2024年XX乡公众安全感和满意度测评工作实施方案.docx

2024年XX乡公众安全感和满意度测评工作实施方案为稳步提高平安XX、法治XX建设水平，切实做好2024年度全乡公众安全感和满意度测评工作（以下简称"平安建设民调D,进一步提升群众安全感、获得感、幸福感。特制定全乡平安建设民调工作方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以防风险、保安全、护稳定为重点任务，全面贯彻落实中央、省、市、县政法工作会议精神，高规格、全方位推动平安XX创建工作，确保全乡上下思想高度统一、目标任务高度一致、行动迅速有力度、措施坚决有深度。二、总体目标坚持问题导向、目标导向、结果导向，深化系统思维、全局思维，坚持依法治理、源头治理、综合治理，以实实在在的工作成效回应群众的期盼，赢取群众的认可，提高人民群众对全乡平安建设工作的知晓率和参与度，提高人民群众对法治建设和政法队伍的认同与支持，确保实现我乡在市平安建设民调成绩进入70位以内的工作目标。三、组织领导成立XX乡2024年度公众安全感和满意度测评工作领导小组。组长：XX第一副组长：XX副组长：XX成员：各村（社区）党总支书记、综治专干、村（社区）辅警领导小组下设办公室，办公室设在乡平安办，由乡党委副书记、政法委员XX任办公室主任。各联点机关干部要深入一线督促、指导联点村开展好民调工作，各村（社区）各单位要深刻认识民调工作重要性，按照乡统一部署落实各项工作任务。四、工作措施举全乡之力，围绕平安建设各项基础工作在全乡集中开展平安建设民调“大宣传"、民情"大走访"、矛盾"大化解"、治安"大巡防"活动。（一）开展"大宣传"活动（2024年4月15010月31日）。各村要以组为单位召开好党员、组长、村民参加的屋场恳谈会，将平安建设民调问卷答题进行宣传和讲解。学校要积极开展"平安学校"创建活动，加强与学生家长的沟通交流，达到平安建设民调工作人人知晓、人人参与。同时要充分利用广播、短信、微信、抖音、标语、1.ED显示屏等方式进行宣传，全面营造平安建设民调工作浓厚氛围。（二）开展"大走访”活动（2024年4月15日一10月31日日）。各村以联点干部和村干部包片包组的方式开展走访,要做到走访全覆盖，全面掌握群众思想动态、生活现状和生产情况；要将各村的便民服务卡和民调问卷发放到户到人；要加大对辖区经济发展、乡村振兴、民生改善、平安创建等成果和变化的宣传力度，提振群众信心；要耐心细致地倾听和化解群众反映的诉求和问题，对一时解决不了的问题收集汇总专题研究后，及时予以回复。（三）开展"大化解”活动（2024年4月15日一10月31日）。各村（社区）要开展"拉网式"、"地毯式"矛盾纠纷大排查活动，对排查出来的一般性矛盾纠纷和苗头性问题，要明确专人负责，就地化解，避免小事拖大、大事拖炸，确保绝大多数矛盾问题都化解在源头，消除在萌芽。对于群众反映强烈、涉及面广、牵涉人数众多的重大问题，联点领导要亲自过问、协调处理，确保能稳控到位、帮扶到位、限期化解。同时要加强对国家法律法规，尤其是涉及群众切身利益的政策法规的宣传，引导群众以理性合法的方式表达利益诉求。（四）开展"大巡防”活动（2024年4月15日一10月31日）。各村要落实好"全域巡防工程”，组建义务治安巡防队伍对辖区内的农贸市场、医院、学校、群众集中活动点等重点场所以及重点路段坚持开展治安巡逻。治安巡逻过程中，尽量统一服装，统一佩戴"治安巡逻"袖章，提高识别度，增强人民群众安全感。五、工作要求（一）高度重视，迅速部署工作。各村（社区）要切实提高政治站位，深刻认识开展公众安全感和满意度测评工作的重要性、艰巨性，切实增强政治意识、大局意识，坚决克服麻痹思想和侥幸心理。（二）强化措施，切实解决问题。各村（社区）要积极开展平安建设民调"大宣传"、民情"大走访"、矛盾"大化解”、治安"大巡防"活动。通过开展"四大"集中活动，及时了解群众的困难并给予最实际的帮助，消除部分群众的误会和戾气，引导群众正确、客观、公正评价安全状况，努力构建群众安全、村庄和美、社会和谐的良好氛围。（三）严格考核，确保工作成效。为确保我乡民调工作各项措施落实到位，成立乡平安建设民调工作督查组，对各村的平安建设民调工作进行抽查考核，考核情况纳入平安建设年度目标考核。督查方式采取明查与暗查（电话抽查）的方式进行。明查由督查小组下到村（社区）直接调查，暗查由督查小组对各村的走访情况进行电话抽样调查。督查的内容为：对6个村（社区）按不低于30户标准进行抽查；是否召开平安建设民调屋场恳谈会；各村是否开展了治安巡逻；是否收集了矛盾纠纷并调处；是否发放民调问卷和便民服务卡。