《大学生职业生涯规划与就业指导》第十三节课 积极转变大展宏图——角色适应与发展.docx

职业生涯规划与就业指导课程教案首页效师姓名专业技术被学系列课程名称与就业指导总学时38系列授课对薮点E1.敦室口实训室口企业主题或任务项目八积极转变，大及宏BB角色适应与发展（2学时）（探索一转换社会用色：探索二适应职场环境学习理念激发导入，引导学生对这门僵程的认织，对此课程产生兴趣I了解职业生涯规划的要性，提高It业能力，量终实现个人的职业目标和社会价值.学习目标01.知识目标I（I）了解进入工作岗位时胃要做的准备工作.（2）明大学生角色与职业角色的不同之处：（3）了解职场环境并做好应对准备.口2能力目标I（1）零大学生完成角色*接的方法及适应职演环境的方法.3.索朋目标：（1）自觉整化职业意识,类开职费*质，W职业，神，（2）树立团队，神,强化团队*W.学习内容1.转换社会角色2适应职场环境学习活动1.!力02.9动3JI导学生认清2形式.提高就业能堂教学内容悔解，设向，与学生互ME1.M开展物演练雌口个案研究SI小a讨论练习训籥（3演示横抵项目导向口角色扮演口实龄实调球务驱动技术手段a文本素材口BB形/RB像素材口青频素材EUHt材口动索材EIPPT实物展示口网络连接学习1.Jt备阶段（导入、讦价）引导案例一转换角色，走求职第一步2陈逑阶段主体、评侨）««-转换社会角色一、进入工作岗位的准备（一）心理和杳度准备（二）技能准缶（三）身体准备（四）为人处世的痕备五）JR饰与形藏的准善二、学生角色与职业角色之间的转换（一）学生角色与职业角色的区别（二）尽快完成角色转换的方法三、和谐人际关系的*立（一）富立和谐人际关JK的意义（一）与同事和谐关系的唾立拓展0U读二、理智面对冷电一），到冷眼的原因（二）摆脱冷通的途径课去互动三、正*待控折一）进行积极的心理防卫二）正确认但失败三）勇于面对现实问JB案例精逸四、虚心接受批评五、积极消除*09六、提升职业素养<-）遵守职业道德砥节研行（二）提高责任意但三努力站研业务拓展阅读学习讦价（三）与导和调关系的Jt立探索二适应职场环境一、快速融入团队砥节骈行3.训练阶段（主体、评价）实战演蜂4成就阶段（结束、评价）5.课后作业口能殴制试口课直作业B学习活动口短文写作G3行为表现学习成果教案续页1 .准备阶段（导入、评价）（10分钟）1.1 创设情景，进行引导、提问、讨论讲述小张的故事，让学生思考通过故事，让学生明白应提前学习角色转换和职场适应的相关知识，并将其运用到实际生活中，以便让自己在职业发展的道路上走得更快、更稔。请小组派代表进行发言。2 .陈述阶段（主体、评价）（60分钵）探索一转换社会角色人的一生经历着多次不同社会角色的转换。大学毕业走向社会,对大学生而言就是种典型的社会角色转换，这个转换在其生中十分重要。顺利地实现角色转换，可以促进大学生尽快地适应新的环境，快速融入职场.一、进入工作岗位前的准备刚从大学毕业，将要进入工作岗位的大学生，应做好以下准备工作.（一）心理和态度准备大学生缺乏社会阅历和工作经验，在走上工作储位后，往往需要很长时间才能适应。如果大学生能树立和践行“从小事做起，从学徒做起”的观念，在实践中灵活运用自己所掌握的知识与技能，就能很快地适应新的工作岗位。（二）技能准备很多用人单位都要求新员工掌捏一定的英语和计算机实操技能。在当今社会，英语听、说、读、写能力和计算机实操能力（如处理Word文档、制作PPT、制作EXCe1.表格等）越强的毕业生,获得好职位的概率和晋升的概率就越大。大学生在校期间应该熟练掌握与职业发展相关的技能.做好进入职场的技能准备，（三）身体准备拥有健康的身体,才能更好地工作。所以，大学生应改掉不良的生活习惯，如抽烟、酗酒、熬夜等,同时加强锻炼、增强体质.（四）为人处世的准备孔子不仅极力推崇“知者乐水，仁者乐山”的个人信条，而且在“臼省”“克己”“忠恕”“慎独”“中Mr“力行”6个方面也给后人以深刻的教海和启发。这些道理在职场上同样适用，大学生在走上工作岗位之前应当学习为人处世的相关知识。（五）服饰与形象的准备即将参加工作的大学生要特别注意自己的衣着打扮。女生般要准存至少3套职业套装，每天把头发椅理整齐,最好化淡妆，穿款式简约、走路时不会发出声音的鞋子男生最好有两件不同颜色的纯色衬衣和套西装：头发不能太长，最好不要留太新潮的发型。手段：讲解、引导计划用时：5分钟二、学生角色与职业角色之间的转换人们在社会中扮演的主要角色并不是固定不变的，通常会在不同阶段发生多次转换。例如，大学生在学校里是学生，在家里是子女，在社会上是公民；大学生在圆满完成学业、走上工作岗位后，就由原来的学生角色转变为一个新的社会角色一一职业人，（一）学生角色与职业角色的区别人的角色由角色权利、角色义务和角色规范3个要素组成。角色权利就是角色扮演者依法享有的权益，或者应获得的精神回报和物质报酬：角色义务就是角色扮演者应尽的社会费任，包括“必须做什么”和“不能做什么”两个方面：角色规范就是角色扮演者在享受权利、履行义芬的过程中所必须遵循的行为规范或准则。（二）尽快完成角色转换的方法学生角色向职业角色的转换是一个破苫的过程，需要大学生坚持不懈地努力。大学生从走上工作肉位时起，就应当自觉地付出努力并尽快完成角色转换,在角色转换过程中，大学生可以参照使用以下方法1 .正视现实，认识新的角色大学生走上工作岗位后，没有了老师的帮扶，远离了家长的呵护，转而成为需要得到社会认可的职业人。大学生在走上工作岗位之初往往对新的角色认识不足，对即将从事的职业缺乏全面、深入的r解“大学生在进行角色转换时，首先要正视现实，尽快熟悉自己的职业，r解新的职业角色的性质、社会意义、工作要求、劳动条件、行业规范（包括技术规范、职业道德和纪律等），从思想上重视自己的职业，接受自己的职业，热爱自己的职业。2 .立足本职，树立职业意识为了尽快完成用色转换，大学生在充分认识新角色的基础上，还应树立以卜几个方面的意识。（1）独立意识。（2）团队意识。（3）主人翁意识。3 .虚心学习，不断完善自我大学生在学校学到的知识和技能是有限的，工作所需的大部分知识和技能需要在工作实践中习得。大学生应根据工作岗位的实际需要，向有经膑的技术人员、领导、同事请教，学习实践知识和技能，尽快地熟悉有关业务,同时，要想让自己的工作卓有成效，大学生还应发挥自身的聪明才智，勤思考，能铭发现问题并解决问题，不断锻炼独立开展工作的能力.4 .甘于吃苦，奉献自身力量甘于吃苦是角色转换的武要条件。大学生应发扬吃苦耐劳的精神，积极面对并克服在角色转换过程中遇到的种种困难，快速进入职业角色。乐于奉献是完成角色转换的重要标志。大学生走上工作岗位后，应当从一开始就严格要求自己，不计较个人得失，勤勤恳恳，任劳任怨，努力承担岗位责任，以使自Ci更好、更快地完成角色转换，手段：讲解、引导5 划用时：5分钟三、和谐人际关系的建立人际关系是人与人进行联系的媒介。不少走上工作岗位的毕业生不重视人际关系,处理不好人际关系，以致影响职业发展.（一）建立和谐人际关系的意义1 .有利丁适应新环境大学生参加工作后，其生活环境会发生很大的变化.如果大学生从一开始就注意建立良好的人际关系，主动交往，热情待人，豁达处世，尽快与同事打成一片，便可顺利地度过职场适应期。2 .有利于身心健康和谐的人际关系对个体的身心健康十分重要.一些大学生工作后感到不顺心，其中一个原因就是人际关系竣张。例如，与同事相互猜疑，工作中矛盾丛生，思想包袱沉重，时间久J',便会孤独郁闷，愁苦不堪。和谐的人际关系可以消除人与人之间的隔阂，有利于彼此相互理解、相互包容，也有利于人们化解矛盾，从而保持心情舒畅、身心健康。3 .有利于职业发展人际关系状况从一定程度上反映出一个团体是否具有团队精神和凝聚力，是否具有发展潜力。在一个团队中，人际关系良好通常表明团队成员团结友爱，同事之间、上卜.级之间齐心协力，工作高效而愉快，每个成员都能最大限度地发挥自己的才能，在实现自我价值的同时促进团队的发展：反之，则表明团队内耗严重，涣散无力，这会抑制每个成员的工作热情，导致工作效率降低，进而阻碍个人及团队的发展。良好的人际关系需要每个人的奉献和努力，只有每个人都为团队添1.加瓦，才会形成和谐的工作氛闹，促进团队的团结与发展。（二）与同率和谓关系的建立同事之间既是合作者，又是竞争者。这种微妙的关系，必然使人产生既渴望合作又警惕竞争的复杂心理大学生要想与同事建立良好的人际关系，就需要做到以下几点1 .互相尊全尊重:他人包括尊重他人的人格、习惯与价值观，承认交往双方的地位平等。尊盎是相互的，只有尊出他人的人，才能得到他人的尊1R。大学生到了工作单位之后需要面对各个部门的同事，他们有丰富的工作经验和娴熟的业务技能，大学生.要像尊重老师那样尊重他们。此外，大学生在尊重他人的同时也应尊重自己，做到不卑不亢，这样才能建立和谐的人际关系。2 .平等待人每个同事在职务、能力、才学、气质、性格等方面的差别是客观存在的，但他们在人格上是平等的。在工作中，大学生应当以平等的态度对待每个同事，不要以职务的高低、权力的大小来决定对待他人的态度：不要亲近部分人的同时,故意疏远另部分人：不要因为某人对自己有用就与之套近乎，否则就避而远之；不要见f领导就满脸堆笑，见J群众就姿态傲慢：不耍拉帮结派搞小团体.而应该与所有同事发展平等互助的友好关系.3 .诚实守信在人际交往过程中，英诚是不二法则，与职场同事相处同样如此。只有襟怀坦荡、以诚相待，才能激起同事心灵和情感上的共鸣，才能收获久诚和信任。不以诚待人、说一套做一套的虚伪之人，即便能讨得同事一时的喜欢，也会慢慢暴露出本来面目，被同事厌恶。4 .律己宽人律己，就是以各种道德规范和行为准则严格地耍求自己宽人，就是宽以待人、宽厚包容.“金无足赤，人无完人。”大学生必须学会正确地对待自己和他人，坚持以严格的规范要求自己，以宽容的态度对待别人。同事之间因工作任务聚集到一起，难免会因为经历、性格、价值观、看问巡的立场等的不同而存在差异、分岐甚至误解和冲突。在产生矛盾时，大学生不要放任自己的情绪感受，以防冲突扩大，而要通过换位思考等方式理解对方、体谏对方、求同存异：当自己受到委屈或被误解时，要克制自己的情绪，调整心态，冷静处理：当工作出现失误或过错时，要勇于剖析自己，主动承担贵任：当同事做错了事或出现失误时，要善意地指出，多给予同事梢助和关怀，少一些指黄。拓展阅读与同事相处的“四不”原则5 .保持距离和同事之间保持良好的关系，并非要与同事无话不谈、亲密无间.实际上，由J同事之间既存在合作又存在利益竞争，所以很多时候并不适合太过亲密。同时，太过亲密和随意也有可能逾越彼此的界限，使得工作和私人生活无法清楚分开，反而会带来摩擦和矛盾.课堂互动假如你在工作中接到一个重要任务，时间非常紧迫。你知道想要按时完成这个任务，就需要同事小张的帮助。但是，小张现在也有很多自己的任务需要完成。请思考：在这种情况卜.，你如何才能让小张帮助你完成这个任务呢？（三）与领导和调关系的建立领导对卜属的职业发展和职位升迁有裁决权和评判权。因此,处理好与领导的关系是十分重要的。大学生与领导相处时，要遵守以下几项原则。1 .维护领导的权威大学生要注意维护领导的权威，不在背后贬低领导，不当众指贵领导，愿意接受领导的批评和指正.对同一单位的领导，不要有亲疏远近之分。在工作中，大学生作为下属,还要理解领导的处境和苫史，尊重领导的看法和意见.如果有与领导不一致的意见和想法，也要学会用恰当的方式和方法进行表达.这么做，无论是对工作的开展，还是双方的情感和关系的维系，都大有裨益。2 .以工作为沟通的出发点上下级之间的关系主要还是工作关系。所以，在沟通的过程中，双方都要按弃彼此之间的私人恩怨，同时也要撰脱职位、地位的限制，把工作放在最要的位置.，以客观、理性的目光看待工作关系，在任何时候、任何问题上都以解决工作中的问题、完成工作中的任务为第一要务.3 .学会服从一般来说，领导由于经验和职务关系，往往更能从大局出发，通盘考虑，思考的角度也可能更周全，所以，大学生在工作中应学会适应领导的工作作风，与领导的思想保持同步，并注意领会领导的意图，按要求完成领导安排的工作任务。4 .不要理想化领导也是一个普通人，具有普通人所具有的所有特点和局限。在工作中，大学生既要看到领导的优点和长处，也要看到他们的缺点和短处，切勿用自1.1.头脑中形成的理想化模式去要求领导，以免因领导行为处事不符合自己预期心生不满。5 .沟通频率要适度在职场生活中，上下级之间的沟通既不能过少，也不可太过频繁。实际上，职场中下对上的沟通往往存在两个极端，要么是沟通频率过高，要么是沟通频率过低.有些刚毕业的大学生为r博得领导的赏识和青睐，有事没事就往领导办公室电，既容易给领导造成困扰，也容易让领导怀疑大学生缺乏独立工作的能力。而且，沟通频率过高很可能会造成其他同事心理上的不平衡，容易引起同事的反感和厌恶。有些刚毕业的大学生认为一个好的员工只要默默做好自己的本职工作就好，至于是否要向领导汇报思想和工作情况则不太玳要，因而缺乏相应的请示和汇报。其实，大学生这样做既不利于工作的开展和完成，在一定程度上也会影响自身的发展前景。手段：讲解、引导、启发学生思考计划用时：肘分钟探索二适应职场环境大学生习惯了相对单纯、清群、被动的校园生活，走上工作向位后，接触实际，常常会感觉到对社会、对工作的不适应。如果大学毕业生能够尽快适应职场环境，就能够积极面对工作中遇到的各种问题，在团队中充分发挥出自身优势，逐步形成自己的职场竞争力。要想尽快适应职场环境，大学毕业生应做到以下几点一、快速融入团队大学生走出校门、踏入社会后，将会面临一个全新的环境。这时，大学生应快速触入工作团队,以便得心应手地开展工作。如果无法适应新的工作环境并融入新的团队，大学生就需要根据自己的具体情况分析其中的原因：如果不适应来源于复杂的人际关系，大学生就应主动学习人际关系处理技巧、沟通技巧，以及调节情绪的方法，并在与他人交往时，做到以诚待人、热情得体、不卑不亢：如果不适应来源r工作能力,大学生就应正视问题，尽快熟悉工作内容，努力磨炼自己的业务技能.砥节砺行手段：讲解、引导计划用时：5分钟二、理智面对冷遇职场新人遭到冷遇是职场中的常见现象。大学生要想摆脱遭到冷遇的困境，就要学会理智分析，正确对待。(一)遭到冷地的原因当自己受到冷遇时,大学生首先要从自身找原因。般来说,其原因主要仃以下儿点。(1)自以为满腹经纶,在工作中好高茸远,挑肥拣瘦，拈轻怕重，小事不愿做，大事做不来，领导难以为其安摔合适的工作.(2)工作贡任心不强，做事马虎，不能完成领导交代的任务.(3)对时事妄加评论，造成了不良影响。(4)过于看重个人得失，在工作中“有利可图就干，无利可图就算”。(5)没有处理好个人与集体、事业与家庭的关系。(二)摆脱冷遇的途径1 .谦虚好学大学生在校学习的多为基础理论知识，参加工作后要虚心地向他人学习实践技能，绝不能自以为是。2 .踏实肯干大学生走上工作岗位后，除了虚心学习以外，还要石实干精神。用人单位招聘新人，是为了解决工作、生产、科研中的实际问题。只有苦干、实干，脚踏实地地干出番成绩来,才能赢得象导、同事的认可与赞许.3 .豁达大度大学生缺乏工作经验，走上工作岗位后遭到冷遇是在所难免的.有时候，不一定是自己的原因造成的，但无论如何，大学生遭到冷遇时一定要裕达大度，多从自身找原因，认真总结经验和教训。这样才有利于问题的解决，否则只能使问题复杂化。课堂互动你对未来的职场充满J'憧憬，但也有些紧张，不知道自己将面临一个怎样的职场环境,会遇到哪些问题.请你与周围的同学讨论大学毕业生在职场中可能会遇到的问题有哪些，把它们写出来，并想一想应对之策.手段：讲解、启发学生思考计划用时：10分钟三、正确看待挫折心理学家认为,挫折是个体在自身需要得不到满足时所产生.的一种消极的情绪状态,遭受挫折后，个体通常会出现紧张、焦虑等情绪，有的人遭受挫折后，会过度自贡，整日垂头丧气，郁郁喜欢：有的人遭受挫折后，不从自身找原因，而把我任推卸绐他人，为自己辩解并脱：有的人遭受挫折后，会将怨气发泄到他人身上，不怪得分析原因、总结教训,随后乂重蹈覆辙：有的人遭受挫折后万念俱灰、不能自拔。不论从事何种工作，遁受挫折是在所难免的。如果不能及时调整心态，正视挫折，便容易陷入消极情绪的漩涡.在面对挫折时，大学生应当做到以下几点。(一)进行积极的心理防卫面对挫折时，大学生应进行枳极的心理防卫。例如，将内心的消极情绪转化为发愤图强、力争上进的积极情绪，“化失败为力量”：加倍努力，以实现工作目标；进行自我补偿，以期实现“失之东隅，收之桑榆”的效果：等等。(二)正确认识失败一帆风顺固然可喜，遇到挫折也不要灰心，这一次挫折也许是在为卜.一次成功做铺垫。只要看准目标，一步一个脚印地走卜.去，终会获得成功。到那时，再回头看自C1.走过的路，就会意识到挫折和失败也是人生的财富。(三)勇于面对现实问题受挫折并不可怕，可怕的是不敢面对现实中的问题。大学生在遭受挫折后，可以反问自己4个问题：问题到底出在哪里？出现问题的原因是什么？可以选用的解决方案有哪些？最佳解决方案是什么？然后想办法解决这些问题，从而帮助自己走出困境.案例精选两种态度，两种结果手段：讲解、引导计划用时：5分钟四、虚心接受批评一个人对待批评的态度能在一定程度上反映其修养与能力,受到批评时，不同的人有着截然不同的态度：有的人勇丁承认自己的错误，诚恳地接受批评，总结教训并及时加以改正：有的人从此丧失信心，萎靡不振，甚至自暴自弃：还有的人一被批评就怒火中烧，使领导和同事“敬而远之”。无疑，后两种态度是不可取的。对初涉职场的大学生来说，受到批评时应当“有则改之，无则加勉”，甚至笑纳批评。对于他人善遨的批评，不要愤慨地辩解，也不要找借口推脱揖任或默不作声。接受他人批评时应当表里如一，诚心诚意，而不能“口服心不服”。手段：讲解、引导计划用时：5分钟五、积极消除隔阂人与人之间产生隔阂的原因是多种多样的。隔阂产生的原因不同，消除陶阂的方法也应有所不同。与他人产生隔阂的时候，大学生应冷静分析，找出原因，然后对症下药.常见的隔阂及其处理方法如下.(1)交往双方不愿或很少展示其实的自我，彼此怀疑交往的诚意，进而产生隔阂。对于这种隔阂，最佳处理方式是与交往对第坦诚相待，做到以其心换真心。交往双方应抛弃“逢人只说三分话，未可全他一片心”的旧观念，与他人真诚相处，经常进行深入沟通，就能有效地消除隔阂。(2)交往双方因误会而产生.隔阂，对于这种隔阂，交往双方应该进行必要的解称，以消除误会。每个人的性格脾气、价值观念、言行习惯等存在一定的差异，观察问题、认识问题、处理问题的方法也各不相同。因此，在交往过程中出现一些误会是难免的。对此，大学生应该绐予充分的理解，如果自己误会了别人，则要耐心地听他人解释,在真相大白之后,彼此的隔阂便会消除。(3)在交往过程中，方损害了另方的利益或伤害了另方的人格、自尊，双方因此产生隔阂，出现这种情况，不管货任是否完全在自己，大学生都应该主动与交往对象进行沟通，必要时应诚恳地向受害人道*3求得谅解.一般情况下，只要自己在处理问题时拿出足够的诚意，定能化干戈为玉用,消除隔阂.手段：讲解、引导计划用时：5分钟六、提升职业素养(一)遵守职业道德职业道i是指从事一定职业的人在职业活动中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则“大学毕业生应树立正确的职业理想和职业价值观，发扬忠丁职守、敬业乐业的精神，秉持严肃认真、实事求是的工作态度，保持一丝不苟、精益求精的工作作风。砥节碉行（二）提高责任意识力任意识是指一个人在生活或工作中对待他人、家庭、组织和社会负责的自觉意识，是不同社会用色的责任、义务在人脑中的主观反映。一个人既要对自己的行为后果承担亦任，又要对他人和社会负责。个具仃良好的贡任意识的员工，至少应做到以下几个方面。（1）认真做好本职工作。（2）时刻维护企业的利益和形象。（3）严格遵守企业的规章制度。（4）正视工作中的失误，勇于承担货任。（三）努力钻研业务对于涉世不深、经验不足的大学生来说，工作中出现某些差错或失误是难免的，但这并不意味着大学生出现差错或失误是理所当然的。在工作中，大学生应当努力估研业务，版行岗位职责，并有针对性地提升技能，尽可能避免差错或失误的出现。具体而言，大学生应做到以F几点。（1）熟悉工作流程，努力钻研岗位业务，亚行岗位职责，高效地完成任务。学历、知识不等于能力，只有把知识应用于实践，它才可能转化为能力。（2）正视自己的不足之处，并有针对性地提升技能。每个人都有自己的不足之处，大学生在工作中要注意针对不足之处进行学习，以提升自己的职业技能。（3）培养良好的职业道德，树立正确的职业理想和职业价值观，发扬忠于职守、敬业乐业的精神，乘持严前认真、实事求是的工作态度，保持一丝不苟、精益求精的工作作风,这些优良品质是做好工作的基础，也是处理好各种人际关系的必要条件.拓展阅读职场禁忌手段：讲解、引导计划用时：10分钟3 .训练阶段（主体、评价）（10分钟）实战演练一、职业角色模拟二、职场适应训练4 .成就阶段（结束、评价）（10分钟）4 .1内容小结复述课程要点，掌握大学生完成用色转换的方法及适应职场环境的方法。计划用时：5分钟5 .2教师评价通过各小组在拓展训练过程中的积极参与程度以及小组提问发言，教师对各小组进行评价,点评学生讨论的成功点。5 .像后作业根据所学知识，学会更好的进行学生角色与职业角色之间的转换1>6 .教学反思