十二篇市场监督管理局深化作风建设“工作落实年”活动心得体会.docx

市场监督管理系统作风建设汇报材料深化能力作风建设“工作落实年”活动开展以来，市市场监督管理局作为“一号工程”加力推进，局党组班子成立了领导小组、办公室和X个工作专班，明确了时间表、路线图，以“创先争优”为导向，以“四个体系”为抓手，提能力、转作风、抓落实，全力推进“工作落实年”活动落地见效，在全市深化能力作风建设考核中，市市场局位列执法类考核第三名。我们主要从三个方面抓落实：第一个方面，就是以学促干提能力。首先是树立政治机关意识，严格落实“第一议题”等制度，教育引导干部职工提高政治站位，坚定人民立场，严守政治纪律。二是进一步解放思想，以“学案例、找差距”活动为载体，开展了五轮专题研讨，组织各层次集体学习XX余次，推动干部转换思路、更新观念，转化成果、促进发展。三是强化岗位练兵。修订市场监管业务知识手册，举办X期业务大讲堂，X次岗位业务大竞赛，XXX人次参加培训。涌现了全省食品安全考核A类，全国XXXXX技能大赛一等奖等一大批荣获表彰的先进集体和个人，队伍素质明显提升。第二个方面，就是求真务实转作风。局党组班子带头,深入基层一线和窗口单位“走流程”，以治低、治粗、治差、创优“三治一创”为抓手，解决“能力不足、作风不优”问题XX个，市场主体“办事难”问题XX件。特别是，XXXX年我们针对群众关注的焦点问题，主动出击，积极作为，无偿为企事业单位检定各类计量器具XXXXX台（件），其中，民用三表（水表、电表、燃气表）XXXXX件，电子计价秤XXXX台（件），加油机XXX余台，加油枪XXXX条，严厉打击“缺斤短两”和计量作弊等违法行为，查办案件XX件，切实保护消费者权益，受到群众广泛好评。第三个方面，就是履职尽责促发展。我们推动实现了企业开办“证照分离”“一网通办”“一照通办”“简易注销”“证照注销联办”“营业执照就近领”、食品生产经营许可“一证多址”、零售药店“一业一证”“歇业一件事"''经营场所标准化登记数据共享”等XX项改革，开办企业压减至X个环节、X套材料、X小时办结。落实扶持中小微企业优惠政策，组织开展包联企业“敲门行动”“察实情、谋良策、破难题、促振兴”大调研、“走进市场主体、助企纾困解难”“个体工商户服务月”等系列活动，累计为企业兑现政策扶持资金XXX余万元，为XXX户个体工商户减免特种设备检验检测费用XX.X万元，用心用情帮助企业纾困解难。XXXX年全市经营主体总量达到XX.X万户，新增经营主体X.X万户，相比上一年度同比增长X.X舟和X.X舟，实现各类经营主体总量和新登记数量的双提升。通过深入推进“工作落实年”活动，我们深切感受到，全局上下推动发展的招数越来越多，攻坚克难劲头越来越足,争先晋位氛围越来越浓。XXXX年，市市场监管局先后获评XXXXX效能评估全国市级城市第一名、全国“维护青少年权益岗”创建单位，全省食品安全工作评议考核A级等次、黑龙江省知识产权保护工作成绩突出集体、全省实验室比对工作满意结果集体，全市“禁毒工作先进集体”等多项荣誉称号，XX项工作入选全市争先创优月榜，X项特色工作经验在XX组工公众号上刊发交流。在此，我代表XX市市场监督管理局再次向关心和支持我们工作的各级领导、广大市场主体和群众表示衷心的感谢!我们将以此为动力，在新的一年里，全力推进深化能力作风建设“抓基层、打基础、强落实、见实效”活动，充分发挥好市场监管工作服务高质量发展的职能作用，坚持聚焦营商环境、聚焦主业主责、聚焦民生改善，着力解决市场主体、市民关注的“急难愁吩”问题，不断提升市场主体和群众获得感、满意度，为XX高质量振兴发展贡献市场监管力量。“四风”问题是人民群众深恶痛绝、反映最强烈的问题,也是损害党群干群关系的重要根源。近年来，在市委、市政府的正确领导下，整治“四风”问题卓有成效。但我们也清醒地看到，特别是从直播中群众反映问题的一些问题来看，我们的工作还有很大差距。作风连着党风，连着战斗力，连着群众口碑。市场监管工作关系民生，连着民心。形势任务和群众期盼要求我们，在“四风”问题上必须决心不变、力度不减、尺度不松。下一步，我们将着力抓好四个方面工作：一要坚定理想信念。坚持把党的政治建设摆在首位，持续加强理论武装，教育引导广大党员干部固本培元、凝心铸魂。组织开展好集中性纪律教育，大兴务实之风、清廉之风、俭朴之风，让广大干部职工知敬畏、存戒惧、守底线，筑牢拒腐防变的思想防线。二要整治突出问题。以行政审批标准化、政务服务便民化、监管执法规范化为目标，推动行风问题查找、纠治常态化长效化，建立健全巩固行风建设成果、全面提升监管效能的制度机制，以满足群众需要、服务市场发展为前提，清单式梳理存在的风险隐患和薄弱环节，全面排查和大力纠治行风突出问题，特别是对XXXXX、XXXXX群众投诉、反馈意见建议、来信来访的问题，坚持立行立改、纠建并举，以优良行风提升监管服务水平意识，为市场主体和人民群众营造良好市场环境。三要服务保障发展。我们要把深化能力作风建设激发出的工作热情和进取精神转化为服务保障发展的动力，通过市场准入服务“优化”，建设全国统一大市场“清障”，市场秩序整治“铁拳”，质量基础设施“夯基”，质量提升“帮扶”，食品安全“守护”，特种设备和工业产品质量安全风险隐患“清底”，消费维权“暖心”，市场监管效能“提升”，机关文化“铸魂”十大行动，把人民群众最关心的消费维权、食品安全、药品安全、产品质量安全、特种设备安全等问题一个一个解决好，确保群众吃得放心、买得舒心、用得安心。把为人民谋幸福作为检验四风整治成效的标准，切实解决好群众“急难愁盼”问题。四要强化执纪问责。我们将进一步健全完善党员干部“八小时以外“监督管理、廉政谈话办法等长效机制，持续形成用纪律管人、依纪律办事、按纪律用权的政务环境。要持续对机关和办事窗口明察暗访，着力发现并纠治作风行风方面存在问题，及时受理、处置作风行风方面问题线索。坚持把纪律和规矩挺在前面，综合运用监督执纪“四种形态”，对违纪违法的，绝不姑息，坚决查处。市场监督管理系统作风建设汇报材料近日，市委就召开了全市XXXX年高质量发展动员暨干部作风建设大会，发出了“解放思想争一流钾足干劲抓落实”的号召，市局党组作出了具体部署。市委有要求，我们见行动。对照市委倡树的“八种作风”，对照市直干部队伍问题清单，按照市委“大学习、大查摆、大讨论”的要求，食药院持续开展作风纪律“大起底、大整顿、大提升”活动，聚焦突出问题和薄弱环节，进行“精准画像”，主要有3个方面的不足：一是因循守旧，缺乏担当。1.有的干部职工工作中有畏难情绪，拈轻怕重，不敢担责，习惯于站在“舒适区”，不敢啃“硬骨头”，造成有些工作达不到预期效果。2 .有的干部职工专业化能力欠缺，服务监管的技术支撑能力不足，有影响力的科研成果偏少。3 .有的干部职工不推不动，缺乏勇争一流的主动性和上进心。二是拈轻怕重，缺乏创新。1 .工作按部就班多，满足于完成日常工作，工作亮点少,三争工作整体水平需进一步提高。2 .对制约发展的难点问题缺乏研究，对如何推动创新突破缺少有力措施。3 .融入市委市政府和市局重点工作主动性不强，助企攀登活动中，主动到医药生产企业进行技术帮扶少，服务企业的意识不强、能力欠缺。三是不严不实，失之宽松。1.抓党建的工作措施不实，满足于做好“三会一课”等基础工作，党建与业务融合的还不够。4 .抓工作存在前紧后松的现象，对承担的任务推进力度不够，有时虎头蛇尾，一抓到底的劲头还需要加强。5 .抓队伍缺乏较真碰硬的精神，存在压力传导层层递减的现象。对于这些突出问题，市食药院将建立问题清单，完善整改措施，倒排工期，全面整改到位。我们将根据市委和市局要求，聚焦高质量发展这一主题，落实“三大重点”、大力倡树“八种作风”、强化“六项措施”，针对食药院专业性较强的实际，以“强作风讲担当，精业务提效能”为主题，积极发扬专心、专业、专注的“三专精神”，聚焦问题，靶向整改，狠抓专业化能力提升，在服务高质量发展中争一流、争第一、争唯一。一是在“专心想事”上下功夫，聚精会神抓落实。1 .对照问题清单，结合“党建六大行动”，召开专题组织生活会，开展谈心谈话，召开专题分析会，让干部职工逐个认领，把问题和原因分析透彻，教育引领广大干部职工心往一处想、劲往一处使，把全部心思放在抓发展、抓落实上。2 .大力实施干部轮岗交流，解决一个岗位一千多年现象。对中层主要负责人进行公开评议，激发中层干部动力，切实解决“中梗阻”问题。3 .健全干部执行力档案，将执行力作为考核的重要内容,看干部干了多少事、取得了多少成绩，依据实绩用干部，以鲜明的用人导向引领干部认真研究工作、研究事业、狠抓落实。4 .进一步落实“一线工作法”、“走动管理法”、“进度公示法“，激励干部跑起来、动起来。二是在“专业成事”上下功夫，善作善成抓进位。1 .进一步加大引进专业技术人员的力度，持续开展大提升、大讲堂、大比武等活动，着力提高干部队伍专业化能力。2 .实施“对标先进大提升”活动，班子成员带头，逐个科室、逐项业务，向全国、全省先进食药检机构对标学习、对照提升。3 .举办“业务知识大讲堂”培训活动，分层分类开展专业课讲授活动，邀请省院相关专家为全体人员讲授部门业务知识，形成学专业、比专业的浓厚氛围和工作导向。4 .举办“业务技能大比武”活动，大力开展岗位练兵,分别开展食品、药品检验检测技能竞赛，评出一批技术能手,引导广大党员干部对标典型、比学赶超。同时在擂台比武活动中，发现表扬优秀干部，引导干部职工比担当、比执行、比速度。三是在“专注干事”上下功夫，聚焦难点抓突破。1 .坚持高点定位，高标准、高质量抓好重点工作，以突破难点带动突破全局，达到“一子落而满盘活”的效果。2 .以XX市申报“国家食品安全示范城市”为契机，结合我市特色食品，积极申报XX省湖产品质量检验中心或者XX省大蒜及其制品质量检验中心，争创工作亮点。3 .积极协调有关部门，大力度推进化妆品实验室建设,力争实现突破性进展。继续开展食品药品化妆品扩项、推进食品检验领域CNAS认证，争取省院仿制药一致性评价项目，强化不良反应监测平台建设，助力风险信号发现。4 .围绕助企攀登等全市工作大局，充分发挥自身技术优势，帮助企业解决药品质量标准把握、质量检验人员培训等难题，促进全市医药产业大发展、质量大提升。开局就是决战、起步就要冲刺，攻坚的号角已经吹响。XXXX年，我们食药院将在市局党组的坚强领导下，以更果敢的决心、更奋进的姿态、更亮眼的成绩，奋力争一流、争第一、争唯一，为市局发展、为全市争先进位和高质量发展增光添彩！市场监督管理系统作风建设汇报材料市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动是践行“监管为民”理念的客观要求，是服务高质量发展的实际行动,是提升监管效能的迫切需要。XX市市场监督管理局始终从忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治高度,深刻认识加强行风建设的极端重要性和紧迫性，坚决把思想和行动统一到国家总局和省局的决策部署上来，以严的基调强化正风肃纪，切实增强工作的责任感、使命感、紧迫感，确保行风建设工作取得实效。一、坚持理论“铸魂”。市场监管部门肩负食品药品、特种设备、工业产品等安全监管职责，事关群众利益，受到社会高度关注，加强行风建设意义重大。近年来，市市场监管局依托共产党员网、学习强国等线上学习平台，建立线上线下组合“充电模式”，将党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对市场监管工作重要论述等融入“三会一课”、主题党日等“规定动作”，创新“问答式”“帮带式”等学习形式，把会前自学交流与党员谈心谈话工作结合起来，建立起互助交流、传帮带教的常态化机制，以补足理想信念的“钙”。紧紧围绕市局行风建设三年攻坚专项行动实施方案部署，建立工作机构，配强专门力量，接续发力、压茬推进，全面排查存在的行风突出问题，积极分类梳理、台账管理、督促整改，确保行风建设落到实处、见到实效。二、坚持服务“凝心”。深入推进“放管服”改革，全面推进行政许可事项清单管理，着力构建分级负责、事项统一、权责清晰的行政许可清单体系。持续推动数字政府建设，进一步丰富“电子证照”场景化应用，深入推进“不见面审批”，全面推行“一网通办”“一窗通办”“一件事一次办”，推行食品经营许可等透、做实，XXXX年，反不正当竞争科将紧紧围绕市委、市政府和省局重点工作安排部署，锚定“走在前、开新局”，紧盯“保5争3奔第一”的工作目标，”强作风讲担当、精业务提效能”，坚持守正创新、实干争先，坚持问题导向，着力维护公平竞争的市场秩序，打造高标准高效率团队，圆满完成各项工作任务。一、狠抓组织力，增强科室凝聚性、打造高标准高效率铁军组织力是科室建设的“魂”，只有有效的组织力才能推动科室整体执行力的提升。提升科室执行力，要落到对科室同志思想的凝聚和统一上，把同志的思想统一到维护公平竞争秩序的主责主业上来。作为科室负责人，要对科室重点工作进行梳理分工，对科室人员进行画像并“扬长避短”，充分激发科室职工的工作积极性。科室以打造高标准高效率执行力团队为目标，科长率先垂范，成员之间相对分工互相补台，形成强有力的科室凝聚力和“严、真、细、实、快”的团队执行力。深入推进扫黑除恶、双打、平安建设等重点考核工作，进一步压实责任，制定工作台帐，确保在考核中不失分，得高分。二、强化专业力，提升专业化，做一专多能的复合型干部面对反不正当竞争科的业务点多面广，牵头工作众多,作为科室负责人，要做到多领域的底数清、政策清、措施清、责任清，确保履职尽责到位，确保在团队中“带的起头”，坚持在工作中学习、学习中工作。强化对各县市区局业务条线的指导，大力倡导开展业务交流和探讨。在公平竞争审杳工作中，全面推进公平竞争审查会审试点，持续叫响“立体化公平竞争体系”的“XX模式”。建立公平竞争工作交流制度，指导各县市区举一反三、自查自纠，争取试点有创新,全省做示范。三、提高落实力，主动担当作为、打通贯彻执行的最后一公里加强作风建设提升执行力，着力点在落实力上。作为科室负责人，在工作落实中要“想干”，更要“敢干”、”会干”、“实干”。坚持咬定青山不放松的狠劲和决心，迎难而上的信心，攻坚克难。以不达目的不罢休的魄力，把每一项重点工作做好、落实到位。聚焦市场主体及人民群众反映强烈的突出问题，围绕“保健”市场、医疗美容、教育培训等领域组织开展反不正当竞争专项执法行动，及时公布典型案例。啮准全国最优，及时总结我市直销行业智慧监管和分类监管经验，主动对接，加强与总局和省局的请示汇报，最大限度争取政策、项目支持。四、培养创新力，提升标准境界，打造维护公平竞争新亮点科室负责人作为政策措施落实的关键环节，要打破传统工作惯性，培养创新力，研究新形势、新政策、新对策，实现由普通到卓越的转变。强化对县市区局商业秘密保护成效的督导激励，市县一体联动，打造商业秘密创新试点，对标全国商业秘密保护先进城市，力争通过三年时间，形成政府统领、部门协同、行业自律、企业自主、社会共治“五位一体”的商业秘密保护工作格局。继续积极争取全国商业秘密保护创新试点，开展省级创新试点实施工作，指导2-3个县级局争创全省商业秘密保护试点。指导推进商业秘密保护示范点、示范基地和指导站建设，力争数量上全省前列。百舸争流，不进则退、慢进亦退。反不正当竞争科将全面贯彻落实全市高质量发展动员暨干部作风建设大会精神,凝心聚力、埋头若干，为全市争先进位和高质量发展贡献力量。市场监督管理系统作风建设汇报材料近日，市委召开了全市高质量发展暨干部作风建设大会,昨天下午市局也召开了动员大会，向全市、全局发出了全面加强作风能力建设的动员令。根据深入开展“大学习、大查摆、大讨论”要求，结合市局作风纪律”大起底大整顿大提升”活动，深入查摆作风问题，深刻剖析问题根源，强化思想境界提升，强化对标对表整改，锤炼过硬工作作风。通过查摆，本人在作风方面存在以下问题：一是工作标准上“低”，在“想到穷尽，干到极致”上不到位。作为食品安全协调科长，身兼对外协调食药安委成员单位，对内统等各县市区、各食品科室工作的重要责任，在工作安排部署上，下发文件多，督导落实情况少，组织会议多，真正出实效少，建立台账多，检查督导少，对上汇报不到位，对下压力传导不到位，综合协调职能作用发挥不够。二是工作方式上“粗”，在”精准精细，精益求精”上不到位。工作中粗枝大叶，落实上级要求、党组工作部署上，认真思考、精心谋划少。在创建国家食品安全示范城市工作中，对国家评价标准研究不深不透，培训指导基层走形式，督导调度县市区工作缺乏力度。三是工作态度上“懒”，在“攻坚克难，敢于担当“上不到位。在解决食品安全堵点、难点、痛点问题，如牛羊禽集中屠宰、检验检疫、农兽药残留、“三小”脏乱差等问题上，仅限于出文件，召开几个风险会商会议，碰到问题，就推给相关的职能部门或科室，没有在牵头抓总上发挥作用。四是工作传导上“软”，在“动真碰硬，敢于亮剑”上不到位。在省级食品安全示范创建工作中，对存在问题较多的县市区，没有对分管领导和责任科长提出严厉批评，对各成员单位工作中存在的问题，总是顾忌单位面子和工作关系，没有严肃提出批评，存在“老好人”思想。上述问题的存在，说明本人在牢固树立以人民为中心的发展理念上还需要进一步提高，在干事创业、求真务实的精神状态上还需要进一步加强。下一步，我将深入贯彻落实市委和市局作风建设会议精神，切实转变工作作风，具体从以下三个方面努力：一是强作风,讲担当。坚持“事争一流，唯旗是夺“，坚决破除“推”、“绕”、“躲”思想，工作中敢于碰硬，勇于攻坚克难。切实发挥好综合协调和统筹抓总的科室职责，以创建国家食品安全示范城市为总抓手，在强化基层基础性建设，提高监管能力，巩固省级示范成果上下功夫，着力破解牛羊肉集中屠宰、农兽药残留、“三小”脏乱差、网络订餐等群众关心、社会关注的食品安全堵点难点问题，全面提升食品安全治理能力和水平。紧盯省对市考核，确保食品安全满意度在XX以上，力争省内前三、组内前两名，食品安全省对市评议获得A等次，保持在全省第一方阵。二是精业务，提效能。坚持“精一门业务，知全部技能”，认真学习食品安全相关法律法规，深入研究国家食品安全示范城市管理办法、评价细则、评审操作指南等创建文件，做创城的行家里手。坚持“一线工作法”，走出办公室，深入基层和成员单位了解食品安全监管状况，摸清业态底数，问题底数，做到''三清”“四会”，增强制定工作措施和指导意见的可操作性，推进“市县一体、以市带县“，构建食品安全“一盘棋”工作格局。三是优服务，当先锋。深入开展争当“市场卫士、服务先锋、改革尖兵”活动，结合创建国家食品安全示范城市，推进标准化、信息化、网格化“三化”融合，助力食品产业高质量发展。积极推进兖州区、泗水县预制菜产业集群、邹城市国家食用菌标准化服务推广平台建设；加快汶上特色小作坊聚集区、任城区餐饮示范街区、兖州区智慧食安监管系统建设；推广曲阜市、微山县旅游区食品安全治理经验，擦亮“食安XX”品牌。新年伊始，XXXX年食品安全工作依然任务艰巨，我将以此次会议为契机，开局就是战斗、起步就要冲刺，强作风，提能力，抓落实，全力创建国家食品安全示范城市，为提升我市食品安全治理能力，守护人民群众饮食安全贡献力量。市场监督管理系统作风建设汇报材料XX市市场监管局认真践行“监管为民”理念，全面落实行风建设“深化拓展”年部署要求，坚持把“让群众监督、解群众愁盼”作为提高监管效能、优化部门形象的重要途径,努力从走好新时代群众路线的实践中汲取智慧和力量，持续发力不断深化拓展行风建设工作成效。一、多方参与“聚合力”，创新监督“新渠道”鼓励广大人民群众和社会各界以各种方式为市场监管工作建言献策，广泛收集建议，切实提高“好听力”。聘任熟悉社情民意的“两代表一委员”、企业代表及离退休老干部作为行风监督员，通过“常态化”监督、“突击式”暗访和“体验式”参与等方式开展监督活动。定期召开行风监督员座谈会，开展“行风建设建言献策”等评议活动，为行风监督员知情议政、知情监督打开方便之门。在行政审批大厅、检验检测窗口设置行风观测点XX个，通过行风观测问卷调查，开展经营主体和消费者评价等行风活动，广泛征集市场主体和办事群众对市场监管部门在行政审批、日常监管、公正执法等方面的意见建议和问题线索，进一步拓宽社会监督渠道，用群众“慧”眼助力行风建设走深走实。二、深挖问题“找差距”，谋划改进“最优解”聚焦群众普遍关注的突出问题，深入研究破解办法，练就监管为民“真功夫”。严厉打击“缺斤短两”“作弊秤”等计量违法行为，采取执法检杳和现场上门检定服务相结合的方式检查在用电子计价秤XXXX台，督促整改XXX台。深入开展“手机变碳码计量惠民生”活动，先后在X家早、夜市的人流密集场所设置宣传服务点，服务群众XXX余人次。紧盯群众办理高频、需求量大的市场监管领域行政许可，着力破解经营主体“准入不准营”等问题，统筹整合线上线下资源，优化再造业务流程，实现“一窗受理、并联审批、一次办结”，减少经营主体跑动次数，降低市场准入准营退出成本，满足个性化经营需求。三、提档升级“强作风”，塑造为民“好口碑”持续提振干部精气神，以评价好、分量足的“成绩单”，激发干事创业的“实干劲”。围绕服务冰雪经济高质量发展,先后五次赴雪乡调研督导，主导签订关于推进雪乡旅游投诉先行赔付管理的合作协议，实现雪乡旅游投诉先行赔付管理，游客满意率达XXX%。努力提升消费维权效能，打造贴心服务的XXXXX品牌，制发XX市市场监督管理局XXXXX投诉举报工作规程，构架起诉求接收分流、办理反馈、催办督办、考评分析完整体系。将XXXXX热线话务并入XXXXX政务热线，有效解决热线号码多、电话接通难、办事多头找难题，截至目前，共为消费者挽回经济损失XX余万元，真正把“监管为民”的理念落实到为民做好事、解难事、办实事上，以实效展现了行风建设的成果。