2021年全国社会工作师《初级综合能力》考试试题及参考答案.docx

2021年全国社会工作师初级综合能力考试试题及参考答案1.（单选题）发展社会工作越来越得到党和政府的重视。中共中央关于制定国民经济和社会发展第卜四个五年规划和二O三五年远景目标的建议指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。卜列说法中，最能反映"畅通途径"要求的是（）。A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题C,组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作2.（单选题）帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征。社会工作者秉持"助人自助”的理念开展工作。关于社会工作"助人自助”的说法，正确的是（）。A.“有困难，找社工”的说法较为充分地体现了助人自助的意涵B.在助人自助中，第一-个"助"与第：个"助"具有相同的含义C.助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任D.助人自助表示社会工作者协助服务对象实现自助后可终止服务3.（单选题）医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务。卜列做法中，最能体现社会工作“互动合作”特点的是（）。A.与医院其他部门协作，联合为患者提供关怀支持B.针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能C.链接资源帮助,患者及其家庭申请医疗救助D.与患者及其家属一起开展慢性病管理工作4.（单选题）在新建社区中，社会工作者组织名种社区活动，建立社区互助平台，梳理并链接社区内外资源。上述社会工作者的做法,主要体现的社会工作功能是（）。A.建构社会资本B.解决社会问题C.推动社会进步D.维持社会秩序5 .（单选题）高三学生小勤在一次重要考试中失误，未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己，无法走出考试失误的阴影，对自己丧失了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后，鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队。经过几次开导，小勤加入了志愿服务队，并逐渐成为骨干，在为孩子们提供服务的同时，又重拾信心,社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色是（）。A.关系协调者B.治疗者C.资源筹集者D.支持者6 .（单选题）社会工作者小李的工作内容是为接受社区矫正的青少年提供心理疏导、职业技术培训，联系企业安排实习岗位等服务,协助服务对象恢复社会功能，以达到预防再次犯罪、稳定社会秩序的目标，小李的服务领域是（）。A.司法社会工作B.社会救助社会工作C.学校社会工作D.企业社会工作7 .（单选题）由于连续多日暴雨，致使河水上涨，房屋被淹当地居民被迫紧急转移到地势较高的库房，因所带生活物品不足，居民产生焦虑，某社会工作服务机构及时协助当地政府开展社会救助工作。此时社会工作者首先要做的工作必（oA.向居民发放问卷了解其需求8 .向居民提供政策咨询服务C.向居民发放食品衣物等物资D.向居民提供社会融入服务8 .（单选题）社会工作者在服务工程中秉持"个别关怀，全面服务”的原则，这说明（）。A.社会工作者认为每一位服务对象都是独特的9 .社会工作者相信每一位服务对象都可以改变C.社会工作者尊市每一位服务对象的自我决定D.社会工作者接纳每一位服务对象的H我决定10 （单选题）30岁的小周与父亲一起干活，目前处于抑郁症缓解期，平口与人接触较少，因缺乏个人经验，缺少H信，小周不愿意找工作，父亲也认为他不能独立生活，根据社会工作价值观的时间原则,社会工作者适宜的做法是（）.A.尊市小周的意愿，认同他对生活方式的选择B.保护小周的隐私，帮助他尽量不被外加打扰U尊重小周的决定，协助他寻找提升能力的资源D.批评小周的想法，建议他多与父亲及朋友交流10.（单选题）社会工作是社会福利事业的重要组成部分，在工作中注重多个层面关系的建立和协同，通过人性化的、有效的社会行政与管理，落实社会政策，改善民众的社会福利水平，这反映出我国社会工作专业实践的价值观的是（）.A.个人发展机遇与国家社会发展相结合B.注重和谐有序，促进社会的共融发展C.平等待人，注重民主参与D.权利与责任并重11 .（单选题）某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社区低保人员大强，询问其近期生活状况，被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务，也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任，此时小陈最恰当的做法是（）。A.尊重大强的个人意愿，口后不再打电话向他询问生活状况B.对服务内容的真实性做出说明，并承诺帮助大强解决困难C.恳请当地社区工作者告知大强此项服务后，再次访问大强D向社区工作者反映大强拒访情况，请社区工作者代为访问12 .（单选题）社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值理念和服务承诺。这体现了社会工作者（）。A.对服务对象的伦理责任13 对专业的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对社会的伦理责任13.（单选题）社会工作者小李经多方链接资源，推动项目顺利完成，在同事中树立了自己的威信，也让机构负贡人和项目落地社区的领导更加信任他。根据马斯洛的需要层次理论，上述情形满足了小李（）。A.尊重的需要B.归属与爱的需要C.安全的需要D.自我实现的需要14 .（单选题）小伟父母彼此尊重，经常沟通孩子的教育问题，对于是否报兴趣班也会征求小伟的意见。他们鼓励小伟主动找同学玩耍，也嘱咐小伟要按时回家。小伟父母的教养模式属于（）oA.娇纵型B.支配型C.放任型D.民主型15 .（单选题）某社区内有一个青少年音乐社团，成员的服装、发型、饰品、言行均与其他同龄人明显不同，社区一些居民见到他们感到很新奇。上述情况体现出同辈群体的特点是（）。A.支配性B.独特性C.开放性D.平等性16 .（单选题）小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班，于是也给小明报了很多培训班，结果让自己和小明都很疲惫。从上述情形分析，影响小明妈妈决定的社会环境是（）。A.社区B.工作单位C.学校D.大众传媒17 .（单选题）青少年阶段是人生发展的重要阶段之一，下列特征中，属于青少年发展阶段的是（）。A.开始发展符合实际的F1.我观念B.人生观会更加稳定和成熟C.能够熟练地处理各种社会关系D.情绪发展比较丰富和强烈18 .（单选题）张奶奶两年前来省城帮儿子带小孩。最近张奶奶的儿子发现她精神状态变得不太好，经常抱怨待在这儿没意思，因一点小事就大发脾气。为此，张奶奶的儿子向社会工作者小王求助。为了解决张奶奶的问题，从“人在情境中”的观点看,小王最适宜的做法是（）OA.与张奶奶一起回顾过往生活经历B.帮助张奶奶应大城市生活节奏C.鼓励张奶奶参加社区娱乐活动D.协助张奶奶学习新的生活技能19 .（单选题）唐先生与姜女士两人各臼有安逸的家庭，一年前开始合伙做生意。合作中，两人逐渐产生感情。最近，两人出现了债务危机和感情纠纷，唐先生希望结束这段感情，并向姜女士提出撤回投资，看女士拒绝且大闹唐家。唐先生的妻子向他提出离婚。唐先生面对家里家外的困窘，感到走投无路，内心崩溃。社会工作者老孙在为唐先生开展个案服务时，试图引导唐先生进行心理动力反思。下列做法中，运用心理动力反思技巧的是（）°A.帮助唐先生了解影响自己的重大事件B.协助唐先生了解F1.己的情绪反应方式C.帮助唐先生分析自己当下所处的实际情况D.协助唐先生分析自己的行为所产生的后果20 .（单选题）社会工作者对服务对象的问题进行预估时，要注重从横向和纵向两个维度展开分析,下列内容中，屈于横向分析关注点的是（）。A.服务对象问题的发展变化过程B.服务对象经历的市要影响事件C.服务对象问题形成的多层面影响因素D.服务对象为了应对问题而作出的努力21 .（单选题）12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后,老纪制订了完备的服务方案，为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（）。A.引导玲玲回顾与家人冲突的过程B.协助玲玲及其家人重温过往亲情C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉D.要求家人承诺今后不再责备玲玲22 .（单选题）小徐今年35岁，有吸毒史，强制隔离戒毒后一口与父母生活在一起。目前小徐已戒断毒瘾5年多，期间多次尝试寻找工作，但由于就业技能不足，均以失败告终。社会工作者小齐了解情况后，准备链接一些资源帮助小徐就业。从链接正式资源的角度，小齐适宜的做法是：A.争取父母关心，给予鼓励支持B.积极联系朋友，拓展同伴资源C.寻找相关机构，提供指导服务D.发动邻里捐款，提供经济援助23 .（单选题）大学生小宋因经常通宵玩游戏，屡屡旷课，考试不及格，班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时，小宋反熨强调自己深感后悔和自贡，觉得对不起父母，可乂管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一，寻找借口。于是，他对小宋说：“你每次都说想改变，要好好学习，可是我没有看到你的实际行动，像这样只有想法，一宜找理由不行动，你的成绩会变好吗？”此时，小陈运用的会谈技巧是（）OA.对焦B.澄清C.忠告D.对质24 .（单选题）服务对象小吴向社会工作者小张倾诉："我从来没有担心过高考，但没想到考得这么差，平常不如我的同学都考得比我好，我挺难过的。不过后来觉得上大学也不是唯一出路，不如宜接去工作好了，但我父母一定要让我复读，他们觉得只有考上大学人生才有希望，我和他们吵了好几次，真的很烦。”小张运用同理技巧。最适宜的回应是：A“你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得H己非常失败，是吗?”B.“因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过?”U“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”D."因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾。"25 .（单选题）小花是一位8岁的白血病患儿。入院后，她不适应医院的陌生环境，对于治疗有恐惧和抵触心理，变得沉默寡言。为此，病房的护士将小花转介给医务社会工作者小乔。接案后，小乔采用游戏方式引导小花说出入院后的感受，并运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度。上述服务过程中，小乔收集资料的方法是（）。A.F1.我陈述和非结构式调查表B.自我陈述和结构式调查表C.对答方式和非结构式调查表D.对答方式和结构式调查表26 .（单选题）某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现，很多患者存在焦虑情绪，并对自我产生怀疑，此外还缺乏医疗常识，经常会胡思乱想。为此，小王决定开设乳腺癌病友小组，帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因。协助组员管理情绪和改变认知。该小组的类型是：A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组27 .（单选题）社会工作者小魏计划为社区中刚退体的居民开展一个主题为“金色年华”的小组，协助他们较好地度过退休生活适应期,促进退休人员继续社会化，提升其社会功能。小魏最有可能运用的小组工作模式是：A.治疗模式B.社会目标模式C.互动模式D.发展模式28 .（单选题）社会工作者小戴为酗酒成瘾者开设了一个戒除酒嬷的匿名小组。在制订小组计划时，小戴围绕戒除酒瘾的总目标，确定了阶段性目标。下列目标设置中，属于阶段性目标的是（）。A.降低组员的饮酒频率B.协助组员面对人格缺陷C.改善组员的人际沟通D.协助组员参与志愿服务29 .（单选题）社会工作者小何为社区内的单亲妈妈开展了主题为“瑰丽人生”的小组。在第1节小组活动中，小何带领组员共问制定了小组规范。下列内容中，属于文化规范的是：A.要求组员保证出勤率，不迟到、不早退B.发表观点时，不议论与小组无关的内容C.每次小组开始前，将手机调至震动或静音状态D.相互尊重，对于组员的差异采取非评判的态度30.（单选题）社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了个6节的小组，在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的，针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是：A.了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标B.帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动C.帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异D.帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变31.（单选题）社会工作者小石面向住院肠癌患者开展了病友支持小组。目前小组进入尾声，组员即将离开小组，个别组员产生失落感，希望小组能够继续。下列小组活动中，适合在这一阶段开展的是（）。A认识你：进行自我介绍B.契约树：制定小组契约C.空椅子：对话内心深处D.向前看：模拟出院生活32.（单选题）社会工作者小崔计划运用小组工作方法为大学新生提供一系列服务。下列针对大学新生开展的小组中，最能体现成长小组特点的是（）。A"社交技能训练”小组B.“心理知识科普”小组C.”自我管理"小组D."守望相助”小组33 .（单选题）在一个情感探索小组中，社会工作者小何发现组员小李每次都想发言，但轮到其发言时，他乂常说：“我再想想，让别人先说吧。"当这种情况第3次出现时，小何说：“您可以想到哪儿就说到哪儿，如果后面乂有新想法，可以下一次补充一小何的回应，采用的技巧是（）。A.中立B.鼓励C.引导D.澄清34 .（单选题）社会工作者小赵发现新建的社区老年活动中心日常管理漏洞较多，打算通过动员社区居民参与解决问题。下列做法中，属于社会工作过程目标的是（）。A.调整老年活动中心的开放时间35 鼓励居民自主讨论中心管理规范C.增加老年活动中心的安防设备D.让社区居委会派人轮流值班管理35.（单选题）社会工作者小王负责推进小区加装电梯工作。他发现开始的时候居民都很积极，一谈到自筹资金，有些住户就不愿意了，甚至强烈反对：有些住户则持观望的态度。根据地区发展模式,在这种情况下小王最适宜采取的实施策略是（）。A.3开座谈会，让居民充分表达自己的想法B.报告居委会，向政府申请加装电梯的补贴C.与电梯公司协商，争取降低加装电梯费用D.向同事求助，重新拟定小区加装电梯方案36.（单选题）某地农村青壮年劳动力大量外出打工，留守儿童现象比较普遍。某社会工作服务机构运用社会策划模式为这一地区的留守儿童提供服务。下列做法中，最能体现社会策划模式特点的是（A.增进村民参与，F1.下而上地倡导重视儿童发展问题B.开发村庄内部资源，以家庭互助方式照顾留守儿童C.开展直接服务，为出现行为问题的留守儿童提供辅导D,运用专业权威，根据理性原则设计留守儿童服务方案37.（单选题）社会工作者小顾运用社会策划模式在老旧小区开展适老化改造项目。她既要负责项目执行，也要监旨项目进度情况，并及时反馈给相关方。根据社会策划模式，小顾扮演的角色是（）oA.政策倡导者B.中介者C.方案实施者D.使能者38 .（单选题）基本医疗保险费用由用人单位和职工共同缴纳。根据关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定，职工缴费率一般为本人工资收入的（）。A. 2%B. 4%C. 6%D. 8%39 .（单选题）社区社会工作者小李与某特殊教育U校合作开展活动，邀请在校学生参观社区，并安排社区青少年与其开展互动游戏,分享交流各H的学习生活，上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是（）OA.协助服务对象融入社区40 强化辖区单位的社会责任C.解决实质性的社区问题D,控制和指导社区未来发展40.（单选题）为了配合街道拆除违章建筑的工作，社会工作者老岳走访了社区的一些老住户和居民骨干，了解社区"违建"是怎样形成的，以及后来的发展情况。老岳开展这项工作的主要目的是（）。A.分析社区“违建”问题的来龙去脉B.研判社区“违建”问题的严重程度C.了解居民对社区“违建”问题的感受D.发掘解决社区"违建"问题的关键人物41 .（单选题）社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆，提供免费阅读服务，以培养儿童的良好阅读习惯。但是，绘本馆仅支付了第一年的场地租金，后续的租金还没有着落。为此，老杨做了多种尝试。下列她的做法中，属于资源链接的是（）。A.仔细地阅读社区基金会的资助章程B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境D.向场地所有者发送绘本馆工作月报42 .（单选题）社会工作者在培育社区社会组织时发现，某社区文体团队的负责人自我认同感强，严于律己，做事认真负责。由于他在团队中处理问题比较较真，有时会与少数团队成员发生冲突，影响了团结。针对这一情况，社会工作者最适宜的做法是（）。A.告诉负责人可以通过投票来争取支持B.引导负责人加强与团队成员讨论沟通C.建议负责人充分授权给团队的成员D.支持负责人管理团队的理念和做法43 .（单选题）某社会工作服务机构开展听障人士就医支持服务项目时，服务策划过程是：认识听障人士就医现状1界定听障人士就医需求今探索听障人士就医解决方法T认识就医解决方法可能存在的限制f选取应对办法3设计完整计划1发展评估计划，该方案策划的类型是（）。A.战略性策划B.创新性策划C.问题解决策划D.方案发展策划44 .（单选题）在很多情况下，社会工作服务需要组织多功能型团队。关于多功能型团队的说法，正确的是（）。A.团队成员来FI不同专业领域，共同完成某项任务B.团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权C.团队成员间能快速建立信任关系，实现真诚合作D.团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散45 .（单选题）社会工作者小张负责某社会工作服务机构的志愿者管理。下列小张的工作，属于志愿者管理中“工作发展与设计”的是（）»A.评估志愿者参与服务动机B.撰写志愿服务工作说明书C,开展迎新说明与志愿者训练D.进行志愿者绩效评估和激励46 .（单选题）由于政府购买社会组织服务资金减少，某社会工作服务机构陷入财政危机。机构理事会决定扩大个人捐赠，与具有公募资格的筹款平台合作，发起"让爱传递”劝募活动，招募“爱心大使”动员身边的亲朋好友发起“一起捐”。从个人捐款动机分析，该劝募活动主要利用的是（）。A.市场营销B.自我利益C.外界影响D.个人需要47 .（单选题）某儿童社会工作服务机构的社会工作者小张与当地一家画廊负责人很熟，两人闲聊时谈到可以合作举办自闭症儿童绘画展，将画展的门票收入和画作拍卖筹集的资金捐赠给遭遇火灾的某自闭症儿童家庭。上述筹资方法属于（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝捐D.特别事件筹资活动48 .（单选题）社会工作教育性督导可以缓解被督导者的工作压力，下列督导者的做法中，体现社会工作督导教育性功能的是（）oA.协助被督导者识别和处理焦虑情绪B.鼓励被督导者再尝试新的介入方法c.引导被督导者看到H己的工作成效D,帮助被督导者练习情绪管理的技巧49 .（单选题）关于定性研究特点的说法，正确的此（）oA.定性研究将依据理论并形成假设B.定性研究将研究对象视为H己人C.定性研究更注重研究问题的普遍性D.定性研究采用非接触方法收集资料50 .（单选题）关于问卷调查的说法，正确的是（）。A填问卷适合被调查者文化程度较低的情况B.问卷调杳资料的处理相对复杂难以比较分析C.描述性研究问卷应闱绕研究假设展开设计D.问卷既需要较高的信度乂需要较好的效度51.（单选题）某地区民政部门对社会工作站的社会工作者进行问卷调查。下列问题中，符合问卷设计原则的是（）。A.社会工作站提供的服务有哪些？（可多选）（1）老年人服务（2）困境家庭服务（3）残疾人服务（4）社区社会组织培育（5）青少年服务B.您对F1.己在工作中的表现满意吗？（1）满意（2）一般（3）不满意C.社会工作站把服务送到居民身边，打通了服务的"最后一米您认为有必要推广社会工作站吗？（1）有（2）没有（3）说不清D.您的工作岗位类型是：（1）管理向位（2）专业技术岗位（3）工勤技能岗位（4）纪检监察岗位52.（单选题）学校社会工作者小宋决定采用问卷调查的方式向高中学生了解校园欺凌状况，根据调查内容和对象的特点，小宋最适宜采用的问卷填答方式及理由是（）.A.采用自填问卷，保证问卷高回收率B.采用访问问卷，确保问卷填写质量C.采用自填问卷，适合了解敏感问题D.采用访问问卷，符合学生文化水平53 .（单选题）社会工作者小汪采取个案研窕法，探索社区社会组织联合会对其辖区内社区社会组织孵化培育的影响。关于小汪研究的说法，正确的是（。A.研究更多地体现该联合会孵化培育社区社会组织的经验B.研究需按照限定的时间、地点和方法开展各项研究工作C.研究结果反映该街道所在市辖区的所有联合会发展情况D.研窕所收集的资料只能是该联合会工作人员的访谈记录54 .（单选题根据老年人权益保障法,关于家庭赡养的说法，正确的是（）。A.老年人的臼有房屋，赡养人没有维修的义务B.赡养人的配偶对于蟒养人的父母有噂养的义务C.对于生活不能I?理的老年人，赡养人应承担亲H照料的义务D.赡养人不得以放弃继承权或其他理由，拒绝履行赠养的义务55 .（单选题）根据残疾人就业条例，在集中使用残疾人的福利企业中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的（）以上。A. 15%B. 25%C. 35%D.45%56.（单选题）根据关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见，事实无人抚养儿童监护人填写事实无人抚养儿童基本生活补贴申请表，向儿童户籍所在地（）提出申请。A.乡镇人民政府（街道办事处）B.民政部门C.人力资源和社会保障部门D.卫生健康部门57.（单选题）根据民法典，继承从（）开始。A.被继承人死亡时B.遗产查清完成时C.遗产处理结束时D.被继承人葬礼结束时58.（单选题）根据民法典，夫妻双方自想离婚的，应当签订书而离婚协议，并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。自好姻登记机关收到离婚登记申请之日起（）日内，任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。A. 15B. 20C. 30D. 6059.（单选题）根据劳动法，下列企业支付劳动报酬的做法，正确的是（）A.甲每个工作日加班1小时，企业支付其工资标准150%的劳动报酬B.乙每个工作日加班2小时，企业支付其工资标准200%的劳动报酬C.丙休息日加班一天，企业支付其工资标准150%的劳动报酬D.丁法定节假口加班，企业支付其工资标准250%的劳动报酬60.（单选题）小贾因企业改组而失业。失业之前单位和本人按照规定缴纳失业保险费累计为9年6个月。根据失业保险条例，小贾领取失业保险金的期限最长为（）个月。A. 6B. 12C. 18D. 2461.（多选题）小芳怀孕7周，孕期反应强烈，已经严重影响正常工作。根据仆,所在单位的下列做法中，正确的有（）OA.适当减少小芳工作量和工作内容B.安排小芳每天中午休息3小时C.小芳合同到期后又与小芳续签了5年合同D.扣除小芳一半工资用于找人暂替小芳工作E.为方便小芳孕检，同意其弹性安排工作时间62 .（多选题）在新的经济社会背景下，就业仍然是关乎民生的最重要问题。针对社区青年失业问题，下列服务中，能够体现社会工作在服务对象层面目标的有（）OA协助社区青年提高职业技能B.宣传当地就业创业扶持政策C.开发社区就业岗位并组织相应培训D.协助社区青年组成互助的支持网络E.呼吁政府延长失业保险金发放的月数63 .（多选题）下列社会工作者的做法中，体现其对机构伦理责任的有（）。A.为服务对象提供专业化服务B.努力提升自己的专业服务能力C.遵守机构的管理制度和规定D.提供服务时应注意F1.己的形象E.总结专业服务的经验模式64 .（多选题）某小区推行居室适老化改造项目，住在小区的90岁的王爷爷以“习惯现在的家"为由拒绝改造，其家人从安全角度出发,希望社会工作者老杨劝王爷爷接受。老杨与王爷爷沟通后，发现现在的居家环境在他的生命历程中具有特殊意义。结合安全评估结果，老杨向王爷爷一家建议基本保留现有格局，只对存在安全隐患的卫生间进行局部改造。上述情形中，老杨优先考虑的伦理原则有（）OA.保护生命B.差别平等C.自由自主D.最小伤害E.隐私保密65 .（多选题）中学生小刚放暑假后，天天沉迷于网络游戏，既不学习，也不外出锻炼身体。针对小刚的行为，社会工作者适宜的做法有（）。A.了解小刚的想法B.建议小刚父母给孩子报培训班C.建议小刚父母多陪伴孩子D,和小刚一起制订改变计划E.帮助小刚认识过度玩游戏的危害66 .（多选题）小魏大学期间由于学习压力过大，患有轻度抑郁，经过治疗，抑郁症状得到较好的控制。大学:毕业后，家人担心小魏不能适应职场竞争而加重抑郁症状，未要求小魏去就业。于是，小魏一宜宅在家中，很少和同学来往，也没有认识新的朋友。根据青年阶段发展的主要特征和面临的主要问题，社会工作者适宜为小魏提供的服务有（）A.鼓励小魏参加青年就业联盟学习相关就业技巧B.引导小魏参加社区的志愿活动，服务社区居民C.协助小魏重返医院进行抑郁症的诊断评估治疗D.鼓励小魏参加青年交友联谊活动，认识新朋友E.协助小魏进行自我探索，认识自身拥有的资源67 .（多选题）小贾成绩优秀，目标是考入一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关在房间内，拒绝与家人交流，社会工作者小柳接案后，打算运用危机介入策略提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有（）。A.处理小贾的失落情绪B.指导小贾学习放松技巧C.提升小贾应对挫折的能力D.请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾E.帮助小贾了解其成长过程中的重要影响事件68 .（多选题）35岁的齐女士长期忍受丈夫家庭暴力，但她出于种种顾虑一直没有离婚。最近，齐女士又一次被丈夫施暴，她忍无可忍，向社会工作者老郝求助。在建立关系的会谈中，老郝恰当的做法有（）。A.制订双方认可的谈话规则B.创造宽松舒适的谈话氛围C.让齐女士自由地表达感受D.质疑齐女士未离婚的想法E.建议齐女士与丈夫多交流69 .（多选题）社会工作者老刘在个案服务的最后阶段，需要对服务效果进行评估。此时，老刘的评估内容有（）。A.服务对象的改变状况B.个案服务目标的实现程度C.个案服务的资源投入D.个案服务运用的策略E.服务对象是否还存在其他问题70 .（多选题）某社区流动儿童数量较多，缺乏安全意识，由于暑假无人看管，容易发生意外伤害事件。为此，社会工作者小任为流动儿童开设了8节安全教育小组。下列描述中，符合小组成熟阶段组员表现的有（）。A.组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论B.组员小亮比较积极，主动分享遇到安全风险的处理方式C.组员小晨小心谨慎，请他分享时总表示先听听别人怎么说D.组员小红表示通过小组掌握了安全知识，有信心保护自己E.组员小芳主动地承担分发安全手册、记录组员发言等工作71 .（多选题）社会工作者小冯在社区开展"美丽家园"垃圾分类志愿者骨干培育小组。在每一节小组中，小冯均安排了小组讨论与分享环节。下列情境中，需要小冯运用限制技巧的有（）。A.组员老张性格内向，不愿在小组中分享自己的观点B.组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论C.组员老赵在志愿者排班问题上侃侃而谈，发言超过规定时间D.老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同，竞相争取小冯支持E.在讨论垃圾的区分方法时，组员老孙谈论哪种垃圾袋更好用72 .（多选题）社会工作者小片为社区矫正对象开展了一个以"新生”为主题的小组，旨在促进社区矫正对象的行为改变和再社会化。小组服务结束后，小姜可收集的效果评估资料包括（）。A.组员的自我评价报告B.组员填写的小组感受卡C.组员的小组活动口记D.社会工作者的观察记录E.小组结束后的访谈记录73 .（多选题）社会工作者小何在某社区建设认知症友好社区时，注重发挥社区社会组织的作用。经过半年的努力，他最近协助居民登记备案了一个社区社会组织。为了有效管理该组织，推动其健康发展，小何下一步适宜开展的工作有（）。A.对组织的长期发展策略进行规划B.对组织的年度服务方案进行设计C,对组织成员和工作分配进行统筹D.发现和进一步培养组织的领导者E.承担财务工作并负贡规范化建设74 .（多选题）社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节，活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍"邻里节"的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有（）°A.向居民致歉耽误了他的时间B.将活动的宣传单留给居民C.劝居民扫码加入活动微信群D.请居民再给她一分钟解释E.等居民有.时间时再向他介绍75 .（多选题）社会工作者小刘就高空抛物问题举行社区居民会议，开始大家都沉默不语，小刘就点名让平日较活跃的老张先发言。老张讲了小区里一个高空抛物致人受伤的例子，引起共鸣，大家围绕这是违法行为还是违背公德行为，展开了激烈争论。小刘最后对大家的争论内容进行了梳理总结。在此次居民会议中，小刘运用的技巧有（）。A.关注B.邀请发言C.摘要D,转述E.聚焦76 .（多选题）某社会工作服务机构根据社区老年人的需求，设计了一个以维护老年人财产权益为目标的服务方案。该服务方案应包含的内容有（）。A.方案执行情况的监测和评估方法B.符合老年人特点的主题活动和宣传形式C.方案实施中可能遇到的困难和应对措施D,与目标对象数量相匹配的工作人员分工原则E.机构员工学习老年人权益保障法的安排77 .（多选题）社会工作者小朱在一家为老社会工作服务机构负责志愿者管理工作，近期她将对新招募的志愿者开展参加为老服务动机评估。下列表述中，属于"以利他和社会为中心”的动机有（）。A.希望能够帮助老年人提高生活质量B.通过志愿服务表达对老年人的关爱C.可以减少自身生活的孤独感和寂寞D.通过志愿服务获得为老服务的经验E.希望通过志愿服务尽一点社会责任78 .（多选题）评估是测量社会工作服务成效的重要环节，社会工作服务机构通过服务对象满意度调查表来评估服务成效。关于服务对象满意度调查表的说法，正确的有（）。A.该调查表属于定量研究常用的资料收集方法B.该调查表追求收集资料和评估结果的客观性C.该调查表发放给服务对象可以获取评估结果D.该调查表中的问题可以根据评估时的情况g时修订E.该调查表便于社会工作者从服务对象视角分析资料79 .（多选题）小林采用定性方法研究城市贫困家庭精准救助服务输送系统。他选取了10个社区的贫困家庭作为研究对象，邀请了10位社区驻点社会工作者进行访谈，获取了城市贫困家庭精准救助服务的特点、机制、内容、效果等信息。关于该研究的说法，正确的有（）。A.该研究可以呈现精准救助服务帮助贪困家庭脱贫的过程B.该研究可以发现影响精准救助服务发挥作用的普遍因素U小林可以与10位驻点的社会工作者讨论相关问题D.小林的研究结论可以推论到同一城市的其他街道E小林进行深度访谈时可以随时提出新发现的问题80 .（多选题）根据工伤认定办法，职工提出工伤认定申请需要提交的材料有（）OA.工伤认定申请表B.劳动关系证明材料C.医疗机构出具的受伤后诊断证明书D,劳动能力等级鉴定材料E.工伤证明材料参考答案1 .【答案】A,解析：史柏年：畅通和规范社会工作参与社会治理的途径中明确指出：畅通改善社会工作参与社会治理的外部环境包括：（D进一步加大宣传、提高认识，提升社会工作的社会认知、认同和接受度，达成社会工作参与社会治理重要性的社会共识,营造鼓励、支持、赞许社会工作服务机构及社会工作者参与社会治理的社会氛围。（2）进一步制定政策、完善法规，形成促进社会工作健康发展的完备政策法规体系，为社会工作的职业化、专业化、制度化发展提供政策保障。（3）进一步加大投入、保障经费，形成政府购买、社会捐赠、投资经营、服务收费等多渠道筹措经费的格局，提高从业人员薪酬待遇，保障服务机构正常运行。A项符合题意：B项说法范围过于狭隘，并非参与社会救助的问题就是社会治理；C项属于政府H身能力的提升：D项屈于社会工作专业学生的就业政策。故本题答案为A。2 .【答案】D。解析：社会工作强调“助人自助”，核心是要增强服务对象的内在能力。对困难群体来说，由于个人生理、心理原因和社会方面的限制，他的一些能力可能被压抑、被忽视。社会工作者的工作就是要激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走出困境。当服务对象实现自助意味着可以F1.己解决问题了，那么社工可终止服务。A项只体现了助人：B项第一个"助"是社工帮助服务对象，第二个"助"是服务对象内在能力提升，两者含义不同；C项服务对象的问题解决受到多因素影响，社会工作者需要负责任，但并不一定必首要责任。故本题答案为D。3 .【答案】D。解析：社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。ABC项均为社工单方面提供服务，只有D项体现了社工和服务对象合作、共同寻找解决问题的方法的过程。故本题答案为D。4 .【答案】A。解析：社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的，相互信赖和支持的关系。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办关爱困难群体的公益活动，链接社会资源，可以增加他们的相互信任，促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加，或使社区的社会资本更加丰厚,有助于建立一个相互关怀的社会。题干中，社工组织活动，建立互助平台，梳理并链接资源，体现建构社会资本的功能。故本题答案为Ao5 .【答案】D0解析：A项，关系协调者是指社会工作者帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。B项，治疗者是指社会工作者帮助服务对象发现自己行为的问题、重取其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。C项，资源筹集者是指社会工作者常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人或同事、志愿组织甚至广大社会群体，向他们争取服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中，以解决问题。D项，支持者是指社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策。题干中社工大林一致鼓励、开导小勤加入志愿服务队，令她重拾信心，扮演了支持者的角色。故本题答案为D。6 .【答案】A.解析：司法社会工作是在司法领域开展的社会工