某某酒店工程部经理绩效考核表.docx

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某某酒店工程部经理绩效考核表.docx

某某酒店工程部经理绩效考核神酒店工程部经理绩效考核表考评对象姓名/职务直接上司姓名/职务目标点值献丽实际完成得分营业指标401.20.0酒店营业45U：实际完成百分比：5=105与+4=102.0105.OH3=100.0101.0%2=95.099.9%1=90.094.9%（费用按酒店）20.0能耗控制：客户105.0顾客满意度（同总s三）:.酒店开展问卷调直,每年一次5=90.1分以上4=85.190分3=80.185分2=75.180分1=75以下5.0神秘客户暗访（同酒店）:_酒店邀请专业人士进行暗访，一般为一年1-2次。5=85.1分以上4=80.185分3=75.180分2=70.175分1=70分以下员工5.0部门员工员工意见调查结果,以历史与客观的水10满意度：.准基点结果为基础。5=85.1分以上4=80.185分3=75.180分2=70.175分1=70分以下5.0关键员工流失率：.重要方面人员流失的控制，流失率下降。5=05%4=5.110%3=10.115%2=15.1-20%1=20%+营运/执行3015.0维修费用、酒店运营所发生的各类财产的维修支出和用于维修的设备零配件费用及其他相关费用支出。15.0消防/安全/卫生/最低标准（同总经理）：.由酒店总经理制订的最低标准进行检直。90.1分以上5点85.1一一90分4点80.1-85分3点75.1一一80分2点70.1一一75分1点69分以下0点民意测评1010.0测评成部门总监/经理的民意测评由酒店人力

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