【《酒店员工流失影响因素探究》开题报告3000字】.docx

酒店员工流失影响因素研究开题报告一、研究背景、目的企业管理模式各式各样，可以说人才管理是企业人力资源管理过程中最重要的工作也是最具挑战性的工作“人才管理如果做得好，它可以为企业提供巨大的价值，创造无尽的财富。就企业层面而言，他们吸引人才的加入，希望人才为企业创造最大价值，同时，就人才层面而言，人才流动性过大，这对企业的发展产生/负面的影响。长期以来，我国中小民营企业的发展一直受到人才潦失问题的严重困扰，这既受民营企业政策、环境等客观因素的影响，同时又受企业自身管理模式等主观因素的制约。尤其是企业人才管理制度的不完善导致企业员工工作积极性不高、工作效率低下，人才大量外流，特别是管理类、技术类人才的潦失，将可能带来技术外泄、管理混乱等风险，企业发展后劲严重不足。因此，对人才潦失尤其是管理技术人才流失问题的研究，有助于企业改进人才管理模式，留住企业发展的关键人才，提升核心竞争力。疫情背景下，A酒店发展面临着重重的困雉。传统酒店行业自身的发展空间被挤压，来自企业自身核心竞争力的考验愈加明显，就A酒店而言，在核心竞争力方面与大企业相比仍有不小的差距，因而，人才的流失率明显高于行业平均水平。就目前A酒店的实际状况来看,人才流失给A酒店带来的流失成本是巨大的，公司的技术升级，产品更新换代都离不开人才资源的支持.那么如何防控人才流失，将人才流失的成本损失降到最低的同时塑造一个良好的企业人力品牌显得尤其重要。为此，A酒店的管理者迫切需要深入解当下人才流失的具体情况，详细分析其潦失的根本原因，进而有针对性地提出改善人才潦失现状的有效对策。二、研究雒度题目非常不同意不同意一般同意非常同意1.您对公司提供的薪酬感到满意题目非常不同意不同意一般I可意非常同意2.您的薪酬高于同行业其他公司相同岗位薪酬3.您的薪酬能反映员工对公司的贡献程度4.您的薪懒与岗位兀配度高5.公司的绩效考核体系能反映员工个人贡献和岗位要求6.公司绩效考核过程公平、公开7.公司绩效考核和薪嵇制度结合似好8.公司发展前景较好9.公司的规章制度比较完善10.公司能提供员工所需的资源、设暂I1.公司能给田工提供比较好的工作环境12.公司经常提供员工培训机会13.对公司的培训体系感到满意14.公司为员工提供职业发展的晋升空间和平台题目非常不同意不同意一般I可意非常同意15.公司给员工制定完善的职业生涯规划16.您的家人对您的工作表示满意17.您的工作社会认同度高18.身边有非常多同事离职19.同事离职后在新公司待遇更好20.离职手续办理时间长比较麻烦21.跳槽后再就业困难22.工作中与同事关系融洽23.领导对下属很少体谅24.领导能积极听取员工提出的合理意见和建议25.工作上遇到问题，领导和同事会积极提供帮助26.领导和同事对您的工作比较认可27.个人能力在工作中能得到发挥28.工作有成就盛三、研究方法(1)问卷调查法为了更好地分析现阶段A酒店人才流失的原因，本文通过问卷调查的方式来对人才流失的具体情况进行分析。(2)访谈法本文通过个别访谈法，选取A酒店部分离职人员作为访谈对象进行初步访谈,为进一步研究员工熟职的影响因素做好铺垫。(3)文献研究法本文在研窕过程中发现国内外专家学者关乎企业人才流失的研究重视程度较高，从多个角度分析了企业人才流失的影晌、原因及相应的对策建议，这样就使本文在进行公司人才流失相关问题的研究过程中有良好的理论来进行支掾。同时，通过文献的查阅也能够若出现阶段企业人才流失的相关研究在一定程度上存在不足，这也为本文研究明踊了方向。四、问卷设计及调查实施问卷设计根据研究的必要性对调查项目进行了调整，保留了原问卷的两个层次的因子结构.在问卷的最后一部分，设计了开放性问题，并根据员工的历工培训需求和企业文化建设情况，列出了两个问题。通过员工的回答，一方面能够了解员工的内在需求，同时，酒店员工能反映出许多影响工作满意度的现实问题。第一部分：基本信息请在符合您情况的选项上面打“”1、您的性别：男女2、您的年龄：25-30岁31-40岁41-50岁50岁以上3、您的教育程度：专科本科口硕士及以上4、您是的工作年限：口是不到1年口是12年口是24年口是5年以上5、您的月工资收入：2500-35003500-4500岁口4500以上酒店员工工作满意度问卷信息下面是一些描述酒店员工工作满意度的条口。评判方法：数字“1、2、3,4、5、6、7”分别代表“非常不符合、不太符合、一般、比较符合和非常符合”问题描述很不认同不认同较不认同般较认同认同非常认何从事的工作与自身的兴趣及特长相匹配OOOOOOO从事的工作与自身能力的发挥相契合OOOOOOO从事的工作能激发我的挑战性OOOOOOO从事的工作丰富有趣OOOC)OC：O工作能为我带来成就感OOOOOOO工作能得到足够的肯定OOOC)O。O合理的工资报院合理的酒店福利OOOOOOO酒店的新削制度公平合理OOOOOOO杼升通道良好且宽广OOOCOCO领导关心我的发展与前行OOOCO。O指导我的工作并提供帮助OOOOOOO与同事关系融洽OOOOOOO酒店内部有良好的文化氛囤OOOOOOO良好的工作环境OOO。O。O合理的作息时间OOOOOOO工作的设施和材料很好OOOOOOO酒店能给我带来归属感OOOOOOO酒店员工离职倾向调查表题目非常不同意不I-J意般意非常同意1.对您重要的人认为您应该离职2.对您有影响的人认为您应该离职3.您不认可自己在当前公司的工作价值4.您在公司不能与同事配合完成工作5.您不能按照自己的意愿与同事相处6.从目前公司离职符合您的利益7.继续现在的工作没有价值8.您目前计划离职9.您预计以后可能会离职调查实施这次的调查的数据采集方式是通过发放问卷的方式，向员工发放问卷调查,使得这次的员工流失影晌因素调查能够变得更加的全面。参考文献1李梦，陈肖静.激励机制对于降低酒店员工流失率的意义U.旅游纵览：下半月,2019(2):1.21沈彦达.解析酒店基以珏工高流失率问题及提出对策建议J1.2021.3李文建.酒店员工潦失问题的解决对策J.2021.4张晓华.酒店员工流失及人力资源管理开发刍议U1.新商务周刊，2019(14):1.5吴小妹.零售业基层员工流失问题分析J.现代商业,2020(13):2.6刘阴莺T基于员工满意度的企业员工流失原因分析U1.中国管理信息化，2021,24(3):2.7黄磊.企业员工流失原因分析及时策研究一一以。公司为例J产业与科技论坛,2020(7):3.8王胜华.B1.公司员工流失分析及对策研究D.西安电子科技大学，2020.9郑桐，杨月.会展企业员工忠诚度影响因素的实证研究一一以公司为例J市场周刊理论版，2019.10常沐冉，黄河杰，张元巨,等.基于1.ogis1.ic回归及机器学习方法对IBN员工流失因素的实证分析J1.应用数学进展，2022,11(3):8.UU雷猛猛.互联网营销员工流失原因及对策研究D南京大学，2019.12陈水明.招商证券深圳分公司营销人员流失问题与防范对策研究D.兰州大学，2020.13陈宝杰.民营企业员工流失意图影响因素研究J郑州航空工业管理学院学报：管理科学版，2004,22(3):4.14张明亲.高科技企业关键员工流失的影响因素研究口.科技管理研究，2008,28(12):3.15王冠鹏，秦双燕，崔恒建.员工流失的影响因素分析与预测J.系统科学与数学，2022,42(6):17.16黄信,谢朝武.酒店员工-顾客间互动对员工工作效率和顾客满意度的影响研究J旅游学刊,2017,32(04):66-77.17刘向阳.组织文化视域卜图书馆馆员工作满意度影响机制研究J.河北科技图苑,2017,30S2):34-37.18王芳芳.探究酒店管理人员自我效能感与工作满意度的关系J旅游纵览(卜半月)，2016(14):64.U9景光仪，陈井安.西部地区文化产业知识型员工工作满意度对离职僚向概率的影响基于多分道辑斯蒂克回归分析J.社会科学研究,2014(05):146-150+157.20周晓华,王旭菲，马琳.组织文化对提育护士工作满意感的影响J齐齐哈尔医学院学报,2014,35(15):23162317.