2024年三级直播销售员（高级）职业技能鉴定考试复习题库（含答案）.docx

202师三级直播销售员（高级）职业技能鉴定考试复习题库（含答案）一、单选题1 .下列反应”五维四率“中直播间商品阪光人数和商品点击人数之间变化程度的数据指标是：A、平均每人下单金额氏人均看播时长C、商品点击率D、点击支付率答案：C2 .下列事个不是PC蝎直播常见的问题A、音画不同B、直播时间短C、画面无采集信号D、直播画面无声音答案：B3 .下列不属于直播福利发放方式的是（）«A、福袋B、超级福袋C、满城券D、给好评之后加客朋返现金答案：D4 .关于交舄数据，下列说法错谟的是OA、RO1：投资回报明指通班资再返回的价值，TW为广物嫉Ro1.和亶播整体RO1.B、商品CVR:商品成交人敷/商品点击人敷c、：M间光CVR:转化率，即播间成交人数/亶播间光人数的比值D、黛购率：即指消费者在直播间的停留时长及购买总¥案：D5 .小王想在他的亶插间推善一款新品洁面乳，下列做法得溪的是0A、设量该款洁面乳单件包邮的活动B、进行买两瓶送TM活动C、发放直款5元主持券D、9UM要求所有购买了其他商品的粉丝，必须同时购买雌洁面乳，者则不予发货W*:D6 .移动开擢Ir先需要做的是A、安装开播软件B、注册刑M号C、上传背景图片D、填写个人简介答案，A7 .直播产品卖点提炼中，产品卖点、用户痛点、激发用户购买的痒点，下列顺序正确的是0。A、痛点-卖点-择点B、痒点-痛点-卖点C、痛点-痒点-卖点D、卖点-痒点-痛点答案：A8 .优秀主播的特点，下列0是必备项？A、长的好着B、声看好听U情商高队生活中活泼开朗答案：C9 .在抖青的销售爱辑中，下列0选项排列靠前A、价格对比B.逼单C、塑造产品卖点D、引起客户需求答案：D10.摄像机只能输出HDM1.而电脑主机HDM1.接口被占用时，以下错误的应对方法是O»A、使用HDin转VGA线材B、ftff1.DPttHDMI»»UVGAHDMNftttD、使用VGA转DP线材答案：D11商品索材营德中为了让商品卡片效JR大化，下列说法情误的是OA、至少关联3张图片区主图突出不同的焦度U主图突出不同文案;二,正答案：D12 .哪种营销产品是商家不能自主配置的O。A、融券B、平台券aIX秒杀标B13 .下列对于信任话术的理解的是OA、侑任话术指兼取客户信任的话术B、主持在讲解值任话术时是展示自值的过程U制电任话术时语选倩快可以更好的获取客户的信任D、不碘度的值任话术可以!涉在Te使用标C14 .研宣正价品价值时，应该做的是OA、价格前置B、精筒卖点话术CxIX产品的确£3ED15 .下到关于直播Bi热说法不正确的是OA、提前2-3天更新我称和曾介，告诉给丝好时间B、砸时更突出好间卖点C、可以进行私1道的传D、Tff1.花钱进例热D16 .下列关于直排行业现状说法正确的是OA、直播发展已经疲软，遇到瓶颈B、行业规模依然很大，用户增长二次井喷C,市场体量小，渗透率低D、市场体量大，渗透率较高炼：B17 .在制定亶播推广目标时，应当做到OA、目标应当与竞品的曾情目标TB、目标必须洎畸具体可瞰C、目标设定超越面&好D、目标应与上烧广目标T标B18 .关于亶播间福利发放，下列说法传读的是OA、直播间福利的形式有：限时秒杀、福袋,超级福袋、满减活动等B、开启直播福利一般要做预告，比如在几点开始，发放具体什么福利，能更好的拉动粉丝停留和互动C、福利活动开始后，要及时提醒粉丝活动的参与门桧和参与方式，推动更多粉丝参与进来D、直播间福利越多越好，能让粉丝充分感受到关怀答案：D19 .U刖僦算中增加用户.与热情，下列0掾作是球的.A、引发好奇B、引发共MC、突出W产品亮点D、地千川广告Si算答案：D20 .下列关于互动数握互动率说法错误的是0A、计真j<公屏评论A«/MWSJ«WB、反应*三1粉丝互动情况c、可以“反anmmaD、互动形式建议发送动图21 .直播电商的内容和形式一直在呈现多元化的创新，下列关于直播电商的多元化说法错误的是O。A、却多元化B、IP多元化a场景多元化D时长多元化寄aD22 .下列O亶播不适合=内亶插.A、朦饰；?C、I）、文玩mB23 .用户通过搜索关脸入亶耐的行为，属于。引流形式.A、抖青商城引潼B、PK连线引流C、搜索引流D、利犷海引渡答案：C24 .下列不属于平势健主持主要特点的是OA、亲切的语气B,亲和的态度C,容易获取客户信任IX容易获取客户仰慕标D25 .下列不属于亶搞开始前的Hff1.S告短初频的是Oa、*m三Bd氏即将±tt的*嗽产品帕d、Mn面实时切片W:D26 .关于商品素材回放生成的要求是O.a、Rtn点击即可生成回放反抖gj三号1»丝量低于“无法使用宣U保证金超过10万即可生成回放IX经过系统考试即可生成回放答案：C27 .个位数在线的高客蛆*«*遇到向客户时下列IE思路是IM的A、主插话术要不决且箱R3这样才能带动这名意向客户的情绪反此时可与意向客户进行一对一互动，绐他良好的务C霰这位客户清她的内容不用来回射复，让客户限收更多的信息IX在合理的情况下可以临时给客户送品可增大则MVX：A28 .下列0选项不是商品点击率高的原因.A、存在一定市场声量B、足够符合人群喜好C、商品详情页精美D、有成为爆款的潜力答案：C29 .下列。选项不属于曝光进入率低可能存在的问题。A、主播话术引导存在问题B、画面精美度存在问题C、直播间氛围存在问题D、商品弹窗频率存在问迤答案：D30 .O构成了视频榜单。A、带货视频榜和引流视频榜B、留言数榜单C、点费数榜单【）、浏览量榜单答案：A31 .PC端直播时需要使用直播伴侣，在添加并管理素材时，可以添加多场景，下列关于场景添加表述错误的是O.A、单个场景可以选择横屏或者竖屏开播B、单个场景中可以手动调整添加的素材位置、大小C、单场景中的横屏'竖屏模式在开始直播后可以再次切换横屏、竖屏D、开始直播后，可以随时切换场景答案：C32 .发货模式中下列选项错谀的是O.A、现货发货B、管发货c、】）、硒发货D33 .下列不属于商品素材中商品誉销素材的是OA、白底图B、商品卡片C、回放生成视频D、商品详情标D34 .下列不属于售后Bi务范修的是O,A、15天包退B、坏损包退C、正品保障【）、订单完成15天内售后保障标A35 .下列选项中，道德的内容不包括O°及三WMtt仄道刚t标B36 .讲解话术总出现复黑黄的新手主播，不应该像下列O情.A、教他不同加胴节奏的应对方法反改掉他无用的口头禅U拿福利让其在川晌送IXV咻他点对点成交的能力答案：A37 .下列关于商品数据说法正确的是O.A、带货商品数是指直播间下架的商品数量B、商品转化率：商品点击人数/商品曝光人数C、点击率一般分为直播间点击率和商品点击率两种IX流量数据体现直播投手的流量把控能力答案：C38 .在流量进入到商品点击与转化阶段时，下列主播动作要领中，表现恰当的是OoA、可以适当拉长高GMP产品的讲解B、不必关注库存情况C、尽可能拉长憋单时长D、放慢节奏，引导关注直播间答案：A39 .关于卸肥手放在中位时的作用，下列选项错谀的是：A、增加自身亲和力B、兼取客户值任U带动亶耐氯B1.仄增加产品价值标C40 .下列0不是抖音亶插间的流来源.A、:MfB、视蝇融U师付费广告D,M庙APP答案：D41 .下列关于主播券的说法错溪的是0A、单笔订单豺昨张翊券B、结II佣金基效均按主播券的券前价进行计埠队想拉开亶耐关注，可以扬魏“仅限我陶雌可，这个选项答案：A42 .关于抖音号短视频的说法正确的是0A、直播预热短视频是直播间流量的重要入口B、短视频展现等于自然流量池展现C、短视频没必要做D、带货号短视频内容无需垂直，什么火热做什么«X：A43 .在线2000人的直播间，下列哪句评论话术相对不能有效的反馈出意向客户数量？A、想要的扣想要报名B、新来的被个新字，今天新粉福利不会让你们失望C、我看着到货有多少人能给我好评，能的评论一个能，人多证明福利给对人了，我们这波多上几单D、运营统计，扣了小1在公屏的稍后统一给赠品标B44 .下列“N翻5不是活动主J国对于对胴的作用？A、增加产品价值B、增加客户对活动的信任C、引起客户共鸣D、用于拉互动的理由答案：C45 .在使用巨量云图极速版诊断分析中，点击“修改对比企业号”可修改设置对标企业号，每月可以支持。修改？。A、1次B、欲U欲队软标A必广义的职业道是指从业人员在职业活动中应皆遵守的O.AxS*三*B、工他律C、行为准则D、行为方式标A47 .免费流量不包括以下O形式.A、短视频引潼B,千川竞价广告C、D、答案：B48 .下列O选项不属于亶播间主播停（的作用？A、户知道却接下来要辎JU点又让主押标将到ft护3转场柳引客户注去力D、让客户有蹴听下去的欲望标D%.下列不属于互动敷据的是：a、B、商品光人数c>d、答案：B50 .下列关于Je腔发音的训练，说法不正确的是0.A、0t腔发音时,呼吸更深长而曼.感受到动力区幅作B、只能在开搭前进行练习，：«帙战中不能使用.c、初学青以*主.D、如果找梯惠觉，可以续试弯Bm的方法.51 .直播推荐feed流是指0A、Ir方通谢绛机制，为Wt推荐的赶ik击怩视却w,引陋Im的流量c、三iif三n三M三>D、通过雌瞪然进入醐M标A52 .下列不Ji于初ur指运臂主要职责的是0A、W间搭建B>内容蜘分析GD、三ftH三标D53 .在直播间商品转化阶段，主播需要吸引用户点击小黄车，以下做法中不恰当的是0.A、通过话术引导反引导给丝刷礼物IX通过设量引导倚头，吸引点击标B54 .下列0产品没有强引流作用.A、福利品B、形象品IX利润品标D55 .通过品牌自己的调性及销售数据，具有品牌代表性的产品，目前抖音市场数据较少，需要测试的产品，初订为直播间的0°A、引流品反例品C、福利品D、利润品标D56 .个位数在线的高客单直播间，遇到意向客户时下列哪种思路是错误的0。A.主播话术要紧凑且有氛围感这样才能带动这名意向客户的情绪答案：B163.下列关于”四率“说法ItiR的是O.A、商品曝光包括购物车商品展示,正在讲解商品弹窗展示等B、点击支付率(D-O率)=商品成交人数/商品点击人数C、商品点击人数主要计算点击进入商品详情页的用户数D、直播间的内容不影响直播间点击率统D161.关于互动数据，下列说法错误的是()°A、人均观看Xmin率是对直播间和主播能力的考核重点关注指标之一B,平均直播间停留时长=直播间用户总停留时长/PCUC、新加团人数属于互动数据D、直播间停留3min比例反应优秀停留时长用户占直播间总用户的占比标B165.下列那个选项不属于“四率”的数据指标()°a、区商品率G商品点击率D、支付率标A必关于闻色晒Mb低亶播间进入类型的优化方向，下列说法错谀的是0A、直播间场景优化B、直播间售后能力提升177 .PC端直播画面接收到发射的顺序：采集卡直播平台电脑摄像机HDMKaUSRTYPEC标A178 .店铺新人券不会在个位出现O.A、B、商品搜索页Cs短视幅E面I）、商品详情页c179 .下列。产品没有“洗人群”的作用.A、B三AB、MAcMhaIK利润品答案：B180 .下列O选项指“五Mr的第一层。A、直播间进入次数B.直播间曝光人数答案：D220 .下列项不属于词取融运营的岗位工作a、翩g三8N*AaB、败触控c>:M间节奏及询附d、wm三统D221 .中amw求层高要在几米之上Ax5B、4Cx3D、2«*：C222 .值用分的上限是0A、1阳B、12分C、24分D、36分答案：B223 .商品点击率低的描间，不HM优化的主持话术是0A、价格对比话术B、引导购物车话术D、1号链接是9.9福利品，2号锥接299的早+晚套装利润品，3号链接是69.9引流品答案：A227 .下列不会影响直播间互动率的是OaA、活动设计B、互动方式C、引导方式D、封面设计答案：D228 .“能将声音直接转换成电能讯号、能展现原音重现的特性,具有极为宽广的频率响应”指的是O麦克风°限电容爰克风B、动圈麦克风C、领夹麦克风D、铝带麦克风答案：A229 .下列数据中，最能展现出用户对于产品的购买意向的是：A、创建订单的人数B、进入直播间的人数C、商品朦光人数D、直播曝光人数答案：AAD48在线人数高，互动也高时，下列O逻辑是正事的？A、继续做憋单继续涨在线人数B、加快开款频率C、话术侧重共情D、延长当前产品的讲解时间E、不停地感谢直播间支持的粉丝¥案：BC49.直播间商品率偏低，应该O优化.A、更改购物车卖点氏添加引导点击购物车贴片C、快速转款D、增加中控弹窗频次E、主播话术引导购物车«*>HE判BHS1:播电商求少了做电商商家与用户之间的沟通时间，能有如崛删S路.A、正确B、错谀林：A2在利润Ai的媲中，翎Egse点U倒产品球品±,暨造产品的你!A、回B、错误答案：A3主雌引导话术会对诲品点击人数神晌.A、jE44 .»间在线高时，葡t向客户出现不能一直一对Tfe他朦务.A、正确5 .商品成长中心分析任务中会显示wm修A.IEf1.kB、建误&讲情任话术时，却可以用开骨让话术更融b,从而更容H获取客户雌A、IEB、罐误7 .快互动W的话术应该前置去讲.答案：A8 .展现形式单一不JuM间的缺点A、正确B、错谟答案：A9 .PC*亶播只能采取横屏亶播A、正确B、««答案：B10 .直播脚本一般包含：直播流程脚本'产品脚本和直播营销活动脚本，不单单是指产品讲解脚本A、正，B、««答第A11 .直插福利发放方式有福袋、超级福袋、满能优盅、跟时秒杀、好评返现等A、正确B、错误¥案：B12 .M电商高速发展，现在入局像翼音电育&S来不及.A、正确B、得谟答案：B13 .亶持词进入率低，Tft与却话术无关.A、IB*B、曾误标B14 .平台侧目前分为以下三类：预热短视频、正在直播中的短视频（直播高光片段）、内容型短视频等A、IB*Bx错误答象A15 .抖青电商罗盘为神音电商*方权威多栩全方位纥平台.A、回B、曾误答案：AIa只要将产IS暴米全部拆解出来，我们的单品!肝就已经完成了.A、HB、错误统B17 .gTg½*A目标，能卖多少是多少A、正确B、铮很标B18 .在FAB销售法则中，FABmJBWW以糊解t品情况M桁1Ax回B、曾误答案：ANAMHttWf析f多用于Ro1.的计算和m等场IbA、正确B、告误标A20 .道德是指以善恶为标准，通过社会舆论,内心信念和传统习惯来评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间相互关系的行动规范的总和。A、正确B、修误答案：A21 .设计直播间营销活动时，需要提前规划活动节点安排、噱头、以及参与条件A,正确B、错误标A22 .在线人数多的直播间每一秒都很重要，所以主播在直播中尽量不要停顿，以免浪费流量。A、正确B、It误B定无法取消，需要”梯.A、正帝B、B24互联网营销师是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行多平台营销推广的人员。A、正确B、0谟答案：A25 .张是为了达到某种我达效果，是一种对事物的形象、特征、作用、程度等方面特意大或编小的修辞方式.为了帼B产品更好的卖出去，可以无中生有，混淆视听.A、正府B、得谀答案：B26 .手机开播时，现不支持添加商品，因此不允许进行带货直播A、正确B、皿««：B27 .商品点击人数是指商品光后被点击的用户数量.A、正确B、WiH»1A28 .在亶持时，着IM贴片工具可以任MttA、正，b、W答案：B29 .PCItt播时，进入【播设页面】不可以录制视，A、正确B、”答案：B30 .福利活动没有时间限制，f1.±tt±A、正确B、管误答案：B31 .在直播活动结束后，为了准确分析直播效果，需要提前收集统计直播产生的数据A、正确B、景溪答案：A空关于千川按案关i巡K,说法正确的有：A、正。B、借读¥案：A解析：在直播活动结束后，为了准确分析亘播效果，需要提前收集统计亘播产生的数据抖音电商罗盘为抖音电商官方权威多视角全方位统一的数据平台。商品点击人数是指商品曝光后被点击的用户数量。在线人数多的直播间每一秒都很重要,所以主播在直播中尽量不要停顿，以免浪费流量。手机开播时，系统不支持添加商品，因此不允许进行带货直播.“拉互动”的话术应该前置去讲。PC端直播只能采取横屏直播直播间在线高时，有意向客户出现不能一直一对一地对他服务。只要将产品要素全部拆解出来，我们的单品脚本就已经完成了。自然光源具有不确定性，在直播时应尽量避免使用自然光源33.自然光尊具有不确定性，在时应尽使用自然光源A、IEf1.fcBx错误答案；A%加晌是不能无真人出镜的，翊必西皿脸才可以.A、JEf1.fcB、曾误等新B35 .直播电商是指电商与直播相互融合，以达成交易为目的的商业运营模式，其主要参与方为服务商、厂商和平台运营商。A、IEf1.fcB、错误«X：A36 .好中卸fWW户值任再引起客户对于产品的卅B.A、jBB、耸误答案：B37 .制作m热短视弱费时费力，建议不做，把更多精力放到41中去.A、正事B、««答案：B38 .播前不需要进行设备检充A、正事B、骨囊答案：B39 .“五维四率”诊断工具可以快速对直播间进行健康诊断，并给出相关诊断建议，但不适用于食品行业直播.A、正确B、««答案IB40 .巨量千川是巨量引擎旗下的电商广告平台，为商家和消费者提供直播服务一体化营销解决方案。A、正B、««答案：B