医疗中心工作汇报.docx

一、发展计划1.组织架构图(优先突出最上面，蚤事总经理自下而上)事、总经理2.人员编制部门总经办品牌中心质监中心眼务中心运皆中心拓展中心客版中心标准人数18I124102现编人数1607141狼岗人数O215361部门体检中心消化肿痛中心健康管理中心检验科放射科FI腔科药房标准人数20493331现编入数14013201缺岗人数6480130二、产品介绍1 .团体体检(1)以团检为基础，求规模，抓市占，轻利润，快成长(2)1500万/2000万，团检市场的第2名(3)业务分层次优质到店：主要竞争对手：美年大健康低质上门：主要竞争对手：年年健康(4)服务提升强化预约及分组管理，餐标提升检后客户一对一管理?缆,实现升单。(5)挖掘现有数据整理已有体检数据，实现大数据挖掘和管理，争取转化。2 .个检(1)不卖以优惠打折等方式的套餐(2)1对1咨询，按需提供体检项目(3)MDT式的健康体检报告和健康管理建议(4)1对1陪检及住院体检(5)十大特色产品(前两个详细说明)无痛性心楔及猝死的预防1)用户画像2)病名症状3)特色优势4)干预方案5)效果Mr6）产品设备仪器7）权威索引8）专家凝9）权威机构10）传播工具11）推广热词12）客人好评13）促销品14）价格优化15）数据挖掘呈现16）客户来源17）问券调查表18）数据管理19）健康团队消化道肿瘤精准筋直之一次性胃肠演1）同上脂肪肝、肝硬化过敏性疾病超声血管全身犍康糖尿病运动康旦多维定制体检睡眠监测心理焦虑症状测试肠道菌群基因检测3 .健康管理(1)低端：3980,基础，1个月(2)中端：30k,3个月(3)高端：15O-3OOk,对赌协议，病种分类(4)抗衰年度计划，200-500k(5)毛润率265%三、营销体系建设1.港澳市场建设(1)个检(2)一次性胃肠镜(3)肠道菌群(4)渠道：互联网、转诊、商业保险2.健康营销建设(1)长期：做学科大IP(2)中期：以互联网为平台，专科产品霸屏(3)短期：会销，转介(4)建立互联网营销体系，以互联网传播为核心,线上线下结合立体推广健康管理产品四、制建设1 .消化道!中痛精准筛查和干预体系建设(1)建立充分发挥奥乐集团长期在消化道沉淀及专家优势，通过肠道菌群基因检查+一次性肠胃镜进行精准筛查，融合功能医学及肠道菌群等手段.(2)数字化筛查：肠道菌群基因检直+一次性胃肠镜(3)融合治疗手段：肠道菌群+功能医学(4)核心竞争力一次性胃肠镜以大数据及人工智能为技术的消化道筛直系统疗血寸赌未来以珠海为中心幅射大湾区及其他城市成为连锁机构形成规模效应.2 .数字化运动康复体系建设(1)南方医科+塞纳数据+天威数字合作(2)数字化评估疗效，运用3D打印支持，打造运动康复数字疗法品牌的连锁机构(3)数字化评估疗效：足部压力传感器、脊柱侧弯检测仪器、跟态检测设备、(4)3D打印在运动康复的应用场景：骨科康豆：制作个性化的矫形器等，帮助患者恢匏关节功能和肌肉力量.神经康复：可以制作针对特定肌肉群的训练器械，促进神经功能的恢复.儿童康豆：可以制作适合儿童使用的趣味性训练器械，提高康旦训练的趣味性不佣极性.五、团队建设1 .重新定岗定编(1)岗位政策：市场岗实行一岗变多岗，护理岗实行竞聘定薪，一个人干三个人活，挣两个人的钱(2)薪酬政策：现有的薪资拆分70%基本工资+30%绩效+1030%提成(3)员工激励政策：鼓励优秀人员学习进步获取高薪，对于躺平员工进行多轮培训考核、绩效不合格淘汰2 .贵宾礼仪培训(1)大力强化培训从基础医学及设备和操作技能、特色产品支持、高端服务、销售技巧等方面的系统培训：国际医疗培训I广州一流国际医疗机构茶道与茶艺中国领先品牌八马茶业要客服务标准南方航空要客部实操体验全流程员工AB角互换体验旅游营销汤臣倍健透明工厂高端酒店服务五星级酒店六、强化成本管控1 .通过组织招标谈判，大幅度降低供应商的供货价格.2 .通过仔细的财务分析,计算体检套餐中间有些高成本项目.发生的情况，将这些项目从团点套餐中间减少或者移除.3 .通过绩效考核，提高人均贡献率，降低单位人员成本.七、决策点1.抗衰中心定位与发展思路(1)接力发展，我们求财为主，轻投入,宽合作，控质量.控风险(2)自主建设，融租设备(600万分3年)，自建营销体系，签约转诊渠道，聘专家医生团队。八、困难点1.工程决策流程长，时间严重滞后，导致损失营业收入超百万，无效支出60万.