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众创空间创新创业团队创建力评价与创业心理辅导探讨学校：天津财经高校珠江学院院系，管理系班级：工商管理1417姓名，裳蕊，袁亚军指导老师：刘小茜2015年10月6日15IJ摘要探讨意义探讨现状与趋势探讨基础主要探讨内容摘要：2014年9月，李克强总理在熨季达沃斯论坛致开幕辞，提出要掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮，形成“人人创新”、“万众创新”的新局面，掀起国内创业热潮。而早在2010年，便有一群年轻人，他们因相同的爱好爱好聚集在一起，充分利用空间与人力物力，各白创立了创客空间。随着创业者越来越高涨的创业热忱与政府政策支持，“众创空间”应运而生。论文从众创空间的实施现状动身，通过查找网络资料，分发调查问卷，实地考察等途径，深化/解众创空间，对众创空间的运营模式与盈利模式进行分析，并评估众创空间团队创建力。同时结合创建实力评估，开展心理探讨，探究可行的创新创业心理辅导服务方案。关键词：众创空间；创新；创业；团队创建力；心理辅导1 .探讨意义通过对众创空间的探讨，了解其运营模式与盈利模式，为广阔创业者供应创业方向，并对创新创业团队创建力进行评估，分析其可行性，同时结合创建实力评估，开展创业心理探讨，为促进众创空间以与创客和团队健康创新创业供应对策建议。更好地实现“大众创业、万众创新”的理念。2 .探讨现状与趋势近年来，国民白主创业热忱不断升温，也引起了社会各方面的关注,国家不断推出对创业的各种实惠政策，激励和支持自主创业。但是真正加入自主创业行列的人数却特别稀有，自主创业的胜利率也很低.为什么会出现这样的现象呢？主要是因为社会对自主创业的要求较高又有风险，国家关于自主创业的政策尚不完善。由于个人实力有限，创新产品缺陷大，风险高，很难劝服投资商进行投资，使得自主创业缺少应有的资金支持；以与在创业时创业者可能产生的心理问题，如焦虑心理、畏难心理、依靠心理等常见创业心理问题，也是使自主创业艰难前行的问题。2014年后“众创空间”的产生，使想要创新创业的创业者和科技人员看到的r希望。它激励、推动和引领科技人员、高校生创业，为他们供应协助创业创新的服务，给创新创业团队供应了低成本、便利化、全要素的开放式的综合服务平台。为创新创业团队减轻不少压力，一些常见的创业心理也得以缓解.众创空间的核心价值不在于如何提高办公空间的利用效率，而是在于各种形式的众创空间都在用各自的方式，向创业者供应各种类别、不同程度的基础服务。从培训、资金到组织、管理与科技再到人员安排，众创空间作为新型的创业平台，拉近了社会各界创业者的距离，使得“人人创新”，“万众创新”的场面蔚然成风。2015年1月4口，李总理走访深圳柴火创客空间，赞扬年轻创客们充分满意市场需求，创意无限。创客活动受到政府的支持和激励，倍受鼓舞。为实现“大众创业、万众创新”，创客们被寄予厚望。1月28日，李克强总理主持召开国务院常务会议，探讨确定支持发展众创空间，推动大众创新创业的政策措施，这是中心文件第次提到“众创空间同年2月，科技部发文，指出要以构建“众创空间”为载体，有效整合资源，落实政策，打造新常态卜.的经济发展新引擎。3月5日，在两会的政府工作报告中，李克强再次反夏提到r“大众创业、万众创新”这口号，并且将其提升到中国经济转型和保增长的“双引擎”之一的高度，显示出政府对创业创新的垂视，以与创业创新对中国经济的重要意义。3月11日，国务院办公厅印发“众创空间”纲领性文件一一关于发展众创空间推动大众创新创业的指导看法（卜.称看法）。此举是国家层面首次部署“众创空间”平分，支持大众创新创业。看法提出目标到2020年，形成批有效满意大众创新创业需求、具有较强专业化服务实力，同时又具备低成本、便利化、开放式等特点的众创空间等新型创业服务平台。如今，国家政策大力扶持众创空间创业，通过完善小微企业融资形式，加强学问产权爱护，简化手续，对办公必需用品如网络、软件等进行补贴。使得创业者渐渐看到J'希望。3 .探讨基础4 .主要探讨内容4.1 众创空间运营模式分析目前，国内市场上，创新型孵化器形成了平台型企业孵化器、创业咖啡、创业媒体、创业社区等孵化形态，共同构成市场化、专业化、集成化、网络化的“众创空间，纵观国内市场上形态各异的创新型孵化器，清科探讨中心大致将其归为以卜六种模式：4.1.1 企业平台型企业平台型指创业者基于企业现有的先进资源和技术，通过企业资金技术扶持，以企业浩大的资源为创业者供应创新创业服务。该模式以大型科技企业为主导，为创业者供应雄厚资金，对于创业初期，企业不追求盈利，而是着眼于在先进科技水平上进行突破。目的是为母企业带来新型技术，优先获得创新资源，实现突破“该模式缓解J'创业者创业初期资金惊慌的现状，使得创业者在创业初期削减因资金短缺而产生的迟疑心情，极大的激励了创业者创业。同时，企业作为创业依托，为创业者担当J'肯定的风险，也为创业者供应技术、场地、资源等支持。创业者在创业过程中产生的怀疑和瓶颈等，也可在企业的帮助下解决。创业者拥有企业这一靠山，可以全心全力，心无旁号地进行科技创新等工作，企业对创业者来说，既是创业依托，也是合作伙伴,双方在合作下可实现互利共赢。目前采纳这一模式的企业有：中国移动、电信、联通、百度、腌讯、京东等科技型企业.“天使+孵化”型“天使+蝌化”型主要效仿发达国家孵化器的胜利模式，通常由民间资本或教化类机构主导，如各大创业投资机构和高校。这些机构为创业者供应阅历支持，为创业者引进拥有丰富阅历的胜利创业者、企业高层管理、创业投资人等作为导师，传授创业者运营管理、发展方向、产品设计等阅历。该类孵化器倾向于具有创新科技或创新服务模式的企业。此类模式意在降低创业者的创业风险，削减创业障碍，防止创业者因缺少阅历而出现焦虑心情，为创业者指明发展方向，使创业者更快立足于热门领域，顺当启动和快速成长。同时使投资方胜利率提高，实现双赢。该模式下典型的孵化器有：创新匚场、启迪之星孵化器、洪泰创新空间、联想之星等。4.1.3 开放空间型此模式为办公空间类的孵化模式，主要注意服务质量和品牌效应。开放空间型模式不同于以上两种模式，此模式意在为创业者供应基础的办公空间，只收取低廉的租金，并供应办公设备。该类模式不供应创业者资金支持，但会定期邀请创业导师举办讲座，为创业者解疑答惑。在这种模式卜.，各个创业投资机构保持着亲监的联系，为创业者供应沟通了解的氛围。在该模式下，创业者需明确自己的创业目标。创业者有条件优良的创业场所，可以更多地接触投资人和其他创业者，在这种条件下，明确把握社会创业动向与有关创业信息，削减创业阶段因缺少对新闻的把握而产生的迷茫心理。开放的环境也可以使创业者的思路更加活跃，对创业顺当进行具有促进作用。创业者们相互帮助和供应看法，实现信息共享.但可能会产生同行恶性竞争，须要避开将类似项目支配在同办公空间。此类办公空间有：乍库咖啡、3W咖啡、科技寺等。媒体依托型媒体资源凭借其浩大的媒介平台，以与媒体新闻的风暴式传播速度，以为创业者供应多方面多层次宣扬为亮点，吸引创业者。媒体类创新型孵化器对科技型企业长期报道，积累r丰富的阅历，通过成熟的媒体平台为创业项目造势，扩大用户群。同时对接各路投资人，通过形成线上至现卜.的一种约谈与投资的模式。现如今，媒体的发展特别快速，通过网络、数字电视等媒介，新闻传播速度大大提升。快餐式的新闻传播条件为创业者供应便捷有效的宣扬方式，也为创业者供应信息来源。媒体拥有的资源信息与丰富的阅历，可以对创业者供应扶持帮助，给了创业者展示的机会，让创业项目顺当融入社会，并快速成长扩大影响力。这对于社交尚浅的创业者来说，无疑是更大的平分，创业者在创业阶段如因影响力小而产生懊丧心理，也可因此得到解决。同时媒体为投资者供应线索，找寻创业者，通过形成线上至线卜.的一种约谈与投资的模式。媒体依托型的典型企业有：创业邦孵化器、氮空间等。4.1.5 新型地产型新型地产型的孵化器出现时间短，模式较其他类型来说单，主要鸵出租办公，并供应办公设备来保利。一般由大型地产商为主导，以SoHO企业班为知名和典型。然而在创业链条中，房产服务并不成熟，处于最底层、最基础的位置。房地产产业过剩现象特别严岐，对业内人士压力巨大。另外有数据统计显示北京全市商业地产整体空苴率快速上升，2014年同比增加10.6%,与2013年同比增加3.好形成明故对比。房地产开发企业供过于求，不得不主动探究转型发展，而在国家的大力扶持和激励创新创业的政策下，孵化器地产商背景孵化器的专业性仍处于摸索阶段。新型地产类孵化器不同于原有的写字楼状态，它是移动时代的办公。互联网和数字IT技术的飞速发展，让移动办公成为可能。人们可以自由选择办公时间和空间，办公变得更加敏捷“创业者可以仅用手机和电脑，就能完成匚作，并且随时预约、付款。对于资金、时间都有限的创业者来说,新型地产类孵化器供应了特别便捷快速的方式，将来的发展趋势特别可观。新型地产型孵化器企业有：SO1.IO3Q、优客工厂等。4.1.6 垂直产业型该类孵化器和政府关系亲密，一般由政府或产业协会主导。针对某一产业定向孵化，供应先进技术、创业资金与创业支持者将创业技术落地，产业化发展。政府招揽特定行业的创业者，为创业者供应浩大的人脉、资源、资金和技术以外的增值服务。这类孵化器能把具有地方特色或带有政府倾向的产业扎实地发展起来，营造出品牌性的产业氛闱。加之政府做引导，专业股权投资其金与之合作，政府实现资金回报，产业实现实质性飞跃。真正实现政府的战略引导、专业公司的运营、龙头公司的带动、公共平台的支撑，聚集产业链各个环节的核心企业，健全产业创新生态系统，完成新标准创制、新业态孵化、新领'军企业培育的功能要求。垂直产业型为六大孵化器中最为成熟的孵化器，现我国大力发展产业基金+专业技术平台孵化器，为创业者供应机会。政府拥有资源、资金、技术、专业人员与把握国家动态，优势大于企业。如在创业项目中形成产业链模式，培育龙头企业，主导和参与国际、国家或行业标准制定.创业者投入国家主导项目，项目目标明确，可以充分利用现有资源，不会产生因缺少资金、资源等而产生颓废心理，但该创业模式缺乏敏捷性，创业者自我想法表达不充分垂直产业型典型孵化器：中关村云基地、亦庄云基地、上海云基地等。六种创新型孵化器模式各异，但理念样一一做专业的创业服务商。都为创业者供应r良好的创业基础，减轻创业者的压力，推动j'创新创业的发展壮大。4.2 众创空间盈利模式分析知名公司总裁纷纷离开原有公司，选择创业，作为理性的“经济人”，是怎样的利益驱使让他们离开自己最熟识的圈子，去追求一个未知的模式？原来，随着大众创业热潮的到来，众多商家嗅到其中的商机，就连此前的产业地产开发商也起先了转型升级嫁接金融互联网因子，力图打造中国版的WeWork模式。众创空间旨在一个“创”字，为小微创新创业企业或个人供应低成本、全方位、便捷高效的综合式服务平台。而作为半公益性质的众创空间，无论从供应服务还是收取租金，都特别低廉，那么，众创空间的回报率在哪里呢？有人说“构建众创空间的投资回报率，不能只看眼前，要放眼长远J目前，众创空间一般采纳第一年入住不交房租，办公室与设备资料等免费运用，其次年可交部分费用，第三年以后交全部费用的方式。然而，这看似简洁的办公条件，却须要装修、购置配套设备、网络等，这样一大块的投资，又怎样收回呢？其实，在第三年，可能就将投资全部收回。众创空间中不仅有最好的设备，还有最好的服务、全面的辅导，使“创客”们趋之若都但众创空间发展尚未成熟，其盈利也大都体现在收租中，因此在这里不作过多探讨。4.3 众创空间团队创建力评估作为创新创业团队，必定有其创建力和创建价值，在此，结合众创空间实际状况，对众创空间团队创建力进行评估。首先对团队性能进行分析，见卜.表：项目特性意义评价等级主动性面临新事物，难题时能够进取的加以处理悔调性为加强团体默契，加强士气，不以自我为中心，能与人合作慎重性有支配的进行工作，思思深远，看法慎静责任感相识自己在团体中所扮演的角色，表里如一，热诚地完成工作自我依靠性在人群中不胆小，能保持自信以应付动作领导性能领导别人,影响别人，共感性能体谅别人心情，且在心愿上和对方契合从表中可见，想在团队合作中取得胜利，团队成员需具备主动性、协调性、慎重性、责任感、自我依靠性、领导性和共感性等素养。其中，团队领导者需具备协调性、慎重性、领导性的素养，才能带动团队创建力，激发创建价值。团队其他成员因其所处位置不同，所具备素养也不同，但都应具备责任感，与团队内其他成员相处融洽，峡当沟通。在众创空间，团队内个人应具备以下素养，确保团队创建力与创新创会议技能商务礼仪问题管理现在办公时间管理以上玫瑰图为员工实力测评图依据自身条件，画出工作实力，可看出员工个人素养偏好与实力侧重点，有利;创新创业团队更有效安排人员工作，提升团队创建力。4.3怎么样解除心理阻碍，使创业走向胜利创业团队的心理问题现状近些年，由白主创业热忱不断升温，也引起了社会各方面的关注，国家不断推出对创业者的各种实惠政策，激励和支持创业者自主创业，但是真正加入白主创业行列的人却逐年削减，白主创业的胜利率也很低。为什么会出现这样的现象呢？主要是因为社会对自主创业的要求较高又有风险。尤其是高校生毕业后，凭个人之力难以有较高的高科技术的作品，很难劝服投资商进行投资，使得自主创业胜利率极低：还有在创业时带给创业者的心理问题，如焦虑心理.、畏难心理、依靠心理等常见的创业心理问题，也是使自主创业艰难前行的问题.2014年后“众创空间'的产生，使想要创新创业的高校生和科技人员看到的了希望。它激励、推动和引领科技人员、高校生创业，为创新创业团队供应了低成本、便利化、全要素的开放式的综合服务平台。为创新创业团队减轻不少压力，一些常见的创业心理也得以缓解。探讨意义众创空间的出现是越来越多的创客取得胜利，也减轻了我国的就业压力，带动更多人走向创业，更重要的是在这个过程中实现了白我价值。在创业过程中，除了须要资金、学问、人员、机遇等各种必不行少的条件外,想要获得胜利，还有一点很重要，那就是须要具备肯定的心理素养。创业者们更多的实在压力、焦虑、抑郁、苦闷中艰难挣扎，假如不能正视这种心理问题，创业者们就不能真正健康的创业，更无法直面创业过程中产生的问题。在众创空间为创客们供应协助创业创新服务的便利条件卜.，为了更好地实现“大众创业、万众创新”的理念，我们队创客与团队的创业心理健康问题作以分析与探讨，提出一些对策或建议，使众创空间可以更好发展。主要探讨内容分析众创空间模式对创业心理问题的影响网上分析出创业者的常见心理问题，现在我就这些常见的创业心理问题与众创空间的模式进行分析。首先是众创空间可以缓解的心理问题。大多数的创业者在确定创业前都会存在着焦虑感。他们担忧自己的志向能否实现，能否找到合适的项目，能否占据市场，怎样才能快速的实现盈利等等。而依据众创空间的六种运营模式，给创客们更多、更有效的选择。赐予肯定的创业方向，这首先可以削减创业前期带来的焦虑心理。在创业前期有大部分人会产生自卑心理或自负心理，有一些创客因为自己的学历不高，专业与综合实力欠缺，长相不如他人，没钱没势等缘由，往往产生自卑.感，导致信念的丢失，胆小，遇事退缩，掩盖r自身的优点。严峻的话可能会导致创业者精神不振、愁闷孤僻。而有些创客则因自己是高校毕业成果优异所以虚荣心强，经常自命不凡，挑剔这个，挑剔那个，以至于失去很多创业机会。而在众创空间平台中，不管哪个模式里，都会有从最基础的指导与沟通，还会不定期有沙龙，询问，技术指导等等，让那些没有专业技能却很感爱好的创业者们个机会，通过重新学习的机会,让创业者们不在自即，发挥原来的才智，结合众创空间供应的政策环境给自己个定位，实现自我价值。而对于自负心理的创业者们在众创空间这个范围中不乏佼佼者，可以更好地认清晰自己，减小自负带给自己的膨胀心理.这对创业前期的心理健康也是起到很好的作用。说完众创空间对创业心理问题的缓解，那就说说众创空间给创客们带来的创业心理问题的压力吧.首先，常见的创业心理问题中有这样一个心理问题一一依能心理，依靠心理主要分为两种：种是等。等什么呢？等老师，等亲戚，等挚友。靠自己身边可利用的人力资源来给自己机会，把希望寄予在别人身上，缺少自我能动力，缺少社会阅历。埋怨社会不公，埋怨父母没本领；另一个是缺乏主见。面对各种项目选择时，不知自己如何选择，无法凭自身实力推断，干脆就对大流，盲目从众。面对众创空间的六大模式中，很多人更简洁产生依靠心理，总是想着有人去教，有专业人员去培训等等。然而在创业中选择是最弱要的，要选择,个自己既感爱好又有这方面才能的模式,才能更投入到创业中去。因为众创空间给创客们供应/便利的、很好的条件所以盲目从众，将切创业想象的过于简洁、过于依鸵，在未做足充分打算的状况下便轻易出手，贸然尝试，导致失败，变得心灰意冷。这就是创业心理问题中的浮躁心理。在众创空间这个创业服务机构里，因为有便利、全要素的综合服务，胜利的例子也很多，所以现在的很多创客看到了捷径，尝到了甜头，便纷纷把不上众创空间的平台。看到同期的创客都以胜利坐上总裁宝座，可自己的项目点起色都没有，不免产生嫉妒心理，急攻心切，打乱自己的支配。众创空间虽为创业协助平台，但它的六大模式都不相同，各有各的特点，各有各的盈利。有的模式前期学习、打算时间长，后期效果大。往往人们喜爱与同一时期的人作为比较，最终嫉妒心会将矛头撞向同行的挚友，使人际关系惊慌，影响白己的创业顺当进行。怎样健康的创新创业首先，要更正创客的创业观念，在进入众创空间时便加以培训。培训自主想法，不要对众创空间的股务产生过分依靠，培育主动乐观的心态，对创业心理问题的疏导。削减创客们的焦虑、自卑、无助、依鸵心理。其次，为创客们供应学问打算、技能打算、实力打算等等。学问打算是对创客们进行专业创业培训。让创客们接受专业的创业指导，进行创业前充分的市场调查，把握住市场机会，结合自身和前期谓查结果考虑选择适合自己的项目，不盲目跟风，不盲目求高。技能打算是对创客们的技术、实力进行肯定培训，使其对自己的技术、学习实力的简洁评估。而实力打算就是培育自我推销实力、人际关系相处实力、团队合作实力等等。这是为了缓解创客们后期的自负心理、浮躁心理、畏难心理等。最终，再让创客们进行创业的专业训练，“实战演练”番。对自己所选的项目有更深的了解。这是为创客们一个自信念，使其进一步消退自见、焦虑、浮躁心理。