某某酒店中层管理人员领导能力.docx
某某酒店中层管理人员领导能力3600评价问卷领导能力3600评价问卷领导能力评价模型：.卜届的评价介绍：360°调查是一种用于评估个人领导和管理技巧的方法和机制。此种调直包括了四种被调查对象：被评估者、他/她的上司、同级和下属。本表格是对被测评人的综合评价,为了保证测评结果的公正性,至少要有8名以上人员参与测评。对于一名中层或基层管理人员，上司不少于1位，同级不少于2位,他的直接和简接下属不少于5位参与。调查过程则包括了四步：1、 问卷调查2、 问卷分析3、 对策制定4、彳领跟进内容：问卷包括四部分：管理技能、领导能力、交流技能、公司价值观。四个被调查对象群都需对这四部分做答。分析：问卷收集起来后，将对问卷进行统计分析。各参与角色的平均分将按一定的权重比例计入总结分，具体权重由酒店管理层决定。可以参考的比例为：上司：同级：下属NO:10:50编写反馈结果报告。在反馈报告中将重点分析被评估者的自我评估与他人评估间的相似点和相异点。报告也将对有待发展的领域提出建议。每位调杳参与者都可得到一份反馈报告，报告包括了对他/她的分析的详细描绘。上司关心的是期望同被评估者讨论这份报告，并一起制定发展计划。问卷的填写是保密和匿名的，问卷填写者即使给出的评估很低也不必担心上司会知道。所有同级的填写者将被整合成一个部分反映在反馈报告中。下属的填答结果也将以同样的方式来处理。但上司的填答应该是可认明的，并将其单独列出以便管理者能将他/她本人的自我评估同上司的评估相比较。致填写者：您的评估将有助于被评估者清楚地了解自己的管理力度和发展需要。您的反馈将作为被调置对象核心职业发展的基础，并帮助成为一位更富效率的管理者和领导。非常感谢您抽出时间与我们合作！请写明您与您所评估的人之间的关系：（）您自己（）您的上司（）同事（）下属总体评价指导语：所有参与评价的员工都将被要求根据被评价者的实际情况完成该部分问卷。每个问题只选一项。如果问题未涉及被评价者的工作和行为或者您对该被调杳者的此项行为活动不清楚，则回答“不适用”。根据您对所评定的管理者的观察与了解，对下面的每一陈述都要作出选择。主要能力圈出所选数值管理技能：-设定短期和长期目标以及完成日期N12345678910-注重承诺并和下属一同追踪实施直至任务完成N12345678910-专注于管理目标/按优先顺序将管理目标排序N12345678910-了解公司产品、市场和客户N12345678910-了解公司财务报表N12345678910-减少部门费用支出，有效控制成本N12345678910-模范执行公司政策N12345678910-为自己的部门指出明确的优先解决的问题N12345678910-能准确地作出预算、人员及其它资源地估计N12345678910一把工作的战略方式转化为明确的目标和战略N12345678910领导能力：-根据管理目标领导下属工作N12345678910-纵观全局；明确其他部门在全局中所起的作用N12345678910-有效分酉江作N12345678910-鼓励集体民主决策N12345678910定期给下属反馈信息N12345678910-指导并帮助下属充分发挥其潜能N12345678910-善于激发他人的创意N12345678910-动员相关人员番与计划与决定的制定N12345678910-准确指出他人的长处和有待发展之处N12345678910-使本部门成员的角色和责任分明N12345678910-使他人蛰与变革的过程N12345678910-根据情况的需要有效地调整领导方法N12345678910让工作有成绩的人了解自己的成效N12345678910-创造性地融合别人的想法和观点N12345678910-以身作则，被下属视为仿效的榜样N12345678910沟通技能：-与下属沟通其工作目标N12345678910-对下属的工作要求给予答复N12345678910-积极倾听下属的意见N12345678910-制造一种使员工能对公司事宜畅所欲言的氛围N12345678910-让部门外的人了解本部门的使命和战略部署N12345678910一部寄壬务时明确表达和期望N12345678910公司价值观：-尊重下属N12345678910-与下属建立信任关系N12345678910-避免偏袒下属N12345678910-容易接近和沟通N12345678910-有错时能向下属道歉N12345678910公正地对待他人N12345678910-履行自己的承诺N12345678910-倡导团队精神，消除各立门户的狭隘思想N12345678910-努力提高个人表现N12345678910确定重要领导因素指导语：只有被评价者本人及其上级主管被要求完成该部分问卷。重新阅读第一部分问卷。基于被评价者的工作职位要求以及这些领导技能对该工作职位的重要程度，请您从中选出最重要的510个能力。请注意，对于这些能力的重要性的判别只能依据该工作职位对能力的要求，而不能依据被评价者个人的工作绩效。2、4、6、8、10、1、3、5、7、9、
