【精品】数字化转型 电力行业思想领导力白皮书.docx

I打造面向未来的电力企业:数字化转型的成功之路*IDCIDC观点未来的电力企业电力行业正在经历变革.我们可通过构想未来,探宸2025年及以后隹用力价值偌的运作方式和电力企业的运行方式，以反观指导当下的行动.复杂环境使电网运行风险激增二发电和电网生态格向分布式.低碳化粕数字化方向发展,电网环境将也Qft杂,电力企业将面对更多运料和商业风的.分布式和可再生懒将持绷曾长.做明隧统性的W动态变化的环境将源动商业和运营上的变革,为商业模式带来新机洒,也格推动电力企业与生杰中克争5.用户砌迸入的各方独立关系.在这样的变化中，电力企业若要在生杳中作为重要参与者持坡保持影峋力，则需要新的运营结构和业务噗式.电力企业系统施力受S1.提升口目谛的电力系统.应用10架构无½iS是对未来电网和发电系统的管理.大多电力企业的痪统和流程还未进行智能化升级，无½岛效的应对复杂环境,更遛论安全性和灵活性.未来电力企业的诸多关继近管能力三场管理、费产履、停电管理等均依15蝴、可视化、远程管理、自动化礴于系统的动态协调等,对于许多电力企业而吉，对电网和电力流动的代建匿未交的仓决策支持.彼多电力企业仍通过人工流程进行数据管理,过大的安全裕爆导致S三本和此可用心未来.数据分析、AX智觞口智能自动化将成为电力企业的必备劭.优化电力企业架构电力企业数字化转型的主要收益在于对效率.安全.用户渊度以及将秒招力的提升.要实现此目标,电力企业痛要搭建与t谨福S应的JP沟.其中建设现代化、数字化的电网Sf1.1.中之重,向业务提供颉的福理平台.在智能组网之上，未来电力企业将依粮互联且留座的皿设颇阻于云的平台.实现应用套（蝴蝴丽瞬.敢字化转型平台并结合自动化.AI智能分析技术的使用,将为企业内部以及按个生态系统内的供应应创乍伙伴和行业参与者带耒创新和灵i三tt,IDe观点O1.第一章电力企业面临发展压力031.1 能源结构发生巨变031.2 电气化加速形成新能源生态051-3打造自身能力，应对诸多变革06第二B电力企业向未来i三.必中过挑战092.1 环境趋向豆杂,保障可行运行及规模化发展092.2 安全可能运营为基础,持续挖泥价值提升空间112.3 挖掘创新价值,SUg电力企业转型11第三章打造未来电力企业133.1 IDC数字化转型方法论概述B3.2 设想未来电力企业1633打造未来电力企业路箍223.4 借助KPI管理磁动数字化转型的成功243.5 推动转型所需的能力25第四苑行动与建议33第五章华为：数字化转型可信赖的伙伴3411m三nt*r*eniaB»t<MtarazB第一章电力企业面临发展压力电力是生产生活.姓济运行的基本保眸.对各国而言,假砌8都是零关经济增长积2家安全的函点.电力的诬要性让电力产业转型感受到压力，也对传统电力企业业务和商业模式理出7BUS.电力企业博要只有硼tft1.灵活村的系统，从而实现对发电38电痪统的星合.监测和吗开发，支持商控.同时，互联互通的智能基础设房全新隹族，成平台也将帮助跑力砂实现1业模式的演幽纨1.1 能源结佝发生巨变僦绵泌段化对电力1£业发展麻£若降.煤炭湾求下降.石油需求第a定.可再生能源正在改变嘏S模式,天然气需求逐渐增R,上述改蟋对投资选择.商业模式、克争动态和生态系统产生影IM1.1.1 摆脱石油，清阖顾野不可挡能源管耻在发生变化.政府和企业城嬲定相关战路侬族排放,开发可再生做版初5目.Ia应用户对于可再生婚a不断增长的需求.整体市言,一些告迨,二的宏观因索在拉动化石助料需求，各国为应对新冠病帚疫情所采取的运济措皓也在影为范石油需求在全球经济增长中所发挥09作用.<BS,世界各地的临兄并不相卮.在发展中陵，低成本的理发.石；麻庆然气发电支撑鲁Jj1.kf1.三展.在亚洲,尤其是在中SH国家，焦电仍占总发电期336%.发展中(2家仍有煤炭耨求，但呈现下隔S效201乖,厂投簿秒了6%,创十年来新低.阶段邮经济南遴放谡也使徨各国就慢其摆脱化石贴W的诳程.国家稳定、工业发展Wg济增长之间的关系碘缴乍为一个JS要因渗.影响饵家层面能源政策的走向.化石燃料储量丰X的因家将燧续用这生更源促进妊济发展.法国品皖与合助眼务巨头安姆现有的出!般能将决定国冢在踊方面作出的选择，对发展中国家来说，经济蛆IAXA)eN布退出蛔发展是第T立的，只有实现了经济发展才会有大量投费涌入可持续能源领域,项目.迸而改变侬i三沟. 可再生能源的B要性持续凸髭对与玦乏化石燃料储密的国家而言，如欧州S家.SJ再生的该为他(口弼戏控制能35安全创造新的机会.这FX为目将醐QS要. 国冢政府将在运济增长和可持倏发展之问寻找平衡.11.2瓶结够化,影明电力企业做新选择未来能够涧的变化格对电力企业在基创设施方面的投资决策产生巨大影响.国家能源，战珞对国有或非国有电力企业的决策都具有BI大影峋.从长期来看,电力企业的决策主要受到M下关Ift因素的影叨： 政枷嵌政策：电力企业在制定发电笨路的过程中必须保证政策合慰S(欣榭色加议碎下6ZH制定了到2050年实现气候中和目标,到2030年希阻空个体排放我少至少50%.并在20SO年前.减少M余锣分的具体1.I好. 投资者偏好：发电策asm接影国电费成本.对有煤电和相关业务的电力企业而S，这种歙就只显著. 公众与用户偏好：来自社区方面的压力主要矮中在可持续能渤腑碳发电，前减少时氽f 成本：电力企业在低Je向增长环虾运营,成本5影瑞巨大.面对丘济下行，各国将根据经济发展要求与可持it发展和阎IF需求相平衡做出选择.113可再生能源加速改变商业模式,市场迎来新缘与老可再生能源和分布式旎源的迅速发展是推动电力行业改变商业模式最It变的因素之一.2019年，可再生辎破电占8«了全球SI发电的27%,预i十到2024年，可再生能瞅电t绛将增加50%,H4<ta8«fiWtWSm.联合国可持续发展目标(SDG)的全阐A广B促使世界各国关；£«鹿可再生能Sit®.SDG7力求烧保SU203年人人都修联得价格合理.可H和可持续的现代能源.政府的政策,棺息根½，对可再生能源投贪只有彳住大影项.印度的可再生力及黑,能源购买义务、污磁制条例W国家清洁能源基金正在受进可再生能淞和浦古能源发电Im源技术的发展.美BI诸用已经批准了外I®可再生够曲购游,并制定了205好触现IO0%淌施海的日反美国最大的电力供应有NeXtEra计划知过发展太阳麻和风城发电持续优化成本.S高效率.不论犀否的S秋铜联期播,NeXtErafiSS力Ja设可内生候治基处股施.可再生能源以及不同螂J的分布式墟该并网显苦增加了电网的更杂性,容易弓四电压失也设省劣例随网可II1.t捌抵,曲词致成本的锄0,这将W动新的商业WK的出现,用Qii改变电力用户对幅5供应商的预期.这就国际看电力1£业必须对用户进行访恐甦理.要实现这一点,电力企业就需蜘过分析工具和人工四的三ffi三J测自动的K平，曲5剪攻活地阪网检.抓（璇S.12电气化加速形成新淡源生态电力掂求的增长、全球电力的普及以及工业电气化水平提升正在改变"电”在生产生活中的作用,也板有电带相明12.1 电力鬲求均中有塔，电力SB要性持续凸显根据世界卿选前预测，2000年全球78%W人口可5狷电力.到201弹.这一SB达到了将近90%.亚太地区各国努力燥证为居民娓供可靠且能负担旧起的电力，制定了到2030年实现全国电气化的目标.作为全球电气化程度最低的地区,东非也制定了电气化的氏期规划.肯尼亚政府发布了肯尼亚三SR电气化战略（KNESJ.JS出了到2022为全体人民提俱电力09目信在构耀清洁彳氐碳、安仝翅喃威体系的背果下,加之数字匕自动传陋器人等技秘发展.在版®消费环节,用电力替代化石梭源成为淡艇热的窝宴.从201蟀到205眸.全球电力需求预计郴勘050%.到2040年,电力网格占更阪肖性0盘的31%(EaefeHEA).至U2O4O年,全球90%的电力需求增长来目于发展中经济体,而发达国家的尊力需求JI腕幽定，全球电力需求增长的50%来自于工业电气化.工业企业正在不断加大对电气化科技的投费,用电最多的砂设备包括工11电机.鼠机械曾和传搐带.122利般间国宿,电你艇转咽渐1.¾电价水平是拉动电力需求和商业模式转型的根本驱动力.很多国家的电价长明处在较1氐水平.为适应未来趋势，电力公司也开始诲整定价方;2.2020年年初,石阚格趺至20美元以下；预计2O2O天然F映发的平均价格将下降40%.定价策38正在改变.面对提高能源生产可持续性方面的压力，电力企业也开始推出一些新的定价方法，使自己能够为适应耒来浙趋势做好准铺，以便在诸如能源管理电动汽车询S自动化业务等方面抓住未来的新机遇.这些新的定价方j三eu舌拉服别寸番、基于怖维)付理方式，收取?8人费等.太平:InK1.电力公司(PG&E)针对电力收费结构研发了一个新项目.通过安装专用电哀,根JBee用时间(ou)计算费率.该计划可以提供更大佛娟性.旎够自血凝雌梅,比如免揖或IS定置重.¾rikiIWn1.n树差:J,为了适应变化,求得生存，需要打造一筋蝴E力：以三匕可互联的整13例自身能力,应对诸多变革英国国家电网公司用户解决方三三K赫：“现们正在对人员送行置所整合,建立以电Q为中WSM的1"俎.刮Jttff杯再E吩幽吟阴糊2.而星让JtS系蜷E程伟.可行性工SM1.U及客户及建T洞合作，持用户的需则在础设施为岷，与新技术相加，使电力企业不仅能衩动应对变化.更可以主初创新.C1.ttafih上的数字化平台将支持应用和流程a源成，以及与外部生态疾统的自主长成.13.1 用户的角色与期至对于在竞争市场中经国的电力企业来说，用户版里的变化和用户角色的转变是最大的演胡,相应的,这也推动了企业从组箍构、流程到技术的全面转理,即使对于非市场化的电力企业而B,用户骸需求的垂要性也不言而嗡. 关注用户变蹲M来通康要,即使对于政府垂直管理的电力企业而言，用户也是企业流程设计,业务整合和提升企但幅度的核心体点. 不BMt化的关系，用户用电方式不同时.其对与用力的期望也不同， 宏观层面上，公众对于帼S战略的认知在变化，用户在其他行业的用户体验也在变化. 不骄雌的用户Bra1.贿化为用户要道.电力市场.电网和企业S维，从而带来新变化.用户期望电力企业能让自己了解和武控自身的能源需求,并越来越多地实现自主化决策 用户角色发生转安，用户不再只是能遍版寻,也可融为优源生产者,用户将开始构便自己的发电能力,这样的趋势将会让企业用户成为电力企业事实上的竞分对手.13-2¾1.M1.5gJx1.½fiiSn的着设笔老化和能源需求增加，分布式电力运营环境中的风险大大堵加，提供可It高效和安全槐/i除H甥变得奶C困港.大量俺i匆淘S.设备,电网国我布管理的方法不仅不再可行，还会造成运云成本升高.此外,如下宏观层面的不雁因案也将进一步加剧业务风脸：*政策变化：如可再生帼融电配85(RPS)和企业成侬目标的制®,使得未达府的企业将承受诸如用款等带来0獭外运百成本提开.*t三.隘。失和非技术性?S失.如窃电.违规计酬吹费等也会蜘啮营冈睑仅印度电力Ik业选琲技术损失就占全球该项损失的五分之一.新兴的欧决方案,如AMI诜进计量基三三).视助¾©公Wti出联助，从而更有效螃遨联I硒.佻如,印度塔塔集团通过使用旌于人工智能的收入5总技术检速陛个电力网络系统的奇电情况.133¾3三m/对电力企业来说,如g的曲咯价(Si珠越大.如何发电.输电KWt电已经不再是电力公司的核心能力，电力公司必须努力提升自身能力,从手中掌蝴滋督中创造伊伯.电网的现代化敢字噌由BIS.而这一过程也会产生海的甥S.对企业来说，加用撤字化特型投资，&设互联互通的敌字化电网,提升能力使公司能够在自己的系统中对故初行管理府应将是一个H要的Qfg要求.被老田的因素包括：-海量数据.各类可再生和分柘源、AM1.互连的设施和笆能设备,以及Enqe采用了一个集电发、用QS,IO管理与墩护为一体的AT智旎平台.平台中的相关应用以115分钟为句随从超过100万个巨球的设假中注取数庭员工、生专系统合作伙伴与供故犍之间的沟通都会产生大量短g.电网现代化跟部8轲靠性!国库,就必须促进电网以联,提升智能化和自动化水平.高级测体系、电力企业自动化和电动汽车充电基址设施占到了2019W1S三)15%(8J½5JEA).全新的架沟与平台.企业格裔要一个全新的架构和平台来管理新的数据环境.SMI电力企业开始对电网郭幄进行数字化管理,云.大数38、数据分析和人工智能等技术将尤其In要,有的瑾业创造价值.阚硼，数据分析尤其m宴.能源集域数据与分析工具的广泛使用每年可以为电力公司节省将近2003t元，加省27005f制SiS½½ig.IOC0i+SJ2O24,全IJ¾M在数据分析上的开支格增加87%,达到10滋关元，组织结隧至电力企业需要目织结构，要成功管理一个与现在完全不同雌力系统,企业就必须对现行员工进行培训并培养新的人才.134企业需求变化，企业文化变革势在!明亍电力企业面临着人员老龄化、用户分化以及外部大环境的变化.许多电力企业在企业文化方面缺少活力.针对这个问题,依据员工队伍变化进行成谿性谢整格是至关握要的，.业霖新的然与古和行业人才,根据美ISie源部的南古,美国25%的电力企业员工将在未P3iBtK钿学、技术.工程«做翔白(STEM)项目，以培养未来的领导者.例如，牡雌源公司，奖励320万关元用于娜教育项目，支持STEM计SJ.J1.fiS创新和研发.欧州某电力企业多年来持博开展企业文化变革,以?三5J为基础,同时弓IA自上而下隹海导力计哪自下而上的精益原则,R之改善对用户的关注度、提升领导力质SffiaijfiSS,企ikKW55BtBWi三Jh第二章电另企业向未来迸阶，应对行必默电力企Ik面临的压力将大大改期峥形态,在应对变革的旗懒颇供安全.三J.婚烟电力mG电礴,保障供电持续稳定，2.1环境颉）豆杂，IW可寻运行；S三莫化发展电力企业的运行环境和市场环境日四好,现有的敏和流逐渐承以支撑为用户按麒供可It弹性彳DS全的电力崛，2.11可靠性WW性是对电网的最基践求保境电力系统的可靠性是对电力运管的最低要取.B9*电力企业超来也多地采用非连续性发电的可再生能源（如风能和太阳能）,要怛实现可依均定，就必须在传统发电和可再生发电中努力实现供需平褂口在用电高峥时这一点尤为电要.电力企业需费佰肋数据分析和人工铃确术，借助分布式能JS资通管喇虚拟电厂等系统充实现对电力流动的监,i>3电力系统雌M!®求电力系统除有效应对懑外事件，在开放的电力市场中,网络故潭管理和故簿应对是一项更要的功能.各地区采序电甑来记录断电的况B/34射时间,超过这些指标JB电力企业将面路隐.此外,电可注需安具备能力应对JS外事件并从中恢境.利用基于致据分析和人工智自附决策力助,专业人员将结合自己的径验认知迸行处n.电月韧丽示可包含如下关键衡量维度：1. 关键电力88努：累计关敏用户断电时间,未满足的关敏用户帆网求统计，挂件负荷新用的平均央敌（或百分比）.2. %ms：赃所三wm邮；3. JS济方面：电力£业收入损失,电网极坏造成的揭失,恢应电力的成本及为溢免断电而采取的?E通过对以下几个关能或域曲加整或投赞，可提高企业初忸8标：陲磁（比S腕铲进行补充或升级,包括输电.配电发电设CS等）；.有西然（比如加强对可再生或分布式娜演用）:*流程调星（比如通过孤岛运行来眼制连锁断电需求期馁理或是霜求响应计划等）.21-2整合流程、打崛S3.有效提升可IWS一般来说，电力企业的各个流程之间较为孤立,以确保其电?噪沟设计满足监首和合规要求.这些流程涉及IIJ电冠菅理.安全有效的电雄懒.资产的可靠性和可用性等各个方面.然而，fi用户需求.业为触及市场环境的改变，电力企业的传i臊构不不随之变化,电力企业需要对其业箔松例行整合,以确保只能梦电她为用户提供我穷.由于电力业已经开始会试将IT技术（云、数据分析、人工智能.逆S计簧等）运用于映运营、资产运首、供应链运管及现砺照务等环节.电力企业逐S福识到，将IHnig式技术（OT）进行JB合将有利于提50»个侬刖可京性和初性.对于高要造大煽a数据处理能力的电彼业来说，需要考虑如下几个关敏事项M礴,进讯取三三三;SIe流程中的IK据十分关S1.电力企业不仅需要收堤和仃愤数据,还需分期梅力迎设（河珞互联、网络安全、板冠、云模型迸行全生命周期的有效管理培养所需的能力.为了确陵寸雌的合建更用,电力企业需注于系统等）；从Jff1.g中获得谢.电力企业需饱标得电脸据的神力,对:2.1.3优先发展数字化能，向现代化企业迈进可再生能源和分布式发电资产的激增推动了用网数字化改造的需求,以保证电力供应的可弹性和可靠也先进的配用管理系统（ADMSs）或分布式能源管理系统（DERMS）格通过对电力流的首喇!确领诿邮能源需求，把混削5动斯将监私管理磁制分布式修期的能力与其他系灿行整合将是电力企业实现未来发展的美域.电网数字化，电网数字化后将成为电力企业运管依«:fi瓶略生平台，以助于企业睥升效率，优化用户服务增S领映性.由也阱为基础辐坳昉法，睡物弼实现皖fi½新竞争威胁.大型工业和商业公司已展开始投资建设自己的发电项目,将其作为新的商业模式发展、可拎续发展诙路的T8分,或为实现企业城源生产的自主化-这蹴源费产与电网相连后会形成新的成勖：分布式烧源逐渐分化传统电网,非电力企业参与有将有可悌得用户的需求信息,传统电力企业则有可能从发电者和传输当变身为电力的集成者和企业日发电的省份.电力企业如若希望保持其在电力生态系统中的质变性,打造数字化网至关里要.22安全可靠运营为碎,持续挖掘价值提升空间电力企嶙在保证自身业务可靠性.安全慢砸酬胜的同时，进一步普低成本.底升效率.要在竞争关系和商业模式不断变化的环境中做到这一点,提升关犍流程的效率十分IB要.对于大多数电力企业而言，资产管理知现场服务还琏EUJ1.B大的效率提升空间.22.1改臂现员务.实现效军提升对于许安电力企业来说,目前的现场展若炎作大多依38人工完成,无法获得企业的丈拈或者关a三sag.在与员工生产力、用户频二作芯理相关的关键!蟠S标（Kpfc）中,产生荻取价值的机会非常Ia变.成功住映场眠若要求具苗专业技能的人员及时达到需®他们m方.他们（有时也包括用户）对亟待解决的问题具有充分认知、知道如何解决并耗瓣U新需要多久可以解决，整个操作过程清断有序.2.22战略性资产管理对于海本增效而古至关东要对于大多数电力企业来说，提升企业资产管理的效率1可U性将为企业带枭巨大价值.资产管理历来多是以定期堆护或损坏，维塔的方式进行.而先进的资产管理方式,诸如资产绩效«5理，为提升可靠性.效率和可用性带来可够只有具苦收集.分析Jf喇用设偶数据和耳他运向初就能力,企业才可以充分利用先进的资产曾用的方法.通过对传噱器、连接技术.边缘技术、云计怎敢察分析等方圆的颊,打造新出0影肺系，以实现更产管颜脾蟠型.23，纯创新价值,赋能电企业转型电力企业被创新1S革.以对用户需求做出“网和改变,提升阕能力,为实现厘于数据的创所和敏透创造机会.2.31打造新业若模式，海帝沟分市场根三E11>CR测.2021年,至域20%的电力企业将建立起Y端到住的电动交通生态（从设占到用户应用1.ig而解锁洒达其毛W湖10%的吃业努蛇的.dc研究表明,g三ffa.电动iG无电眼初霞电网月鹿是目前电力企业a三业模式的主要优先事项.太帕能及蓄电电池的出现让消费者不仅节约了成本,还减少了三ra,并进一步减轻了对当地供统的依地IDC粕里石到冰来全球市场上的电力业可探索出新的细分市场并逐本渗透.用动汽？对电力行业枭说既是机遇，也是挑.电力行业可以向电动汽车车主提供与车做的产品掰移,电动车重电i端为雌工存助于平挖用电负荷.矮电池的广泛应用会增加电创8谷B斑电为豚.然而,瓶之硒也有B吸：在全宠些区域,终用户利用电价差通过苔勒贴能为家庭供包这种不通过电网供电的吃去可86会IM时体用电效率,此外,电动汽车生态恤参与者可能成为数据和基叱设郁的所有者,这也对电力企业目解地位造成了戚切.关.在THi对于电力企业而言.另5H个湖三1.iB（同时也S陕战）与智侬侣技术的发场上，电力企业已S与我S次源管璟供S商达成创乍，修智能访蛆件作为一单囹泄块提供给用户.商业和工业公司TgaJf1.jS有能切量设备/呻能工具，现在，在住宅领域，大家更to®视和用户合作来昭陶施用电成本.提供定制的母色电费方案,甚至在a去探索住宅用电时间计划等.班蕊嘘终端用户物望有更多的造译,且年较一代有趋来茁丰富的科技及蛆，电力企业可以借U切I会进行A要务和坊目的创新，进而满足家意用户的需求变化.不论是通过需求侧臂理s三求I何应计划,亦或是采用新的幅绿色电费结悔建立新的数字化市场提供更节除家用设岳等，电力行业都百很朝会来满足用户不断变化的需求.2017年,全球电力和物源分析市了2O.7<Z3.W2023年,这TS字预H将升至行5（3美元,酸合年增长率达到11.04%（在2018-2023年期期.2.3.2将数据视为电力企业发展命秋数框将成力电力企业未来发国的关键,形成以散疑为中心的运管方式,从数据中花棚价值，®M成为业务的孩心能力.丰富的数锣隔内部数据,如用户数好.电网数据、资产数底计量数据.监管*哈磁据,以明卜麟as（如p和供阿创乍伙伴）,蜀国分析能力.先进的数据分析尚力将1保电力企必帽更好把管理分布式能源，进而可以更好地堞证供电准解性深入了解分布式幡硒计国情况有财电力企业更好地预测市场俱需变化,理解其对当地近里系统的影暇.通过用户信息系统、运管系统和智能计量等收集和分析的数据也需进行实时更新，以确保只原上全球及地区电力市化的步伐.-数据笆理.与安全.反对开端的规模化发网线鲤.第三章打强未来电力企业电力企业正在经历皱覆性变革.无论是传三薛卓整合的电力企业，还;S政府所有的电力企业.都会感受到变化所带来的阵痛,电力企业不会消失，但如果它们要保持影响力，就必须做出改变.对政府而言，电力企业能杏有效地管理电力系统，将对国家经济的可持续性增长产生更要影未来电力1泗嬷S备敏捷性,灵活性可I1.w4«K歌;幽跋电恻曲，适Si分布式尔S;以用户为中t提供新的产品fi1.:.电峰业要哪创祈,打造具笔管理的份布式环境09能力,应便智能连接的Stt出设施,以暴于平台的环境来支持瞥业务、含生态系统的区圜醐新;其费数底相关能力实的厮.自动化.AW分析能力将至关IB要.IOC的散字化转型方法与告为用于文捋M客户退行数字化转里的方法的电珞是一磔&IDC«2华为采用了郴!的步彝.电架和W院.旨在帑助企业确定H蕤型的优先In并制定日体规划，进而助力电力企业双H1.化实M立制N.3.1IDC数字化拈耽去i2ttt述IDC数字化转型方法论旨在为传统企业的数字化转荣提供一条跑径.IDC全球电女业数字化转型成熟度报告显示，T用力企业巳经开始沿数字化转型成熟就段拾级而上,但仍有前过一半的企业还处在数字化*性的初图阶段,相关投资的价质还未规篌性显现.IDC电力企业成熟度里型包含五个娥.并为每个阶段设立了响应的数字化目标，增助企业进阶到第五阶段“未来电力企业1T阴1未来电力企IIi成熟魔模毋口I阶段特征概述单身实£rwsn遂曾曾理优化创新孕R1.B动啜力企火twer大数字化除调复力厥字化我数字化实视电力企北Ia幅数字化依字化电力企北对数学化电力企业敏宇化或电力企业登凰内彳IrF比的RtB身于器长力未来电力企修史股乏广泛了略薄片化；对咫力用吐的数字化数电力企业所有会?1k;安碘模畋字M.VSMK.企业而再依字化彷e.WS3¾中;文化的转化风有1I才路做EE以及败技生在同为一定坦度as.ff三wc三M7逐步MK.W优势交M管建.合术.勘Ettj1.HeS可见住；海麻或缸枳双塔Ii1.i字化成为一种新量数；作包访的企生女字化转型四以6目业务航由开区多地化率8,域立政字影成一个企业敏的化;为B户提供优我字仅密日：夕调化j9.用界数字数字化窣力.可快墓般为箕位效率化能力更.础Ktenw.K现故字化EIDC明究哀明.大部分电力企业仍处在数字化转堂的早期阶S.许多企业事无法做封羯介ffiffi.战术性的点M决投出方案以实现其数字化转型投资的规模化价（B.IDC成熟度模型旨在帮助企业打造数字化转型路战图和能力建设菸囹.许多电力企业在进入IDC成熟度模型的第三阶段后腕入了停滞.在这个时候,通过制定整体战略和路线图，格S1.有项目实现规模化发展变得尤为所要.那!三功进入到助度模型第四fQ第五阶段的企业,我口发现刖F共性：1 .制定蜕一的企业数字化找Ie相对于悌调来自不同业务线的多个数字化收略,在企业范IS内实i三-的、多年的数字化转型战略十分必要.该战略必须横海多个业务板块.2 .坚定推行组织和文化变革电力企业的数字化转型用面咯着很大的内部Ia力.成功的例子固然存在.但对于大部分企业而三,实磔革f能撕显:眸步维机高层领曲摊动是取烟成功的关键.3 .针对数字化转型进行长期投资企业应本堇数学化天熬支持业务发展的段念,制定长J三资成f.相对于短期磁密计划，iSS做资本性预箕在企业的整个数字化转型进程中进行长期投滑更容易使企业的数字化培生联得财.4 .制定曷于数字化平台的战asJm弟S(DX)ICfM值新的价1巧进行的业务变革.可以通过的口收差宏.节约或本、WmGtm改i三行立生书等方式进行.统一的数字平台能终推动技术创新的规模化应用.在企业内处理好数字电网、互联互通的取出架沟以及数字伸与型平台之间的关系至关IS要.5 .建立费烹全企业的数据治理根生电力企业需要成为效据号向的组织.建立统一的数据治理模型是管理企业业务数督的蝮工这里的助慨包括内碱据租外散字化55型需要企业重所制定具业务战略,通过软字技术机能.电力企业需有能力与客户在数字化理度日薇提高的市场和行业生态中进行巨动卬交易.IDC数字化g型方法论利用其研究结果和框架为电力企业提供了一种花型路径,其中包含了诸多成功的史索：，制定企业的数字化愿景a明确企业现状,规划未发展状态2利用IDC电力行业数字化55型成熟度模型a制定电力业数字化转型的基准b.明确并优先考虑习陛有助于实现企业的理也数字化形态及B1.要业务的数字化目标6 .打造数字化转型路融a.优先考虑业若因素及目标b优先考虑数字化目标,解决最突出的可题以创图加Sc.解定有助于实现数字化目标的用例7 .明确支拈数字化转型所需的名岫坊,涉及：a.魅W平台b知地J娴示(KPI)C蜩这里需对散字化转生相5字化这两个概念J叫区分.数字化,即沆程逐不从无体系的.依H人力的.基于碉和表格的形式转向更为自动化的形式，它是实现数字化转型的T部分.然而,数字怖家是一项以业务为主导的变革,它会彻IS改变人IT燃事的方式.改变留用的业若模式，裆至改殳业务柳tm态系统的运行m班合.3.2设想未来电力企业WfiiDCMia.Ma20年,至少有55%的坦税格成为数字化转ai!E三,它惭通过新的业务收筌1数字化尸尽/留另来a?力取桢味来.F对未来电力企业而言,现有的关于用户,竞争对手及产品/嬲的纱照点都格改变.在数字技术的助力下.数字化转型会覆赤整个企业和组织.数字技术和数据的应用将使电力企业Hs够班新设计砒.提升理网的管理效率,并建立新的业务模型、定价模型产品种类、客户交互理、运营慢蜘生态系tfi.电力企业可以通过提出以下几个向SE考虑企业的未J三景： 期i：的优先业务目标是什么？ 划)的怯目前面崎版图必？ 脚)殿向板阳曲版？ 如蝴了+么腕做，那么情况会如何变化?JW又该如何选择？i三femj血：1.kJ5S电力Sfe业的商业根式.产瓜定价.粉对手瓶也相关揄陇发生变化 居民用户对于电力的生产和使赚要新侬躇.鬲要具有灵活性和可视度,他们既是电力的消费者也是生产者. 工业用户的电力W求将会力fiIS升，他们将会有越家越多的自主能源加咯. 新的宽争对手进入市场 新的商业楂式将基于：资产共享、居电网的分布式蜘.面向诸如三s蝮互联家居提供即服务产品的能力.IDCffiJ1.,到2022年,一半椀力企IH畸限零售商将根蝴户历程遍隹运营方式,通过烟融OffiW函飕修牌.将解淑波(CSAT)JffiS30%.就於必敏减济、S.工程*工作管理及电网运甘等业务遮程进行革新,聚焦用户体验.实现以客户为中心的业务转变，企业须掌握以下素：-认识需求,以用户为中心发现价值电力企业需妥对用户的;15求快速1触,动杳未来用户是在用户知科诧之何健立的一和共情关系,主要基于客户想要什么,及了就他的裕望透过技术带来的tear三.学习来实双何构对待方式处置.质布电网去电MHQ势显现，这科雌度会不®ii5S. 打造用户之B8：数据的丽荽使无需各育。电力企业濡要从通过交另来用S用户.转向主动为用户打造一体化3袋仔之旅. 技术十分关城（特别SH3HK字缨道）.与用户的每一次交互须通过技术柔道进行,或利用了某一项技柑助,以实现用户体物优化.腔合也至关曜要,对于任何电力企业而言,唯有综合考虑用户飕.技术确及业务娴.才腕为用户提供更好的支持.itiK.交易服务和张毯WSDC3,轲202阵.全球有超过一半的炫济体格实现数三5t.ifc三aSBftt字创新的旗力格成为其梭心竞争力.酶对于未来电力企业来说十分雷要.这就戢味着电力企业需要实地坡度的方法开展业务,场演研发和使用技术的能力，并能够快速应对客户需求戚斜匕201拜IDC全球电力行业利研显示，超过60雌电力企业将数字化的型聚焦在动?淀价能力和基于业务揆式变化的资产共享.电力生态系统及耳背后的生态也格在耒来电力企业中扮演重酗角色.其实,新的市场参与者已经在另峭聊的电力业务摸空在某些市场上,原先的电力用户变成了电力企业的竞争者,一些大型企业开怡成立商业实体,在市场上出售其产生的多余助.设想未来电力企业：组邻专组班若业务及业务模型的转型，电力企业的组织架构也需转变.其组织变化将主要集中在三个方面： 支持数字化转型口调整姐织架构以艮备数字化Ie力 运营JSIS内的技术M组”反能数字电网，使其成为业务中心平台 通过数字化慝以工作方式二工作人员的工作空间不论是办公空.现场，还是控制中心及电厂.数字化将改交他们！作的方式对发电和电网传输这条电力价值迤的现代修口数字化,将赋能业务并提升其可哀性、高效性、敏透性.适应性、及以用户为中心的特性,因股拨电厢电网例数字化的投资更加重要.转型后的散字电网将实现互联、智能化W自动化,不仅是电网相关设备的自动化,也寂味若相关流程和决策的自动化.它将实现对集中发电.大规模分布式发电和可再生镯源的初卷甑E,犍、可靠性和安全性是企业的核心要求,它还将使企业具有灵活性、酶性和恋母1.数字电网空蟆：.业务转曼二新的商业模式改变了电力服务的交付方式和电网的管理方式.例如，在电网中的不同位X节点共享敏3S和电力的初态能力，一姐这样的位M节点施够动；5地平衡弊使和雁 数据能力的集中开发81i电网日趋去中心化.旨理整个电网的数据并提供用电网提供数据主导的可视性和自动化的能力至关可要， 弹性决策能力：散字电网将催生为数我和信息技术管理的需求.弹性决策格是运云管理的垓心要素. 智俄自动化和动态管理：在当今的电网中,设备已经高度自动化，但未来的电即褪供更高水平的皆能和动态自动我;,以响应不断变化的需求环境.此外,对整个企业运营中相关流程的自动化也很H要.未来电力运莒的一个关键要我是在发电运臂、电网运莒.资产运莒和供电运营中，具备能够对整个系野暧化做出弹性和晌应力决策的能力.而这菽系统都是市场驱动的，它们牖要动态响应客户行为、要求或需求的变化，的百效为实现对电网分析.停电常理.用户体验、工作和资产笈理相关:的运芭,在内群雌.架构能抗湘关职能.电力企到2020茂,超过30%的屯力企业仍来用独立的TOT治律情式,与采用鼻度喉三TQT1式电力企业相比,其运鱼附IP流程效率钝氏整合，电力企业需要以首理运常数据为中心打造相关能力.围晓企业和电网业转型的另一个生要部分就是建立数字化工程部门,推迸企业与运营数抠流相关的能力建设，并在一过程中产空视慢化洞察，促进智能自动化.未来的电力企业运营取决于整个能源价值链,各独立的流程及从发电到客户端整个价值链中垂直整合的电力企业的连国1、数屣力及自动化水平."图2IDC未魁首成麻模型全的网络连接以进行根本原因分流程购的资产或流程三梆：眩2020运营数居台理格是耳中一个关Ht因潺.电力运管需遵循一套通用的效娓策略和信息管理方法，确保运营在一个闭环式的治理和决策瑛生中进行，这就需要一个基于边嫡深构，遢过云、知蝌和A1.等聚实现可视W和自动化.由于流侬3视属性,信息在达到边场之后将再加洞,而边缘处可凭借其智能性和访性自主解决m.实现流程自动化,具有切由5运营可以帮助电力企业应?拽杂的用户需求,从而为整个生态系愉主人活力.也从用户需求S网持续的供应链中荻得创新的源动力.此外,I三运锄型还包瓶加1170T（运营技术）勉合的成熟度.这种融合覆苣所有流程,系统碎幅配IDCm表明,全球的电力企业已出B上了这一旅程.未来三年内,全球将有超过T的电力企业逐茶建立蛤的117OE6理使莫园3电力企业117OT治理睢SO每个单位/工厂承付系统分别为反每个单位/H厂反付系统分别向控由一个共享的强务组织力控制系自身运莒需求做出技术投资决策制系统做出技术投资决策统和执行系僦典做出投资决策当前采忘三年辆:1DCTOT.2019鼾雌I轴1.n=137)电力企业的工作麒方式，员工的工作内容以及工作空I畸方圆也会发生面要变化It总体来说，电力企业的工作环境主要包括