酒店人力资源部绩效考核管理制度.docx

酒店人力资源部绩效考核管理制度一、考核范围：酒店全体员工均需接受绩效考核，以考核结果决定员工的职务升降任免、薪资级别。二、考核原则：1、通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报的、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力；2 .使员工有枇会参与酒店管理程序、发表自己的意见：3 .考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核脂式相匹配：4、以扃位职责为主要依据，坚持上下蛟承、启结合：部门之间相互协调结合：定性与定量考核相结合。三、考核目的：1,获得晋升、调配同位的依据，重点在工作施力及发挥、工作表现考核：4 .获得确定工资、奖金的依据，变点在工作成绩（绩效）考核；3,获得潜能开发和培训教肓的依据,交点在工作和能力适应性考核。四、考核时间1、见习期考核：以入职之日起的前3个月为一考核阶段：2、破格（唔针/音薪）考核：工作中有突出表现或对酒店有杰出贡献者享有此考核资格：3、转正期考核：以入职之日起的前6个月为一考核阶段。酒店员工考评表给出了各美指标的权支体系。该体系为参考性，对不同考核对象、付标均有调整。五、考核办法：1 .查询记录法：对员工工作记录档案、文件、出勤恬况进行整理统计：2、书面报告法：部门、员工提供总结报告:3、重大事件针对考核办法。所有考核办法最终反映在“员工工作表现评估表”上。六、考核包序：1、人力资源部根据工作计划，向员工所在部门发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排：2、部门主管给予考评恚见,上报部门息苴复核：3、各考评人的意见、评语汇总到人力资双部，决定该意兄可否与考评时象足面：4.部门依考核办法使用考评标准量化打分，填写评估表.统计出考评对象的总分：5、该总分在100分之间，依此可划分优（5分）、良（4分）、中等（3分）、一般（2分）、差（1分）等定性评语；6、人力资淞部将部门考核结果首先与考评对象沟通.征求费工对考核的意兄，并需其签写书面意见，然后上报人力资通部签署，由人力资源部将考评结果上报总经办签批：7、考核结果存入人力资源部员工档案。七、征求意足考核之后，还需征求考核对象的恚足：1、个人工作表现与相似肉位人员比较：2、需要改算的方面3、对酒店发展的这衩。八、特殊考核：1、试用考核：A、对试用期任满的员工均需考核，以决定是否正式录用：B.对试用优秀者，可推荐提旃特正；C.该项考核主办为试用员工部门经理，弁会同人力资源部考核定案。2、后进员工考核（针对落后员工）：A,对认定为后进的员工可因工作表现苴时提出考核和改进意见:B,对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；C.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚：D、该项考核主办为员工主管和人力资源部：E、该取考核可使用专案报告形式。九、考核结果及效力：考核结果一般怙况要向本人公开，并留存于员工档案。考核结果具有的效力：1,决定员工职位升降的主要依据：2、与员工工资奖金挂钩：3、决定对员工的奖励与恁罚；4,决定对员工的解聘。