监控系统管理办法.docx
监控系统管理办法第一章：前言为规范公司监控系统的管理，加强对重点生产区域的监控,提高安防应变能力，保障生产安全和财产安全，确保视频监控系统正常稳定运行，特制定本办法。本标准适用于全公司。第二章：职责第条：归屈单位职责1 .行政人事部负责监控系统的归口管理，负责制定管理制度的制修订；2 .行政人事部负责审核监控点的设置、停用及搬移报告：3 .行政人事部负责监控系统的管理员配备；4 .行政人事部负责对监控系统的使用情况、维保情况、台账管理情况进行监督检查及考核；5 .行政人事部负责监控系统异常情况的调查与处理。第二条：管理员职责1 .负责对监控中心各类设备，软件系统进行维护和管理：2 .定期按照规定对监控中心各类设备进行检查和维护，及时发现、报告硬件系统出现的故障，并向信息网络人员反馈解决,保障系统的正常运行；3 .及时完成监控数据的刻录存档，确保监控数据完整无误;4 .严格遵守保密制度，未经公司高层或行政人事部领导允许不得私自拷贝、下载和外泄；5 .严禁任何人在监控计算机上使用未经检测允许的介质（软盘、光盘等），在计算机上做与监控无关的事情；6 .严格执行监控中心管理制度，并做好换班期间的交接工作;7 .爱护和管理好监控室的各项装备和设备，严格操作规程，确保视频监控系统的正常运行。第三章：进入视频监控中心须知第一条：若公司其他员工要查询（调取）监控视频信息，需填写治安监控图像信息查询（调取）审批表并走审批流程。1 .进入视频监控中心前应把所需查询的内容提前通知监控室管理员，以便快捷的调阅查询；2 .所查询的相关内容和资料要严格保密，不得对外泄露；3.行政执法人员（政府管理部门）需调取（查看）、复制视频系统相关信息，必须出示执法证件和执法单位公函，行政人事部领导或公司高层同意后，监控室管理人员方可配合提供。第二条：视频监控中心为公司重点保密单位，闲杂人员一律不得入内；第三条：确因工作需要进入视频监控中心，需经行政人事部领导或公司高层批准同意后方可进入：第四条：进入视频监控中心必须遵守公司保密制度，做到不该问的不问，不该说的不说;第五条：进入视频监控中心人员必须服从监控管理员管理,未经许可不得乱动任何监控设备和资料，不得大声喧哗；第六条：严禁携带易燃、易爆、有毒或易挥发物品进入视频监控中心；第七条：监控中心严禁烟火；第八条：严禁用湿手或潮湿物品接触设备。第四章：视频监控系统七不准规定第条：不准盗窃、损毁视频图像监控系统的设施、设备：第二条：不准故意隐藏、毁弃视频图像及涉及违法犯罪活动的信息资料；第三条：不准买卖、散发、非法播放或者其他方式非法传播视频图像监控资料；第四条：不准侵入视频图像监控系统：第五条：不准擅自改变图像监控系统用途、摄像设备位置和覆盖范围；第六条：不准私自拷贝、摄像、拍照监控录像资料；第七条：不准影响视频图像监控系统正常使用的其他行为。第五章：设备日常维护管理第一条：设备、布线排列整齐，严禁随意摆放；第二条：突发停电或系统故障，系统不能正常工作，应立即上报部门领导，找专业人员维修，并安排人员加强厂区巡逻防范;第三条：保证每个监控设备都能正常工作，如存在异常或无法工作，及时联系厂家维修，并向信息网络人员备案；第四条：如探头、主机、线路老化或检修后仍不能恢复使用，以及夜间不能清晰录播影像和不能正常提供影像信息的，由监控管理员报所属单位领导审批，及时向公司申请更换；第五条：定期清理会遮挡红外对射探测器的障碍物，如：树枝、树叶等；第六条：定期检查探头设备是否固定牢固等；第七条：定期用刷子对主板、接插件、机箱及机箱风扇等进行除尘；第八条：遇下列情况之一时，及时上报厂家或是电工，不得私自动手处理：1 .异常发热2 .发出异味3 .有异常噪声4 .监控图像发生异常5 .其他无法处理的工作异常情况第九条：每次维修管理，及时登记在维修管理登记表上。第六章：室内日常环境维护要求第条：视频监控室内要保持R生清洁、干燥通风；第二条：对室内温度、湿度进行有效维护控制，作出如卜要求:1 .每日24小时随时对机房的温度、湿度进行探测，有效控制；2.视频监控室内要24小时有人值守，具体参考范围如下表所示：第七章：存储备份管理规定第一条：所有监控探头对准归属区域进行24小时不间断录像，录像存储时间不得低于30天；其中：厂区出入口不低于360天，装卸平台、废品库、成品仓库、贵重物资、危险品库等不低于180天;第二条：任何人不得变更、删减监控存储信息；第三条：不得强行中断设备或者切断电源；第四条：如发现信息丢失或保存时间达不到15天的，及时向所在单位领导汇报，并向行政人事部备案；第五条：对监控工作中发现有价值资料，采取备份方式进行存储；第六条：对值班期间发现的异常情况，及时记录时间、地点、类型、存储位置、存储人签名；第七条：对值班期间发现的异常情况，及时固定图片资料,单独备份文件夹。第八条：保存的资料及时分类管理，依照便于保存的原则。第八章：检查与考核第一条：本标准由行政人事部负责定期组织监督和检查。第二条：本标准具体考核办法按公司综合监督考核管理办法进行处理。
