【胖dong来手册】新员工培训资料.docx

信仰：公平自由快乐博爱使命：创造快乐、享受快乐、传播快乐基本目的：为了让我们的工作更规范、更完善、让员工培养成专业性人才，为企业培养更多优秀的管理人员及培训团队；胖东来培训指导手册（新员工）备注：这本手册会随着企业的成长，始终坚持所制定的政策和标准，不脱离为人服务的原则，不断的完善。肯定每个过程都存在着很多的不足，只要我们坚定信仰，体现我们的信心和意志，一切都会越来圆好。每个人都要学会主宰自己的人生，用智感和能力谱写更加美好的明天，使有限的生命更充实、更其实、更有意义、更有价值！使自己个性和潜能优秀的方面充分的体现和展示！为人类的发展奉献自己的才华，这样也无愧于生命的意义！相信更多的人会成为美的使者，会成为爱的传播者！这样美丽和浪漫全永远和你常伴！（细则的基本要求一定要具备，否则你将不能成为一个合格的胖东来人）一人力资源培训部第3页第4页一、新员工“欢乐培训进行时”二、新员工招聘、培训流程图三、新员工岗前招聘、培训流程参考内容:J/1.1、硒。在我们这个不像企业更像豪雨队里.，感受最多的一、新员工"欢乐培训进行时.爱就是哲学，学会爱人和得到爱，是世界上最幸福、最温暧、最值得回味的就是爱，一种发自内心、无法用文字及语言表现的真实与感动！我们由陌生到熟悉，由熟悉到一家人！自从我们走进了这个大家庭，接受第一次岗前培训,让我们每一个员工在培训中感受到大家的激情与活力，亲情与魅力，让我们每个人学会了积极、主动、乐观、自信，懂得了珍惜、舍得与感恩。让我们每位兄弟姐妹都能在这个舞台上绽放自己的色彩与个人魅力。无论你来白哪里，无论你什么样的学历，在这里到处充满J'比学赶帮,团结互助,无论是严谭的消防课，还是趣味性的团队协作活动，无论是PD1.的感动服务案例，还是实战里的岗位实操课，都让我们的学员们学在其中、乐在其中,培训不是一种形式,而是一种对工作的贡任。二、新员工招聘、培训流程图新员工招聘、培训流程图目的，为让我们的I作更规范、变育效.更完善.让每一校员I更好的r解企业的文化理念.安金意识及规章制度,更好的掌握必需的闲位技俵,洋如为帆客做好服务.做好导购；阶01：交表、审核'面试»»-：军训、培训实能Ift段三：考核、上褂实习11-735II沃II沃IIMII”天I-i-三、新员工岗前招聘、培训流程参考内容：第1步、填写人员增补表、个人资料报公司办公室、参加面试人员增补申请表：I、各部门出现空缺岗位增补员工时，需填写公司人员增补表卜附表4（笫15页）报区域经理签字后，于每月1、15号）和（27,28号）上报公司办公室审核：2、各部门培训负责人需在每月13号、29号统一将所招聘员工个人相关资料及£新员工审核表下附表4（第15页），交公司办公室核对：培训内容C准军事化军训、企业发展历程、企业认可及贡任、£岗位制度3、E健康心态、分工安全及素质上消防用电交通安全3、6顾客沟通与案例分析、金牌访谈h激励视频，等；培训形式1、室外：军训、户外团队活动：2、室内：影视资料、模拟实操、互动交流、案例分析、团队协助：培训地点1、室外：七一路军分区操场：2、室内：公司三楼培训教室：2、考试服务指南:考试时间每期培训的最后一个培训日（上午：企业理念：下午：综合安全:考试地点公司会议室、员工之家1号教室（电器城负一楼）：S企业文化认同健康生活一心态工作岗位制度4企业文化历程消防、用电安全员工安全及素质销售心理与顾客沟通3岗位实操手册培训B第3步、考试合格发新员工上岗证，实习1、胸卡分为（新员工实习证、厂商代表证、在职员工证、管理人员证）。2、各部门所有人员（正式工、临时工、促销员、联营员等）必须经过公司新员工“7+5”培训、考试合格后，才能上岗实习。3、考试内容分一笔试：A一企业文化理念（90分及格）：B综合安全（80分及格），每人只有一次考试机会:4、所仃胸卡都要经过有关负责部门审核发放，不得私自印刷、修改、如果丢失、破损应及时补办或更换，不得转借。5、考试成绩将计入个人培训档案,并公布于PD1.外网-培训家园-培训公告以便查阅:rottnwAMO5Messonour厂iS代赛D1.m事察Ii市1.388名务门姓职部Oi群束来超市姓名：职务：_»部门：营*ItM新员工实习证厂商代表证在职员工证管理人员证盼盼_运部四、特殊岗位新员工招聘、培训要求:Is短期临时促销:上岗原因门店如遇到国家节假日（如：五一、十一、中秋节、周末双休日）有用工需求：上岗时间卖场工作时间在10天以内者：招删流程1、门店根据卖场需求招聘短期临促，厂家需提供临时促销申请表及厂家专业知识培训证明并盖章：2、厂家需聘个人相关资料递交部门营运总部，由部门营运总部办理临时上岗证B上岗：培训内容1、厂冢负货相关商品知识培训：2、门店课长负货岗位培训（仪容仪表、劳动纪律、用电安全、服务等）：2、季节性促销:上岗原因门店如遇到国家节假日（如：五一、十一、中秋节、春节等）有用工需求：上岗时间卖场工作时间在2-3个月以内者：招聘流程1、门店根据卖场需求招聘季节性人员，将个人相关资料递交部门营运总部，由部门营运部负贵面试：2、面试合格者按胖东来公司新员工培训流程，参加理论培训及考试，考试合格者由公司办理上岗证上悔；培训内容1、胖东来新员工“7+5”培训中理论知识学习：五、相关制度及表格：附1：新员工招聘标准要求基本要求爱心、坦诚、勤奋、专业、感恩，遇事要抱吃亏态度、不急功近利、从点滴的小事做起,用心说话，用心做事.人品素质品镌优秀，有敬业精神、责任心和进取心，心理素质良好，有定的抗乐承受能力：身体素质身体健康,五官端正，说话流畅，反应敏槌，裸露部位无大面积纹身或胎记等；学历要求员工一大专以Jt文化程度：促销-一高中及中专以上文化程度：（特殊岗位-存车、保洁、夜保、司机、厨师、超市生鲜、掴菜，需高中及中专以上文化程度）；年龄要求年龄：17-35岁：身高要求身高：男1.70米以上、女1.60以上：报名时需持本人身份证、学历证、技能等级证等相关史印件和原件，及1寸彩色免冠照片2张.如发现弄虚作假、提供虚假证件者，按照公司日常管理制度，将对当事人不予录取。附2：新员工军训、培训管理制度目的：为了让新员工在上岗前，规范自身行为，提升素质修养，提高安全意识。并锻炼身心体魄，培养团队意识及吃苦耐劳精神.现公司对新员工岗前军训、培训期间做出以下要求规定.希望大家从踏入PD1.的第步开始严格要求自己，约束自己，做名合格的PD1.人：（备注：以下任意一项违反者，将视为严重违反公司培训制度，将对当事人不予录取）；一.个人安全：1、军训、培训期间上下班途中骑、乘摩托车，大型电动军必须要带头盔,两证（鸯会证、行军证）要齐全:2、军训、培训期间不允许酗酒，出入色情场所（酒后开房、桑拿、美容美发、歌厅）：二、素质涵养：1、军训、培训期间要注意个人言行举止，不允许说脏话、骂人、阴笑、不尊重他人：2、军训、培训期间不允许乱丢垃圾纸屑、不允许随地吐疲、不允许有吸烟现取：3、进入公司培训室培训，在走廊内要保持安薛，不允许大声喧哗、追逐打闹,影响其他办公人员工作;4、培训师讲课期间,要认真专心听课,不允许有交头接耳、开小车、打瞌睡等现象：三、注意事项：1、军训、培训期间必须要听从指挥，遵守纪律，令行禁止：2、军训、培训期间不允许请假旷课，不允许迟到、早退；3、军训期间必须着装统一（迷彩服），培训期间不允许穿背心、拖鞋、凉拖、带帽子:4、军训、培训期间仪容仪表要保持清洁，男员工不允许留胡须、头发不过齐眉，女员工不允许带饰晶（如：戒指、项链、耳环等）；5、军训、培训期间，手机要调为关机状态，不允许在任何时段接打电话：6,军训、培训后，参加公司统一考试，凡考试期间出现违纪、作弊、弄虚作假等情况，或者考试成绩低于80分以卜.者，将不予录取；附3：人员需求增补表、新员工审核表人员需求增计表.WJ.年月B-序号岗位人教】瞥，卜原内,3*>33233>«9*>*9>>。中J晒I2X3fa3市就Wf新员工审核表区域部门应聘者岗位应聘者姓名身份证审核学历证审核审核人签字录表附4：新员工培训记新员工培训记录表2011年月日第次序号部门岗位姓名联系电话年龄学历工种备注12345678910D1.河南胖东来商贸集团有限公司地址：中国许昌南关大街804号电话：0374-2650726http:客服电话：800-883-55