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常见慢性病的健康教化北京高校公共卫生学院钮文异写在课前的话传播是一种社会性传递信息的行为，是个人之间、集体之间以及集体个人之间交换、传递新闻、事实、看法的信息过程。通过本课件的学习，学员要了解传播的概念，熟识传播的基本特性、类型，驾驭拉斯韦尔五因素传播模式、传播关系和传通条件。一、信息、符号与信息加工1、符号具有两方面属性：（1）形式属性（感官可以感知的）（2）意义属性（人为给予的）。2、信号处理是对信号进行某种加工或变换，目的是减弱信号中的多余内容；滤除混杂的噪声和干扰：将信号变换成简单分析与识别的形式，便于估计和选择它的特征参量。二、传播（一）传播的概念传播是一种社会性传递信息的行为,是个人之间、集体之间以及集体个人之间交换、传递新闻、事实、看法的信息过程。传播学是探讨人类制作、储存、传递和接受信息等一切传播活动,探讨人们之间沟通与共享信息的关系的一般规律的学科。传播有哪些基本特性？（二）基本特性1、社会性2、普遍性3、符号性4、互动性5、共享性（三）基本社会功能1、探测2、协调3、教化4、消遣三、传播类型传播包括一下五种类型:1、人际传播2、群体传播3、大众传播4、组织传播5、自我传播（一）人际传播又称人际沟通或亲身传播，是指人与人之间面对干脆的信息沟通，这是个体之间相互沟通，共享信息的最基本的传播形式和建立人际关系的基础。（二）群体传播是指组织以外的非组织群体的传播活动。具有以下特点：（I）信息传播在小群体成员之间进行，这是一种双向性的干脆传播。（2）群体传播在群体意识的形成中起重要作用。（3）在群体沟通中形成的群体倾向能够变更群体中个别人的不同看法，产生从众行为。（4）群体中的舆论领袖对人们的认知和行为变更具有引导作用。目前国内常用的群体传播方法有专题小组探讨、F1.我学习、同伴教化、参加式探讨、共同学习等。（三）大众传播通过职业性信息传播机构和人员，通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众媒介和特定传播技术手段，向四周广泛、为数众多的社会人群传播信息的过程。（四）组织传播是指组织各机构之间的沟通活动，是有组织有领导进行的有肯定规模的信息传播，作为现代管理方法，已经发展成为一门独立的新兴学科，叫做公共关系学。（五）H我传播是人际传播的特例，这类传播多为心理活动的描述，属于心理学探讨的范畴。（）是个体之间相互沟通，共享信息的最基本的传播形式和建立人际关系的基础。A.人际传播B.群体传播C.大众传播D.自我传播正确答案：A解析：人际传播是指人与人之间面对干脆的信息沟通，这是个体之间相互沟通，共享信息的最基本的传播形式和建立人际关系的基础。四、传播结构与传播关系(一)传播结构传播结构(communicationconstruction)是传播关系的总和，包括从传播者一端到受传者一端之间构成的各种关系。(二)传播模式是指接受简化而详细的图解模式。用以描述、说明和分析传播结构内各因素之间的相互关系。拉斯韦尔五因素传播模式：1948年美国闻名社会学家、政治学家哈罗德拉斯韦尔提出了传播过程的五因素传播模式，即描述传播行为的一个简便方法是回答下列5个问题：(1)淮(who)?(2)说了什么(sayswhat)?(3)通过什么渠道(IhroUghWhatChanne1.)?(4)对"谁(towhom)?(5)取得什么效果(withwhateffect)?拉斯韦尔五因素传播模式(三)传播要素1.传播者(communicator)2.信息、讯息和符号，详见前述。3.媒介渠道(mediaandchanne1.)4.干扰(interference,又称噪声noise)5.把关人(gate-keeper)6.受传者(audience)目标人群7.反馈(feedback)消费者感知过程模型建立传播关系须要建立哪几个传通条件？（四）传播关系建立传播关系必需依靠共同阅历域、契约关系和反馈这三个基本传通条件。没有这三个条件，就不太可能建立传播关系，产生传得快、传即通、传有效的传播效果。目前，国际上传播学方面，传播模式有200种以上。其中比较经典的是拉斯韦尔的五因素传播模式，有相当多的传播模式是由此派生出来的，因此了解这种传播模式，对很好的相识传播过程，驾驭其规律性，以及取得很好的传播效果特别有指导意义。北京高校公共卫生学院钮文异写在课前的话健康传播效果的影响因素包括健康传播者、信息内容、媒介渠道、健康受传者等方面。通过本课件的学习，学员要驾驭健康的内涵、健康传播的四个层次，了解行为变更的过程模式和格林模式，驾驭作为健康传播者，要做好的工作。一、健康传播内涵健康传播主要是指健康信息的沟通与共享。包括5个方面：1、健康传播者；2、健康信息：3、媒介渠道；4、健康受传者；5、健康传播效果。健康传播效果可分为哪几个层次？二、健康传播效果的层次健康传播效果是指受传者接受健康信息后，在情感、思想、看法、行为等方面发生的反应。健康传播的效果，按可达到的难度层次由低向高依次可分为四个层次。1知晓健康信息2健康信念认同3.看法向有利于健康转变4.接受健康的行为和生活方式以上四类变更，凡是有利于健康的变更，都属于健康传播效果产生了提高。当然行为的变更，是最希望的。教化学的信息、观念与价值层次从教化学的角度来看，人的行为的变更，分为几个方面：一个是由于信息层发生变更而导致的，一般是以供应事实为中心，供应一些数据、事实；在观念层是以关系为中心来产生影响，关系好的人简单打动、劝服他：在价值层而，是以个体为中心，往往是个人经过自我反思，确定接受这种行为。三、健康传播效果的影响因素前面介绍了拉斯韦尔的五因素传播模式，这个传播模式经过变形，形成了健康传播过程的模式图，可以看到其实这几个阶段，传播者、信息、渠道、受传者以及传播效果，正好是拉斯韦尔五因素传播模式。健康传播过程模式是前面加了一个健康问题的需求评估，事实上就是在拉斯韦尔五因素传播模式基础上，做了一个变动而形成的。想做好健康传播的效果，首先要做好问题的需求评估。行为变更的过程模式：健康传播重在变更行为。行为变更包括五个阶段，第一个是意识阶段，从无意识到有意识;其次个是获得学问和技能阶段；第三个是动机形成阶段：第四个是试行阶段；第五个是胜利与坚持、阶段。希望最终达到第五个阶段，这样就能成为行为方式的一部分。格林模式：是指影响行为变更的三类因素：1、倾向因素：学问、看法、信念、价值观；2、促成因素：技术、经费、设施、环境：3、强化因素：来自家庭、挚友、同伴、医生的支持。哪项不是格林模式中，影响行为变更的倾向因素（）.经费B.学问C.看法D.信念正确答案：解析：格林模式中，影响行为变更的倾向因素包括学问、看法、信念、价值观。（一）需求评估1、中澳国际合作项目性病/艾滋病预防/平安性行为同伴教化干预系列探讨（1）定量调查（KAP问卷）接受一种定量的问卷来调杳，对比传播前后，学问、看法、行为发生了哪些变更，衡量健康传播的效果。（2）定性调杳：FGDs、个人访谈2、IEC策略研制：探讨5岁以下儿童家庭（1）入户问卷需求调查定量探讨；（2）小组探讨需求调查定性探讨。作为健康传播者，要做好哪儿方面工作？（二）健康传播者方面1、作为健康传播者，要做好三方面工作：（1）把关人（gate-keeper）作用：（2传播者（communicator）的H身形象、威信与吸引力：（3）传受双方的共同阅历范围。：传受双方对信息和媒介的共同阅历域；B：传播者与受传者对信息的共同阅历域；C：传播者对媒介的阅历域：D：受传者对媒介的阅历域传受双方在传播中的共同阅历域2、传播者限制探讨（1）中澳国际合作项目性病/艾滋病预防/平安性行为同伴教化干预系列探讨从传播者方面，除了专业人员、专家、社区医生，还可以考虑一些特殊的健康传播者，比如说同伴教化者。在中澳国际合作项目性病/艾滋病预防/平安性行为同伴教化干预系列探讨中，就接受的是同伴教化。即在目标人群中，干脆选出一些领袖人物，或者一些比较有特点的人物，通过适当培训，让他们来做教化者，也就是教化者来自于目标人群中，这样的叫同伴教化者。（2）IEC策略研制：儿童安排疫苗：村医、村干、歌师：IDD：宗教领域。作为健康传播者，要做好三方面工作：一要发挥把关人的作用：二要加强传播者的自身形象、威信与吸引力：三是传受双方的共同阅历范围越多，效果越好。北京高校公共卫生学院钮文异写在课前的话信息内容方面在健康传播中占据了特别重要的位置。通过本课件的学习，学员要驾驭信息内容的三个方面，熟识有效广告AIDAS理论，了解健康传播中视察到的五种风险，驾驭健康讯息的设计原则和常用的讯息表达形式°对于健康传播中的信息内容方面，首先须要有内容要有针对性和科学性。这种针对性和科学性，是建立在需求评估的基础上，须要评估做的好，针对性和科学性就能够做到位。再一个运用的符号要精确和通用。这种精确和通用，跟前面说到符号的形式属性和艺术性，能够达成共识，能够跟目标人群有共同的阅历范围。再一个是依据目的和需求，设计多样化的讯息表达形式，别太单一，要多样。一、信息内容的针对性与科学性首先介绍有效广告的AIDAS理论。广告的功能在于对广告商品亳无关切的一般大众，作剧烈的诉求以变更其心理，激起购买动机，使其发生购买行为。其中第一A是指attention,引人注目；I是interest,就是能够让人感爱好：D是desire,是能够使人产生欲望，购买的欲望：其次个A是action,就是能够使人实行购买的行为。就是说，要引人注目，使人感爱好，有想买的动机，并实行行动，真正去买这个东西。换言之，广告是为了达成ID四个阶段，或被称之为IDAS理论的心理过程，使之达成购买行为。这是IDA法则,假如再加上一个S(satisfaction)使之满意，便是AIDAS理论。这个理论在做健康传播活动设计时是特别有用的。我们要首先针对需求，才能引人注目。在进行健康传播时，可能面临哪些风险？在做健康传播的时候，我们可能面临着五种风险，包括：1、社会方面的风险，那些我很在意他们观点的人会接受它吗？2、心理方面的风险，它会产生承诺的效果吗？3、身体方面的风险，它会有副作用，会有害吗？4、功能方面的风险，它会依据它说的做吗？5、经济方面的风险，它对得起我的花费吗？在进行健康传播时，面临的风险有().社会方面的风险、心理方面的风险B.身体方面的风险、功能方面的风险C.经济方面的风险D.以上都是正确答案：D解析：在进行健康传播时，面临的风险包括社会、心理、身体、功能和经济方面的风险。二、运用符号要精确和通用例1：为农村老百姓制作预防肠道传染病的宣扬画，为了防止肠道传染病的发生和流行，请您肯定做到，画了四幅图。由于传播者跟受传者之间缺少共同阅历，不了解农夫，画的太抽象，结果85%的农夫看不懂，所以造成了失败。例J2：在制作传播材料的时候，也要留意细微环节。某地常常有人随意大小便，有人钉一块儿牌子，上面写：行人等不得在此地大小便违者罚款。钉完牌子之后，又有一个人来了，照样犯事。结果被当场拿下，问他望见这块儿牌子了吗？回答望见了。望见牌子怎么还在这儿随意大小便？他说，正因为望见这块儿牌子我才来的？这上面没标点符号，他上去加了一个逗号，结果变成行人等不得，在此地大小便。所以就是因为没有加标点符号，所以被钻了空子，所以在细微环节方面都应当特殊留意。例3：对儿童讲吸烟有害于健康。会讲到喝酒伤肝胃，吸烟难过肺，可以在衬杉上画出心和肺穿在身上，一看就知道，位置大小很清晰。比起用许多画来描述，这个很简单理解。三、应依据目的与需求，设计多样化的讯息表达形式对讯息的表达形式会有各种各样的产品，比如有做成不同的笔、扇子等，里面都有不同的宣扬品，就是不同的形式。除了手册以外，还有做成像工具箱的。健康讯息的设计原则包括哪几方面？健康讯息的设计原则包括：1.技术上正确；2.通俗易懂；3.在文化和社会习俗上适当:4.有效好用；5.简明关键；6.中肯；7.正面教化。通常接受的讯息表达形式，有一些值得借鉴，包括六对常用的讯息表达形式。1 .晓之以理与动之以情；2.一面性与正反两面性：3.主动性与消极性；4.大众化与个人化；5.幽默性与肃穆性；6.说教式与探讨式。举例：2 .针对过年送礼不送烟编的，过年送礼不送烟；害人之心不行有，送礼不送烟和酒。3 .针对住院分娩做的，下蛋在窝是鸡鸭，下人T万别在家。还是住院分娩好！所以要想加强人际传播的吸引力，要尽可能做到清晰易懂、新颖独到、尖锐刺激、精确恰当。同时，尽可能表意直臼，视觉震撼。这也是在制作这一类的公益广告语方面留意追求的。尽可能的能够结合相宜技术，一听就懂，从来没想到，再也忘不了，用着真有效。在健康传播中，信息内容有三方面含义：信息内容的针对性与科学性：运用符号要精确和通用：应依据目的与需求，设计多样化的讯息表达形式。北京高校公共卫生学院钮文异写在课前的话传播媒介的渠道有各种各样的形式。通过本课件的学习，学员要知道如何选择媒介传播渠道，了解信息传播渠道的种类，驾驭传播媒介的选择原则。人们在学习的时候，战通过味觉，2%通过触觉，3%通过嗅觉，1陶通过听觉，83%通过视觉。所以我们尽可能多用通过视觉的这种途径。而在记忆方面,读到的能记住10%,听到的20%,看到的30%,既看又听的50%,说的80%,既说又做的80%。所以这些识忆技术要多教，不光教，还要教会。示范性操作的三步法则，第一是要用当地的语言讲操作的示范要领；其次步要做示范；第三步是让听众自己动手做一下，看看有什么问题，这样才真正能够驾驭。一、传播媒介渠道从传播媒介渠道方面，强调传受双方对媒介渠道要有共同阅历范围，还要选择适合传播某种讯息的媒介渠道。1、同伴教化探讨如图是中学的男生性学问来源的调查，对于中学的男生来说，性学问主要来源于哪儿？白色的部分，人际传播是主要的，包括电视、收音机、课堂上讲的、杂志、漫画等，大多数是来H于挚友。由此，我们可以提出同伴教化，就是教化主要是来自于同伴。2、网上资源我们还有网上的资源，通过网上可以获得信息，作为一种传播。比如WHO艾滋病专题、公众健康教化信息服务网、中国结核病网站。二、传播媒介的选择1、传播媒介的比较：2、媒介组合。上表是主要媒体种类特性的调查表，可以看到运用单位、每千人的成木、受众的选择性、潜在的到达率、听众的累计速度以及地理的适应性，这些都要了解。主要媒体种类中，视听众的选择性最好的是（）.报纸B.杂志C.广播D.电视正确答案：B解析：由上表可以看到，视听众的选择性最好的是杂志。信息传播渠道：1、人际沟通，如讲座、询问、指导；2、小型媒体，如传单、折页、招贴画、卡片、文画衫、钥匙链等：3、大众媒体，如广播、电视、报纸、杂志：4、特殊媒体，展览、集市。选择传播媒介要遵循哪些原则？传播媒介的选择原则：1、有效性这是最重要的、首选的原则。2、针对性是针对目标人群所存在的一些问题，了解传播信息的媒介是否适合。3、速度快希望所选择的媒介能够快速的茂盖目标人群。4、可及性可及性和速度快有时候是相辅相成的。要考虑到是否拥有这个媒介，比如要通过报纸做栏目，要了解目标人群有多少人订这个报纸，看这个栏目。5、经济性经济性原则是确定性原则。因为媒介要做宣扬，成本是特别高的，所以要综合考虑。本课最重点的内容就是传播媒介的五个选择原则，分别是有效性、针对性、速度快、可及性和经济性。在选择传播媒介时，要充分考虑这五个原则，选择合适的传播媒介。北京高校公共卫生学院钮文异写在课前的话随着受传者学问的变更，看法行为和群体行为会发生有利于健康的转变，所以在健康传播活动中，要做到有的放矢。通过本课件的学习，学员要驾驭受传者的5求心理，了解受传者对信息的选择性心理，驾驭接受接受新信息的四个心理发展阶段。在健康传播过程中，从受传者方面一般留意以下几个方面：第一是心理因素，其次是需求与资源，第三是受传者的社会文化的特征，第四受传者的价值观。一、心理因素（一）对信息的选择性心理1、选择性接触（选择性留意）；2、选择性理解（选择性扭曲）；3、选择性记忆。受传者的5求心理指什么？（二）5求心理5求包括求新、求真、求近、求短、求情厌教。人们一般在接受新信息的时候，有五求心理。第一求新，求新颖、簇新，情愿听新闻，不情愿听旧闻；其次求良，求真实、可信，不情愿听虚假广告：第三求近，求贴近E1.己生活层面，有更多共同的阅历范围；第四求短，求短小精悍，别太长：第五求情厌教，希望听有爱好的，不情愿听居高临下的，说教式的。（三）接受接受新信息的四个心理发展阶段1、无知阶段：宣扬发动，使其知晓；2、知晓阶段：供应学问，进行劝服：3、劝服阶段：供应方法，激励尝试：4、决策接受阶段：支持激励，加以强化。接受接受新信息的知晓阶段须要（）A.宣扬发动，使其知晓B.供应学问，进行劝服C.供应方法，激励尝试D.支持激励,加以强化正确答案：B解析：接受接受新信息的知晓阶段须要供应学问，进行劝服。二、需求与资源在需求方面包括现实需求和潜在需求，以及对健康资源的占有和利用，这些都是亲密相关的。上图是一个曲突徙薪的典故。突是指古时候的烟囱，薪是指柴草。题目的意思就是弯曲烟囱，搬走柴草。通过这个典故可以给我们一些启示，就是要预防为主，防患于未然。还有就是任何疾病和灾祸的发生，都有其必定的条件，称为危急因素，本典故的危急因素在是干柴与烈火。只有针对危急因素，实行措施才是母有效的。由此可以跟目标人群进一步探讨预防的重要性，进一步来理解只治不防，越治越忙。在进行传播活动时，传播的环境包括哪些方面？三、社会文化特征文化具有多样性，文化常常阻碍教化和营销的进入战略，特殊是在拥有多种文化的国家。有两项替代性衡量标准值得留意：最大语言集团的大小和最大宗教集团的大小（都是相对于总人口而言）。一般来说，这些集团越大，进入该国市场就越简单。我们要知道敬重并承认每个人，或每种文化的价值与权力，这是人类沟通的起点。在进行传播活动时.，我们还要考虑到传播的环境问题，包括F1.然环境和社会环境，这样才能更好的把传播活动做好。本课最重点的内容是受传者的5求心理，包括求新、求真、求近、求短、求情厌教。人们一般在接受新信息的时候，都有五求心理，在进行传播活动时要留意。