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    空调年保修服务产品方案书-3.5版.docx

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    空调年保修服务产品方案书-3.5版.docx

    南宫龙腾煤化工紫,矢女双各及术改#分金包空调年保修效劳产品方案书地t反外HB1./矢工上«t0510-86632312:051086634541At214444E-mai1.:$er目录第一局部公司简介2第二周部主®ft势3第三局部方案tff1.4一、前言4(一)、年保修效劳主旨4(二)、年保修效劳定义4(三)、年保修效劳核心价伯5二、年效劳工作标准6三、年保修效劳工程介Ia7(一)、浜化理空调主机保养工程表(A级保养)12(二)、溪化的!空调主机巡检流程表(B级保养)13(三)、澳化锂空调主机配件更换周期表14四、年保修效劳表单介IB(一)、维保效劳方案实施日程表18(二)、澳化锂空调主机现场保养(A级保养)记录表19(三)、浜化锂空调主机现场保养(B级保养)记录衣20、空调(系统)维保效劳年度评价表21第四局部效劳费用22第五局部责质荣誉23第一局部公司简介双良毗邻亚太金融中心上海,地处经济繁荣的长江三角洲,2003年4月22日,江苏双R空调设备股份(简称双乩空调)在:海证券交易所成功上市交易.证券代码为600181,双乩空调是中国中央空调行业的领M企业之一,是中国最大的泱化包!吸收式制冷机生产基地.是演化锂制冷机国家标准的制定者.在成为中国规模最大、技术最领先的中央空调制造商的同时,双良于1998年全面进入中央空调(系统)效劳市场,作为双良空调推下的全资子公司,江苏双良空询设备股份技术效劳分公司(简称双良效劳公司)现已成为中央空调(系统)效劳的筑航者。双良效劳公司乘承“中央空谢(系统)的贴心效劳管家'等系列效劳理念,以“创新永为领先、客户永远至上,效劳永无止境”为核心价值观.面向所有中央空调(浜化锂空调、电制冷空调)提供“一站式”的专业化、系统级效劳。双良效劳公司根据国际效劳最新理念,结合双良先进的管理思想,建立有功能强大、技术先进、管理科学、快速响应的技术效劳网络“分布全国各地的100个效劳网点,经过强化培训的300名专业效劳工程师、快捷周到的备件采购与物流配送渠道、24小时在线支持的远程监控中心、随时待命的专业效劳车是双良效劳公司最强有力的后台保证。长期以来,双良效劳公司致力为客户创造系统价值,“7X24小时不间断全程效劳关心”更是双良效劳的重要特点和坚决承诺。双良效劳公司取得了IS0900hISO1.1.OOkGB/T28001等多项认证,获得了中国制冷空谢设备维修安装(A类【级)企业资质.并先后荣获了“全国名优产品仰后效劳最正确企业”、“全国用户满意产品”、“江苏省质址管理奖”等荣誉称号,2007年在第三届全国商品仰后效劳评价活动中被评为“全国售后效劳十佳单位”、“全国售后效劳特殊奉献单位依托双R20余年的品牌沉淀、潜心经营与创新开拓同步丁双良空调20余年的研发、设计、制作的技术优势与经验积累,双良效劳公司持续打造双良效劳产品价值链,致力为客户创造系统价值,追求客户、员工、社会的永续共赢!第二局部主要优势 规模价值:30000二十多年来,双良始终站在世界暧通技术前沿推动中国空调产业的开展,为客户提供大量的优质工程和效劳,迄今为止,双良效劳公司已为国内外30000多个客户提供效劳支持。规模经营到达最优本钱,规模优势提供最有力保障,规模管理为客户持续创造价值。 技术价值:20+20依托双良集团20余年的沉淀与开柘,同步于双良空调20余年的研发、设计、制造的技术优势与经脸积累,形成了双良效劳公司最强大的专业技术竞争力。“艺高之胆大,胆大之兵强”,双良效劳公司非常注重效劳工程师梯队的培训及成长,定期进行专业技胡培训及技能比武活动,使得双良效劳公司的员工技术素质永远走在行业的前端。 网络价值:100+300双良效劳公司是国内规模最大、效劳网络最完爵、效劳技术实力最强的中央空调系统效劳商,国内拥有100个效劳网点、300名效劳工程师。效劳“以人为本工双良效劳公司总部凝聚了丰富的人力资源与技术力量,拥有专业的产品效劳工程师、系统设计工程师、软件开发工程师、系统水质保养1.程师、技术培训讲师等。各效劳网点同时聚集了多类产品、经验丰富、训练有素的专业效劳人员,技术力量雄厚,并进行统一培训,统一效劳标准,统一管理,统一考核,实现专业人员专业上岗,为客户提供高品质的效劳. 资源价值:2000+3000双良效劳公司持续打造效劳硬件资源平台,效劳工具装备价值逾2000万元以上,从有形设备上更好保障了现场调试与保养效劳的专业性与精确性。双R效劳公司依托双R在全球的备件采购网络.与世界主要制冷器件品牌建立友好合作保证为用户提供质敷可靠的专用或原厂备件“双良效劳公司总部设有备件总库,库存备件价值3000多万元,备件存吊充足,各效劳分公司(办)设有不同级别的主用备件仓库,以此为客户提供第一时间的主用备件响应效劳。 关心价值:7X24小时“机动、快速、优桢”是双良效劳公司长期乘持与形成的职业素养(特旗),双良效劳工程师全天候为您的空调系统提供快速的专家级支持效劳,第时间的支持、7X24小时不间断全程效劳关心、基Fwcb的远程诊断维护及完善的CRM(客户效劳管理系统).最大限度的贴近客户,更细致入微地满足客户的实时工作需求.第三局部方案介绍一、前言作为楼宇建筑、工业企业,其核心动力设备中央空调系统的高效运行是每一位业主和领导所关注的大事,为确保空调的高效秘定运行,针时空调进行“体检式”的专业保养效劳和“保险式”的物料效劳至关重要。空调年保修效劳是代表双良实力与优势的最有力风险保障措施之一,双良将为您的空调提供优质的保修效劳,并可根据您不同的需要,为您的空调度身定做最正确年度保修方案,为您带来空调使用的丰富价值!(一)、年保修效劳主旨空调年保修效劳通过一系列专业的仪器设备检测和有方案的维护保养工作,提升空调工作性能,预防空调故障发生,延长空调使用寿命,实现空调更高效、更稳定,更常年限的运行。同时,对于空调日常维护与突发维修过程中所需求的更换配件费用,固定包含在俣修效劳费用当中,更大化解除您空调系统使用的后顾之忧!(二)、年保修效劳定义空调主机年保修效劳空调主机年保修效劳指为用户空调主机梃供维护保养、故障响应及配件保修更换等獐合效劳工作的亦议维保方式(其鬃合效劳工作主要含技术劳务型和物料型二方面)。(三)、年保修效劳核心价值2.效劳响应的优先权生"修於培如同.用内京木站施落你方抬卡瘠升的普季加六曲子如去招÷三H利山一EJ5.物料更换手绥的简化性年保修效劳的配件保修更接是一种更高效率的响应形式,无需用户每次更接配件时迸行报方案、签协议、付款项等系列繁琐程序,节约了双方的管理有源.梃升了双方的工作效率,使用户能将更多的资源投入至核心业务增长上,同时也使双良效劳工程师有更多的精力投入至设备的维护保养工作中。专业保养A级保养或B级保养1次/2月故獐抢修高效解决与处理突发性故障最快的速度(响应行间以实际路途为参考)配件提供对保修期间日常维妒、突发维修工作过程中所需求的配件(非人为因素损坏),将给予免费提供。免费配件范围见下文1三)、年保修效劳免费配件清单工况测试系统测定空调(系统)工况性能2次/年(制冷、制热工况各1次)现场培训现场培训用户空调操作人员和维护技术人员1次/年效劳响应随时,解决空调(系统)相关需求和疑难问题7X24小时增值效劳根据协议约定提供用户免费公司培训、免费迎无线监控效劳等增值效劳条款以协议具体约定为准方案管理预期沟通与拟维保效劳方案记录<维保效劳方案实施日程表>质量评价追踪调杳并持续跟进效劳质量维保效劳年度结束期间提供测评表单,由用户逐项量化打分三、年保修效劳工程介绍1 .年保修效劳的根本工程1.1 专业的维护和保养由专业效劳工程师每双月度至少一次主动上门保养效劳,保养效劳分A级保养和B级保养二种形式,通过有方案且逐项细化的调整、清洁、紧固和润滑等工作提开设备工作性能效率,子五防设备故障发生,增强设备抗疲劳性和延长设备寿命。1、A皴保养A级保养适用于期间停运空调主机,A级保养时由专业效劳工程陆携带专业检测仪器设备进行“体检式”效劳,期间将严格对照主机现场保养工程表中的内容.方法及要求实能。2、B级保养B级保养适用于期同正投运空调主机,B级保养是A圾保养工作的有益补充,B级保养时由专业效劳工程师携带专业检冽仪器设备迸行“例行式”设备运转状况检查和运行数据观测,期间将严格对照<主机巡检流程表>要求实施。1.2 专业的诊断和放由专业效劳工程师每年度二次为空调迸行全面的技术诊断与性能测定,并向用户提供性能检测报告和专业维护建议.说明:在用户外部系统条件许可的前提下每年对主机进行工况性观测定调试,直燃型机组及蝎杆式风冷热泵机组制冷期间一次(5月1日6月15日期何)、采暖期间一次(9月1日10月15日期间):菜汽型机组、螟杆式水冷机组及螺杆式风冷单冷机俎制冷期间一次(5月1日6月15日期间)13常年的技术交流由专业效劳工程师常年提供用户有关的技术咨询,并据用户主机现场管理与运行情况每年二次前往现场与设备运维人员迸行“集中式”技能培训与沟通交流,期间还将根据具体工作案例进行系统分析与维护经?汇编,实现相关管理信息的共享。说明:根据设备运行管理情况每年度对用户进行现场培训(5月1日6月15日或者9月1日IO月15日期同进行一次),培训内容包括空调操作、故障处理和维护保养等专业技术知识。1.4 不间断的效劳响应由专业效劳工程师全程提供7X24小时不间断效劳响应,期间地时帮您解决空调主机的相关军求和疑难问题。说明:对于协议分项涵括空调外部系统年保修效劳的用户,期间还将对相关空调外部系统提供技术各询及网讯指导效劳。2 .年保修效劳的增值工程2.1 免费增值工程突发性的故障抢修空调主机在投运过程中一旦出现突发性故淳,在接到报修通知后即组织最强的技术力量,以最便捷的方式、最快的速度赴现场予以高效解决与处理.确保事故损失控制在最低限度.期何发生的系列管理费用(人工与差旅费用)由我公司予以承当。说明:最快速度第以实际路途所占用时间为参考.免费的配件提供在协议执行期何,对保修期间日常维护、突发维修工作过程中所需求的配件(非人为因素损坏),我公司将给予免费提供。说明:免费配件范围参见下文(5).年保修效劳免费配件清单,期间办理免费配件领用手续的前提:用户至少付清当年效劳费的95%预付款,并填写免费配件清单(维保效劳专用).免费的配件安装在协议执行期间,对保修期间日常维护、突发维修工作过程中所需求更换的配件,我公司将免费提供安装效劳,期间发生的系列管理费用(人工、差旅及运输费用)由我公司予以承当。免费的技术培训在冰议执行期何,用户可根据自身管理需求情况,向我公司培训中心申请1人次/台的技术交流与培训的时机,期间的食宿与培训费用由我公司予以承当。说明:免费技术培训根据称议具体条款执行,为便于我公司有序安排培训,需求用户双良客户培训需求表(维保效劳专用)至我公司培训中心,并提前1个月与我公司培训中心预约。免费费无线监控效劳为积极响应“远程巡检+现场回访”相结合的严谨效劳馍式,更好推广普及维保效劳用户的电子化效劳进程,在协议执行期间,对于已安装空调主机无线监控系统的维保效劳用户,双良将对空调主机无线位控系统期间的逋信资费予以全部免收(100o元/台年)。说明:免资费无爱监控效劳根据协议具体条款执行,公司总部监控中心每日对用户空调主机的运行参数至少进行1次数据监视与数据诊断,同时,为确保故障报警的即时性,我司公司将据用户工作需求及时开通“短信报警”效劳。2.2优惠增值工程优惠的配件供给时设备日常维护、突发维修工作过程中所需求的但未包含在下文(三)、年保修效劳免费配件清单中的配件,我公司将免费提供维修效劳,期问用户限设意愿更换新件或配件客观状况已不具有维修价值的特例,我公司将在统一销售核定价的根底上一次下浮10¾予以优惠提供(即:以配件采购本钱价提供),同时期间所需的人工、差旅及运输费用由我公司予以承当。优惠的事外效劳对保修期何可能需要实施的专项保养效劳工程(如:整机气密性检测、传热管清洗、制冷液保养等)以及需要实施的空调系统水质保养效劳工程,将给予优惠收费。2.3配置优化增值工程随着空调技术的不断开展,我公司将及时提示用户对空蠲主机进行相关工程的持续配置优化和技术提升,在配置优化与技术提升工程进程中所需的硬件费用,我公司将在统一销售核定价的根底上一次下浮8%予以优惠梃供,效劳期间所需的人工、爰族及运输费用由我公司予以承当.同时对于效劳工程的管理费(工程合理利润与双良效劳公司其他管理费用分撞)我司也一律予以免收,即:期何我司仅予收取效劳工程所需硬件材料费用的采购本钱价。说明:相关配置优化或技术提升工程包括:.空调系统能源改型效劳;.兼汽系统冷凝水回收效劳;、空调系统水保养加药设备提供效劳;、空调系统监控效劳【空蠲主机(有线/无线)监控效劳、空调主机(有线+无级)监控效劳、空调机房监控效劳、空调末端系统监控效劳、空调系统节电效劳冷却水果/冷(热)媒水泵变频控制、空询冷却水系统流量调节(控艇)效劳】;、空调自控升级效劳【例:4动机级控制系/改型为涮I系统或DK系统】;、空调MMI1.核心器件升级效劳等。3 .年保修效劳的档案管理工程3.1 双人总部存档我公司效劳工程师除了将相关工作信息迸行用户现场沟通外,还需完整填报相关信息表单,并杼信息表单定期返回双良总部迸行质量管理,同时赛立技术管理档案。相关归档工作表葩主委包括:、每2月填报一次的主机现场保养(A类保养)记录表或主机现场巡检(B类保养)机型保养工程保养内容、方法及要求记录表;、不定期填报的效劳行为报告及维修效劳反响单;.每年度2次的主机性能试会记录表(维保效劳专用);、每年度1次的双良空调现场培训评定表(维保效劳专用):、不定期填报的双良客户培训需求表(维保效劳专用):、不定期填报的免费配件清单(维保效劳专用);、维保效劳到期后返回的空调(系统)维保效劳年度评价表等。3.3 年度交流与质,#价在一年的维保效劳期即将结束之时,我公司效劳工程师将与用户系统沟通(回忆)年度内的推保效劳工作情况,期间以空调维保效劳年度评价表形式征询用户主管工作意见或建议,亩用户据相应评分标准进行逐项考核评分并填写评价意见后返至双良总部组织索进管理,总结成缎,分析差异,持续改良,为双方下一年度维保效劳工作的更好合作筑实根底!4 .年保修效劳的优先权双良杼对势约年保修效劳的用户提供优先效劳,使用户享有维修和技术提升的优先权。5 .年保修效劳费用及付款方式5.1 年保修效劳费用根据双良空调产业化集成效劳(维保)收费标准进行协议签约。5.2 效劳期隈按生效协议规定的期限统行效劳。5.3 付款方式协议生效后,贵单位预支付不低于怖议总价的90%,协议余款请在协议生效后的半年内一次性予以结清.6 .年保修效劳的重要性说明为防止空调重大故障发生,提高空调使用效率,延长空调使用寿命,我公司希里贵隼位空调箧够在我公司效劳工程师的协管下运行。加贵单位由于种种原因暂时不签定空调(系统)年保修效劳协议,那将不能得到以上相关维保效劳工程得同叶,贵单位设备在出现故谆后,完全有义务支付争项维修效劳费用,从而得以保障空调故障能锣得到及时处理。希里贵单位盥积极签定空调(系统)年保修效劳协议,与我公司共同携手保证空调正常运行质量!一、漠化锂空调主机保养工程表1空”与保养O1.I机小应空1.机蛆如空度检物及H空合格收确认1Z抽气辅助设缶工作正常O1.2克空京墟庠性号磐代信黑塔躲接竹逆市油封I3.出市泵油而及油2工R被查与保养O271冷剂水椅"1.目利透明清澈无杂Sh2.冷剂水密度O2.2溶液依ft1.稀溶液浓以检测Ii浓溶液浓度检测1.j粟示校收O23所斗敏控制林济淞都环僦谓节仪阀位&电气检查与保养O3.1冷水/冷剂水/其他温J度校验1.汹度显示校Ift2.接线牢固O3.2蒸汽/自抽/点发乐力收9$1.压力显示校验2.接找牢固O3.3蒸汽/自抽/内法压力校如1.1.k力显示校S2.接畿牢固O3.4液位传将器校险1.液位显示校S2.接线率同3.动作灵敝O3.5死而开关平安试收1.安装正确2.动作灵敏3.接班率国4.不漏水O3.6故Hift1.警平安试抬1.报瞥显示校险2.接线牢同3.动作灵敝O3.7旗汽电动阀1.执行州动作检代2.不漏汽3.动作正格O3.B变顿器1.电器保养2.域机机械保笄3.除尘清洁O3.9溶液泵/冷剂泵1.披&构测绝缘电M1.M0.5兆欧2.痛动叫喉音O3.IO控制枢控制柜转件清洁'除尘及检验O3.11机配接地楼也括&检测机姐接地电网,NIO欧姆4.魁ktt查与保养1.1.烟管炉般烟垢检查开防爆1或泄其门检有好管、炉肛内期垢情况4.2电眼,离子火焰棒调整清洁电眼并现认建光部位透明无报/清洗火焰探针积发1.3得化金清珥清洗转化盒并用认其无损坏、害化正常1.4点火电极校验时点火电极选沈并确认其无损坏.(WiEtt1.5域料过流器清洗检查并清洗燃料过i!K4.6喷需清洗消洗喷嘴积发、并确认共无损坏,便寅正娴1.7J4门问候机构检Sf检iH4门及痔动情猊4.8钢带W1.节机构检f燃烧牌钢法伺候机构1.9燃气脚姐,检漏仪检查检查谯气阀姐/泄漏检爵装JI动作是否正常4.10燃气/空气开关校验电磁N开关可体.试验供气压力上、下fijfti反响1.H油泵清洗清洗油泵过迪器4.12推气成分分析检测过Iit空气系SC113燃烧器保养去除钢带上的灰尘和水泄.防止生锈5.KWHEO5.1性能的认晤HM÷f*UffiU三riaO5.2外观清沽检食机粗外观消洁度并协助浩洁工作注,为自燃型双化锂上得主机:。为冰汽型双化押空调主机.二、漠化锂空调主机巡检流程表1.出,户档案及上次效劳工作信息2.意见,与用户加约保养时间3.预前编制保养工作方案4.准备俣养工具及检测仪器5.询问运行情况,查阅运行记求6.运行数据观察7.控制程序逻辑性确认8.触摸屏画面显示的符合性确认9.冷(温)水能量自动调节动作可靠性检测10.控制参数设置11.赛汽调节阀动作观察12.燃烧器运行状况观察13.冷(温)水进出口温度传感器校验14.机组仪表(真空计与压力表)指示值准确度校核16.机组屏蔽泵工作电流确认IK机组及屏蔽泵有无异响或气饱17.冷却水系统恒温调节18.冷(温)水、冷却水流量检查I进出口压爰确认)19.冷(温)水靶式流量计动作试验20.冷剂水低温保护动作试骁21.冷剂水比重测定22.淡化锂溶液测定23.校脸所有温度传感器24.校验所有压力传感器25.目测烟管及炉股有无结垢26.目测溶液及机级内锈蚀情况27.检查机组真空截止阀工作位置28.检查机组具空29.真空泵保养30.能源消耗分析、降耗建议31.检查机房温度、湿度是否在控制范围内三、年保修效劳免费配件清单1、淡化锂空调主机局部机姐类St类别免费配件名彝蒸汽MMI型浓化锂机组本体法兰式隔腴阀、焊接式隔膜阀1、焊接式隔膜阀II、隔腴阀片、管遒烟、麦氏真空计、真空压力衣、压力表、烧结视镜、密封条、橡胶嵌条、屏献系、立空泵其配件电气P1.C控制器、触摸屏、控制器底板、模拟限输入模块、模拟I过输出模块、开关用输入模块、开关设输出模块、温度检测模块、流量开关、触摸屏电池、P1.C捽制潜电池、变短器、九针插头、热维电器、中间继电器、液位控制器、中间继电器插座、相序维电器、接触器、网节陶配件、圜节阀红位奘置、24VDC电源、空气断路器、触点、排气崩、电极头、调节阀专配变压器、好明器、单极开关四、年保修效劳表单介绍我单名鲁工作用途注主机现场保养(A级保养)记录表A级保养记录表单参见附件(一)主机现场迩检(B级保养)记录表B级保养记录表单参见附件(二)售后效劳信息反响单(产业化效劳专用)效劳信息反响表单略漠化锂机组性能试修记录表维保效劳专用)性能测试记录表单略双良空调现场培训评定未(维保效劳专用)现场培训记录表单略双良客户培训带求表(维保效劳专用)免费培训申请表单略免费配件清单(维保效劳专用)免费配件申请表单略空调(系统)维保效劳年度评价表效劳周量评价表单参见附件(四)一、淡化福空调主机现场保养CA级保养记录表注I为直燃型泱化锂宽调主机;。为蒸汽型澳化锂空调主机,二、滨化锂空调主机现场巡检B级保养记录表用户单位机姐型号/机姐茶号出厂日期联系人,联系序号回访工程检查结果检理记录&Ifc代检查与保养O3.1冷水/冷剂水,其他阻5校岐IMta不校*2.ft+WO3.2蒸汽/自抽/高发压力校验1.压力/不快及2.按税”例O3.3口抽品发出力收般I.SRft2.«tt*WOU液位传JS备校41.设快。木枚脸2.按我室固3.动作英敏O3.5犯iJF关平安试验I.M2.4)ft3.1.bii水O3.6故依报警平安试验I.Hi警出示枚92.ft%O1.3.动作其敏O1.7羲汽电动阿1.执行功作检充2.不汽re*O3.8变顿港1.电器保¥2.N机相植保养:.tt¾if1.iO3.9溶液及/冷利浆1.福衰物渊但漫电用,0.5R2.W)*ftO3.IO控制柜控制柜客件3汕.K1;及校验QZ3.11机如接地依黄抓也检跳机姐楂见电射.工10欧&4Wtt直耳保养4.1则管炉腌烟垢楼支开防"Ifc很Jtf1.&f1.f堪用.炉N内燃拓WBt42电眼,离子火焰棒调整1«油电融并确认旅光部他述叨;力冼火焰fiS计帜况4.3客化微消理“龙需化曲井SiM无躯坏,善化正常4.4点火电极校验"点火电爆编队井点认N无批耳,(HKfi64.5燃料过戏器清洗4.6眼嘴清洗编徒依脸帜次.井点SK无批降.位BI1.Efi61.7收门问候机构楼套标介风”及林功铸况.B钢带谓方机构检会燃概W1M*fi候机杓巾9燃气阀俎/冷漏仪检直nsew.io燃气/空气开关校装电磁阀开关可靠.试收倒气压力上、卜,超双反电4.U油泵清洗Mftakaiittii».12推气成分分析fts>iavnea4.13燃烧器保养去除恺检上的灰尘出水1»,防止生博5.KtI1.MHEOSIMxIB1.即告便附,Zx1让肥师M根娓机疑匕打跳WMe1.BnM地打虎应域维妒玳政OH外观泡电ftftP!¾ffV1.1如机姐IgJt坛行Hft¥某用后畏率离FfiJRT,次,或机组创冷居"nMRt1.ft,通中卬Pi忸我方,并建议在此里上注明.01机组连续运行时启动真空泵牧率3抽一次02机组真空是否合格.真空泵是否已脱机03机组的制冷及制热量是否满足要求04机姐制冷是否有费施现较05冷热)水能白劫佣节动作是否正常06溶泄循环量白动调节动作是否正常07例烧器例烧状况是否正常08卷烟这度显示,炉收有无结破c09蒸汽、油(气)压是否稳定,质量是否合格io蒸汽、油(气)过泣iS是否认期清洗.是否有杂质11冷水、冷却水过滤器是否认期清洗,水宗是否有杂厌12冷水流开关动作是否可靠13冷剂水假温保护设置,显示/C14冷水低温保妒设置/显示/C15格K管高温保护设置,显示/c16高发溶液高遍保护设显示/'C17机组操作人员是否存有康管缺乏之处效劳建议;【空调系姣使用管理建议JO相关堆护保养怠见)1谓严密监督机组真空,如机组连续运行时真空系启动的率高于每周一次,或机组制冷量有衰减现象,请立即告知我方,并在此舱上注明.2.三八空调系统维保效劳年度评价表请在对应评价意见栏目内打-"认,井根评分看准期F考被评分!用户单位:务:地J1.t:传月日真:年月日联系人:机组编号:职电话:维保期限:年评分很满意满意一殿不满意很不满意考核分C测评工程毕数B总讽标准a0.95B10.85B<0.950.75B<0.850.65WBV0.75B<0.65C=AXB一、管理筹划质量(权重10%)管理筹划10分分二、现场效劳质,(权70%)维护保养10分分性能试脸10分分故障处理IQ分分培训交流10分分备件响应10分分档案管理10分分方案笆理10分三、现场效劳素质(权重20%)I技术素质10分工作态度10分分年度总分100分年度用户评分分您对本年度双良维保效劳工作质量的总体评价:口很满意口满意口一般口不满意口很不满意您的建议:用户单位筌字(三*)Sffii注:雉保到期当月,请用户填写评价意见并交由双良效为IH体返至:4良总部跟进管理,空词(系统)难保效劳工作海那么作为设备管理档案资料移交用户进行存档签案!第四局部效劳费用一、空调主机设备型号设备编号发货时间效劳工程效劳费(万元/台年)效劳年限效劳费(小计)保修后年限年保修年万元第一年年保修年万元第_年年保修年万元第_年合计万元三三i在实际报价方案制作过程中,假设用户仪需求制作空调主机年保修效劳方案,那么应加:IJ四i崇以上报价中仅意括空资主机年保修效劳费用未予涵括外部系统年保修效劳费用假i设用户需求增加外部系统年保修效劳工作,那么需于二、中另行犊IH加收相关费用廿赤后.庠一晅百第五局部资质荣誉资质证明文件/企业法人营业执照中国制冷空调设备维修安装A类I级企业资质证书全国售后效劳十佳单位荣誉证书全国售后效劳特殊奉献单位荣誉证书中国化工学会工业水处理专业委员会会员证书电力系统水处理药剂进网许可证证书公共场所集中空调通风系统清洗资质证书质量管理体系认证证书环境管理体系认证证书职业健康管理体系认证证书

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