整形医院病历管理系统服务合同.docx

整形医院病历管理系统服务合同甲方（委托方）：名称：整形医院名称】法定代表人：1法定代表人姓名地址：医院地址联系电话：联系电话电子邮箱：邮箱地址乙方（受托方）：名称：病历管理系统服务提供商名称法定代表人：法定代表人姓名）地址：公司地址联系电话：联系电话电子邮箱：邮箱地址鉴于甲方为提高整形医院病历管理的效率、安全性和规范性，需要一套专业的病历管理系统及相关服务；乙方为具备合法资质和丰富经验的病历管理系统服务提供商，能够提供满足甲方需求的服务。经双方友好协商，依据中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供整形医院病历管理系统服务事宜达成如下合同：一、服务内容1.*病历管理系统的提供与安装*-乙方应向甲方提供一套完整的、符合整形医院病历管理需求的病历管理系统（以下简称“系统"），系统应具备但不限于以下功能：- 病历录入：支持医护人员方便快捷地录入患者基本信息、病史、诊断结果、治疗方案、手术记录、术后随访等各类病历信息。- 病历存储：提供安全、可隼的存储方式，确保病历数据的完整性和保密性，存储容量应满足甲方医院的业务需求，并可根据实际使用情况进行合理扩展。- 病历查询与检索：能够根据多种条件（如患者姓名、病历编号、诊断H期、疾病类型等）快速准确地查询和检索病历，提高医护人员获取病历信息的效率。- 病历修改与审核：记录病历的修改历史，支持不同级别的医护人员按照权限进行病历修改，并提供审核功能，确保病历的准确性和合规性。- 数据统计与分析：生成各类统计报表，如疾病分类统计、手术星统计、患者来源分析等，为医院的管理决策提供数据支持。-乙方负责系统在甲方指定的服务器或云平台（由双方根据实际情况协商确定）上的安装、调试工作，确保系统能够正常运行。在安装过程中，乙方应与甲方的信息部门（如有）密切配合，遵循甲方医院的网络安全和信息化管理要求。2. *，系统定制与集成（如有需要）*-根据甲方整形医院的特殊业务流程和管理要求，乙方为甲方提供系统定制服务。定制内容包括但不限于界面布局调整、特定数据字段的添加或修改、与甲方现有其他医疗信息系统（如HIS系统、PACS系统等）的集成等，确保系统与甲方医院的整体信息化环境相融合。-乙方应在合同签订后的凶个工作H内，与甲方共同确定系统定制与集成的详细需求和方案，并在凶个工作I内完成定制与集成工作。3. *系统培训*-乙方为甲方提供系统使用培训服务，培训对象包括但不限于医院的医生、护士、病历管理人员等相关人员。培训内容涵盖系统的基本功能操作、病历录入规范、查询与检索技巧、数据安全与保密注意事项等方面。-培训方式采用集中培训和个别辅导相结合的方式，乙方应确保接受培训的人员能够熟练掌握系统的使用方法。培训地点由甲方指定（如医院会议室、培训室等），培训时间根据甲方的需求和人员安排确定，但总培训时长不少于X小时。4. *系统维护与技术支持*- 乙方在服务期限内提供系统的维护和技术支持服务，确保系统的稳定运行。维护内容包括但不限于系统的I常巡检、故障排除、数据备份与恢熨、软件升级等。- 在接到甲方的系统故障报告后，乙方应在响应时间，如1小时内做出响应，并根据故障的严重程度采取相应的解决措施.对于一般性故障，乙方应在解决时间，如4小时内修曳：对于重大故障（如影响医院正常医疗业务的故障），乙方应在紧急解决时间，如24小时内恢复系统的正常运行。- 乙方应定期（每月/每季度，具体根据双方协商确定）对系统进行性能优化和安全评估，向甲方提供系统运行报告，报告内容包括系统的运行状况、存在的问题及改进建议等。5，数据迁移（如有需要）*- 如果甲方要求将原有的病历数据迁移到乙方提供的系统中，乙方应负贡制定数据迁移方案，并在确保数据安全、完整的前提下，完成数据迁移工作。乙方应在数据迁移前对数据进行备份，并进行数据准确性验证，确保迁移后的数据与原数据一致。二、服务期限1 .本合同的服务期限自开始日期）起至结束日期止。2 .在服务期限届满前凶个月，双方应协商是否续签合同。如双方同意续签，应另行签订书面协议。三、服务费用及支付方式1.,，服务费用”-甲方应向乙方支付的整形医院病历管理系统服务总费用为人民币凶元（大写：大写金额写法D。此费用为固定总价，涵盖乙方在本合同约定的服务内容范围内所需的全部费用，包括但不限于系统软件授权费、安装调试费、定制与集成费、培训费、维护与技术支持费、数据迁移费（如有）等，除本合同另有约定外，不因任何因素而调整。2. *支付方式*- 预付款：本合同签订后的凶个工作口内，甲方支付服务费用总额的凶作为预付款，即人民币凶元给乙方。- 中期款：在乙方完成系统的安装、调试、定制与集成（如有）工作，并经甲方初步验收合格后的凶个工作H内，甲方支付服务费用总额的凶,即人民币凶元。- 尾款：在乙方完成系统培训、数据迁移（如有）工作，并提供凶个月的系统维护与技术支持服务后，且经甲方最终骗收合格后的凶个工作H内，甲方支付服务费用总额的剩余凶,即人民币凶元。四、双方的权利与义务1 .*权利*- 有权对乙方提供的病历管理系统服务进行监督检查，要求乙方按照本合同约定的服务内容、质量标准和时间要求提供服务。- 在乙方未按照本合同约定履行服务义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约贡任：如乙方经催告后仍未履行义务，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，赔偿因此造成的损失。- 根据实际业务需求，要求乙方对系统功能进行适当调整或优化（在系统设计和合同约定的范围内）。- 有权使用乙方提供的系统及相关服务，用于甲方整形医院的病历管理工作。2 ."，义务*- 向乙方提供与病历管理系统相关的医院业务需求、现有系统架构、病历数据格式等必要信息，以便乙方进行系统的设计、安装、定制与集成工作。- 为乙方的系统安装、调试、培训、维护等工作提供必要的协助，如提供工作场地、网络环境、协调医院内部人员配合等。- 按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。- 遵守乙方提供的系统使用规范和安全要求，不得利用系统从事任何违法违规或损害乙方利益的活动。（二）乙方权利与义务1.*权利*-根据本合同约定，有权要求甲方提供系统建设和服务所需的必要信息和协助。- 在按照本合同要求完成系统服务并经甲方验收合格后，有权要求甲方支付相应的服务费用。- 在甲方未按照本合同约定支付服务费用或未履行其他义务时，有权暂停系统服务或采取其他限制措施，并要求甲方承担违约责任。- 对系统的知识产权（如系统软件的著作权等）享有合法权益，有权在本合同约定的范围内使用和维护这些知识产权。2.*义务，*- 按照本合同约定的服务内容、质量标准和时间要求，为甲方提供病历管理系统服务。确保系统功能满足甲方的业务需求，运行稳定、安全可靠，符合国家相关法律法规和医疗行业标准对病历管理的要求。- 对甲方提供的医院业务信息和病历数据予以保密，不得泄露给任何第三方，除非得到甲方的书面许可或法律另有规定。在系统建设、维护和技术支持过程中，应采取必要的数据安全保护措施，防止数据泄露、丢失或损坏。- 为甲方提供的系统培训应具有针对性和实用性，确保甲方相关人员能够熟练掌握系统的使用方法。在培训过程中，应向培训人员提供相关的操作手册、培训资料等文档。- 在系统维护与技术支持服务期间，建立完善的服务记录档案，对每次的系统故障处理、维护操作、性能优化等情况进行详细记录，并按照甲方的要求提供服务记录报告。- 如果系统存在安全漏洞或其他安全风险，乙方应及时采取措施进行修复和防范，并在凶个工作口内通知甲方。如因乙方系统安全问题导致甲方病历数据泄露或遭受其他损失，乙方应承担全部法律责任。五、保密条款1 .双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、病历数据、系统技术信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2 .本条款的保密期限为自本合同生效之日起凶年。六、违约贡任1.*甲方违约责任*-若甲方未按照本合同约定的支付方式和时间支付服务费用，每逾期一H,应按照未付款项的凶向乙方支付违约金。逾期超过凶日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成服务对应的费用以及违约金。-若甲方提供的医院业务信息或病历数据不真实、不准确或不完整，导致乙方系统建设或服务出现问题，甲方应承担相应的责任。2.*，乙方违约责任*- 若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量标准或时间要求提供系统服务，每逾期一日或每违反一项约定，应按照服务费用总额的凶向甲方支付违约金.逾期超过凶日或多项约定累计违反达到凶次的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照服务费用总额的凶向甲方支付违约金。- 若乙方违反保密条款，泄露甲方的商业秘密或病历数据，乙方应向甲方支付违约金人民币凶元，并赔偿甲方因此遭受的损失。- 若乙方提供的系统存在严重的质量问题或安全隐患，导致甲方病历管理工作受到严重影响或甲方遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并按照服务费用总额的凶向甲方支付违约金。七、合同的变更与解除1 .本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2 .在履行本合同过程中，若出现不可抗力或其他不可预见、不可避免的情况，致使本合同无法履行或部分无法履行时，双方应及时协商解决，并可根据实际情况决定是否变更或解除本合同。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1 .本合同自双方签字（或盖章）之口起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2 .本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订H期：年_JJ_H乙方（盖受）：法定代表人（签字）：签订H期：年_月_H