商业管理公司清洁卫生监督检查制度.docx

育业管理公司清洁卫生JIi督检查制度（一）严格的监督检查，是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。监督检查一般采用员工自查、保洁主管巡查和项目经理抽查的“三查”相结合的方法。1、员工自查。每个员工都要根据操作规范和要求，对自己所负责的区圾、项目不断地进行自查，发现问题，及时解决。2、保洁主管巡查。保洁主管应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查，不野少于四次。3、负费人抽查。由项目经理或组织有关人员联合检查，每周抽查不得少于两次，项目经理应协同上级领导或有关人员定期组织联合检查。4、各级检查必须认真进行，严格禁止敷衍了事，并且检查标准必须按照清洁标准严格执行，同时还要结合以下工作：4.1检查与教育、培训相结合。检查者发现问题后，不论是工作质量问题、操作规范,问题，还是员工行为规范问题，不仅要及时指出纠正，还要帮助员工分析原因，耐心地对员工进行教育、培训，以防止同类问题不断重发出现。4.2检查与测定、考核相结合。检查不单单是检查卫生标准，还包括测定、考核等内容。4.3检查与改进、提高相结合。作业现场应定期对“三查”的发现问题进行分析，针对问题，找出原因，提出改进措施，予以解决。（二）工作检查标准1、卫生检查标准1.1 地面全天保洁，无垃圾、杂物、无卫生死角，无浮土，无碎石子。1.2 树坑、草坪及绿化带内无垃圾，无杂物。1.3 垃圾桶外观整洁、无外溢、周围干净整洁。1.4 商区内标志牌、宣传栏、垃圾筒等设施干净整洁1.5 雨雪过后主干道积水、积雪及时清理。1.6 楼道地面无尘土、无蛛网、无乱张贴物。1.7 楼道扶手、护栏、窗台无积尘，玻璃干净整洁。2、楼道检查标准2.1楼道清扫是否有纸屑、烟头、死角，是否每周擦状一边。2.2楼道内扶手、护栏是否有尘。2.3楼道内开关、指示牌、是否有尘。2.4楼道的各死角卫生。（三）保洁部工作质量检查标准:序号反目检交内容完成标准备注1门厅门无污迹.无积尘.无手印.无乱张贴物地面无污迹，无积水，无堆放杂物，无灰尘2接道窗户、窗台、窗槽内无污迹，无积尘，台阶、扶手、护拦，墙面，楼梯地面无污迹，无积尘，无积水，无蛛网，无堆放杂物3宜地面无污迹，无积水，无杂物堆放墙面、墙裙无积尘，无乱张贴物，无油迹下水道无杂物（纸屑、塑料袋、落叶）、无堵塞垃圾桶外表光洁、无污迹桶内垃圾不得超过2/3保洁物先清洁工具、清洁剂统一发放，实名领取，责任到人。各种清洁剂按比例进行兑水使用。工作区域节能降耗，随手关灯、关水。