效费,实现物料信息同资金信息某成。VRPH把传统的帐务处理同发生帐务的率务结合起来，不仅说明粮务的资金现状.而且追溯资金的来龙去脓例如将表达债务债权关系的应付帐、应收帐同采购业务和销售业务集成起来、同供给商或客户的业绩或信誉集成起来、同销售和生产方案集成起来等,使与生产相关的财务信息直接由生产活动生成。在定义事务处理相关的会计科目之间，按设定的信贷关系，自动转帐登录，保证了"资金流（财务帐）"同'物流（实物帐）"的同步和一致，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实时做出决策。ERP是一个高度集成的信息系统，它必然表达物流信息同资金流信息的集成。传统的MRpI1.系统主要包括的生产制造、物流管理和财务管理三大局部依然是ERP系统不可跨越的重要组成。所以，MRPH的信息集成内容既然已经包括在ERP系统之中，就没有必要再突出MRP1.1.形象地说，MRPII已经"融化"在ERP之中，而不是"不再存在二总之，从管理信息集成的角度来看，从MRP到乂RPn再到ERP.是制造业管理信息黑成的不断扩展和深化，容一次进房都是一次重大演的飞跋.然而.又是一脉相成的.ERP具有了新的钟点世界经济形势、管理思想和信息技术都是在不断开展的。随著全球化经济的形成，以面向企业内梯信息集成为主的VRPI1.系统已不能满足企业多元化（多行业）、跨地区、多供给和销售柒道的全球化经营管理模式的要求。进入90年代，随着网络逋信技术迅速开展和广泛应用，一些跨国经营的制造企业开始朝着更尚的管理信息系统层次一一ERP迈进。需要再次指出的是一一MRPi1.不是"过时了"，而是“不够了，不能满足新形势的需求了。ERP是由美国加特纳公司（GartnerGroupInc.）在90年代初首先提出的，那时的ERP就念的报告,还只是根据计算机技术的开展和供需倭管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的开展趋势和变革：当时，Internet的应用还没有广泛普及。随着实践和开展，ERP至今巳有了更深的内涵，旗括起来主要有三方面特点，也是ERP同VRp1.1.的主要区别：1. ERP是一个面向供落链管理（Supp1.yChainManagement）的管理信息集成。2. 采用计算机和网络通信技术的最新成就。网络通信技术的应用是ERP同MRPH的又一个主要区别。ERP系统除了已经普遍采用的诸如图形用户界面技术（GUI）.SQ1.结构化查询语言、关系数据库管理系统（RDBMS）、面向对象技术（OoT）、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/效劳器和分布式数据处理系统等等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户的爷要.网络通信技术的应用，使ERP系统得以实现供需链管理的信息集成。3. ERP系统同企业业务流程重组（BUSineSSProcessReengineering,简称BPR）是密切相关的。信息技术的开展加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决第提供了极其有利的条件。为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化.企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。总之，ERP所包含的管理思想是非常广泛和深刻的，这些先进的管理思想之所以能够实现，又同信息技术的开展和应用分不开。ERP不仅面向供需传，表达精益生产、敏捷制造、同步工程的精神,而且必然要结合全面质量管理(TQM)以保证质量和客户满意度；结合准时制生产(JIT)以消除一切无效劳动与浪费、降低库存和缩短交货期；它还要结合约束理论(TOC,TheoryofConstraint,是优化生产技术OPT的开展)来定义供需倭上的瓶颈环节、消除制约因素来扩大企业供霜链的有效产出。1. 2浪潮国强的分行业ERP之路国内ERP市场I从炙热到温格再到温热纵观国内的ERP市场，我们不难看出，它经历了由炙热到温冷再到温热的过程。八十年代是MRP1.1.软件开展的黄金时期，早期进入中国市场的国外MRP1.1.软件公司，把这一市场炒得非常炙热，如四班、SS,SAP.ORAC1.E等。在这期间，大批的衽金流入了这些MRPI1.工程、大有铺天盖地之势。经历过十几年的折腌，市场却又一下子疲软了下来，好象一个重病巳久的病人，经过一棒大补以后却更加虚脱一样，一时间反思之声不绝。许多实施过YRPI1.软件的企业，更是谈MRP【I色变，真是“一朝被蛇咬,十年怕井绳”了。经历过一段时间的阵痛，国外的MRP1.1.软件摇身一变成了ERP软件，又大摇大摆地走了进来，手段无非是大量的媒体攻势，而在MRP1.I市场受冷落期间开展起来的国内财务软件厂商，也开始为ERP摇旗纳喊，非ERP不做，非ERP不谈，ERP软件市场一时又热闹非凡是来。用户：由盲目JR随到恢复理智在MRPI1.时代，大家都认定了一个理，国外的制迨业如此兴旺，是因为国外的制造业都实施了MRP1.I软件，国内的企业要想赶上国外的水平，当然也要上同样的MRpI1.软件了，这样看似再明白不过的道理,却让国内的企业吃足了苦头。尽管现在舆论是一浪高过一浪，变得聪明的用户却并没有热起来。通过一个又1.个企业实施ERP失败的教训，国内的企业巳经不再盲目跟随，他们已经清醒地意识到企业要改善管理，就必须实施ERP,但关键是如何走符合自己企业实际的ERP之路.国内软件：简单地模仿国外的ERP软件行得通吗？在我国非常不兴吃的信息产业中，财务及企业管理软件可谓是一枝独秀，财务软件市场份颗的90%以上都被国内的厂商所占有，这不能不说是一个奇迹，尽管原因很多，但可以用一个最时较的说法来蜕括：国情。我国的企业管理中长期积累的顽疾，绝不是一两付灵丹妙药就可以医治好的，我国的软件开发商把握准了国内企业的脉搏，对症下药，才取得了财务软件的成功。在目前的ERP市场中，由原来的财务软件厂商转为的ERp软件供给商可以看作是国内ERp软件厂商的代表，因为他们有若广泛的客户，有着良好的市场基础,所以转为ERP软件供绐商是顺理成章的事情。于是各财务软件厂商.纷纷推出了自己的ERP战略，尽管都叫ERP,我们还是可以看出这里面的差异。目前推出的ERP软件可以看作两类，一类是以模仿国外软件的ERP软件,另一类是以浪潮国强为代表的分行业ERP软件。模仿国外的软件，这不失是一条简单便捷的道路，所谓学以致同，但关键地的何逆是如何学呢？国外的软件在国内碰了一鼻子灰，才发现国内原来有这么多的道道，于是纷酚开始进行本地化地改造，而我们难道简单地模仿就可以了吗？换言之，就算是我们模仿地和国外软件一模一样（且不说肚子里有什么差异）.还不是一样要碰一鼻子灰么？国鬟软件：分行业、支持平滑改良一国产ERP之膝浪潮国强作为国内财务软件中唯1.1.家一直与国外高谓产品相抗衡的软件，1.直就在探索着中国的ERP软件该走一条什么样的道路，所以从一开始，浪潮国强就以企业管理软件供给商自居，与大批的企业开展合作，成功地开发实施了许多企业的VRPI1.系统。国内ERP软件市场的冷与热，国强深知其中的症结所在，于是九八年底在大家全喊ERP的时候，国强发布了另1.条战然不同的ERP开展策略：采用引进、消化、吸收、提商的方法，提供分行业、支持企业管理平滑改良、支持电子商务的ERP软件,以软件可复用技术作为实现灵活客户化修改的手段。1 .联进、消化、吸收、提商国外的ERP软件是在其企业管理中开展起来的，蕴含了丰富的管理思想，我们的企业要改善管理水平，必须要学习国外先进的管理经触。正象国内的家电、微机制造业走过的路一样,浪潮国强在很早就开始了同国外MRP1.I、ERP软件的合作，通过代理、学习国外的MRPI1.ERP软件,彻底掌握了国外软件的精髓，尤其是ERP软件中方案控制的核心思想。通过学习，到达了消化和吸收的目的，吸收其先进思想，在开发软件叶合理运行，提高了自己的ERp软件水平。2 .支持分行业提起ERP,大家首先想到的可能是一些通用的模块，比方财务、生产制造、人事管理、库存分捎等等。其实，很多用户早就发现,单靠这些根本的模块是不能满足企业需求的。于是，浪潮国强提出，要分行业开发更加纵深的专门针对某个行业的“行业解决方案”.从而把ERP真正推到离散型制迨业以外的各行各业O比方汽车行业是典型的离散式制造，流水作业，因此该行业厂商考虑的是如何使流水线得到最充分地利用，如何削减生产本钱。群众消费品行业则不同，一盒饮料的本钱统共也不过几角钱甚至更低，花力气在制造过程中寻求本钱的降低是无意义的事情，因此这个行业关心的是如何在与分储商和零售商打交道的过程中降低本钱，并茏络住他们。由此可见，真正有效的管理系统必须能解决每个行业的具体问题。分行业开发ERP软件，可以说浪潮国强是找到了开发ERP软件的1.个金钥匙。3 .支持企业管理平滑改良我们讲的分级改良是指我们的软件产品可以拆散为独立的模块来辆管.用户可以先上一些的模块，时机成熟的时候再上其它模块，甚至可以选择其它厂商的其它模块再挂接上、对于已经实施的系统可以方便地升级到更高的版本。这样伴随着企业管理水平的提高，软件可以相应的灵活的扩充。ERP产品表达着开发厂商的管理思路。有的厂商信奉所谓的最正确业务实践，这种软件往往大而全,功能填密，百无一琉，但实施周期较长,财企业的要求比较高。而且，所谓的最正确业务实践也未必是放之四海而皆准。而浪潮国强软件则按段不同的功能分成很细的一些模块，用户可以自由选择，并随时追加。这种ERP系统的功能没有前一种那么全，但它留给用户更大的空问。同时还提供灵活的应用程序接口，实施商可以根据不同用户的要求进行二次开发，为每一个用户量身定做解决方案。而且，当用户的经营环境和业务模式改变时.ERp系统本身也可以轻松地被加以改装，适应新的要求。我们国内的企业管理水平的改善，绝不是一蹴而就的，支持企业管理平滑改良，可以说浪潮国强找到了开发ERP软件的一条切实可行之路。4 .支持电子盲务在Intern"的时代，电子商务的开展逡度是非常惊人的，企业将不再受空间的制约，其客户可能来自世界各个角落。同叶，竞争者的范围也空前地扩大了。企业要学会在全球范围内寻求合作伙伴和供货诲，以降低本钱，加速交付周期,抓住时机，迎接挑战，这也是所谓“虚拟企也”的概念O企业的客户可能分散在全球各地，企业不可能对他们的情况都了如指掌，所以必须通过计算机系统来收集通过各种方式与企业进行接触的客户信息,并加以分析和利用。同时，企业内部部门和员工之间的沟通模式将会有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地采用电子商务模式进行交流，而无枪该项业务涉及的员工或经理是否处在同一物理位置或网络上。传统的ERP系统几乎没有涉及或考虑到这些需求和功能，特别是一些大型系统更是“船大难掉头”。大多数宣称具备电子商务功能的系统模块只是提供了Web页面的查询或订单输入，根本无法在全部环节面向新的密求。而一些中小型系统供给商也无力照顾这个事实，仍以传统的方式和内容交付ERP系统和应用。浪潮国强作为一家以技术见长的公司，早在1997年就开始了与IBM关于电子商务方面的合作，并实施了几个电子商务方面的成功案例。支持电子商务，可以说浪潮国强在开发ERP软件的过人之处O5 .软件可复用技术软件的复用技术的开展提出的很早，从70年代就有了开展，象当时的子程序库，就是一种复用。但随着软件技术的开展，它始终没有形成热点并开展起来，主要的一点原因是当时的工程方法本身还不成熟.这就象盖楼一样，如果工程本身还不成熟，构件就很难成熟。复用技术的成熟与面向对象技术的开展应该说有很大的关系。现在的复用技术里很大一局部，比方说类库、模板（Pattern）库、过程（PrOCess）库,都是一些以面向时象技术为基础的技术.类库本身只是一个规念，模板就是很多类，融入了一些美和类之间的关系在里边，再向上开展形成了ProCeSs。在国外，同族软件的复用率可达401-601,而有的企业能商达8佻。软件复用率的上下直接关系到软件企业的生产效率，可发用的构件技术是支持下一代软件工业化生产的主要技术。如果任何产品都是从零开发,那么分行业开发ERP软件肯定是一句空话，支持客户化的修改也将不可能实现。由于一直在可复用技术方面有着独到的管理，浪潮国强ERP软件有些产品的开发复用率可以高达70九可曳用技术，真正为浪潮国强的分行业ERP之路提供了技术上的保证。结论：一条成功之路国内财务软件厂商从黔纷发布自己的ERP战珞到现在已经两年过去了，前一段时间有一家权威媒体的调查说明，只有浪潮国强还在坚持最初的ERP之路，屡展开花结果，并且仍在与国外的ERP软件相抗衡。另外，其他的软件开发商巳陆续板依到了分行业ERP的大旗下，事实证明，这时国内开发ERP软件的切实可行的一条成功之路。1.3连续生产类行业版C2遁用于制药类企业财务软件开展到管理型软件以后，从概念模式上产生了很大的岐义，到底该如何开展呢？开发ERP软件，开发商不约而同地选择了这样一条道路.开发出ERp软件无疑是各财务及管理软件供给商最终的目标，但在目前状况下，我国的企业究竟如何实施自己的ERP战略呢？作为国内最大的财务及管理软件供给商之1.的浪潮某团通用软件有限公司提出了最符合中国实际的“金环方案”战略，核心思想是“管理过程的平滑改良"，并制定了分行业开发ERP收件的战略规划。本产品是面向制药.食品（饮料等连续生产式企业开发的ERP（C2）软件，特别适合于以分销模式为主的企业，同时兼顾了直销模式的企业。该产品.集成了开发商多年的制药、食品、化工等企业管理信息系统的开发经骏，00（面向对象）的设计思想，再加上先进的COmPOnCnt（组件）开发技术，又拥有苜家通过财政部评审的大型财务软件，真正是行业企业的首选软件。该产品以财务处理为核心、以业务流程为基砒，以一体化的设计涵盖了企业的采购、库存、销售、生产、质量、设备、财务等各个方面，各系统间数据充分共享，原始资料一次录入，可在各个环节使用，防止了“信息孤岛”的产生，提高了信息资源的利用率。连犊生产类企业的行业特点明显，产品结构（配方）和生产过程相对简单，但对于物流和供销链的控制非常严格。1.般的面向制迨业的MRPI1.软件更侧重于对于复杂生产过程的控制，而没有专门针对这种企业的需求迸行分析和设计，所以从功能上难以满足。浪潮集团山东通用软件公司有多年的同类企业的开发和实施经验，经过认真的分析，从而确定了这种企业的共性，量体打造，开发出了该产品。我们坚信,我们的产品不一定是鼠高档的，但一定是般适合焦的。国*ERP产品模软关系示意BB建议案峋$储传运除中昨单现黑片、计住文已分tJ物M.工Si生产数把成本信息俯1.*frr理订壮竹理产丛搐价ZI分销二物NiftM介、i1.M>1.(M1.栗灼ris:物舁价格成木竹理人Mtti三,工奥管再EAJ1.¾.血1.itri-理1.,iA.wirp反馈UMb示fOJ24rtRMXWi；i3.20&4,财芬n理.&小6"Tt«!k1.>zi>3 .财务mm*帙包拈财Hiw.Hiefff.*.内优SU"M%分桁报线安，4 .0.USSittiftnftf?,与%e东块之M关第无法MMhW小线机不怠.适用行业的傅点对于物流非常严格的控制。财于象制药、食品、化工类的企业来说,物料的批号跟踪和失效期管理无疑是企业最关心的功能之一。因为这些企业的库存物料一般都有明确的保质期，一旦过了保质期，物料根本上就报成了，会绐企业迨成非常大的损失，所以企业会采取先迸先出的物料管理方法，并经常要求进行物料的失效期预警，以求最大限度地;成少因物料过期而给企业带来的根失。对于供销便有非常强的管理要求。尤其是对于制药企业来说，整个行业有这方面的要求。为了保证产品的质量，箔要明确掌握供绐商的信息；为了进行责任的跟踪,需要掌握客户的信息。在需要的时候，可以从客户反应的产品,通过反向追踪功能一直追溯到供给商的原料供给信息。 产品结构（配方）相对简单。装配式生产制造企业一般都有复杂的产品结构.一个产品由上千个零部件和几十个工序才能加工完成，而对于连续生产类的企业来说，产品的结构都相对简单,工序则一般包括密闭的流水式生产和包装，不存在太多的生产环节。 生产过程和本钱核算比较稳定。这类企业一般是一次投料形成产品的，而且对于同一种产品来说，产品结构（配方）1.旦确定，轻易不会更改，所以生产过程相比照较稳定。销售一般采取多级办事处的分销模式。这类企业的销售一般都采取分销模式.尽量减少中间环节，以求缩坦产品从生产完工到客户之间的时间和环节，但由此引发的问题是销售与管理职能的别樨，集团的销售部门除销售职能外，还要负责对于整个分销网的管理。产品杆点真正根据行业企业的业务需求开发，融以先进的管理思想，涵造企业采购、库存、销售、财务各个部门和各个环节，完整的供销链管理软件，尤其是侧重于物流去向的跟踪管理和物料来源的回溯分析。 采用OO（面向对象）的工具进行分析，以COmPOn