【直播运营案例】2023抖音直播注意事项.docx

交个朋友电商学苑蔻突次1固科音直播注意事项目录一、抖音广告用语违禁词及规避指南01二、功效虚假宣传违禁及规避指南10三、材质虚假宣传违规行为15四、效果虚假违规行为及规避指南23五、预售商品服务虚假24六、专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假25七、虚构原价违规行为27八、诱骗秒杀违规行为28九、诱导互动违规行为29十、抖音电商直播营销互动玩法规则30十一、违规买赠行为32十二、承诺未履约违规行为33十三、秒杀信息发布不规范违规行为34十四、不正当竞争违规行为35十五、违规玩法违规行为36十六、电商创作者违规与信用分管理规则38抖音违禁词及违规行为规避指南一、抖音广告用语违禁词及规避指南1.广告禁用词平台禁止的违规内容，即使变体表述依旧会被平台判定违规，频繁刻意地用隐晌词进行商品分享，反而存在逃避平台监管之嫌.嫡用诃明Iff1.常见虚假笈传表逑包含-Ar及相关词语域、餐佳、MIU»11、*优、M优秀、f.k大、Akfi>IiU限Wft.域小岩、侈、抵、*«f1.最低价、最便衣、时老金能价、HK.、：.取时尚.敲系拽、符含、最先、般先进、锻先进科学、最新科技酸新科学.公所技术、以女逮均IJ1.之等用语包含”一及相关词语通'中国浦一、全国海一全网薄一第、推/第、第品部、行业循一、O.TOPk仅此一噫、仅此次（一款、唯、独一无.、一灌、全网i大品睥之r出界.大品牌之一等用语包含-½fi,及相关词吗国家掇（相关龈也敛的除外、全球馈、宇宙彼、世界彼、极丛、极住（ttft*n,Mft.嫡、顶尖、失斓.欧畿工艺、成域学支、饯松等用调包含“计/家,小厂及相关词设行个.打透、全球首发.全田"*至网"发首款竹木、姓京（未批信依耐事实的前提卜.独有配方.全闺的敏阻军、国家级产乩、珀补国内空白等用语表示权威的票导词国京裟3人推行，率机关推行、W字机关当做<nvt>,Mcv1.攻待用酒.人K火全堂,金口人大、军队或相闷8耳、政哨定价的依11I*rfUM*机关或工作人仍名称班行血传的阳造,聆名商标、政昧免校无常W我顺最也测.收祝免依、免物检等应弥质我无耳依利的阳由虚假承诺和高风隆诱吩类的色过.一本书学会.一黄磔学会、次透过.一次遇关、保过、漏考升学等.高号移民、不用学鱼按a价利直接逸.不用日西门按设售：保m.Hift.开外回报,立马升Ib校空的恢，投俗H报等表示绝对、极限且无法考证的词用世界领先、行业领先、领先上市、世界/金BK大品牌之r黑油品牌、AHRAfIk筱导品牌.«916.期1老、王老、Mjf1.is至尊、卷弊、2上、性价比2王、亲摄工艺、E«M冠军等：箔无仗“、京无古人、史无曲的、万能、比而、水久、无故等虚假式无以断真伪的冬米件表逑词语涉迷信立传的M戕、旺夫.社子、诲来好运气、域以第六修、逢四化青、«rt.梆邪、劭小人、化解小人、«H：少让足.坐射过M城电出货、提升运气、再助事业.护号.ViIiJEftteK.消除林种IK力.调和AUjM比上M.万事。通、口入、KW.旺它,mt.消灾、岩灾、助古磁凶、MVMtI等煌侑色彩的用我与欺诈盯关涉愫欢作消力者点击彷奖,故Ji莪奖、个K免值、点击彳惊声,点击裱取AifiHW.直击试穿、色击回转、他W笑出.秒看全网.大特可、卡”明冈更安全医疗潺滋补糖初保健食品类商品.排序、指定.他存、选用、获奖、无效亚款、保险公司偎险、不反觐、三大理金、无效退款、艇治、比手术安仇板泊百*一盒见效.“鼠租!作用、隔6,立马见效、IOgJ效、牛回险、无毒副作用，无依藕、安全、扰钠，也用,试用、免费泊疗、MWtA抖音违禁词及违规行为规避指南一、抖音广告用语违禁词及规避指南X材质规范表述济处必类，面粉及定义良除安求说明以纺伙机蚊卷NtiR面料力主要面旗,以明娥力主要填充物生产的各2用法.填充物为羽纸.且含城明示值不需低于50%.才可宣裕羽域服.初缄校以羽级羽毛为主要填充件.并以各种妨蚊面料力被凭的羽域羽毛穗，含城明示他不御近于*冼,且康充校成分为100%羽城羽毛注:各种切啦极的刈缎即分场于含不值于50%混合羽筑被境充便成分力羽绒羽毛划其他奸绳的海台肉,其中羽继羽毛所占比例大于或等于50%,I1.在羽缎窈毛中含诚明示债不得低于50%的被笑产品义合羽缄被，H充赛戌分力羽域窈毛和具饱H4,分层、分区分艮埸充.其中羽城羽毛所占比例大于或郡于50%.在第城羽毛中含绒明示*不沟低于SoA的做类产品.放筑玄装含玄质M或蟒投机均线映你为主要面料生产的H修留法.?桑女号I期服电世与其她奸那混伤、交螟的针娱那.米。t”遵网巾.技班基丝娓织、蜜丝与我池B畿殳妲,蜜丝与其蚣奸缗舞鲂（京注含量约”及以上）的线螟将为主要原牌生产的亚嫣BB巾.技英产品.Q花英吐娟天巾，三丝含30%及以上的围巾/我一才可宣阱为"雷凶中/控.ffw以桑拿约库、r安Mtt为主要，料,经赵怡并和骷套固定（国猪机制和手上匕）视作而皮的蜜丝被或畲以放他费蚯飨为主妾麻羽制成的笈丝技填充卷含杀长50%及以上的技类产品才可移为无蛙橡C优等3：填充物为1OO%0包或100%作霰梃;-W&：境五裕食iMsft（和）n<fttt100M.田料名杯.星相对于仿真蚣绸面料而富的.一IS搐蜒摄线（槃女蛙.n三.®W5«.木女丝W）跋迨而成.iM含大于等于90%的面料可Ir移为具域舌云沙段称为N*,是以100%金纹蝮和力助粒轻赢汁浸泡资次府.过过涅，尊等传统手工工艺加工而戌的表同呈第色发亮.底底星知4色正反讦色的生粮,香云妙的材质成分软为100%安他。抖音违禁词及违规行为规避指南一、抖音广告用语违禁词及规避指南6.常见FAQ食品饮料三倍蛋白依照.育国详情,宜传商品卖点可以说补充胶原蛋依照SS品评情，宣传品卖点可以说在用秋冬喝成秋梨，特别有用可以说但不得宣枝或晒示食品有西疗功效Ia收可以说但不如宜箱或限小食品有医疗功效药食用镰不可以说不得宜使或暗承食品有医疗功效控卡可以说但不褥霞梅或暗示食品有：1.三功效体更管理可以说但不得宣传或暗示食品有及肥功效变化坚将吃一个月你会有不一样的变化不建议说不得无依窘对部品做出保证性承诺溶解幽肪不可以说不得宣传或暗状食品有:fi纪功效滋补膳食朴充维生素可以说但不如宜带或的小食£有年疗功效早赛各一次可以说没负号无负可以说安全宣传食品器常安全不可以说滋补Ie食不一定信合所有年龄段的其他VQ小白硅清洗制坦合中宣传灌洁净臼和强化增白的个奴集产44可以说但不再通过视频剪辑等方式,令大产旦效票除更可以说冷竦可以说植翱除甲SF蜂挈可24小时持续除KF不可以说ItM切除甲解未有科学依据证明耐磨耐踩可以说««博卖消毒柜,智二星消IB证明.葡洋也有展示可以说震要在视频内容或曲£详情更威玳消毒证明恒潴技术可以说恢复宣传截品可以恨复因积破导致的动力不足,油耗增加，怠速不Ht可以说都能粘宣松免打胶金线性株恪,玻璃充谶大理石,统统都能粘可以说防水层宣传使用商品后,可形成一道防水层可以说补，Jr依商品效果,程松朴J1.不费劲可以说专业效果宣偿商品塾达到专业效果,不用专门清朴H工人，来做防水不可以说不得过度宣传固£效黑抖音违禁词及违规行为规避指南二、功效虚假宣传违禁及规避指南3.虚假宣传相关重点问题3.1 普通化妆品是否宣传功效？普通化妆品具有功效功能的,可以进行宣传.宣传时需与商品实际功效信息保持一致，不可虑蜴.0大宣传.不可宣传普通化妆品功效范困以外的功效（含特殊化妆品功效），不可宣传实际不具有的功效.根据法律法规.普通化妆品的功效苑的包括：吐痘、滋养、挎护.清洁、卸妆、保湿、美容修饰、芳香、除臭、抗皱、紧致.舒爆、控油、去角质,爽身、护发、防断发、去JB、发色护理、脱毛.辅助剃须剃毛共21种。3.2 什么是特殊化妆品？特殊化妆品指用于8发、负发、袪斑美白、防晒、防脱发的化妆品以及宣称新功效的化妆品。国冢对特殊化妆品实行注册管理.未经注册不得生产、进口。宣传特殊化妆品需严格按照商品注册的功效范围宣传，不可宣传实际不具有或未经注册的功效,不可宣传明示或暗示具有医疗作用，或其他虚假、引人误解的内容。新功效：除5栉特殊化妆品功效（染发、烫发.祛斑美白、防聒、防脱发）及21科普通化妆品功效范图以外的其他功效。33如何管理育发、脱发、美乳、健美、除臭五类化妆品？原仃匕妆品卫生监督条例羡定声称育发、脱毛、美？1.能美.除S1.功效的为特殊化妆品根宓2021年1月1日生效的化妆品监督管理条例3,育发、脱毛.美乳、较关、除臭纳入言通化枚册或不,属于化妆品管理，未取得特殊化枚品行政许可批件的.监管部门不再审批,亦不再以特殊化妆品管理,，但需注意,即使作为普通化妆品,宣传功效时也应与商品实际功效保持一致,不可虚假或夸大功效，不可宣传实际不具有的功效。2021年1月1日前已取得特殊化妆品行政许可批件的，可继续生产'进口、销售至2025年12月31日止。3.4 如何明确商品是否为特殊化妆品？可以在商品详情页J查看商旅展示的特殊化妆品批件，或披露的对应爹数，确i商册为特殊化妆品后才可以宣传特殊化妆SJ效果。宜转特殊化妆Si功效时，S与商品详情页和商品实际情况一致。抖音违禁词及违规行为规避指南三、材质虚假宣传违规行为】什么是“材历虚假”宣传？材质虚保”宣传即虚保宣传商品材质和材质含.电商创作者在商品分享过程中描述的商品材质、材质含与商品详情页信息或实际商品不一致,误导甚至对消费者构成欺诈。此类虚假宣传行为常见家纺、服饰、鞋帽、箱包、珠宝、食品等商品类目。2 .有哪些行为会被判定为“材质虚假”宣传？从以往来看,高筑违规的行为主要包含以下几类行业和场景：(1)服饰鞋帽类作者言传T恤为宛棉,但商品参数却显示为聚丽纤维；作者宣传商品材质为头层牛皮，但实际的商品材质为二层牛皮或人造革。(2)家妨箱包类明确商品为羽圾服，但实际商品标牌显示羽绒含低于50%；宣称商品为牛皮包包，但实际材质却为PVC。(3)金银饰品类宣称商品为纯金材质，但实际却为棍金或18K金；注意,如商品非足金或足银的，作者须明确说明金银成分的具体含,避免引发不必要的交易纠纷。(4)珠宝玉石类典型行为如将人工宝石描述为天然宝石：另外,对于包金包银、镀金楹银类仿真饰品(内含糊为非贵金腹,如胶水、树脂、塑料等)，清明弼说明商品的材质、工艺等信息，不得宣传为“足金”、”纯金二”黄金"、”足银二“兜银等贵金属材质。(5)食品生鲜类作者宣传的食品生鲜等级、营养成分、配料、含、加工工艺等与实际情况不符的；如宣扬食品为百分百钝天然、无添加，但配料表却显示含有人工添加剂；(6)其他平台认定的材质虚假情形，例如平台依器商品类目、标题、商品详情页等信息认定为材廉虚假的情形。3 .电商作者经常说的“哗哗毛”、“sheep毛”、“rabbit毛”、"头阵阵”是什么梗？小编猜他们是想说羊毛、兔毛和牛皮？只要是合法合规、来源于人工养殖的动物皮毛，平台都不会无故进行治理和判罚，只要不是违法的野生动物皮毛制品，请作者清瓶表明商品材质。相反，如果一味刻意地用隐曜词迸行商品分享，反倒有逃避平台监管之嫌。抖音违禁词及违规行为规避指南三、材质虚假宣传违规行为不可以说(包括但不限于)：(1)请勿通过明示/暗示疫情,营造恐慌来煽动用户抢贼商品、散播疫情负面消息例如，最近新冠疫情越来越严重了,XX地又新增了XX例.赶紧多买点囤着(2)宣传产品实际没有的功效，超出说明书范国例如，我们的产品不仅可以检测,还可以治疗新冠肺炎(3)宣传产品时含有虚假、夸大、误导性的内容例如，用了我们的试剂可以代替核酸检测的结果，百分百准确可以说：(1)宣传的产品功能需以注册或者备案的医疗器械说明书为准(2)引导用户如检测出阳性及时上报就医(3)真实合法地宣传产品的正确检测方法1.1保健食品(蓝帽子)不可以说(包括但不限于)：(1)宣传保健食品可以预防和治疗疾病，超出说明书功效范围例如，增强免疫力保做品宣称可以防癌、抗癌等(2)明示或者暗示成分为天然，因而安全性有保证例如，安全、安全无毒副作用、击副作用小等(3)宣传商品时有透导性内容，怂恿消费者购买例如，免费感送、免费治疗、家庭必备、热销、抢照、试用等(4)明示或者暗示结应所有症状、适应所有人群可以说：(1)宣传其商品参数对应的功效(27种功效之一或多个),见后表(2)宣传时必须说明保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病(3)宣传时须显著标明保健食品标志、适宜人群和不适宜人群抖音违禁词及违规行为规避指南三、材质虚假宣传违规行为2.3过度承诺商品功效不可以说(包括但不限于)：(1)对商品功效、效果、安全性等做出保证性承诺触对化表述例如，使用产品后7天见效且无副作用例如，含旨100%有效”、“奇效二”神效及-W风险二“安全二一无毒副作用二无依赖一等保证承诺性表述.而膳食滋补类商品多中药材、中药材合成品以及各种药效成分,可能含毒副作用(2)以他人名义保证，暗示商品功例如，用权威医生形象/弑图消费者使用感受宣传/保证商品使用功效可以说：引用研究数据、专利等信息描述商品功效时，需在商详页和直播画面中明确展示来源及出处2.1 宣传商品的非正常用途不可以说(包括但不限于)：(1)对食品类商品宣传超过食品之外的用途例如，使用沙棘籽油作为护肤品(2)宣称商品可替代母乳、药品等例如，保健食品可替代药品抖音违禁词及违规行为规避指南四、效果虚假违规行为及规避指南1.什么是“效果虚假”？效果虚假.指创作者在直播南视频推广商品过程中,夸张或不实宣传商品使用效果,误导消费者的行为。2有哪些行为会被判定为“效果虚假”？此违规行为通常出现在Q播、背景板、字幕、直播，短视频画面、商品卖点文案、管理员评论等场景，创作者夸张或不实展示清洁、美妆等品类商品的使用效果，误导消费者，包括但不限于：(1)通过汽车碾压、尖锐物品刮划、锤子敲砸等暴力或危险动作测试证明商品质说明：在确保安全情况下，仅下述行为不违规 钢丝球测试服饰(除丝袜类商品)证明耐磨效果(如不起球); 安全情况下，牛皮制品、纯棉制品、金饰材质、真丝或蚕丝用火烧证明材质真实性； 多力测试海绵或乳胶制品的回弹力； 用小刀、剪刀物品刮划手表证明耐磨效果；(2)通过过度夸张对比宣传护肤品、清洁用品等的使用前后效果。在直播视中提供相关实验数据证明,或者在商品详情页中有相关描述的.不违规。(3)洗护清洁类商品宣传中，出现下述行为： 使用“一泡就白一喷不用刷"一唉即净W绝对化用语描述商品效果； 故意忽畤必要的情节步骤，过度宣传效果，如：洗鞋不用刷，再也不用刷马桶： 宣传100%清洁程度效果保证的,包括但不限于：百分百去除、百分百变白、百分百去油、百分百去污溃、洗净所有污演。(4)运营视频剪辑(如出现跳帧)等方式，宣传商品在极短时间内可畸除顽固污溃二达到翻新的效果”、瞬间磨平皱纹”等夸张、过度美化商品使用效果。例如(油污)清洁剂瞬间清除锅底油污、油漆溃、血溃、墨水印、告油渣等。(5)宣传可将破损、破漏商品外观(如汽车凹陷、车身坡琼刮痕或墙裂缝、水管漏水、水桶春洞等)复原至完好无痕状态、完全无渗透状态。抖音违禁词及违规行为规避指南五、预售商品服务虚假1.什么是“预售商品服务虚假”？预售商品服务虚假,指创作者针对商品预售服务进行虚假、引人误解的推广宣传行为。违规行为类型包括但不限于：预售活动结束前，宣传所推广的预售商品为”现货'、“拍下即发”、“马上发货等可能存在虚假承诺的行为。违堪形式包括但不限于：视频内容、口播、背景板、管理员评论、商品标题。2违规示例幽丽一】创作者推广的商品为预售商品，预售活动5日后结束，但创作者直播间声称商品为“现货”、“极速发'、"马上发货“、,拍下即发”等。H多tteUMHt9M“二幺”"r-j创作者推广的商品为愤售商品,通过卖点信息言传“现货r等内容。巨抖音违禁词及违规行为规避指南六、专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假1 .什么是“专利/荣誉/销量/'研发单位/效果指数虚假”？专利保誉/销/研发单位/效果指数虚假，指创作者在直播施视频推广商品过程中，宣传商品信息涉及已获得专利认证、荣誉、奖项、票行业/平台/柔道的销荣誉、权威研发单位、效果指纹等信息，但实际无相关证书、授权书、检测报告等证明依熨或与真实证明依据情况不符，或未在直播间、视!、商品详情页等展示相关信息的行为。2有哪些行为会被判定为“专利/荣誉/销量/研发单位/效果指数虚假”？此造奥行为通常出现在口播、背景板、字幕、直播/短视频画面、商品卖点文案、管理员评论、用户呢称、管理员呢称等场景，创作者对商品做过度权威承诺,误导消费者，包括但不限于以下行为： 宣传商品已获得专利证书，但实际在直播领痰画面未展示专利号或专利种类等信息或商品详情页无相关描述； 宣传创作者帐号主体为某品牌/柔道/平台的授权经营商,但实际在直播领演画面未展示盖章授权书或无法提供盖章授权书或商品详情页无相关描述； 宣传商品为某活动网织认证合作商品，直播间背景板展示某品牌IOgO或字样，但实际在追播叙频画面未展示盖章授权书或无法提供美爱授权书或商品详情页无相关描述： 宣传商品获得荣茎或奖项，但实际在直播砚画面未展示荣誉奖项证书或商品详情页无相关描述： 宣传商品在某行必平台渠道的销售荣誉（如双十一销冠.销量前X名、销量第X名等），但实标在直播领频画面未展示荣誉奖项证书或数据来源或商品详情页无相关描述： 宣传商品的研发单位为“XX科学院研究所庭院'研发，但实际在直播叙频画面未展示授权书或商品详情页无相关描述； 宣传出现具体的商品效果指数（如除螭率可达98%等），但实际在直播，视填画面未展示检测报告或商品详情页无相关描述； 宣传商品为“特级二"老字号0-国家级.'商品，但实际在直播领演画面未展示相关证明或商瞄详情页无相关描述； 宣传商品为“绿色食品、-无公害食品”或有机食品.,但实际在直播/视频画面未展示相关证明或商品详情页无相关描述； 宣传商品为“首家”、“最先"、“独家配方二“祖传”、“独家“、”金奖）.首个“或者首款"，但实际在苴播/视频画面未展示相关证明或商品详情页无相关描述； 宣传自有机构或课程商品具有名校、其他专业教育机构授权，但实际在直播族频杳面未履示相关证明或商品详情页无相关描述； 宣传商品涉及国学大师、大师手作，但实际在直播/视频画面未展示相关证明或商品详情页无相关描述。抖音违禁词及违规行为规避指南七、虚构原价违规行为1.什么是“虚构原价”？虚构俅价是指创作者宣称的原价'属于虚假、捏造的行为。根据£国家发展改革委关于无禁止价格欺诈行为的规定3有关条款解释的通知规定及名电商创作者管理总则、e：商品价格管理规则3： 平台中的“原价”指,商品或服务在推广时前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。 如果前七日内没有交易，以本次推广前最后一次交易价作为原价。 商品历史无成交记录的,不得以“原价进行价格宣传。2.虚构原价违规示例推广情形是否违规违规说明同一款商品在某第三方平台售卖98元，在本平台以89元价格伯宾.宣传原价为98元；是原价指本交易场所内的成交价。入驻平台才3天,第一天卖120元,只卖了一单，第二天卖100元，卖了5单,为提升俏降价至89元*突,宣传-原价为120元；是原价指前七日内有交易票据的最低交易价格。厂商指导价200元，商品发布的划线价(非原价)为240元,实际卖160元，宣传,原价240元一;是原价指本交易场所内的成交价，其余价格体系均不可称"原价&避免虚构原价违规的建议(1)使用"原价"需严格符合"原价"概念创作者使用.原价进行宣传的.需确保宣传内容真实无误.并严格符合本规则第1部分的概念界定。在第三方平台的成交价、吊牌价、建议零售价、厂商指导价等均不可作为原价'进行宣传,创作者宣传.商品曾经售价”的，可在符合事实的前提下使用"划姣价"代替”俅价,以避免对消费者造成误导。(2)不鼓励使用"原价"宣传鉴于创作者可能无法准确理解一隙价1的法定含义.误用可能构成价格欺诈，侵害消费者权益,故平台不鼓励创作者在短视痰/直播及其他场景中使用“原价”进行商品宣传。抖音违禁词及违规行为规避指南九、诱导互动违规行为1.什么是“诱导互动”？谦导互动，指创作者以获得折扣、福利、低价将权、购买商品资格等为由谦导用户进行互动的推广行为。诱导方式包括口播、管理员弹幕、贴纸、字幕、背景板等推广方式。2 .如何认定“诱导互动”？诱导互动.指创作者将参与互动作为获取折扣、福利、低价特权、购买商品等优惠的前提条件为判定因素,相关.互动行为与获取优惠”之间实无关联，或不具备履行兑现基枇,侵害消费者合法权益和交易体验。“互动行为"，包括但不限于： 要求消费者用户发表'拍了"、“想要”、为66”、“报名”等与介绍商品无关联的无意义评论；要求消费者用户一点赞XX下.； 要求消费者用户浏览直播间XX时长。“获取优惠”,包括但不限于获得购买商品资格、折扣、赠送运费险、加急发货、可报名（如折扣活动）【违规示例】 臬创作者直播间宣传，下单购买商品后，在通播间停曲5分钟，同时发表三遍“已买666评论，可48小时内发货,不互动的15天发货： “一定要扣666报名参加才签领取福利1: "拍了的打3遍拍了优先发货”； 为了已拍的舞送7天无理由”； ”加入酚做团的1送运费险”。3 .如何避免“诱导互动”？导互动”影响消费君交易和观看体蛟，扰乱了平台交易扶序，平台不鼓励此类互动行为。创作者与用户互动时，应坚持合理、客观的态度.不得以获取虚假优惠进行利益诱导性质的互动。平台鼓励创作者通过优质的内容和合理的互动方式提升用户的参与感和信任感,例如：合理引导用户参与互动,如“喜欢主播的点个关注哦”、“喜欢产品和主播的.加入粉丝团.下次直播不再错过”。抖音违禁词及违规行为规避指南十、抖音电商直播营销互动玩法规则4 .2.2抽奖(1)创作者宣传秒杀活动的，商品规格、数等秒杀信息，需与商家发布的.限时秒杀”商品详情页信息保持一致。(2)创作者宣传秒杀活动的,需按宣传的时间准时发起秒杀活动,并按照宣传上架对应的秒杀商品，不得进行虚俗或引人误解的描述。2.2.3增品(1)创作者宣传赠品信息的，赠品信息需在商品详情页进行展示，并使用平台发布的赠品工具进行发布。(2)涉及商品详情页信息发布的，创作者需与商家协商一致并由商家代为发布，商品详情页未展示赠品信息的，直播间推广时不得宣传。(3)创作者需清率、真实宣传赠品品种、境格、数等信息.不得出现误导消费者的信息。(4)跟品为临期商品(指临近保质期的商品)、有瑕废、二手等情形的，创作者宣传赠品信息时需明确说明，不得虚假描述或误导消费者。(5)赠品价值不得超过主品(即消费者实际购买的商品)，例如宣传'商品价格100元，赠送2999旅游卡“°2.2.4拼团(1)创作者吉传拼团信息的，商品规格、价格、数等信息，需与商家发布的拼团”商品详情页信息保持一致。(2)售卖件数未达成拼团件数要求时则拼团失败,系统自动退款给参与拼团的消费者。创作者宣传拼团信息的，不得对拼团成功、一定可以购买的拼团价格等信息做保证性承诺。2.2.5粉丝团任务(1)严禁求助粉丝刷礼物,语言剌激等供托PK打赏氛围,透导用户冲动打赏行为；(2)粉丝团任务涉及错送的商品、红包等粉丝权益和激恸的，创作者宣传粉丝团任务时，需在直播间背景板、展板等场景对粉丝团任务权益和激励进行清晰明确展示。展示信息必须包括粉丝团任务等级要求及对应的权益和激励。2.2.6免单返现(1)创作者宣传免单返现信息的，免单返现的限制条件、免和返现商品名称、兑现方式、兑现时效(时效不得超过7天)等信息需在商册详情页进行清晰展示。涉及商品详情页信息发布的，创作者需与商家协商一致并由商冢代为发布，商品详情页未展示免单返现相关信息的，直播间推广时不得宣传。(2)创作者宣传免单返现信息的，不得以发表“好评"等作为限制条件，即不得以免单、返现等物质、金钱或其他利益承诺诱导消费者一好评抖音违禁词及违规行为规避指南十一、违规买赠行为1 .什么是“违规买赠”？违规买IB行为，指创作者宣传的赠品未在商品详情页展示或说明，或宣传的赠品信息与商品详情页展示的Ie品信息不一致。违规场景包括但不限于：口播'背景板、直播画面、卖点文案、管理员评论、赠品俑品)、字幕。2 .“违规买赠”违规示例示例一：商详页未展示或说明赠品信息创作者迫播中宣传购买其推广的A商品，免费赠送B商品，赠品B相关信息在A商品详情页未展示或说明。创作者直播中吉传购买其推广的A链接商瞄,免费题送B链接商品.需在B商品详情页明确说明B是赠品.未展示说明或描述不一致属于违规。示例二：宣传的赠品信息与商详页信息不一致创作者直播间宣传/买A商品“买三送二,，商品详情页显示的赠品信息为“买三送一”，宣传信息与商品详情页信息不一致1商品详情页赠品信息发布示例创作者庖冢可使用平台提供的B1.品工具发布B1.品信息,未使用赠品工具发布修品的，需在商品详情页清晰准确说明。(1)未使用平台赠品工具发布的赌品，需在商品详情页准他、清晰说明赠品信息，示例如下。<2M)(2)使用平台赠品工具发布的赠品,商品详情页展示如下图,点曲送赠品“可查若赠品信息抖音违禁词及违规行为规避指南十二、承诺未履约违规行为，什么是“承诺未履约”？承诺未履约，指创作者在推广商品中作出的任何形式的提供服务、福利、奖励等承诺，但实际未按约定或平台规定迸行履约、妨害他人权益的营销行为，包括未履行约定、未完全履行约定、未经协商一致单方变更承诺内容的行为。2.如何认定“承诺未履约”？“承诺未履约营铜行为包括但不限于以下类型：(1)承诺在用户完成加入粉丝团、粉丝团升皴、送灯牌、刷礼物、点关注等互动行为后照送.福利'，但实际未履约。【违规示例】创作者承诺加入粉丝团并提升粉丝等级至39级，可免费兑换相应推广的商品，但实际未履行承诺,未向符合条件的用户进行商品兑换，话迫事：f1.,11MS.Wti>B.t7a三.*d<*.MAV(<sgit一次)三jK10011UAn7£«：iB300UWWA«：修雨任逡一双H子3住在曲下.-UHW后.小Jn)IifiR个HJ林仅免现一次,不可，.何兑*了30活动,6IM不再兑1*518*93话动了兑次时解：9月20BIX&9R30B(2)承诺参与互动可抽福袋、截屏抽奖等任何形式的“抽奖'活动,但实际未照约兑现奖品。(3)承诺任何形式的，免单、州品、优感'等，但实际未按约定履约。恰造成的未【违规示例】创作者宣传粉丝等级至3级即可受赠抽红巾一籍.但符合要求的消费者兑换奖品时发现创作者已更改兑换规则,赠送“抽妣巾一箱”的等级要求从3级变为5级，并拒绝履约。(4)承诺“保价”，但实际未履约，包括但不限于：创作者(5)承诺提供任何形式的服务、保障，但实际未履约。抖音违禁词及违规行为规避指南十三、秒杀信息发布不规范违规行为1.什么是秒杀信息发布不规范？秒杀信息发布不规范，指创作者未按规范要求发布秒杀信息，或发布的秒杀信息不完您、被遮挡的推广行为。2.秒杀信息发布要求创作者在直播期间开展秒杀活动的，每场秒杀活动开始前.需在直播间背景板等场景清晰明确展示秒杀活动具体信息。秒杀活动进行时，商品必须实物出镇。秒杀活动结束前，秒杀活动信息须保持康示，关建信息不可被人/物遮挡。【说明】使用闪购功能发布的商品，宣传“秒杀”时可疑免展示相关信息。需展示的秒杀活动信息,包括但不限于：（1）每次秒杀开始时间（必填）：包括日期及时间.开始时间需具体到分。秒杀活动开始日期若为当日的，可不写或写“今日若开始日期非当日的，需写明具体活动开始日期。（2）秒杀商用信息及效（必填）：商品品牌+商品名称+商品数核心参数（如有）。 如商品有明真的核心参数，需写明,例如手机等电子类商品需写明内存信息。（3）秒杀活动限制条件（若有，必填）：例如，原些地方快递无法送达，无法参与此活动等。（4）是否为预15（若有，必填）。【规范的秒杀信息展示示例】 秒杀开始时间：19:15 秒杀商品信息及故:iPhone12128G10部，Si色随机 秒杀活动限制条件：无 是否为预售：无。抖音违禁词及违规行为规避指南十四、不正当竞争违规行为1.什么是“不正当竞争”营销行为？“不正当竞争”，指创作者在推广商品过程中通过贬低第三方、过度宣传“平替”、好评退现、违规抽奖互动等方式谋取交易机会或竞争优势的违规营情行为。2.“不正当竞争”营销行为的类型(1)宣传贬低第三方指宣传商品过程中，传播贬低同类商品、对某同类商品表达负面感触或出现负面行为,或宣称分享的商品优于某同类商品。【违规示例】 创作者分享A品牌面霜,同时展示B品牌面霜的图片，表达对B品牌的不屑和蔑视。(说明：贬低同类商品) 创作者分享A品牌面霜.同时将B品牌面霜扔进垃圾桶。(说明：出现负面行为)(2)违规抽奖互动 指采取有奖销售的推广行为、最高奖的金颔超过五万元的蕾销行为，包括但不限于： 单件奖品金额超过五万元； 同一奖券金颔超过五万元； 购买一次商品得到两次或两次以上获奖机会的，累计奖品价值总额超过五万元。说明：根据名反不正当竞争法，经营者迸行有奖销售，最高奖的金颔不得超过五万元。(3)不晌定性承诺诱导交易指宣传商品过程中，以吸粉、快速赚钱、下单后退款、做任务返现等不确定性承诺为由，诱导消费者的买商品或服务的行为。包括但不限于： 承诺消费者购买商品或服务后，完成打卡或指定的某些任务后可返现； 承诺消费者购买商品或服务后，购物车、橱窗添加商品/服务可返现； 承诺消费者购买商品或服务后，可在其他渠道学习1快速赚钱、吸粉、提升流”等技巧。抖音违禁词及违规行为规避指南十五、违规玩法违规行为1.什么是“违规玩法”？平台规则所禁止的违规玩法包括创作者宣传"低价秒杀二”免单返现“、“买BT、抽奖”等福利信息诱爆用户参与.实际未兑现、无法兑现或违反法律法规、平台规则的违规营销内容。2.有哪些“违规玩法”行为平台禁止的"违规玩法”，包括但不限于：(1)违规买B1.指宣传的赠品未在商册详情页展示或说明,或宣传的赠品信息与商品详情页展示的赠品信息不一致。详情可参考【违现营销违规买赠】实施细则0(2)诱图杪杀指宣传-低价秒奈'、"免费送'福利信息谡骗用户参与秒杀”互动，实际未兑现。详情可参考【违规营悄:透验秒杀】实施班则O(3)谡导互动指宣传以获得折扣.福利、低价特权、购买商品资格等为由逶导用户进行互动的推广行为，相关'互动行为”与“获取优惠之间实无关联，或不具备履行兑现基础(如拍了的打3遍拍了优先发货)。详情可参考违规营蝌:透导互动J实施班则(4)不规范秒杀指宣传秒杀未按规范要求发布秒杀信息，或发布的秒杀信息不完整、祓遮挡的推广行为。详情可参考【秒杀信息发布不现范】实施细则O(5)返现透导好评指宣传商品过程中,创作者以免单、返现、送礼品、红包、优惠券等物质、金钱或其他利益承诺误导消费者“好评”，或要求消费者购买商品须给好评的营销行为。诱导好评的形式，包括但不限于：创作者口描、直播标题、画面、背景板.商品卖点、管理员评论。送导好评的行为.包括但不限于：好评返现、好评免单、全5星返现、好评返红包、好评才能退换货、好评才能购买、好评返款、好评返优惠券/代金券等。【违规示例】创作者宣传“不能给好评的不要下单'、“拍了不给好评的你就不要再来我直播间”等信息；创作者宣传“好评全熊返现二-好评返红包”、“好评免单”等信息；抖音违禁词及违规行为规避指南十五、违规玩法违规行为(6)低价引流宣传低价可购买较高价值商品,并进行长时间透导互动，但因创作者设置购买限制，导致多数或无用户可以的买。【违知示例】宣传商品佬价10元，但是商品库存设遭为0,导致用户无法的买。(7)未使用平台工具指平台提供官方营销工具的.直播间进行商品推广时未使用平台提供的工具，须使用平台提供营销工具的玩法：抽奖、拼团、赠品、秒杀详情可参考年料音电商直播间营俏互动玩法规范3【连双示例】 抽奖时使用旅屏抽奖，未按照平台要求使用超级福袋进行抽奖(8)活动信息未在商品详情页展示指平台暂未提供官方营销工具的，直播间进行商品推广时活动信息未在商品详情页展示，如：免单、返现(9)活动信息与实际情况或展示信息不符指宣传“秒杀”、"免费送，返现二“买Ir、,抽奖”、制团.等福利信息与实际情况或展示信息不符【违疾示例】 宣传福袋奖品是单果13.实际福袋显示是手机模型 宣传1元大肚杯上30万单，实际上了1万单i违规后如何处罚包括但不限于：违规视频仅个人主页可见、下架违规购物车、账号商品分享功能停用整改/永久关闭功能、主播违规警告提示、直播间商品下架.涉嫌违规内容直播中断/封禁开播,永久封禁直播功能、永久封禁帐号、源结用除佣金.保证金、依法追究法律责任注：若用户单次违规情节产爸,对抖音平台的正常运营帙序造成产重影响，抖音平台有权单方面判定用户违规性质及造用的处理标准.并对该用户作出进一步处罚。3.如何避免违规玩法倒作者应真实、客观、准确描述活动,奖品、赠品和优惠信息，不得进行虚假或引人误解的描述，并且按照承诺及时予以兑现。注意,无论是在口播、背景板、视频字幕、购物车做频标题,还是商品详情页等宣传场景,都不可以违规宣传。抖音违