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2024年3月产品认证基础考试真题附答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1 .返修是指（）.A.为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施B.为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施C.为消除已发现的不合格所采取的措施»为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施2 .以下说法不正确的是（）.A企业标准不分强制性标准和推荐性标准B.行业标准分为强制性行业标准和推荐性行业标准C.地方标准不得低于强制性国家标准的相关技术要求»强制性国家标准由国务院批准发布或者授权批准发布3 .申请产品认证工厂应规定与认证要求的各类人员职责、权限及相互关系,并在本组织管理层中指定（）。A.认证人员B.技术负责人C.质量负责人D管理者代表4 .返工是指（）.A为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施B.为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施C.为消除已发现的不合格所采取的措施D.为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施5 .当客户收到不符合后还愿意继续实施认证时,认证机构应对客户提出对不符合（）的要求，以及机构对纠正措施结果进行哪些附加的评价活动的要求，便于认证的继续进行.A纠正B.预防U纠演施D.纠正和纠正措施6 .产品认证申请中，申请应明确申请人提出认证的特定（），并且这些特定产品或产品组应是在产品认证方案中所确定的.A产品B.产品组C.工厂保证能力D.产品或产品组7 .当产品认证方案中涉及监督时，应在方案中规定监督的（）。A.要求8 .程序C步骤D.控制8 .对于认证机构使用的检验资源，应满足（）中的适用要求.A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T270659 .对认证产品进行的100统睑是（）,A.例行检验B.见证检验C指定检验»确认检验10确定产品特性时，可以结合测量以及（）同（让瞰.A准确度，测量值B.测量值，准确度C.测量值，要求值D要求值,测量值以下关于产品认证机构夕他，说法不正确的是（）.A认证决定可以根据实际情况外包B.外包检测机构应符合GB/T27025的适用要求C.可以将产品认证方案中的一些合格评定活动进行勺他D.方案中应说明方案制订者或产品认证客户对事先商定的外包协议的接受程度12.工厂检道时，可以不调有（）.A.装配人员B.质量负责人C.董事会秘书D质量检睑人员13 .确定被许可方可能影响产品符合性的产品、生产过程或质量体系的预期变更的情况，认证机构应当迸一步（）。A谓查B.评审C验证D.监督14 .样品应当是整个生产线中具有代表性的，所使用的元件和组件应当与生产中使用的元件和组件相同,应当用（）进行制造，并用生产流程确定的方法进行装配.A生产设备B.检测设备G试睑设备D.以上均不对15 .获得产品认证的生产企业有投诉时，应当保存与认证认可覆盖的产品有关的所有（）记录，并在认证机构有需求时无保留提供.A检验B.制造C.投诉与处置D.证书和标志使用16 .符合性标志误用者拒绝采取纠正措施时,认证机构采用的步骤措施不包括（）。A.寻求支持B.解除合同C.召回产品D.严重的，通知监管机构17.”产品认证方案“和1'产品认证制度"二者的外延、适用范围不同，差别在于"产品认证方案"是"产品认证制度”的具体化，适用于有（）的已明确的产品类别的产品认证制度.A.相同内涵B.相同特点C.不同规定要求D相同规定要求18 .将收集到的检查证据对照检查准则进行评价的结果是（）.A检查i怖B.脸发现C.检直结论D.检查结果19 .为评价产品的一致性及与认证产品标准的符合性，由工厂检查员选定产品和项目,依据认证产品标准进行的检蛉是（）。A.确认检验B.指定试验U例行检验D.型式试验20.TMP检验测试方式是指（）.A利用其他工厂实验室检测设备实施检测B.利用其他工厂实验室检测设备目击检测C.指定实验室利用工厂实验室检测设备目击检测D.指定实验室直接利用工厂实验室检泱峻备实施检测21.可指定一人，就履行其技术工作职资而言，此人要独立于（），并具有资格与认证机构网寺联系.A.质量管理B.安全管理C.检验检测D的懿22管理体系资源，应满足（）.A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T2706523.初次工厂检查时，首次会议主持人是（）.A组长B.质量负责人C.最高管理者D.管理者代表24以下（）的目的是评价认证产品与标准的符合性.A.型式试验B.例行检验C.确认检验D指定瞬25.关于产品特性描述最恰当的是（）.A是可区分的特征B.是固有的特性C.是定量的特性D.是各种类别的特性26.对认证产品关键件变更进行批准的内部人员是（）.A.部门负责人B.技术负责人C.质员负责人D.企业负责人A.原材料B.机器设备C.生产环境D生产技术和工艺28.关于审核，正确的是（）。A.审核是主观性、系统性、独立性B.审核的过程可以不形成文件与记录C.内部审核不可以作为组织自我合格声明的基础D审核是一种确定满足某特定审核准则程度的评价过程29 .为确保申投诉的处理没有利益冲突，曾为客户聘用人员（）之内，不应承担对客户的申诉和投诉处理结果的复核和批准任务。A.一年B两年C.三年D五年30 .以下关于记录,描述不正确的是（）.A.认证机构应保存记录以证明所有认证过程要求均得到满足B.认证机构应将记录保密C.在确定保存时限时，还可考虑法律规定和相互承认的协定D.记录保存期限应由认证机构确定二、多项选择题（每遨2分，共30分，错选、多选、漏选均不得分）31 .处理应计量器具准确度所引起的纠纷，以（）检定的数据为准.A国家计量基准器具B.企业单位计量标准器具G事业单位计量标准器具D.社会公用计量标准器具32 .下列哪种属于文件?（）A.标准样品B.培训教材U技术规范D检测设备33 .方案包括监督环节，应规定监督所包含的（）.A.产品特点B.监督活动的频次C.监督活动的时间和人员D.不合格品进入市场的可能性和后果34 .产品认证过常见的评价方法有（）。A.控制B检验C验证D管理体系审核35 .申请评审时，认证机构应对所获得的信息进行评审确保（）,A认证范围得到确定B.实施所有评价活动的方法是可行的C.认证机构有能力并能蜉实施认证活动»认证过程所需的客户信息和产品信息是充分的36 .现场检查，检查组成员具备能力包括（）.A熟悉工厂检宣程序要求B.使用计算机等办公设备的能力G具有相应专业技术领域的基本理论和实践经验D.熟悉申请认证产品的设计、产品结构、生产工艺及质量控制要点37.OEM工厂的职责包括（）。A.生产产品B.质量行C.建立体系D.产品设计38.认证机构和其他在同一法律实体下的任何部分已经控制下的实体不应是（）.A主动或被动地为其客户提供咨询B.获证服务的设计者、实施者、提供者或维护者C.获证过程的设计者、实施者、操作者或维护者D.获证产品的设计者、制造商、安装者、分销者或维护者39 .采购文件包括（）A.零部件清单及技术要求B.分包过程的工艺文件及睑收准则C.采购合同及技术附件D.采购订单40 .产品认证是一种合格评定活动，它为（）提供产品符合规定要求的信心.A.行业B.消费者C.监管机构D其他相关方41 .通常情况下，下列（）影响质量外部因素。A生产工艺B.政策环境C社会环境D法治环境42 .产品认证方案和制度关系正确的有？（）A产品认证方案是对不同的产品认证的规则、程序和认证实施管理的依据B.产品认证方案是针对特定产品，这种特定产品可能是一种或一类产品的认证要求是相同或相近的规则不暗序是相同的C.二者的内涵相似都是规定认证的规则、程序和管理的要求都可以在国际、区域、国家或地方层面同时或单独运作D二者的外延、适用范围不同差别在于产品认证方案是产品认证制度的具体化,适用于有相同规定要求的已明确的产品类别的产品认证制度43 .认证机构应确保其认证协议要求客户至少遵守（）.A.客户有关认证的声明与认证范围一致B.如果认证适用于持续生产，则获证产品应持续满足产品要求C.始终满足认证要求，包括当收到认证机构的通知时做出适当变更D.如果客户将认证文件的副本提供给其他人,文件应被完整地复制或者按照认证方案的规定44 .认证机构对影响认证变更均应采取后续措施，措施包括（）,A决定B.颁发修订后的正式认证文件缩小认证范围C.颁发修订后的正式认证文件扩大认证范围D领发修订后监替活动的认证文件（如果监督是认证方案的一部分）45 .制定团体标准应当遵循的原则包括（）。A.开放B.透明C.公开D公平三、问答题（每遨10分，共20分）46 .产品认证的工厂检查有哪几种路线？各有什么优缺点？47 .产品认证方案中涉及的功能包括哪些要素？并对各要索涉及到的活动进行描述？四、综合应用题（每题20分，共20分）48 .案例背景:一个智能台灯公司，告知公司注册地址、生产地址:广州市花都区”6号楼，认证范围：智能台灯，200Vs60W.在初次认证检差过程中，证书有效期为5年。在成品仓库检套员看到的现象，并询问了工人对智能灯为什么每15台一叠的原因，现场看智能灯包装上有堆放高度为10M的标志.假如你是王工请回答：1 .作为检查员请界定该公司工厂检查的场所界限和产品界限？2 .如果企业想持续保持该证书，需要对公司进行工J-检查,请问工T检查的类型、定义及内容。3 .以上描述是否有不符合项？如果有,请写出，如果没有,请给出理由。2024年03月产品认证基础考试真题参考答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1 .返修是指（）。A为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施B.为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施C.为消除已发现的不合格所采取的措施D.为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施参考答案：A2 .以下说法不正确的是（）.A.企业标准不分强制性标准和推荐性标准B.行业标准分为强制性行业标准和推荐性行业标准C.地方标准不得低于强制性国家标准的相关技术要求D.强制性国家标准由国务院批准发布或者授权批准发布参考答案：B3 .申请产品认证工厂应规定与认证要求的各类人员职责、权限及相互关系，并在本组织管理层中指定（）.A.认证人员B.技术负责人C.质量负责人D.管理者代表参考答案：C4 .返工是指（）。A为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施B.为使不合格产品或服务符合要求而对其采取的措施C.为消除已发现的不合格所采取的措施D.为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施参考答案：B5 .当客户收到不符合后还愿意继续实施认证时,认证机构应对客户提出对不符含）的要求，以及机构对纠正措施结果迸行哪些附加的评价活动的要求，便于认证的继续进行.A纠正B.预防C.纠正措施D.纠正和纠正措施参考答案：D6 .产品认证申请中，申请应明确申请人提出认证的特定（），并且这些特定产品或产品组应是在产品认证方案中所确定的.A产品B.产品组C.工厂保证能力D.产品或产品组参考答案：D7 .当产品认证方案中涉及监督时，应在方案中规定监督的（）。A要求8 .程序C.步骤D.控制参考答案：B8 .对于认证机构使用的检验资源，应满足（）中的适用要求.A.GB/T27020B.GB/T27021CGB/T27025D.GB/T27065参考答案：A9 .对认证产品进行的100%检睑是（）,A例行检验B.见证检验C.指定检睑D确认检验参考答案：A10确定产品特性时，可以结合测量以及（）同（）比较.A.准确度，测量值B.测量值，准确度C.测量值，要求值D.要求值，测量值参考答案：C以下关于产品认证机构夕电,说法不正确的是（）.A.认证决定可以根据实际情况外包B.外包检测机构应符合GB/T27025的适用要求C.可以将产品认证方案中的一些合格评定活动进行外包D.方案中应说明方案制订者或产品认证客户对事先商定的外包协议的接受程度参考答案：A12.工厂检查时，可以不调直（）.A.装配人员B.质量负责人C.3g事会秘书D.质量检验人员参考答案：C13 .确定被许可方可能影响产品符合性的产品、生产过程或质量体系的预期变更的情况，认证机构应当进一步（）.A调查B.评审C验证D.监督参考答案：A14 .样品应当是整个生产线中具有代表性的，所使用的元件和组件应当与生产中使用的元件和组件相同，应当用（）进行制造，并用生产流程确定的方法进行装配。A生产设备B.检测设备C.试脸设备D.以上均不对参考答案：A15 .获得产品认证的生产企业有投诉时，应当保存与认证认可覆盖的产品有关的所有（）记录，并在认证机构有需求时无保留提供.A.检验B.制造C.投诉与处置D.证书和标志使用参考答案：C16 .符合性标志误用者拒绝采取纠正措施时,认证机构采用的步骤措施不包括（）.A.寻求支持B.解除合同C.召回产品D.严重的，通知监管机构参考答案：C17."产品认证方案”和U产品认证制度”二者的外延、适用范围不同,差别在于“产品认证方案”是“产品认证制度”的具体化，适用于有（）的已明确的产品类别的产品认证制度.A.相同内涵B.相同特点C.不同规定要求D.相同规定要求18 .将收集到的检查证据对照检直准则进行评价的结果是（）.A.检查评价B.痛发现C.检查结论D检查结果参考答案：B19 .为评价产品的一致性及与认证产品标准的符合性，由工厂检查员选定产品和项目，依据认证产品标准进行的检验是（）.A.确认检验B.指定试验C.例行检睑D.型式试验参考答案：B20.TMP检验测试方式是指（）.A.利用其他工厂实验室检测设备实施检测B.利用其他工厂实验室检测设备目击检测C.指定实验室利用工厂实验室检测设备目击检测D指定实验室直接利用工厂实蛉室检测设备实施检测21.可指定一人，就履行其技术工作职资而言，此人要独立于（），并具有资格与认证机构保持联系.A.质量管理B.安全管理C.检验检测D.生产管理参考答案：D22 .管理体系资源，应满足（）.A.GB/T27020B.GB27021C.GB/T27025D.GB/T27065参考答案：B23 .初次工厂检查时，首次会议主持人是（）.A.组长B.质量负责人C.最高管理者D.管理者代表24以下（）的目的是评价认证产品与标准的符合性.A皿邮B.例行检验C.确认检睑D指定献参考答案：A25.关于产品特性描述最怡当的是（）.A.是可区分的特征B.是固有的特性C.是定量的特性»是各种类别的特性参考答案：A26.对认证产品关键件变更进行批准的内部人员是（）.A部门负责人B.技术负责人C.质量负责人D.企业负责人参考答案：BA.原材料B.机器设备C.生产环境D.生产技术和工艺参考答案：A28.关于审核，正确的是（）。A审核是主观性、系统性、独立性B.审核的过程可以不形成文件与记录C.内部审核不可以作为组织自我合格声明的基础D.审核是一种确定满足某特定审核准则程度的评价过程参考答案：D29 .为确保申投诉的处理没有利益冲突，曾为客户聘用人员（）之内，不应承担对客户的申诉和投诉处理结果的豆核和批）隹任务。A.一年B两年C三年D.五年参考答案：B30 .以下关于记录，描述不正确的是（）.A.认证机构应保存记录以证明所有认证过程要求均得到满足B.认证机构应将记录保费C.在确定保存时限时，还可考虑法律规定和相互承认的协定D记录保存期蜩由认证定参考答案：D二、多项选择题（每遨2分，共30分，错选、多选、漏选均不得分）31.处理应计量器具准确度所引起的纠纷，以（）检定的数据为准.A.国家计量基准器具B.企业单位t布隹器具C.事业单位计量标准器具D.社会公用计量标准器具参考答案：AD32 .下列哪种属于文件？（）A.标准样品B培训教材C.技术规范D.检测设备参考答案：ABC33 .方案包括监督环节，应规定监督所包含的（）.A.产品特点B.监督活动的频次C.监督活动的时间和人员»不合格品进入市场的可能性和后果参考答案：ABD34 .产品认证过常见的评价方法有（）.A控制B检验C蝌D.管理体系审核参考答案：BD35 .申请评审时，认证机构应对所获得的信息进彳亍评审确保（）,A认证范围得到确定B.实施所有评价活动的方法是可行的C.认证机构有能力并能够实施认证活动D.认证过程所需的客户信息和产品信息是充分的参考答案：ABCD36 .现场检查，检查组成员具备能力包括（）.A熟悉工厂检直程序要求B.使用计算机等办公设备的能力C.具有相应专业技术领域的基本理论和实践经睑D.熟悉申请认证产品的设计、产品结构、生产工艺及质量控制要点参考答案：ABCD37.OEM工厂的职责包括（）。A生产产品B.质量C.建立体系D.产品设计参考答案：AB38.认证机构和其他在同一法律实体下的任何部分已经控制下的实体不应是（）.A主动或被动地为其客户提供咨询B.获证服务的设计者、实施者、提供者或维护者C.获证过程的设计者、实施者、操作者或维护者D.获证产品的设计者、制造商、安装者、分销者或维护者参考答案：ABCD39.采购文件包括（）A零部件清单及技术要求B.分包过程的工艺文件及睑收准则C.采购合同及技术附件D.采购订单参考答案：ABCD40 .产品认证是一种合格评定活动，它为（）提供产品符合规定要求的信心.A.行业B.消费者C.监管机构D.其他相关方参考答案：ABCD41 .通常情况下，下列（）影响质量外部因素.A生产工艺B.政策环境C社会环境D.法治环境参考答案：BCD42 .产品认证方案和制度关系正确的有？（）A产品认证方案是对不同的产品认证的规则、程序和认证实施管理的依据B.产品认证方案是针对特定产品，这种特定产品可能是一种或一类产品的认证要求是相同或相近的规则和程序是相同的C.二者的内涵相似都是规定认证的规则、程序和管理的要求都可以在国际、区域、国家或地方层面同时或单独运作D.二者的外延、适用范围不同差别在于产品认证方案是产品认证制度的具体化,适用于有相同规定要求的已明确的产品类别的产品认证制度参考答案：BCD43 .认证机构应确保其认证协议要求客户至少遵守（）A客户有关认证的声明与认证范围一致B.如果认证适用于持续生产，则获证产品应持续满足产品要求C.始终满足认证要求，包括当收到认证机构的通知时做出适当变更D.如果客户将认证文件的副本提供给其他人,文件应被完整地复制或者按照认证方案的规定参考答案：ABCD44.认证机构对影响认证变更均应采取后续措施，措施包括（）.A决定B.颁发修订后的正式认证文件缩小认证范围C.颁发修订后的正式认证文件扩大认证范围D.颁发修订后监督活动的认证文件（如果监督是认证方案的一部分）参考答案：ABCD45 .制定团体标准应当遵循的原则包括（）.A.开放B.透明C.公开D.公平参考答案：ABD三、问答题（每毁10分，共20分）46 .产品认证的工厂检查有哪几种路线？各有什么优缺点？参考答案：两种常用的检直路线：1 .按照要索或过程检直按照认证规则规定的工厂应满足的要索要求（包括质量保证能力要求），结合部门职责的检有路线，也可以简称为按照要素或过程检S1.优点：目标清晰，便于评价.缺点：一个部门涉及多个要素或过程的职责，按照要素或过程检聋时，一个部门往往要重复接受检查,检查的效率低。这种检查方式适用于检查部门较少的情况,或一次检查过程较少的情况.2 .按部门检查一个部门往往涉及多个质量保证能力要素要求和生产流程管理要素要求，按照部门职贡结合其管理要求的要素进行检查路线，也简称为按照部门检互优点：效率高，进入一个部门就可以同时将与之有关的要素或过程都直到，最后将获得的检查证据集中起来汇总分析并得出结果，不必再反复去一个部门检查；缺点：要检查的内容相对分散，如果策划不好容易遗漏有关要素或过程，如果集中汇总分析判断得不好可能影响检查的结果.47 .产品认证方案中涉及的功能包括明喳要素？并对各要素涉及到的活动进行描述？参考答案：基本因素：产品认证方案中涉及的功能包括：选取，包括策划和准备活动，其目的是收集或生成后续的确定功能所需的全部信息和输入；确定，可以包括检测、测量、检查、设计评4古、服务和过程评价以及审核等合格评定活动，以提供与产品要求有关的信息，作为复核和证明功能的输入；豆核，即针对满足规定要求的情况，对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的蛉证；认证决定；证明，即根据复核结果作出的决定并出具符合性证明，以证实规定要求已得到满足；监督（需要时）即合格评定活动的系统性重复跟踪评价和检查，是保持符合性证明持续有效性的基4册普施。四、综合应用题（每题20分，共20分）48 .案例背景：一个智能台灯公司，告知公司注册地址、生产地址:广州市花都区*6号楼，认证范围：智能台灯，200V.60W.在初次认证检查过程中，证书有效期为5年.在成品仓库检查员看到的现象，并询问了工人对智能灯为什么每15台一羚的原因，现场看智能灯包装上有堆放高度为IOM的标志.假如你是王工.请回答：1.作为检查员请界定该公司工厂检查的场所界限和产品界限？2 .如果企业想持续保持该证书，需要对公司进行工厂检查，请问工厂检查的类型、定义及内容.3 .以上描述是否有不符合项？如果有，请写出，如果没有，请给出理由。参考答案：1场所界限：广州市花都区*6号楼；产品界限：智能台灯,200V、60W。2 .监督检直:监督检查是指获证后的定期或不定期的工厂检重.监督检筐可以是针对部分工厂质量保证能力要求的检宜,但是对所有获得认证证书产品的一致性和符合性的检查都需要进行,通常对产品一致性的检直至少应包括所有类别的产品。对部分工厂质量保证能力要求的检查不是随意选项，通常对产品和认证标志有重大影响的要素每次都必须检查，其他要素可以选择性检重，且要确保在一认证周期内对所有要素都必须监督检套一次。对产品的一致性和符合性检意必须涉及所有认证类别的产品，产品类别不能抽样，同类产品的不同证书或同一证书的不同型号可以适当考虑抽样。再认证检查:再认证检查是指证书到期再次申请认证时所进行的再次完整体系的工厂检查,再认证检查的工厂是经过一个认证周期检套过的，其管理体系的运行及产品一致性管理相对比较成熟，因此其检查过程的抽样量可以适当减少，为此其检查人日数可以是初次工厂检查的2/3,其他要求与初次工厂检查要求相同。3 .有不符合项.工7寸智能灯每15台T进行装车，现场看智能灯包装上有一受10台的标益