职业学院市场营销专业人才需求与专业改革的调研报告.docx

XXXX职业学院市场营销专业人才需求与专业改革的调研报告一、前言1、调研的目的通过对市场营销行业发展现状和趋势、营销行业和用人企业、高职院校市场营销专业开设现状及人才培养方案、市场营销专业毕业生的现状和心理状态的调查，了解到现行高职巾.场营销专业人才培养方案设置情况及教学中存的问题，系统研究营销企业发展中对人才的需求，找准当前市场营销行业人才培养目标和定位，以更好地开展市场营销专业人才培养，为推进专业教学改革，提高教育质量和办学水平，提升我校市场营销专业学生就业能力及竞争力提供决策依据.2、调研工作概述调研工作分别从优秀高职院校市场营销专业建设及课程设置情况调查，本省典型企业人才需求调查及应届毕业生回访调查三个部分进行。通过利用网络调查及与学生代表、企业相关部门经理微信沟通等方式，获取到专业建设关键数据内容。二、人才需求调研1、产业发展现状与趋势市场营销专业服务于商贸流通行业，目前我国商贸流通行业发展势头良好，立足海南，随着海南自由贸易港建设的启动，势必将助力商贸流通行业的发展。近些年，随着市场竞争加剧，企业越来越重视市场营销。市场营销是企业为销售产品和服务而进行的种市场运作活动，即企业以消费者需求为基础，通过各种科学的市场管理方法，将商品和服务销售给消费者的活动，因此市场营销在引导公众消费和生产活动中的作用越发重要，成为企业在激励的竞争中能否挣得一席之地的关键。目前多数企业的市.场营销观念仍是传统的营销模式，表现在商品的营销主要集中在销售前和销售中，缺乏市场意识，淡化市场调研的作用，导致生产与实际发生偏离；另一方面企业还存在品牌意识淡漠、竞争手法单一、广告等宣传手法缺少新意、过度追求短期效益等问题，造成其经营手段、方法、措施较为落后的现象。随着互联网的发展，掀起了直播带货的热潮，为传统零售行业开辟了新的路径，也更加剧了市场竞争，未来企业将更加重视品牌的建设与维护，因此具有整合营销意识的市场营销专业人才将成为企业急需的人才。2、区域内重点企业概况（1）海南椰岛（集团）股份有限公司海南椰岛（集团）股份有限公司前身为国营海口市饮料,建厂于1953年，年93年成功进行股份制改制,2000年在上海证券交易所上市（股票代码：600238）。公司员工1000多人，涉足行业包括：保健酒、白酒、食品饮料、房地产开发和贸易、投资等多个领域。（2）海口美兰美购城实业有限公司海口美兰美购城实业有限公司属于蔚蓝时代集团，蔚蓝时代集团是国内机场商业的先行者，公司创始人及股东拥有20余年的机场商业运营经验，是目前国内规模大的机场商业、机场餐饮服务专业提供商。蔚蓝时代运营机场数量、店面数量、运营规模均居业内翘楚，集团旗下拥有60余家分子公司和5000名员工，在近29个机场拥有400多家店面、30000平方米的经营面积。海口美兰机场分公司（海南蔚蓝时代实业有限公司）是蔚蓝时代的一个旗舰项目，在海口美兰国际机场经营30余家商业门店，主要有：书店、咖啡店、便利店、特产店、茶叶店、丝绸店、工艺品店等自营店。（3）海南易酷电子商务有限公司海南易酷电子商务有限公司为易酷集团旗下公司之一。易酷集团是一家集金融业务咨询、产品销售、文化传播、健康保养等业务为体的综合运营商，打造专业的现代化综合性服务提供平台。（4）海口合顺欣商贸有限公司海口合顺欣商贸有限公司成立于1988年，经历20多年的发展，在酒水运营行业有良好的声誉。海口合顺欣贸易有限公司主要经营包装食品、饮品、散装食品、乳制品（含婴幼儿配方乳粉）批发兼零售；FI用百货、FI用卫生品、纺织品、服装、鞋帽、办公设备、清洁用品的零售、批发、进出口业务；保健食品的批发、零售（硬胶囊类经营）；以及上述商品的售后服务、仓储服务。海口合顺欣贸易有限公司是红星二锅头、张裕红酒、张裕白兰地、长城红酒、泸州老窖系列、系列、老村长、娃哈哈系列等全国着名品牌产品在海南的代理商。（5）海南苏宁物流有限公司苏宁创立于1990年，始终致力于商业零售经营，建立了覆盖海内外600多个城市的实体连锁与电子商务开放平台，在中国和日本拥有两家上市公司。2007年11月份，苏宁全面进军海南市场。截止目前为止在海南地区拥有13家门店（日月广场店、万达广场店、新城吾悦广场店、上邦百汇城店、海秀东路店、海甸岛店、龙昆南路店、三亚明珠广场店、三亚中恒广场店、僻州大勇广场店、琼海人民路店，乐东步行街店，陵水海韵广场店）及23家易购服务站,2018年2月2日，海南苏宁第一家小店在龙昆南新华广场盛大开业，同日第一家零售云店开业。未来公司将持续开发更多的直营店及三四级新型易购服务站，让苏宁的服务遍布全海南。（6）海南维莱雅贸易有限公司海南维莱雅贸易有限公司于2018年7月在海南自贸区注册成立，是一家以进口日用品、食品等销售为主的跨境电商平台企业，公司位于海口保税区跨境电商产业园商务中心。公司充分发挥海南自由贸易试验区政策优势及自身创新运营模式、线下体验线上购买的平台优势、多年市场销售经验优势、强大代理商团队优势、资源优势等，致力:打造成海南岛乃至全国最具影响力的跨境电商销售平台。3、职业岗位设置.与岗位任职要求（1）海南企业人才岗位需求分析通过对用人单位调查，了解到目前企业需求量最多的岗位为销售岗位，其次为营俏策划岗位，直播销售岗成为企业新型工作岗位。针对不同的企业类型，企业在岗位人才储备方面的需求也有所不同，如椰岛集团和海口合顺欣公司注重传统渠道的建设与维护，在区域销售人才的需求量较大；海美兰美购城实业有限公司的特产品零售模块对连锁店运营人才的需求量较大，其奥莱模块需要营销策划和宜播销售人才；海南维莱雅贸易有限公司则需要市场开拓人才储备。（2）企业对学生专业知识需求分析通过对企业调杳，了解到企业对学生在EXCe1.表格的应用、图形的制作等基本计算机操作能力，图片及视频软件的应用能力，组织协调能力，仪表礼仪等职业素养方面有一定的要求，希望在校培养期间树立理财意识，在专业知识方面要求具备一定市场营销理论、消费心理学、推销技巧、连锁企业经营管理、新媒体运营、营销4P等专业知识满足岗位发展需要。（3）职业技能要求调查中发现，目前企业对市场营销专业学生证书要求并不高，更多希望学校培养学生的营销能力及职业素养，企业认为有过专业技能竞赛参赛经历的学生在专业知识的掌握程度及吃苦能力、进取心等方面都优其他学生，愿意优先培养此类学生成为业务骨干。三、专业发展现状调研1、区域内，专业布点情况海南所有高校中，开设市场营销专业的学校有13所，开设类似专业的有2所；开设市场营销专业的高职学校有7所，开设类似专业的有2所。随着海南自贸港建设增速，以免税品销售为主要业务的企业对市场营销专业人才需求增速，目前海南经营免税品的企业已开设多场人才招聘。另一方面，在人才引进政策背景下，落户海南的人群增多，房地产、汽车、旅游等相关产品的销量提升，以互联网+传统企业的销售模式转型更是使市场营销人才储备存在不足。2、区域内，专业招生与就业情况(1)我校专业招生与就业情况我校市场营销专业于2016年9月成立，专业成立之初共有62人，2017级在校生97人，2018级在校生76人，2019级在校生83人，2020级在校生I1.1.人，其中专业单招生比例有增长趋势，我校近年来市场营销专业招生情况平稳。现目前2016级、2017级、2018级学生实习就业率达到90席以上，主要从事营销顾问岗位工作，就职的企业主要集中在校企合作企业、酒店、免税店、房产公司、商场、品牌专卖店等。(2)其他高校专业招生与就业情况经调查海口区域内高校海南经济贸易职业技术学院和海南职业技术学院的市场营销专业招生平稳，并未出现大幅萎缩及下滑现象，两所院校学生就业去向大多集中在旅游服务业、房地产业、零售业等行业。四、专业教学改革建议1、专业教学存在的问题与不足通过企业调研及对学生反馈调研发现，专业教学内容上存在偏理论化教学的倾向，有些实践性课程并为发挥其作用。因此，今后将通过校企合作，将企业融入课堂、将企业案例融入课堂，将学生带入企业融入企业文化的方式，改善课堂教学方法，丰富课堂教学内容，提高学生对企业岗位的认知度，减少企业岗位工作适应时间。2、专业教学改革建议（1）根据区域产业特点和优势明确专业特色在对全国优秀高职院校市场营销专业调研的过程中，发现专业定位与本校专业群及本地区行业发展密不可分。立足海南，根据海南省人民政府办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的实施意见与中国（海南）自由贸易试验区总体方案，以及对海南其他高职院校市场营销专业调研结果，明确我校市场营销专业定位。（2）优化课程体系市场营销课程体系将以企业岗位需求为前提，突出对学生职业技能的培养，使之胜任市场开拓岗位、销售顾问岗位、新媒体运营专员岗位、市场调查岗位、策划专员岗位、客户服务闵位、连锁店运营岗位等工作。（3）以赛促学、突出职业素养培养针对市场营销专业学生，将通过校内专业技能竞赛、全国职业院校技能竞赛、”互联网+创新创业”等赛事，培养以下技能：职场礼仪、自律能力、自我学习能力、抗压能力、实际操作能力等。3、专业教学改革的基本保障（1）教学资源建设通过校级、省级以及国家级教学资源建设，进一步完善课程教学资源，以满足课程教学需要。组织教研室老师根据行业发展、人才培养及企业需要编写最近内容的专业课程,做到教学做体，包括实训及校本教材；建设校级专业核心课的精品资源共享课程及教学资源库；结合白身教学的特点,经课程组老师的研讨，制定各门课程的课程标准、教学方法等，分解岗位对课程的要求来设置典型任务。（2）实训条件建设市场营销专业现已有实训室教学软件套，继续提高使用频率及学生的覆盖面，对已有的市场营销专业实训的课程，改善实训条件，进行优化和升级。<3）师资队伍的保障从两方面加强师资队伍的建设，一方面优化结构，老中青结合，帮带来提高整体教学水平，另一方面要提高教师知识、能力、素养。提升教师掌握和运用现代化技术和手段的能力，保证学校配置实训软件后的优化运用。我们专业年轻教师占比较高，通过省内、国内的交流、假期的挂职锻炼等提高自身的教学能力。（4）教学质量保证通过深度校企合作为教师和学生提供实训及实践教学机会，为专业建设打卜坚实的基础，为实践教学质量提供保障;校内通过科学合理的教学管理制度，严格教学环节，保证教学各环节不出问题，为课堂教学质量提供保障。