【《佳宁八宝粥公司应收账款管理优化的案例分析》9800字】.docx

佳宁八宝粥公司应收账款管理优化的案例分析目录错误!未定义书签。第2相关理怆悔述2.1 应收法我管理的概念2.2 应收账款管理的作用2.3 应收账款管理的方法3'八"宝.N/IHrJ/1JX5）析53.1 公司介绍53.2 公笃应收账款吉理娜53.2.1 赊俏收入净额分析53.2.2 应收账款占流动资产的比例6323应三款账龄分析73.3.4 Jfi斯账款比例83.3.5 应收账款占总资产比重分析3.3.6 应收账款周转率分析j（j4；"，宝，3公51盛/1）1Ki4PiMf司4.1 没有单独设置诘用管理制门94.2 应收账款收账政策不完善104.3 应收账款旨理效率低I1.4.4 考核制度不合理I1.i,8郴州佳宁八宝常公司应收张款解决XJjRiiiiiiiiiiiiiiiiii-125.1 设置信用管理部门和职费125.2 制定合理的收账政策和采用风险转移机制135.3 Zo强应收账款日常管理145.4 合理化考核制度15结论15>¾xw17第1前包随着当今世界经济的蓬勃发展,国内外制造企业的规模持续扩大,为市场提供的产品类型以及供应数筌呈现井喷式增长。迫于国内外企业生存的竞争压力.为了抢占市场，提升占有率，国内外制造企业纷纷采取多样化的营销手段,在确保产品质量持续提升的同时,不断控制生产成本.并且投入更大力度的市场营销费用,提供全生命周期的服务等（赵子轩.钟佳.2022）。除此之外，在结算方式上采取先贷后款的信用销售模式,该模式能为客尸带来踪销的体验,成为企业销售引流的趋势。因此客户在进行产品采泡时,将信用政策作为采购的重要评判标准.也进一步迫使卖万加大信用销匡的政策力度。由此导致卖方企业产生大量的应收账款,对企业生产经营及利润造成由大的不确定性。如果无法及时收回销售货款.应收账款将继续增长,而企业一旦无法对应收账款增长的趋势进行应对.将会使企业的销售陷入非常不利的局面（杨思宇.徐晨雪，王天宇,2021）。实体经济企业应收账款增加问题需要关注。统计局公布的数据显示,2020年1-11月份工业企业总利润较上年同期增加24%,营业收入的增加比率为0.1%,达到94.22万亿元；然而同期的应收账款增长比率却达到了16.5%,总金额17.28万亿元。工业企业2020年任应收账款已经连续8个月大幅增长,全年数据同比增长比率达到15.1%,充分透露出生产制造企业的资金紧张局面。应收账款规模的扩大速度与收入和利润的提升速度相差巨大（陈思雨，林子涵,2021）。按照常态,美方企业的应收账款规模与企业的现金流风险呈正相关关系,因此卖方企业应收账款的增减招影响整体资金风险的大小。应收账款的回款率,将直接影响企业的生产经营周转情况,只有正常回收的应收账款才能确保企业的有效销售,而长久无法收回的款项很可能对卖方企业造成巨大的负担和损失。郴州佳宁八宝粥公司是一家主营八宝祟产品的企业，生产规模大，员工数量众多，对资金需求虽很大,保持充裕的现金流才能确保佳宁公司经营的正常运转，因此非常有必要加强应收账款的管理。对应收账款进行科学有效地管控,有助于合理监控财务风险,提前规避佳宁企业未来发展过程中可能产生的坏账等风险（刘雅埠.张明哲,李欣）。第2章相关理论概述2.1 应收账款管理的概念所谓应收账款,其主要是指在企业的日常生产经营活动中,为增加销告额、减少存货，而根据客户的信用状况向客户提供除销商品和劳务等行为所产生的费用。事实上,存在已发生但尚未收回的业务产品操作而产生的应收账款（张若兰，杨若宁,王文.2021）。换言之,应收账款本质上是企业的债权,赊销是应收账款出现的根本原因。广义上包括收销货款，应收票据和其他应收款，而狭义上只包括收销货款。应收账款管理是根据债权的担保,对应收账款从赊销行为的发生到形成、收回或坏账处理的全过程进行管理C事实上，应收账款的管理对企业来说非常重要.如果管理得当,可以增加企业的产销量,同时增加企业产品的市场份额.反之.则会引起企业的经营危机O2.2 应收滕款管理的作用鉴于当前的经济形势和市场竞争,公司使用除销方式符合大环境的发展趋势。为保障流动资产的安全性，需要加强应收账款的管理。目前来看.对于大多数企业来说，企业的首要任务是销售产品和服务,而不太关注买家的偿付能力（陈瑜琳,赵港瞄.2021）。但需要注息的是，应收账款管理的目的是平衡信用成本和信用风险.建立合理的信用政策,及时的收回应收账款，在此基础上，保证流动资产的真实性和安全性。换言之,应收账款管理的作用主要体现在以下几个方面（黄文彬,吴欣怡.孙俊豪.2022）:一是通过应收账款管理,选择客户，重点发展,减少资金占用,增加应收账款回收概率.提升公同市场地位。二是借助应收账款管理,分析和阴究相应的预防和应对策咯，使公司相关内部治理水平以及公司内部控制制度更加的完善。三是公司应收账款管理可将应收账款债权证券化.通过贴现或背节转让等万式融资,降低债务成本（刘美丽,冯雨菲）。改善资金的流动性,同时将风险降至最低，并给予公司日常经营活动一定的财务支持。综上,应收账款管理十分重要,必须引起重视。2.3 应收账款管理的方法应收账款管理的方法如下：第一，全程应收账款管理,全程应收账款管理是在企业经营的全过程中加播对应收账款的管理,在管理的过程中依据专门的制度进行,规范应收账款管理的行为,及时发现应收账款风险,并采取切实可行的措施加以改善,尽可能收回账款，减少风险的发生（曹子轩,王庆耙，王子.2021）。为了保障全过程管理的协调性.在开展业务的过程中,需要重点关注应收账款系统性风险控制,减少“前清后欠”的情况发生，使得授信与授信处于有效的管理状态。第二，“3+1”科学应收账款管理。综合国外对于应收账款管理研究的先进理论,在结合我国众多企业的实际情况。我国商务部国家研究所的专家提出了“3+1”的应收账款管理方法,这种方法是应收账款管理方法中相对更为科学的一种管理方法。“3”是指企业内部建立三个密切相关的应收账款管理机制。它是在应收账款管理的早期阶段进行的信用调查和信用评价机制（张思怡，杨新.2023）。“I”是指企业设立独立的信用管理机构或者专门人员C负责公司信贷销售的各个方面。第三,全面应收账款管理。在企业与客户进行交易的过程中.可能会出现赊销等情况的发生，这就会引发应收账款风险。货物数量、质量、物流、售后服务、付款等都可能存在问题，企业需要从源头上控制应收账款风险，防止产品与服务给企业的经营带来寐烦（刘欣悦，李婉.2021）。在应收账款管理的过程中,尽量将多种内容涵盖其中,尽量做到全面周到，使得除销和预付等处于合理的状态,提升应收账欷管理的有效性。第3章郴州佳宁八宝免公司应收账款管理的现状分析3.1 公司介绝郴州市江北佳宁八宝粥公司于2012年03月02日成立,注册资本100万元,在发展壮大的12年里,始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。从表I可以看出，郴州佳宁八宝常公司近三年的营业收入是逐年增加，从2018年的163.97万元增加至2020年的197.87万元，增长2067%,佳宁公司的应收账款从2018年的86.23万元增加至2020年的164.61万元，提升了90.89%,表明公用近几年应收账款增长较快，郴州佳宁公司的流动资产和资产总额也是呈现明显的上涨趋势.说明郴州佳宁公司正处于成长期.但是应收账款过高会影响公司资金整体的流动。所以，现阶段郴州佳宁公司应深入研究相关湫据，找出应收账款管理存在的问钱,从而选择合理的应对措施,保障公司拥有良好的发展前景。表3-12018-2020年公同应收账款相关财务数据（单位：万元）项目2018年2019年2020年营业收人69105138应收账款86.23139.90164.61流动资产合计371.14426.89528.91资产省计485.16541.54744.253.2 公司应收赎款管理现状3.2.1 赊销收入净额分析赊销是郴州佳宁公司扩大销售收入和市场份额的主要手段,但是.如果应收账款数额较大，揩对佳宁企业的良性发展产生不利影响（郑藕宇.吴凡雅.孙佳琳.2020）。企业应收账款不断增加,超过一定限度，会影响郴州佳宁公司资金的流动.增加坏账风险,所以要控制好赊销和现销是比例。2018年至2020年公司赊销现销情况见表2:表32公司2O182O2O年除俏现销情况表（维位：万元）项目2018年2019年2020年除销677391现销425964会计69105138赊销占总销售收入62.32%55.24%60.14%从表2我们可以看出,在郴州佳宁公司的销售收入中,主要以标销为主,并且近三年来每一年的赊销数额都远沅高于现销的数额.2018年赊销比现销多了25万元,2019年踪销比现销多了14万元,2020年除销比现销多了27万元。这与郴州佳宁公司提供较为放松的信用政策有关。三年来郴州佳宁公司的赊销数额分别为67万元，73万元,91万元,说明从2020年开始，公司的赊销数额呈现明显的增长趋势。再看除销占总收入的比重.2（）18年为62.32%,2019年为55.24%,2020年为60.14%,近三年来郴州佳宁公司赊销占总收入的比重波动幅度较大,但每一年都占了郴州佳宁公向销售收入的50%以上，可见郴州佳宁公司为了稳定应收账款，也开始逐渐采取了一定的措施（刘雨萌，周俊杰,2021）。再者可以看出郴州佳宁公司的流动资金长期被其他企业占用.熠加公司不必要的成本.其至会出现坏账的可能.郴州佳宁公司应引起高度重视。3.2.2 应收账款占流动资产的比例应收账款与流动资产的比率是衡量应收账款规模的主要指标.比率越高,虽然表示该八宝粥公司的销量较高.但同时也有很大规模的应收账款,但与此同时也有很多未收回的款助。表3-3郴州佳宇公司2018-2020年应收帐款、流动资产汇做表项目2018年2019年2020年期末应收账款（万元）86.23139.90164.61流动费产（万元）371.14426.89528.91应收账款增长率（）62.24%15.01%流动资产增长率（）15.02%23.90%应收账款占营业收入比重（%）23.23%32.77%31.12%由表3得出,郴州佳宁公司近三年应收账款占流动资产比重波动较大，尤其是在2019年，增长至32.77%,而在大部分的中小八宝第企业中，表明公司存在较大的财务经营风险。323应收账款账龄分析所谓应收账款的账舲,其主要是指从资产负债表上的应收账款自产生应收账款之日起至资产负债表上的应收账款收回之日所经过的时间。尚单地说,也就是应收账款入账的起始期间。但需要注息的是，应收账款的流通时间超过一个商业周期（通常为一年）的公司资产就不能被视为公司的流动资产（张晨曦，杨之期,2023）。此外.考虑到公司的短期悟债能力,需要通过分析来别除该领域流动性较差的瓯收账款。事实上,对郴州佳宁公司近三年的应收账款迸行分析后不难发现,1年以下的应收账款占应收账款总额的比例约为90%,具中截止到2018年为92.67%0而在这之中,郴州佳宁公司I年的应收账款占应收账款总额的6.18%-12.72%;2-3年的应收账款占应收账款总额的0.73%333%;三年以上的应收账款占应收账款总、额的041.%-0.93%o一般而言.应收账款的账给越长,发生坏账的可能性就越大，同时还会给柳州佳宁公司带来较高的流动性风险。表3-4郴州佳宁公司2OI82O2O年赚粉分析时间（年份）2018年2019年2020年1年以内92.67%85.86%85.97%I-2年6.18%12.72%12.18%2-3年0.73%0.94%1.08%三年以上0.41%0.48%0.77%通过佳宁公司近三年应收账款账龄可发现,其应收账款账龄主要集中在1年以内，但是在2019年和2020年,郴州佳宁公司在1-2年账龄的应收账款均超过了10%.这样容易导致公司大部分应收账款变现能力差，会产生很多不能及时回收的款项.发生坏账损失的可能性增大（陈冠宇,王馨琳,赵干,2022）。因而郴州佳宁八宝粥公司需要加强对应收账款的管理。3.3.4 逾期账款比例赊销业务不可避免地产生应收账款“因此,由于客户出现经营困难的问邈.就容易引起恶急违约或超出信用期还款的情况。并且逾期的时间越长，应收账款的回收率也就越低。有关郴州佳宁公司调查数据表明，应收账款拖欠的时间越长.追回的成功率也就越低（陈思雨，林子涵）。2018-2020年,郴州佳宁公司逾期应收账款占其应收账款总额的50%以上,而逾期一年或一年以上的应收账款占应收账款总额的10%或以上。如果这部分资金长期没有回收.则会影响佳宁公司的资金运行,盈利能力,严重情况下甚至会导致佳宁公司的资金断裂,产生破产的风险。表35郴州佳宁公司应收账款通期情况逾期期限2018年2019年2020年账期内39.09%42.58%45.00%2个月以内32.36%21.04%24.55%2.6个月15.69%16.95%11.60%6-12个月5.95%5.77%5.59%I年以上6.91%13.66%13.26%合计100%100%1(X)%3.3.5 应收账款占总资产比重分析赊销业务不可避免地产生应收账款。因此,由于客户出现经营困难的问题.就容易引起恶意违约或超出信用期还款的情况。并且逾期的时间越长,应收账款的回收率也就越低。有关郴州佳宁公司调查数据表明，应收账款拖欠的时间越长,追回的成功率也就越低（周诗涵，胡俊杰）。2018-2020年,郴州佳宁公司逾期应收账款占其应收账款总额的50%以上，而逾期一年或一年以上的应收账款占应收账款总额的10%或以上。如果这部分资金长期没有回收,则会影晌佳宁公司的资金运行、盈利境力.严重情况下甚至会导致郴州佳宁公司的资金断裂.产生破产的风险。表3-6郴州佳宁公国应收账款逢期情况逾期期限2018年2019年2020年账期内39.09%42.58%45.%2个月以内32.36%21.04%24.55%26个月15.69%16.95%11.60%6/2个月5.95%5.77%5.59%I年以上6.91%13.66%13.26%合计100%100%100%3.3.6 应收账款周转率分析目前来看，衡量郴州佳宁公司应收账款质量的另一个重要指标是其应收账款周转率。也就是说,应收账款周转率越快,应收账款的回收期和应收账款的回款期也就越短,相反则回收期越长,产生资金坏账风险的可能性越大。表37公司应收账款周转率与收款天数比较时间（年份）2018年2019年2020年营业收入69105138应收账款86.23139.90164.61应收账款周转率（次/年）1.401.101.06应收账款周转天数（天）257.13327.35341.08数据来源：公司财务报表由表7可得.2018年至2020年,郴州佳宁公司的应收账款的周转率呈现明显的逐年下降趋势.从2018年的1.4下降至2020年的1.06.而应收账款周转天数在2020年达到最大值M1.08,表明郴州佳宁公司收账困难,资金长期被应收账款所占用，不利于郴州佳宁公司的流动资金的周转与经营,容易造成资金链断开。第4章郴州佳宁八宝粥公司应收账款管理存在的问题4.1 没有单独设置信用管理部门建立应收账款管理组织机构是实现企业应收账款管理目标的关遵.郴州佳宁八宝粥公司由于没有应收账款管理相关的制度.上述在应收账款的事中调查也可以看出,目前郴州佳宁八宝锵公司的应收账款管理工作由销售部主导，财务部门协助完成。这种状况会使得应收账款工隹的展开存在下面两个方面的问题（张若兰,杨若宁.王文）。首先.由销售部门主导应收账款管理.增业绩长、实现收入最大化，是最根本的目标,因此在赊销政策上面会比较激进，而应收账款管理则倾向谨慎和风险规避.这两个天然矛盾的工作放在一个部门进行管控,那么应收账款管理就将成为一纸空文。其次，没有相应的考核机制,追求收入最大化和降低应收账欷风险的两个目标之间的关系,没有专门的侑用管理机制,参与郴州佳宁公司应收账款管理的名部门没有相应的职责要求,相关直位展开工作就会有诸多不便，如师出无名,如会导致工作展开过于主观和随意（陈瑜琳,赵琳瞄.2023）。因此,完善信用管理机制,有利于郴州佳宁公司内部权责分明,减少内耗,提高应收账款笆理效果和效率。由于缺乏有效的应收账款管理相关的制度，在客户对接收款业务时候，没有明确目标和方向，不利于工作的展开,更不利于在客尸面前正面形象的建立；相关管理层在确定信用政策及收账方式时,无据可依。综合考虑.郴州佳宁公向迫切需要一套健全的应收账款管理制度。4.2 应赃款收账政策不完善在收回应收款时,郴州佳宁公司并未充分做好账款回收的严格管理,很多账款回收存在不及时问题，对于应收账款的风险也缺乏有效监督与控制，佳宁八宝粥企业在应收账款管理上大致的情况可以概括为（黄文彬,吴欣怡,孙俊豪,2020）:（I）郴州佳宁公司现阶段从事应收账款回收的员工，很多缺乏回款工作经验.同时年龄偏大,不适合从事账款回收方面的实务工作。（2）郴州佳宁公司的账款回收负责人员跟企业管理部门之间缺乏有效沟通.很多催收人员不懂得利用网络和信息技术迸行账款回收问题的及时汇报，大多以电话方式进行沟通,因而导致一些账款回收方面的细节在沟通上经常出现问题.造成工作中出现一些数据偏差和漏洞，影响了账款回收的效率与有效性（刘美丽.冯雨菲,2021）。（3）目前郴州佳宁公司在应收账款的风险管理上只建设了事后处理的管理方案,而并未构建风险评估预防措施。只有在银行应收账款途期出现严重逾期时,才认为可以及时进行关于逾期后未收款或者催收的事后调查管理。4.3 应雌款管理效率低一般八宝郎企业管理者侧重于日常的成本支出控制，对现金的流出有较为严格的把控，但是对于应收账款及踪销管理制度的制定不够重视，郴州佳宁八宝锵公司亦是如此。刘于客户的还款能力、信用状况,从挖掘客户,与客户进行项目接洽、确定需求,确定订单、拟定合同条款开始,设有确定的管理制度做支撑.一直按照主观的判断来与客户进行合作,这都将对公司的应收账款管理造成巨大的困难。首先,制度是展开工作的准绳,没有制度的约束,与客户的工作是在较为主观和随意的状态下进行的，这样，郴州佳宁公司人员工作交接,容易错漏一些合作的细节,造成双方工作沟通中的漏斗（曹子轩，王庆艳，王子）。其次,没有制度相当于没有标准.对于应收账款的一系列工作没有判断的标准.无法对郴州佳宁公司应收账款管理结果进行有效的衡量，这些都不利于工作的执行和改进。最后,工作中没有制度做支撑,工作展开主观性较强,不利于客户资料与信息的延续与传递。4.4 考核制度不合理郴州佳宁公同考核制度不合理，对于应收账款方面没有具体的工作奖惩标准.难以对员工进行合理的绩效考核中，最普遍的做法是增加管理人员而减少员工。奖金已经成为一明“大锅饭”,并没有起到激励作用。不合理的激励机制设计加剧了应收账款的形成。郴州佳宁公司原有的薪酬制度已经不能满足新职位和新职建的要求,使佳宁公司员工感到缺乏公正性和合理性（张思怡，杨新,2022）。就像新的销货经理一样,由于没有具体的规范系统来量化它,它仍然基于客户经理的职位，而销售经理的眼能与客户经理的职贯不同。不管销售人员的业务量和指标如何.如果没有建立有效的联系,对一些销售经理来说是不公平的工作表现无法改善。为郴州佳宁公司促使销售人员完成业务，企业往往将业务完成与工资挂钩.而不考虑销怎业绩中计入的焚易应收账款金额。但需要注意的是，由于郴州佳宁公司应收账款的增长较快,再加上企业的监管不力,就会容易导致企业应收账款积累明显,并对公司的正常发展造成负面影峋（陈东海,王以诺,赵淑露2OI8）°此外.销售单位不能单单依非销售回报率判断最后的考核成绩,应该揩赊销活动产生的费用以及回收项目列入考核的内容中,并且依据账单的数额和回收率判断营业水平以及回收账款的能力。第5章郴州佳宁八宝粥公司应收账款解决对策5.1 设置信用管理部门和职员为有效改善郴州佳宁八宝粥公司应收账款管理的现状，公司的领导人及管理层首先应当对应收账款管理理论有一个正确的认识,明确应收账款管理对公司发展的重要影响。业务部以及财务部针对应收账款的管理必须分工详细，明确岗位职责划分,并落实到个人。实现对郴州佳宁公司客户档案信息的有效管理与监督.降低应收账款成为坏账的风险。关于应收账款管理部门的人员分布,主要是由一(1)征信组服员主要工作任务是在郴州佳宁公司施工合同正式签订之前,针对客户财务状况进行基本的客户信息的核查以及前期的市场调研.充分了解建筑公司客户的财务状况,市场运作以及对公司的市场运作的信誉(刘欣悦.李婉.2022)。揩前期收集来的客户数据以及信息全部进行了汇总并对其进行了分类.郴州佳宁公司全部客户数据存睹于公司的管理客户档案和风谕管理信息系统，以便于后期能够针对客户的需求以及市场经营的状况和发展趋势迸行对客户有一个全面的了解,及时发现佳宁公司潜在的问题和风险影响因素,从而为客户制定一套有针对性的风险管理改善解决方案。(2)授信组职责授信组的工作建立在征信组工作的基础上.主要是将征信组收集来的信息进行分类.并针对每一个客户的财务与经营状况进行信用评估,划分信用指标，结合公司发展的需要,制定合理的授信标准。(3)收账组做货收款团队的责任主要是在项目完成后,为建筑单位承担的某些项目制定收款计划。郴州佳宁公司需要加强与债务人的信息交流与沟通.并在规定的时间内尽可能多地收取资金。5.2 制定合理的收账政策和采用风险转移机制一般情况下.郴州佳宁八宝粥公司提供的部分贸易应收账款因各种原因而无法及时收回。也就是说，当客户拖欠应收账款时，企业首先要分析其信用标准，检查其信用审批系统是否存在漏洞,并重新审查拖欠客户的信用等级。在此基础上，将恶意拖欠和低信用客户列入黑名单、取消他们的信用(郑喜宇.吴凡雅,孙佳琳,2021)。所以.在郴州佳宁公司应收账款的收回方面,佳宁企业必须采取强硬立场.直到他们向法院提起诉讼。对于信用良好的客户,郴州佳宁公司需要派遣相关人员与其进行沟通协商，尽量妥善解决应收账款的诲期问题。因此郴州佳宁八宝粥公司为了保证应收账款能如期如数收回,需建立和完善一套明确的收账政策.具体如下：表5/郴州佳宁公司收账政策时间措施应收账款到期前10天发邮件提醒应收账款到期前3天打电话提醒应收账款逾期I个月发出第一封催张通知书,并电话了解情况应收账款逾期3个月发出第二封催账通知书.进行面谈应收账款逾期6个月发出第三封催账通知书,对客户的财务状况进行详细调查,对其偿债能力进行分析,进行第二次面谈,更新制定还款计划，要求客户在1个月内还款50%,剩余部分45天之内还清应收账款逾期6“2个月对逾期半年的应收账款进行重点控制,强制性要求客户还款,如果被拒绝,采取法律手段解决应收账款短期I年以上对客户提起诉讼此外，郴州佳宁公同应深入细致地调查每个客户，以了解客户是否有能力偿还费用,客户的信用状况与应收账款的回收率呈正相关关系,首先佳宁公司亚务人员应认真负责,了解清楚不同客户的情况,并针对不问的客户采取不同的信贷政策，通过内部控制中的客户信用评估实际降低企业风险,要尽量降低郴州佳宁公司应收账款损失的程度.同时,郴州佳宁公司还必须制定政策、内部控制和管理措施，大大降低企业的资本风险。5.3 加强应收账款日常管理现如今,由于郴州佳宁公司的对账工作主要是财务郃和销告部的半年度检查确认，所以财务部的工作量就会比较大，同时还缺乏有效的制度限制，进而导致对账工作的形式主义较为严重。所以,为加强郴州佳宁公司应收账款的管理,公司内部的财务部门、销售部门和信贷管理部门需要及时核对应收账款的收回情况.在每个季度的末尾对客户的账龄和应收账款回收情况进行统计分析,并报告相关负责人和告知有关业务部门,督促追收,杜绝坏账的发生（刘雨萌，周俊杰）。此外,郴州佳宁公司的财务部门和信贷部门还需要出具结管函,郴州佳宁公同的销售人员必须取得客户签署的结算单，在此基础上,确保双方的账目记录具有一致性。事实上,如果公司与客户的账目记录存在差异,就需要及时查明原因并进行分析.而后制定相应的解决方案。尤其是需要妥善保管账单等相关材料，当郴州佳宁公司通过法律途径追回应收账款时,则可以作为很好的证明文件。5.4 合理化考核制度郴州佳宁公司管理层由该加大力度在完善考核制度体系上,不能只考虑短期的经芭收入目标，还需要从企业的长远发展考虑来进行统筹规划。财务部门的管理人员应该注重企业长远的经营能力与综合发展能力,在职期间应该对应收账款回款清理工作进行详细规划,处理好相关清理工作，尽可能的避免过于注重营业收入和利润等考核指标（陈冠宇，王馨琳，赵千）。郴州佳宁公司可产生大量的让利销庄合网.可使得各种指标进行相互制约.从而能够有效的减少应收账款的比例。因此，郴州佳宁公司不仅要考虑销售收入与业绩的关系,而且要注意应收账款的汇报工作.并将这一指标纳入评佰体系中。激励郴州佳宁公司员工积极回报,争取个人利益和公司利益的双重收获。有效的考核和激励是促进应收账款回收的重要措施C比如将其应收账款的实际回款数额情况与其相关的管理人员、收账管理人员、业务员的平均工资与绩效奖金使用情况挂钩,建立绩效奖惩机制,具体奖惩办法见附件及下表：表52公司应收账款奖惩将度优化方案回款占总赊销的比重对相关管理人员、收账员、业务员的奖惩机制90%IUJ1.奖金系数噌加0457()%-90%奖金系数噌加0。550%-70%不噌加不减少奖金系数50%以下减少奖金系数01连续2年的回款占总绘销的比重低于50%直接管理人员降级、奖金系数减少O25结论本文通过对郴州佳宁八宝粥公司应收账款管理的研究,得出公司应收账款存在的问题以及提出对应的建议。通过本次的研究结果可知，任何一个企业都不可旎根本上完全避免财务资金难以正常回笼的特殊问题,但是企业想要尽可旎减少这种可能，就需减少住宁公司企业的坏账率.必然充分依靠一些高质建的应收账款的管理体制。通过采取行之有效的改善策略，可以有效保证企业的应收账款管理工作的正常顺利开展，尽可能将郴州佳宁公司在财务上经营风险的数值控制在一个“安全阈值”之中,从而促使企业筐够获得更加广阔的生存与发展空间,以达到八宝第企业对经济的促进作用。此外,由于本人思考的深度和研究时间的限制,有很多问遂无法在本文中详细探究和解决,希望在未来有机会做进一步的探索和研究。参考文献赵子轩，钟佳.公司应收账款管理存在的问题一一以1.T公司为例J.新育务周fU.2019,(19):55.杨思宇.徐晨雪，王天宇.浅析八宝粥企业应收账款管理存在的问题及对策U1.今日财富,202(X12):105-106.陈思雨,林子涵.龙源电力应收账款笆理分析及改措施研究J2021.刘雅惇,张明哲.李欣.数据时代下企业应收账款管理现状分析及风险防范一一以郴州XY科技公司为例IJ1中国商论,2021(20):3.周诗涵,胡俊杰.浅析国有八宝粥企业应收账款笆理的问题及对策U财会学习,2020(16):2.张若兰,杨若宁,王文,提升应收账款管理效率的对策探析U1.中外企业家.202002):2.陈瑜琳，赵照瞄.应收账款管理在实际工作中的应用一一以A公司为例J.郴州经济会计.2020(1):2.黄文彬.吴欣怡.孙俊豪.八宝粥企业应收账款管理中的风险防范与控制探析U1.首席财务官,2021.1.7(7)2刘荚丽,冯雨菲.企业应收账款管理中的风险防范与控制探析山.纳2021,15(12):2.张思怡,杨新.探析现代化企业加强应收账款管理的有效措施U1.知识经济,2021(19):2.11陈东海.王以诺，赵淑峻.中小八宝粥企业应收账款管理存在的问题与对策研究U1.财富生活,2021(12):2.12陈东海.王以诺.赵淑霞.八宝粥企业应收账款管理问题研究J企业改革与管理,2021(14):2.【13|刘欣悦,李货.制造业企业加强应收账款管理的有效措施探讨IJ1.企业改革与管理,2021(9):2.“/郑春宇,吴凡雅，孙佳琳基于大数据智能化的企业应收账款管理优化研究.商场现代化.2021(7)315刘雨朋.周俊杰.强化应收账款管理及防范企业经营风险的思考J市场调查信息：综合版,2021的2