小米战略管理规划书.docx

北京小米科技有限责任公司战略规划书小米学生姓名张磊、吴继德、李德明、徐洋、牛向南、许妙玉学院工商管理学院班级13级工商管理二班指导老师王娜老师2015年10月14日第-章企业介绍O一、企业基本状况O（一）总述O（二）资金来源1（三）团队介绍1（四）名字的由来2（五）主要产品3二、企业使命2（）愿景2（二）使命2三、企业战略目标2（一）短期目标2（二）中期目标3（三）长远目标3其次章企业环境分析4一、企业外部环境分析4（）企业宏观环境分析4（二）企业微观环境分析5二、企业内部环境分析8（一）企业资源分析8（二）企业实力分析10（三）企业核心实力分析10（四）企业价值链分析10三、SWOT分析13四、波士顿矩阵分析15（一）小米内部所属产品类型分析15第三章企业故略规划18一、公司级总体战略18（'）发展战略18（一）相关多样化战略18（三）合资经营18（四）结合一分别战略19（五）纵向体化战略19（六）战略联盟19二、SBU级竞争战略19（一）低成本战略19（二）差异化极略20（三）集中化战略21（四）市场追随者战略21三、职能战略22（一）营销战略22（二）财务战略23（三）生产战略23（四）选购战略23（五）人力资源战略23（六）物潦战略24（-1.）研发战略24第一章企业介绍一、企业基本状况<-）总述小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。”为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。2014年六月，微软入股小米,并在小米4机型中大量试验WinIO的稳定性，为扩大Win1.o市场做下铺垫.2014年11月12日，优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成资本和业务方面的战动端播放等技术：二是小米公司将向优酷土豆投资并在自制内容及联合制作、出品和发行方面紧密合作。2014年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米12.7亿元入股美的集团。2014年12月29日，小米科技创始人宙军今日在微博透露，小米上周刚完成最新一轮融资，估值450亿美元，总的资额11亿美元.2015年1月15日下午2点，小米新品发布会在北京实行，发布小米新系列手机一小米NOteo2015年5月13日消息，小米第一次通过小米之家在线卜销售手机，而借此试水富端手机市场，也意味着小米在中国打响了阻击率果、三星的第一枪，进入正面就杀战场.2015年9月22日，小米在北京发布了新品小米4c,这款新品由小米4i升级而来，配备5英寸显示屏，搭载骁龙808处理器，号称安卓小王子。小米预料2016年推出米卜苜款箔记本电脑，目前正与旗卜代工厂英业达、鸿海开发。表1-1小米公司基本状况公司名称小米科技有限贲任公司公司口号小米为发烧而生拼音名称MI注册资本5000万人民币注册地点中国北京市年营业额743亿人民币(2014¢)成立时间2010年4月董事长兼CEO南军经营蒐用移动设备软件总拨林斌公司性质有限责任公司市值450亿美元（2014年1法人代表雷军创始人雷军（二）资金来源2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside.启明的巨额投资。2010年底，小米完成第一轮融资4100万美元,投资方为MorningSide、启明和IDG,估值2.5亿美元左右。2011年12月完成其次轮9000万美元融资，估（ft10亿美元，投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、赢通、Morningsideo2012年5、6月，第三轮融资，金额不详，估值40亿美元。半年内，估值再翻四倍。<=）团队介绍小米公司由闻名天使投资人雷军带领创建。小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEo雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋.小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MoTo等国内外IT公司的资深员工所组成，小米人都宠爱创新、快速的互联网文化。小米拒绝平凡，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在同等、轻松的伙伴式工作第围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。（四）名字的由来小米的1.oGO是一个“VI”形，是MObi1.OInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。另外，小米的1.oGO倒过来是个心字，少个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。（五）主要产品小米手机、M1.UI、米脚是小米公司旗下三大核心业务。二、企业使命（一）JK景研发立本，整合互联网资源和优势，成为中国式的“苹果公司”：专注于MIU1.系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Goog1.©”.（二）使命1.经营主线小米主要专注于手机产品的开发探讨和生产，是目前国产手机的几大厂商之'O2.经营H的客户忠诚度：小米致力于向客户供应最高质量的产品、服务和解决方案以及更高价值，以谖得客户信任和客户忠诚度.利润：小米手机的开发基本上用宙军自己的话来讲就是零利润售机.不过必需也要保障后获得足够的利润，来支持公司的成长，为实现公司的其他目标供应必要的资源。市场领袖：小米致力于不断改进和开发跟精彩的产品，和其他品牌竞争，成为国产手机的领头羊，成为发烧友的最爱，带领国产手机走向世界。成长：小米将市场的变更看做成长的机会，依据不同的变更做出相应的变更,进一步满足客户的新需求.对员工的承诺:小米没有严格的等级制度。每个人都是小米的主子公，都要从工作中获得满足感和成就感。全球企业公民：要先成为好公民才能成为好企业，用小米的努力去回报社会。三、企业战略目标（一）短期目标：不以硬件盈利，而以硬件提升品牌知名度，与国内运营商为运营商定制产品，推动Mn1.1.用网规模的增长.(二)中期目标：自主研发，开发新的软件，和国内外巨头互联网公司合作，整合互联网用户和互联网产品，抢占市场份额。（三）长远目标：开发多元化的智能手机产品,抢占中学低湍智能手机市场，做国产智能手机大王。其次章企业环境分析一、企业外部环境分析(一)企业宏观环境分析1 .政治和法律环境(I)国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展。(2)支持政策化:十七大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营经济，激励大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网的发展壮大供应了政策支持。(3)监管平衡化:通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，爱护行业内合理竞争。政府部门力图营造一个透亮、公允、开放的市场环境。为移动互联网的发展供应更加公允透亮、平衡健康的发展环境.2 .经济因素CD国民生产总值增长快(2)人均收入增长(3)个人可支配收入提高(4)国内消费市场拓展空间巨大3 .社会人文因素就移动互联网和手机行业而言,得益于现代信息资源的高速传播和移动互联技术本身的渐渐成熟,在短短的两三年时间里，人们对于移动互联网已经经验了生疏、悉三个阶段,并快速接受,进入到一个全民普及的阶段。在过去,手机就仅限于语音文字通信，移动购物、移动搜寻、移动营销等业务并不为大众所接受,但经验了第一波移动互联网运用者的试水，移动互联网业务得到越来越多用户的认可,这种认可渐渐转变为一种习惯,形成一种依靠“4 .技术闪索小米手机公司拥有自己的设计师团队，并设有工艺工程团队、原材料开发团队,它依托北京市的人才、设施、资源，不断创新，从公司成立至今已经设计并开发不同款式和功能的手机,在近3年的创新道路中公司培育、汲取、储备了一支思想稳定、业务精良、素养过硬的技术人才队伍，同时定期派各种技术人员参与各种培训课程以及出国考察,提高了技术和管理人员的素养。公司长期稳定的需素养m工队伍是企业各项生产经营活动优质高效开展的巨大保障，是让产品始终处于行业领先地位的坚毅后盾（二）企业微现环境分析1 .产业环境分析< 1）供应商的讨价还价实力智能手机的供应商可以理解为包括手机的代工商、设计公司和操作系统厂商、芯片和处理器供应商、手机行业外壳、按键电声产品供应商等等。小米手机作为供方主要通过其提裔投入要素价格与降低单位价值质量的实力，来影响行业中现有企业的盈利实力与产品竞争力，讨价还价实力强.< 2）购买者的讨价还价实力智能手机行业的级购买行是手机经销商，分布在全世界的有众多经销商，大部分的单体经捐商对于智能手机行业而言其进货量很小。然而，小米手机实行的是网络直销方式，小米以纯网络的方式进行转售，去掉了全部的中间流通环节，的确可以降低这部分的成本，并以此获得较低的价格,而且，楝客对智能手机的市场价格、需求了解较多，但对于生产成本J'解不够.所以购买者讨价实力是极低的。< 3）新进入者的威逼小米手机同合作伙伴以竞争战略为中心，在产品研发，供员管理，质量管理，生产安排等进行广泛的协同。通过对人员，信息和流程的整合和优化配置，从根本上提而生产，研发和管理的效率，从而极大地增加小米及其合作伙伴的核心竞争力。近年来，在智能手机行业中，大多数品牌在产品差异化方面很胜利，在质s,功能等等方面更有侧重，购买名具有相当的品牌支持度。苹果公司产品更新不断，其产出的产品也备受者昧，同时，魅族、华为、中兴等品牌公司的产品更新也是直逼小米公司的。因此，其新进入者的威逼是较大的。（4）替代品的威逼随着智能手机行业的迅猛发展，小米首手机的替代品的也只不断地发展，小米手机作为国产手机，其消费者与苹果手机消费者是属于两个不同展次的，所以，相对来说，华为、中兴、魅族等品牌手机更可以当做其替代品，就与其竞争不断地魅族手机来说，小米手机的替代品威逼也是较大的.（5）行业内现有竞争者的竞争同业企业的数量和力气对比：在智能手机行业拥有众多厂商：三星、革果、华为、中兴等等，数量多而且力气比较均衡，所以竞争激烈。行业的发展速度：智能手机市场发展迅猛产品的差异化程度与用户的转换成本：大多数品牌在产品差异化方面很胜利，在质量、功能等等方面更有侧重，购买者具有相当的品牌支持度。而I1.智能手机股价格偏高,用户转换成本高。固定成本和库存成本：数码产品的特别性，更新换代的速度快。生产商的去产实力很快转入下一批次产品，生产实力不会被闲置。但是又因为更新速度快，产品降价快，因此库存成本高。从以上所述可以总结行业内现有竞争者的竞争较强.2 .主要竞争对手分析（1）竞争对手的长远目标将将来打造于目前的产品中（2）竞争对手的假设连续的创新：坚持连续这点特别重要，因为假如一个技术获得了相对其他竞争技术的优势，那么就有很强的激励资源从推动竞争技术中抽取出来，因为耍使竞争技术具有竞争力须吸更多的资源推动.一旦资源主要集中于领先技术，进一步的改良就会使该技术及其发展成为唯经济的可行方式，因为其他的竞争技术已经远远落在了后面。而革果公司的创新则避开了这种状况：从开创了案面出版时代的1.aSenrriter激光打印机到首次拥有手写笔束面和字体识别软件的牛顿MeSSatePad;从第一款配巴触控板的笔记本Powerbook520到当时世界上运行速度最快的笔记本P。WerbOOkG3;从无论是外部设计还是内部配置都引发一场革命的iMac到堪称从新独创J'电话的iPhone,正是因为苹果在产品上的不断创新，它才有了更大的竞争力，并最终赢得了整个市场。追求完备：乔布斯是一个一丝不苟、追求细微环节的人，一个特别挑剔甚至让有些员工厌烦的完备主义者，对完备近乎吹毛求疵的程度犹如要把卜属逼疯。在首款iPod发布前夜，单果的员工熬了一整夜更换耳机接头，就是因为乔布斯觉得插进去的响声不够给力。乔布斯就是这样,个对完备追求到极致甚至让人觉得有点病态的人.乔布斯的家里几乎一件家具都没有，整栋房子甚至没有一张床,缘由是没有张床令他满足，所以这个百万富翁宁愿席地而睡。（3）竞争对手的现行战略未曾营销先造势：往往越是未知的东西即将到来，人们便越是想迫切地知道式相。“新奇击死猫”说的就是这种人的天性，而企业利用好人们这种围观和看喧闹的心态，就能让你即运用低成本也能做好宣扬。在单果迷们盼望草果手机面世的长达一年多时间里，网上探讨不断，甚至有人臼称搞到了毕果手机的设计方案。但直到发布当日，人们最终看到iPhone的真实面目，几乎全部人都猜中了它叫iPhone,但几乎全部人都没有猜中他的造型，更为他的各种性能惊求.那种患得患失的心境和探求未知结果的神奇感，是产品推广和品牌宣扬中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣扬的世界里，造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。苹果公司会将其产品宣扬成标记时代意义的物品，将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠，让顾客如痴如醉渴望得到，但最终你会发觉你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机.饥饿式营销：苹果的产品之所以如此受欢迎，很大程度上来源于其对市场供应的限制，也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态，这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的限制权。iPhone的销售明显是这种策略的代表。自上市以来，不管市场对这款产品的呼声多尚，笔果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到，而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不J'解的东西，他就会满足T得到的喜悦，有时候甚至闹不清自己想要的原委是什么，而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。他高高吊起人们的胃口，却不急于满足。不满足引来更多关注，限星版比大路货更让人追逐。因为不荷洁拥有，便会更显得宝贝，更加不同。这种强势的营料风格和它的产品一样，让人又爱又恨，欲罢不能。体验营销一一让用户享受不一样的神奇感受：苹果公司每推出一款新产品的推介会，都会选择充溢神奇色调的剧场进行，通过幕剧的形式对产品进行宣扬，激起人们剧烈的新奇心。（4）竞争对手的实力核心实力：随着IT行业内企业之间竞争趋势高涨，企业核心竞争力的培育和提升成为了IT企业持续获得竞争优势的关键因素。苹果公司作为全球IT行业的领先者，运用产品创新、技术创新和管理创新来构建它的核心竞争力，并胜利的在外部竞争激烈的环境中获得优势地位。长久实力：苹果公司将新时代条件下的特性化信息通过一种品牌理念表现出来，苹果公司懂得如何运用品牌、理念和精彩的设计来呈现它的价值.品牌是企业核心竞争力的外在表现，品牌定位是种价值定位，从顾客的角度,立足于市场，说明顾客并减得顾客，努力满足目标顾客心理需求并产生共识。因此品牌是革果公司最具有价值的资产。苹果公司将自己的内部资源集中在苹果磁盘操作系统以及支持宏指令软件上面，给予用果产品独一无二的外貌、感觉以及开放的结构“而这种开放的结构又因独立的软件商编写的各种软件而使苹果产品获得无与伦比的强大功能，苹果简洁的组织结构，与那些大里计算机生产商相比，享有三倍的资本营业额和最高的市场价值。增长实力：苹果公司应用全新的思维建立适应将来的战略，取代传统时策战略模式，进入一个崭新的经营环境.苹果公司的战略的精筋在丁创新，者重r三个方面的考虑制定故略：企业自身的资源条件、顾客需求和竞争优势。苹果公司从软件到硬件，从设计到制作，从运营到价值链的整体创新形成了苹果的核心竞争力，拥有难以仿照的实力。只有持续的发屣有价值的、稀有的、难以仿照的以及不行替代的实力，才能获得长久的竞争优势。因此可以说第果公司的核心竞争力对企业胜利起到关键作用二、企业内部环境分析<-）企业资源分析1 .有形资源（1）财务资源：小米最近动作不断，安排10亿美元投资内容产业的同时，也在主动筹备融资。若小米以430亿美元估值计算，已超过京东，在国内互联网公司中仅次于阿里、腾讯和百度。最新文件显示，小米2013年净利增长845达到34.6亿元，超2012年的18.8亿元。营收同比增长倍,达270亿元。小米今年智能手机销量将超6000万台，预料今年净利增幅75%2013年8月，小米科技完成新一轮融资，估值达100亿美元。2012年6月底，小米公司宣布,胜利融资2.16亿美元,估值40亿美元。2011年12月，小米公司完成新一轮9000万美元融资，估值10亿美元，投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通、Morningside。2010年底，小米公司完成A轮融资，金额4100万美元,投资方Morningside.启明和IDG,估值2.5亿美元左右。（2）实体资源：目前正在运营的小米之家有18家，一年的运营成本在千万元人民币的级别。通常一家小米之家会配备至少20名员工，其中45名是工程师，其余都是服务顾问。除此之外，在全国各大城市，小米公司已开设520余家售后网点.£3）组织资源=.*用户%w>z*Hr口-X米的互联网M平化蛆织：与用户搴距离的“合伙人-部门Ieader员工.=>也细结构S图2-1组织资源图第、小米没有KPI。这在传统企业看来是很不行思议的，即使在互联网公司也没有哪家企业是不做绩效评估的。其次，他们的管理层很少，七八个合伙人卜面分别有个主管，管理若七八个小组，然后就是一般员工。不管你在别的公司做总监还是经理，在小米都是工程师，级别都一样。表现好就加薪，但是没有晋升。也就是说，他们的管理异样扁平化，把职能拆得很细“这也对合伙人的实力提出很高的要求，因为意味着他们要管的事情很多。目前看来，他们儿个合伙人都还顶得住。第三，不开会，甚至做出的决策都不发邮件，有什么事情就在米聊群里解决，连报销都在米聊做个图就可以了。（4）人力资源：小米公司由闻名大使投资人由军带领创建.小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。后又吸纳王川和HugoBarrae小米现有4000名员工，2500人在做跟用户沟通的事情，MOO人在做研发。它把自己的精力嬴度集中在产品研发和用户服务上.小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MoTO等国内外IT公司的资深员工所组成，小米人都宠爱创新、快速的互联网文化。小米拒绝平凡，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。2 .无形资源技术：与其他手机厂商不同，小米公司并未驾驭手机制造的核心技术，它是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MnJ1、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米手机的核心技术在于整合资源的实力和操作系统的优势。（二）企业实力分析1 .实力分析营销实力：小米的胜利开创了后手机时代手机营销的“小米模式”，即以互联网营销为主的营销模式，借助微博等社交工具吸引大众的留意力，在短期内吸引大量的粉丝。相对于传统的手机公司在前手机时代的营销手段，小米的营销模式具有形式新奇、成本低廉、传播快速等特点，时间取得了巨大的胜利。生产实力：小米公司主要通过提高要索投入量与降低单位生产价值量来影响企业的盈利实力和产品竞争力，经过4代的产品积累，其供应链整合实力有了很大的提高，新产品的产能基本能满足市场的需求。（=）企业核心实力分析2 .首先是小米的营销互联网试的营销，为小米剩下r大宅大宅的宣扬资金，同时超而的性价比也给口口相传供应了很不错的口碑，加上互联网直销（或许是产能不足的饥饿故略）这些为小米的业绩增加了很大的胜算，同时也大幅度降低了营销。3 .仓储和渠道小米基本上把这两项都节约了，因为互联网直捐，没有必要建巨大且遍布全国的仓储，更不须要诺基亚时代的渠道，这些成本较之宣扬费用，有之而无不及,这些费用的节约必定使小米价格下降，提高性价比。4 .MIUI的胜利这招是别的企业不能轻易超越的。这个就是服务，当大家都在执配置的时候，小米已经在做服务了，这一点是别的企业不行能，在短时间内也不能轻易企及的。当然除了盛大和创新工场，但是这两家实力太小，短暂不构成威逼，倒是腾讯，不知道鹿死谁手，橙色星期五已经是很多人急不行耐的一天。5 .最终小米的零库存（四）企业价值健分析辅助活动企业基础设施Aj力密源管产j技术开发一I采鹤一进货后勤生产作业发货后勤图2-2价值t分析图第一部小米手机诞生.后，干脆冲击了传统的手机制造模式和营俏模式，无论是人员、技术还是产品理念与销售渠道建设。而传统手机企业自身有各种的不足:人力资源管理：重视人才、管理扁平化、强调责任感、利益共享机制、员工与客户的沟通技术开发：小米自主研发M1.UI系统以及米聊“选购：小米与多个公司合作,其中最闻名的的为CPU处理器探讨商高通。进货后勤：小米采纳代工厂生产手机无需进货。生产作业：采纳代工厂生产。发货后勤：采纳网络销售。经营销售：网络销售为主，实体店为辅。1、突破传统渠道重构在实践中，小米手机不走寻常路，尽可能降低渠道成本.采纳社会化媒体的“零费用营销”等“全互联网模式”。在分俏渠道环节，小米只走电子商务渠道，即在线直销，也就是借售完全依托小米网站，舍弃了以往传统手机销售的手机大卖场的渠道，或者转型期的国美电器网上商城、苏宁商城等，把这些中间的层层代理环节都砍掉，省下一大块集道铺货和商场入驻的费用等，大大削减了中间环节的成本,从而支撑着小米手机的“低价抢占市场份额”的策略。与此同时，销售范用没削减，产品可以直达三四五线城市，乃至只要物流所能及之地。在线直销的方式,不仅迎合发烧友们的网购潮流，更是一种先进的销价模式,可以省抻全部中间利润，干脆回饿用户，体验物美价廉的产品。在线直销让小米手机不仅有钱赚,还有更重要财务功效一一加速现金回流.假如依据传统零售渠道销售，销售回款的账期可能就把一个企业拖垮，但在线销售就把这种压力化解了。在小米预订页面我们也看到了相应的策略：假如用户选择在线支付，则不用担当快递费用，而假如选择货到付款则须要支付20元每台的快递费用。这样的B2C交易方式给小米带来了刚好、宠大的现金流.2、拓展市.场建设互联网时代的竞争法则是，“没有哪一个品牌，强大到不能被挑战：没有哪一个品牌，弱小到不能去竞争.”小米手机在营销推广方式上，依据公司策略，不在广告上花钱，通过MIU1.论坛、微博、论坛等进行营销，对发烧友极别用户实行单点突破，胜利实现口碑营销，避开了电视广告、户外广告等传统营销中的“烧钱”模式。而专注做好产品，依靠;“病饰式营销”口口相传。在营悄环节，小米舍弃任何传统的品选的展示性广告，只做新媒体自媒体等的社会化营销，并专注培育自己的的论坛。传统广告的模式粗放，而小米却可以干脆和自己的粉丝互动，营销起来就精准得多。3、对顾客价值的倾阻手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润而小米顺圈了这个传统，它的最大卖点是“高配置、低价格”，这就是小米手机的核心竞争力之一。低价迎合了手机发烧友的有口也并有钱可赚。4、柔性生产按需定制在3C家电及功能手机时代，很多厂商倒闭的主因是没能解决“零库存”模式。同时，由了对供应链的优化，缩短/产品到达用户的时间，使传统手机这一“重资产模式”转变为“轻资产生产模式”在库存环节，小米类似于早些年戴尔的“零库存”概念。先有订单，才起先生产。本质上倾倒了传统供应链节点的先后依次，外界总是认为小米缺货，被指资过度''饥饿营销"。互联网环境卜.，饥饿营倒是卖方与卖方、生产商与用户驾驭的信息足够多，解决信息不对称后才运用的一种营错方法。三、SWoT分析表2-1：swot分析表内部实力外部因索S（优势）1 .管理团队强大2 .产品配置高,性价比高3 .网络巴铸，节约实体成本1,微胖甘销，人们关注度高5 .硬件如CFV、RAM、像素秒杀同价位智能机、基于Android原生深度优化定制.更符合国人运用习惯W（劣势）1 .手机自身映陷,系统不稳定，令用户苦恼的理由2 .自身技术限制,整体自主产权性低3 .产能有限，供货不足，一度被侦疑采纳饥没营销1.保后保障不鲂完善5.产品配送实力有限,与消费者急迫的心态形成冲突0（机会）1 .苹果IOS在乔布斯去世后市场占有率下降2 .移动智能终端普及化，手机网民故城激埴，市场大3 .互联两发展持续高速4 .产品迎合了现代年轻人对发烧的追求5 .国内运行商的3G、4G网络技术的发展、典靛SO战略1 .加快新机型的研发与发布.如:相维推出符合不同消费者求的青春版、升级版2 .创新性的开发新产品，如被广泛看好的小米盒子3 .借助软件开发优势.开发跨平台的APP.如小米M机1.借助宣扬优势从配件市场创建利润，如炫彩后S1.音乐座充«0战略1 .引进技术过坡人才,开发枪定的Xnn版本2 .在全国范附内多开件后限务中心；小米之家3 .增加用户和开发人员的沟通以及用户之间的沟通,如爆米花.同城会等线上线下活动的实行1.与供应链上下游沟通好,增大产能，湎足消世需求T（O）I.竞争激烈，安电阵营的三星、HTe市场份额巨大2 .互联网巨头的狙杀,如和360公司的“小3”大战3 .对手的不正值竞争，如“米黑”的恶意诋毁和抹怨ST战略1、接着对国人的习惯进行深化探讨,将安卓生态系统改进地更加完备2 .重视安卓用户的信息平安、院私爱护问题,加大对病毒木马扫描识别的技术开发3 .处理好与运营商和国看相关管理部门的利益冲突问题,如小米食子与牌照发放部n、灯战略1 .正确面对向甥，耐性解袂客户遇到的何超,提高售后服务水平2 .借助法律的力气与恶意分子进行斗争,争取自身的正值利益3,做好最本职的工作“小米，为发烧而生”，将最好的资源安排给最柬要的工作米聊与运营商北京小米科技有限公司是一家有活力与朝气的年轻的互联网公司，从刚才的SWOT分析模型中我们可以看到小米公司面临的机遇与挑战并存，而且是机遇更大。如MIU1.的特点介绍样：“拥有全球最大的手机主题库，百变的特性主题和锁屏方式，可进行敏捷的局部自定义。独特用户体验设计。更好的电话以及短信运用体脸，更适合中国用户的运用习惯。贴心防打搅设计，轻松过油垃坡短信和骚扰电话。系统级应用授权管理，可阻挡电话窃听及恶意吸费程序。运用访问限制功能，还可以隐藏或加密特定应用。”小米应当在用户体验、平安、自由的观念上做文章，四、波士顿矩阵分析（一）小米内部所属产品类型分析现金牛产品:小米手机2s系列,由于市场已经成熟,企业不必大量投资来扩展市场规模，反而业务享有规模经济和富边利润优势，是企业现金的主要来源。图2-3波士顿矩阵分析图明星产品：小米三系列手机和红米手机，可以视为高速成长市场中的领导者，他们将成为公司将来的金牛吵:问题产品：小米盒子、小米耳机、小米电视，他们目前属于相对高的市场成长率大相对低的市场份额的业务“一货金供应：小米手机2系列、小米2a和小米手机1系列即将退出市场或者已经退出市场_2218M10tf1.nmiftw*W2-4波士45矩阵分析图1.从整体来看，小米公司应实行选择性投资战略。即首先对问题产品的改进与扶持方案列入企业长期发展安排中，确定对问题象限中那些经过改进可能会成为明星的产品进行重点投资，比如小米移动电源，小米盒子和耳机等，提高市场占有率，使之转变成“明星产品“。对问题产品的管理组织，圾好是实行智囊团或项I1.组织等形式，选拔有规划实力，敢于冒风险、有才能的人负责.2 .应更加留意创新，小米公司在保持现有的消费者群体的基础上，提高手机质显，创建新技术,加快新机型的研发，缩短新产品的研发周期，比如说尽早推出小米35或拧小米4系列手机产品在创新优势上占得先机。另外开发出更先进的系统，可以考虑加大对软件市场的投资，开发出自主产权的操作系统等。3 .开拓年轻人市场，在如今年轻化社会，消遣化至上的消费时代，想要在激烈的市场竞争中突围，时尚和消遣是本土品牌不行避开。小米手机致力于全面拓展产品线，完善产品矩阵,小米手机当时设计生产的时候也主耍是针对发烧友也就是很多的年轻人设计的。所以，可以从年轻人身上起先去逐步拓展市场。4 .开发低收入人群市场，随着手机的渐渐普及，越来越多的人宠爱在休闲消遣的时候顺手拿出手机上上网，玩玩嬉戏，但是，有好多一部分人并不会甚至不懂怎么去操作手机，所以，小米可以在低端入门机上面搞探讨开发，高配低价,像红米手机，设计并生产出特别低廉但很有用的低端高性价比手机，打开低收入人群的市场。5 .开拓i收入人群市场，大力发展自己品牌的特色，在满足低收入人群的同时，生产出自己品牌的旗舰机。进入而收入人群市场，学习苹果公司的胜利阅历,创建出犹如苹果那样让人无法拒绝的产品，比如像之前仿照苹果公司的“饥饿营销”模式，高配高价，使产品、服务或形象等方面具有独特性，从而使顾客产生爱好，努力扩大自1.1.的创收空间！第三章企业战略规划一、公司级总体战略（一）发展战略：公司不踊定比整个经济发展得更快，但的确较产品销传的市场发展得要快，能获得高于行业水平的利涧率，通过创新和创建以前不存在的需求，来使外界适应公司。风险：公司以往只生产手机，现在研发宅记本电脑和ipad.不能充分r解顾客需求，在外型、配置等研发方面有确定风险，技术不够克番，设计思路局限，顾客不能轻易接受，认可度低，产品储售量低，在行业中存在价格竞争的风险。措施：公司首要目标确定生产笔记本电脑和ipad,因从未生产过此类产品，对市场的未知，存在确定风险，财力资源也不够足够，会找财力雄厚的公司共同出资经营，在技术方面会与国外闻名设计研发公司学习设计.思路。例如对r我小米公司不仅专注手机硬件和软件的更新和研发，还应全面研发小米笔记本电脑和ipad,接连研发学习机，电视等产品，保证公司利润逐步提高。而且公司有特地的研发部和探讨中心，与国内知名顶尖，实力雄厚的联芯公司共同出资，实现共赢，对于电脑进行研发，也应向国外先进技术学习与国外闻名设计研发IDEO公司合作，达到利润逐年上升，我公司聘要作为创新的胜利代表，占据互联网时代的国际市场，有不断更新的产品上市，小米会让人们得到意想不到的惊喜，深受人们宠爱（二）相关多样化战略：公司会除了生产手机，为了更好的发展打开销告市.场会进入与现有业务在价值琏上拥有营销、配置、软件、设计思路、研发过程等战略匹配关系的新业务,苜要研发箔记本电脑，ipad,与实力雄厚公司共同出资，解决资金问题，双方保险，另需打开本公司设计人员的思路更好的完善技术的欠缺。例如我公司与联芯公司共同出资，持有股份，企业的发展能导致企业股价上升，则我们会从自己的资本增值中干脆受益，不但可以弥补单个企业在资金，人员和资源等方面的不足和限制还可以将双方企业的不同优势进行整合，形成规模效应，还有公司与国外闻名IDEo电脑设计研发公司合作,公司设计人员参与到全程的设计和研发工作中去，不仅可以利用国外设计商已有的设计实力，而且短时间获得设计商的设计理念和设计思路更能够第一手就站在实际前沿阵地得知世界上最先进的技术，这无疑对于小米公司削减设计开发时间、加快新电脑的上市竞争力，快速有效的抓住消费者的眼球并争夺新用户是特别有效运用的快捷途径。（三）合资经营：是指一个独立的公司实体为两个或两个以上的母公司联合全部。例如我公司因从未上市过笔记本利ipad新产品，对市场未知，存在风险会选择与国内实力雄厚的联芯公司共同出资，双方获益，打开国内市场，获得最大利益。（四）结合一分别战略：是公司资金网流正常与国外闻名IDEO公司在很长的一段时间内合作一个项目，项目完成，然后分开,例如我公司驾驶设计思路和理念，有自己的创新，公司利润上升，收益较大，打开市场，知名度提高，国外合作IDEo公司从中获益，与IDEO公司在此项目上会终止合作关系，也不会破坏彼此关系，以后还会有更好的合作。（五）纵向一体化於略：是企业在两个可能的方向上拓呈现有的经营业务的一种发展战略，向后一体化战略是通过购买原材料供应商，将成本转化为利润，对原材料的成本、可获得性以及质量等我公司都有极大的限制权.例如我公司在以有的手机基础上拓展新的经营将要生产系列的电子产品笔记本电脑、ipad、学习机、电视等接连上市。首要目标是笔记本电脑和ipad生产，为我公司带来经济性，助于开拓技术，购买英达华科技有限公司原材料供应商，我公司可随时生产质量保证的原材料，监督每一个工序，产品价格合理，保证售后服务，在国内成立多家分公司，从规模经济中获益，增加利润，从而达到某种程度的垄断限制，安排渠道，打开市场，设立多处小米体验馆和彬后产品服务，加大经济利益。（六）战略联及：1.契约性协议：公司短哲还不能研发出性能更好的电脑，公司与国外IDEO公司合作伙伴共同投入力气设计研发出新产品。例如我公司与国外闻名IDEo公司合作，给其公司确定股份和醍劳，达成联盟协议，为公司设计研发产品，可在其工厂中生产，然后运回国内。2 .合资经营：我公司与联芯公司共同出资，共担风险和共享利润的方式建立独立公司例如我公司有踊定的知名度和品牌影响力，在市场营销方面有确定的实力，联芯公司在宣扬策划、人力、物力方面有突出贡献，级解资金压力，相互获益。二、SB1.J级竞争战略（一）低成本战略在产品质量保证的前提下，有很多顾客会关切价位问题.有钱人终归是少数。小米也始终因价位较低吸引了更多客户。小米应始终坚持低成本战略，物美价廉，形成自己的口碑。例如：小米成立了松果电子布局芯片，将来这些芯片确定不止用于手机，路由器、电视、家电都能用到，这会帮助小米降低全部产品的成本，提高利润。通过降低产品生产和销价成本，在保证产品服务与质量的前提下，使自己的产品价格低于竞争对手，快速提升销售量提1.市场占有率。战略风险：1.新加入者有可能青出于蓝.3 .技术进步降低企业资源的效用。4 .丢失对市场变更的敏锐洞察力。5 .受外部环境的影响大。风险措施：选择低成本战略前，先依据人们对各类各品牌手机的购买量做对比，再正确估计市场需求状况、特征和社会经济状况，此外要不断研发适合自己的新生产技术和新产品，在原有设备上进行改良，可使原有设备不至于变成无效用的资源，努力将低成本战略风脸降到最低限度。（二）差异化战略小米始终坚持着“为发烧而生”的理念，这样的企业文化能筋得到大部分机友的认同，催生了众多狂热的米粉支持。小米的差异化战略主要体现在不做广告完全靠网络和口碑的独特的商业模式，产品在高温高湿下要放7小时的一流的硬件设施，60万“米粉”开发操作系统的独特的研发模式，一半人才出自知名软硬件公司的身后的人才积淀。小米还可以通过独具匠心的营销活动，使其产品，服务或形象等方面具有独特性，从而使顾客产生爱好而获得溢价的酬劳，以获得优协和竞争力。例如：在市场