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SS-;企业CiS策划书酸甜.1.ife公司CfS策划书诳级：工商管理091班姓名：Ifi若琪书目（）企业简介？.3（二）企业标识说明？.4<三）企业内外部环境分析？.51,内部环境分析52,外部环境分析-n3>w>>>n5§（四）企业C1.s手册？.71,企业理念手Hf1.?.72.企业员工手册?,83,企业岗位手册？.94.企业苕销手册？.9（五）企业Cis宣言？.11（六）Pf1.ftz?.12<-）企业简介酸甜.1.ife有限公司企业于2000年IO月创立，主营业务包括：果汁饮料、轧饮料、破醐饮料、木瓜糕、干果食品。公司位于云南省。2000年在政府的支持下,仅有100多名员工（B却有着60C多万元锹行存款的酸甜.1.ife食品厂，叙然建起了宽敝的厂房、100O多名员工。及验了历史性的转变,并已是资不抵债的全国果汁生产灯干企亚之一的养分食品厂,组建成立了酸甜.1.ife有限公司。从今酸甜1."e逐步起先步入规篌拄菅之路。酸甜.1.ife拌分食品.开发生产以中医食疗药食同源理论为指导思想，以可作为中药药材运用的云南特有酸木瓜，靠其准确的保健效果，露白族独特的民间传统饮品酸木瓜柿子茶为主推饮品,产品一地打响，走红全国。创业只有十年之久的酸甜.1.ife产值已类破百万元大关，完成了初步原始积累.发生在小乡镇甲的经济奇观起先引起社会和各城政府的广泛尖注。但是由于随着现代及济的快速发展，市场行业之间的竞争也日喳激烈。在这种机遇与挑战并存的世界中.企业假如没有自己的昆煽战略，就不行琥产生自己世界驰名的企业I保如没有一套完整的竟争族路,就不能跟上世界经济发展的Sa步：假如没有系统的管理思想与管理运作模式，就不行能新易于世界圾济发展的前列。在市场竞争不断加周的今日，为了跟上时代的步伐，企业必需制定出一套具有自己独特风格的战咯.才能使其价佰得到充分发挥。公司礴定导入企业c"泵城,以图达成现代化企业技术创新管理.为企业建立真正的体现企业内涵与风格的理念条靛,并由此形成企业的禁体运作方案,使企业在正确的就道上前进的目的。（Z）企业标识说明1、企业的名称：酸甜,1.ife2,商标：用一个可爱的简笔画木瓜图案呈现企业名称及其产品特色。木瓜用淡.黄色,酸SE-Iife用绿色。3、标准字：主要采纳楷体.字体偏可爱型。，其有亲和力又能体现正规化,烧够更好的将企业形表现出来。）4、标准色：（I）以绿色为主色调。（绿色跟企业的独特产品木瓜果的砥色相联系.这样能更好的呈现企业的视觉识别系统功能。加之绿色为环保的代表色,在现代化日益趋向的今日，环保被更过的人所关注，也可以呈现出我们的较好企业文化。此时也能间接体现我们产品为绿色食品这一理念。）（2）再运用就形成为托效果的淡黄色色条。（淡黄色既是木区成熟的颜色，而且黄色代表希望.第体现我们企业的激情和我们对这个行业的韵诚度。）（3）我信任这一陶洁和标准化的企业视觉识别系统.能够使沟通变得清楚有效,是更好的向消铉者传达企业信息、公众形象的核心。（三）企业内外部环境分析在圾济全球化的今日,企业自临着越来越严竣的竞争挑战.酸柑.1.ife公司在竞争中保持优势，为全球SK目。我门从企业组织给构，企业文化，企业资源，国内的宏观环境和微观环境几个方面分析了解蝮甜.1.ife的企业内外部环境的竞争优势.劣势。1、企业内部环境分析（1）企业内部环境分析包括I侬织结构：即企业的组织结构,企业结构应与企业战路相适应：G企亚文化：企业文化对企业经理层的行为有申要影响.从而制约着企业的战珞方向。企业资源：企业资源是企业故略要素的总和，是企业战胳实力的综合体现。在很大的程度上，企业的战蔚是由企业的故酩实力地位所确定的。（2）企业内部优势：消费者的品牌忠渔度：市场营销技术,有效的广告和促销策略：在产品研发方面技术领先；低成本高品质的生产制造体系。<3）企业内部劣势：宽松的管理风格造成沟通不充分,不适合大型公司：企业内部缺少正式的管理体系，造成限制不利：产品线太狭窄、产品种弊过少，很难犷展市场。<4）增加员工的归属感、忠诚度和凝合力。简洁和标准化的视觉识别系统使沟嫌变得清楚有效。从而楼低内部的消费，改善员工的燃效。工作环境的再创建使得产品的质、卫生环境也得以保障。Ki二Icis策划书企业文化策划书-Cis书目：企业简介？2二：企业导入CdS造景?21）:导入前言.22）:导入苗察？23）：导人目的？3:企业理念（mi）设计？31);经营方向？42) !经营思想？3) s经营道德？64)：经营作风。5)：经莒风格？四：企业行为<bi)设计？71).企业内部w-W>?)>382)：企业外部?8-15五：企业祝宽(vi)设计151)：标记和标准字?152);办公大楼和生产车间效果图?153)!产品包装效果图？IS4):礼品和社瑞物?15六：CiS导入总io?16七：从；岛啤酒的胜利看企业文化的正要性？16-23-5企业简介意法1啡公司自2007年10月在香港成立以来,始座致力于如啡产业以及与M啡有关的全部商品的开发与推广。我们拥有自己的咖啡种植园和燃蛆工厂以及加琲厅,有专业的BJf1.琳蝶忸师和大型的如啡机器，先迸的加啡供焙技艺保证我们坳心烘焙出来的IM味豆粒缴族新，酹香的优良品质,因为我们所采纳的M啡生豆均来自世家各地盛产脚琲的亥乡。这就是我们有如此好g院的前提条件。全部产品拥有国家认证的产品标准号、卫生许可证以及食品标签认可证号,所以每一位顾名都可以放心的购买我们公司的任何电味豆产品。我公司W琲工厂先进的用灯设备及工艺,以科学的方法确定在特定的大气压力、密度及环境温度下崩佳的洪焙制度、时间，从而生产出了芮标准的优质咖琲，保证了每一杯皿啡的籍新品质和酹舌口城。【服务与承诺】我们公司坚持：”努力做最好的做啡，努力墩世界的领先者Z几年来，我们的如琲产品已故受到消费者的一样好许(在意浓QI琲连锁百注店内也怩立了良好的形年).我们公司更有信念信任我门的市场梧越来越宽广.本公司从开业至今始终坚持以“健康高于财主”的公司理念作为在中国发展的目标，并且希芷通过我们的努力，能够将传统的M啡文化带入中国,让中国的爰取一族也能享受到世界各地的香浓皿琲,体验其中的美味。我们公司不仅驾驭着森佳的货源，顶尖的烘培技术，而且拥有数冢大型血味厅，内部环境息刑舒适，让您在放心地享用世界顶级电啡的同时.享受到美卧的休闲时间。二：企业导入CiS面景及目的1)导入评茶：综观几年的国际和国内市场，以CiS开发引导人霰受企业王视，已经不如找到印象深刻、形柒良好的商品以及企业形族.如可口可乐、麦当劳、丰田,太阳神等等.而它门均是在全面实施CiS故略下取得的成果。CiS对现代企业发展意义重大,苜先它为企业市场竞争供应一种有利武器，良好CiS的可有效烯一和提升公司形笠,不仅有利于企业与顾客的沟通,而且能筋制指产品与企业的差别优势,创建名澳.提高经济效益：其次,正确导入CiS可理,烦企业内部关系，规范企业行为，实现企业素养与管理水平的提高：第三，通过导入CiS,使企业文化得到优化,能有效提高企业员工的工作热忱与主动性。同时,它还对社会文化环境的改若发挥齿定作用：第四,通过导入Cis,可大大提高企业的信息传播军，削减奢侈,同时使其无形资产快速增伍釜于国内和国际市场中优秀企业的胜利范例,总浓皿啡立足香港,发展五年来,企业效益和社会效益不断用值，正必于高速的发展时期，我公司确定在这个荚金时期导入Ci3,为企业创建新的活力。2）导入前言:我们要从长江的，全面的,动态的角度来规划意浓In1.啡的mi,bi.Vie使企业理念，行为规范不仅具操作性.捶应当具有生命力,跄定性.经得起时间.时代的考蛉。对于各种定位，我们坚持高起点，高品位，离立意的F三高原则”。实行跳动式定位m立高于行业内其他它皿啡生产销售企业的领先品牌形及。以便一旦动作起来,马上也于明显的优势地位。中国的咖球市场正必于快速发展阶段，新一轮的竞争是首理，营销与人才。因,SfctciS的导入，增加企业的凝合力，规范市场管理,规范市场运作.并使之体现在企业运营的方方面面。在企业的成长阶段，管理问辿明显是最玉要的。市场环境确定了企业必需走上科学决策的轨道。决策的随意住不是根本问题,我们必需在相识上领先一步：主体慈识必需在信息反馈的基础上迸行分析.决策。在行为规范上，我们必需由确定变为决策。3）导人目的：1、内部：加强对企业认同髅与使命腹；企业理念扩大与深化；组织管理，提升战斗力；行为标准规范；加强思想的i同和行为的怠汉。2.对外：树立企业形建立高起点、高品质,更专业的电味企业的品牌形堂；提高美誉度；增加消费者的认同。:企业理念（mi）设计理念识别系筑（mi）是意浓（yinong1coffee）窈啡有限公司企业文化体系的核心部分，主要通过企业的栈葩、发展与追求,以及为实现这一战珞所规定的基本思想、信念和价佰取向等来表现的。意浓加味企业的理念识别系蜕的存在方式和要求影哨了行为识别系统（b1.和视觉识别系统（vi）的曜终形成。啕建意浓如啡企业的理念文化，关键是要解决企业文化和企业战略的奂赛，这是基本冲突父系。一方面，意浓邪啡企业的发屈故略规定着企亚文化建设的基本方向：另一方面,怠浓（W琲企业文化建设要为我路目标的实现供应强大的精神动力。1）：经营方1.三h本公司属于食品餐饮行亚,为消费者供应高品质的揉溶电啡。意法网腓本若侬最好的m啡的方针为全世界供应高品质、离服务、扃包后的“三离”原则的速溶电味。a.企业宗旨：坚持“不断创新,不断实现自身的价值”的宗旨,提倡以,、健期高于财宝”的理念.凭借企业的实力.以细心种植.无污染培育、芳香四溢的电啡豆为原料,使消费者享受到芳备旗邮的否酹如啡。b.企业使命：立志将怠浓¢0啡公司建成以芳舌酸郁的皿琲生产加工品公司。通近以知心种植、无污染培若、芳春四溢的皿啡豆为原料的独特理念,籽意浓皿啡公司建设成为数一数二的主营窈啡的消费品公司.2）：经言思想：a.企业共同逮景：在环境、社会、经济等各个方面不淅改善企业条件,创建一流产品。坚持可持续发展，以细心冲植、无污染培离、芳香四溢的咖琲豆为原料，使我门的意浓产品受到广裹消费者的信任。b.企业哲学；顾客为尊、市场为首、人才为源。企业因联客而得以生存.为场客而服务。因此,版客是第一住的,企业是其次性的。企亚在某些方囱.如广告直扬方面可以引导超客，体现物质的能动性。但不行能确定跛客的等!S.违反了顾客的怠愿则会受到相应的话必。要再视市场王视外在因素。出视人才，变更内部因素。这样才可以使一个企业走向长远。筋力做最好的1啡，第力做世界的领先者：屈客就是上帝,领客任何的合理要求我们都要满意.并且做到最好。不断创新,不断实现自身的价值：敬重诲一位员工,我们都是求人。c.企业价值理念体系<1）企业服务观：提倡盥务人性化、产品特性化，不遗余力，尽些尽关.要点释义：体现自我价值.使产品且有特性化，创建人与果汁的完备和劭。（2）企业首铜观：打岩品熔.首第文化。要点拜义：企业营销的不是产品，而是品牌。品牌的内涵是文化。<3）企亚竞争观：内外双赢。要点拜义：对内地高自身素养,对外实现互利双添。（4）企业管理观：企业文化是管理的灵魂。三=$。IeS公司CiS策划书so1.es公司cis策划书书目一、企业简介2二、企业标识说明3三、企业内外部环境分析41、内部环境分析42、外部环境分析5四、企业C1.S手册.61、理念手册62.视觉设别73、行为设别手册74、员工手册85、宣扬手册9五、企业CiS吉言.10六、附件.121、企业市场调查表122、调也结果分析16一、企业修介1、成立时间：so1.e成立于1998年8月。2、主营业务包括：形恁型造、关客养身、保健品方面、减肥瘦身等方面。3、地理位置：s。Ie坐落于昆明，高市中心仅1公里，交通便利，距汽车站仅200米，她理位置优越。4.SO1.e炒过多年的发展,己经具备了相当规模和档次,在昆明同类行业领域中取得了非凡的业绩。公司对外形象，员工对企业的信念，及全部产品的包装都将构成对通往国际的新形9.如何导入“Cis1.两起一面振帜，显明而洪亮地推出蜕一的企业形a已是当务之急。5、目的：导人“cis”对于s。Ie内部高层、中层管理人员和工厂员工来说，都是发展战略的提升和经营管理作风的革新.只有不断的完苦企业形象,丰富企业文化.企业管理人员和工厂员工才能找到某种精神支柱，围绕这一支柱作心理调整以及企业行为调整，才能打造出一具执行力文化,认同企业形象和企业精神的团队,这对于以哈s。Ie进军国际市场是极为有利的。同时对于$。Ie以后的发展大有帮助。二、企业标识说明1.企业的名称：so1.e2,商标：商标由艺术字的“so1.e”和一张红包组成。寓意若人人都知道“so1.e"张口那筋想到“so1.e”,我们的产品己经超人人们的生活，是人们生活必不行缺少的一部分，只是对企业将来的一种期望.也是湫助。3、标准色：主要由红色和绿色组成.红色的唇，绿色的字对比显E月。同时红色代表着激情、活力这是企业必不行少的。媒色代表着健康、希望,这不仅仅是对于企业的同时也告知消费者我们的食品及其他方面的产品是值信任的。4、歌曲歌曲是充通活力但又不失高雅的5、祥瑞物样端物是蛇,因为蛇族征人的新奇心才智与机皆三、企业内外部环境分析（以soIe主营业务里面的保健品为例）1、外部环境分析1.1优势：场发展空间广袤随着社会进步和经济发展，人类对自身的13唐日益关注。90年头以来.全球居民的健康消费逐年攀升，对养分保健品的需求非常旺礴。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长愚快的五个行业之一,保娃食品的销售额福年以13%的速度增长。而从20世纪80年头起步的中国保健品谯业.在短短十几年时间里,已经快速发展成为一个独特的产业。保健品产业N所以毒劲发展，主要绿出是人民生活水平明显提高：其次，人民生活方式的变更,是保健品产业发展的申要契机：多层次的社会生活须要.为保健品产业的发展供应了广衰空间。颔场产品的多样化保健品市场产品的多祥化如：补血产品、关各类保健品、减肥保鲤品、降血落保健品、提高免疫力类保健品、补钙保健品和维生素类保健品的发展等.这些意味着入口的选择多样化1.2劣势：娱争加居，中国保健食品产业尽管10年前规模很小，及过多任快速发展.己经渐渐壮大。保健品市场渐趋等酸,市场细分越来越细,来自区域市场的有实力的好销西自创品糖越来越多。承户对价格的M政度增加.价格竞争。曲场化时代来临，消费者的滴费空间加大，选择的余地加大2.内郃环境分析1.1 优势磔应需求：客体导向即消费导向。一切以消费者为中心，客户须要什么保健品,我就卖什么保健品。s。Ie港理层主动思变.谋求形及战略就是我们墨大的优势。函累多年的保健品制燃阅历，为生产优质产品供应了技术保证；证的通过为产品的质3!有了权威的评价。磔理层年轻，冲劲足，正是创业的好时机。磔过市场的论证，SOIe极具竞争力。1.2 劣势旗工的素养不高.价值观与职业素养严峻错位,区域市场的业务员甚至消极怠工。分业管理的规范化进程较慢。企亚实施人本管理是在显化管理的基础上迸行的,若没有严格的化管理，企业首埋就帧同于拍脑袋决策。豳新意识不强。四、企业CiS手田