职业学院旅游管理专业《旅游市场营销》核心课程标准.docx
XXXX职业学院旅游管理专业旅游市场营销核心课程标准一、课程基本信息(一)课程名称;旅游市场营销53251405二)课程属性:B类课程(=)开课学期,笫_2_学年,笫一学期(四)基准学时:48学时,计_J_学分二、课程定位本课程是旅游管理专业的必蟋课程.它主要研究市场营带活动及其规律性,是一门实践性很强的课程,该课程的核心内容,就是在买方市场条件卜,旅游企业如何从旅游消费者的需求出发,制定企业发隈战略,飙织企业营销活动,从而满足消的赤需求,提高企业在微累竞争的市场环境中求生存、求发展的能力.本课程主要培养旅游企业需要的具有专业存销理论基础和营销实践应用能力的高级应川里首销管理人才,在教学中要向学生完整地介绍市场甘销的知识体系与应用方法,更正要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场首销观念,在实践中能以市场为导向,进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动,提高企业经营管理水平,从而实现把开发新技术、新产M同开发新市场结合起来,使社会生产适应市场需求的变化三、课程目标(一)能力目标1.具备能圾蜕地发现旅游市场需求的能力:2 .具备快速熟悉所经营的旅游产品及行业或企业背禺的能力:3 .具备对具体的旅游市场需求进行细分并有效选择目标市场的能力:4,具备针对g标市场根据具体的营销环境有针对性地策划、组织营销活动的能力:5,具备有效地飙织和控制营销活动,并对旅谢营销活动进行客观地评估的能力.(一)知根目标1 .熟悉旅游市场营销活动的主要流.程:2,熟悉旅游市场营销活动的一般现环。(三)态度目标2 .右效地组织和控制营销活动:3 .对旅游营捐活动进行客观地评估四、课程设计(一)设计思路本课程从教学目标、教学内容、教学方法三方面来有效落实课程思政改革建设,发挥专业课程在读育投育中的法透作用.真正实现立德树人的目标本课程根据旅游市场营蝌课程的自身特点,以职业理念、职业素质和职业能力培养为重点,以工作过程为导向,牢固树立以消费者需求为中心的旅游市场营销观念,并以此观念为指导去研究和解决旅游市场计销的理论和实际问题;掌握学科的基本概念,基本原理和基本方法,包括国内外旅游市场苜精理论与实践的公新发展;立足本课应用性的特点,紧诙联系实际,学会分析案例,解决实际问SS,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问SS,解决问时的能力.我正掌握课程的核心内容,为旅游企业经济效益的提高服务,为社会主义市场经济的发展做出贡献。(一)课时分配字号近租单元竽5J任务多才学时1就讲市场替销丛地知识市场若靖,林筠文市场替辅蜕会的发内,派后金生市场若谓的什征.旅游企业市场冬耕工作的内专62旅冰市埼落掠环境球萼巾埼落伍坏境.宗济本场坏观的M会一隈柱分析63旅游审埼落他词4旅游巾埼冬讨得阡44旅游B林市埼旅港市场细分.旅游月除审M逸界.游市场定位65依阱产品拿喀旅游产品.旅游产品生命周孰爱心.旅游新产品的开发.横的产品阻合我略86族答产品定价,低新产品定价的方法和1.电,价格管理手戊67战分张道认识旅存企受管殆染道旅/中同商.集道辱户的冲突与管比68旅游企业网络营优也n裱清产3保优的帔金,旅游全北人员找访和广告限饰.游价生保选和公丹关泉.嫉名产品堤皱组合巢喀6(三)课程单元描述课程单元缗论谭保华五名林*6学习目掠通过芋,).学生伤梦掌握市场普林的概念、内油,划步特立以方,¾.了解旅游及市场金饰现金的发爬历门,坐得法游作为一件(厉洋诙的方热与其他产W(耳Ui务)市埼的&异.让竽生YN1.«*.增魂社会主义迫珞自信.K为手向的曾Wi艮备产吕.X市,国市场拄济的学司内容1 .任务1市场包陆是什么(1)岁埼的定义(2)市场分矣(3)当场曾例(4)旅游市场管彷2 .任务2城琼生市埼普讨理金的发K(1)生产导向阶段(2)产品牛向价戊(3)策售导向阶At(4)需求导向访我(5)社会毒痂导向KMt3.任务3横游企业考场管筑的树拉(1)江史以偿给力早向(2)禽多个不月歼业部门合作(3)困定成本住商(4)义一叶见杂、具有比伸毡的休整(5)两校入、高N段的产品(6)航布的产业找学方法和谯议在教学中哀Injtife讲技法、后发,I字正、案例分析;*.集盥调动冷生学D的主动«.让竽生自己必站提高款竽杀件要术多媒体P1.6及安学生己方出或报行社及冬与也观.旅游心If学教师执教他力要求M旅游行及了幕得彩*连同,能够对学土的也法及对救出讦价势41引导学土课程单元2旅游市场曾第环境分析谭任单元名券旅游市场落掠环境分林谡时就6学习目掠逋过,学习,学生馀愕掌握瓶芾市场诊辅的不可拉因卡:东见球坡和微见环境.学提振琼市场冬储环比分皆的支要手段和方法:M分一风检分折.通过定也就击环境的分析,地演竽生的切皮打怙。学习内客1任务1秋疥当场毒靖环院(1)旅游企业市场冬储坏地的金义(2)林游普铺发蜕环境(3)盘更市场常销环境2任务2柒的市场环境的机会一风合分析(1) SMn分析法(2) SWOT分析的少费杈中方法物建议左投学中呆JHJI论评投法.启发引导法、凳例分析法,要能谓助学生学习的工功H,让学生a已总处提高教分能件去求多媒体K络敕玄今生匕布基姓旅斤社及学与s理,故琼心理学救小拉枇佗力”宗叶故琼什北YN行事等选沏,鲍妙对今生的妙餐及片做出订价并占千引学今生课程单元3族市场营1辑研谟程单亢名”秋涛市场管脩调研谟时数4竽司H标通过单;),学生惊嫉拿出然城市场调研程序和方温.让今生爱/我业.每个工作iW4±.学司内容1 .任务1旅游企业不场落短信息谓纣的极序和方法(1)份息M片2 2)«4(3)方演2任务2问各调玄(I)同巷或计的里则(2)例题的附式同巷词金谀汁技巧林学方法和建议在教学中哀阳现艳说找温.6度引芋冷、案例分析小,集髭调动学至学”的主动仕.让学土自己斗”提而我牛杀件矣卡多媒体内络就安孕生已有期应雄钎社经£片看史.冰涛心Jf学我师执教能力要求>t4fr*TW«4*4.能够时学生的纨法反转做出评价并4十引导学生课程单元4旅*目标市场,策谡任单元名绘旅游闫林市场管伍谭时就6学3JH样通过学习.竽生使场里按日除当场曹铺的古工,了新林所市场M分的标;a.建财利有效市场加分的方法;军双株游日林市场衣券的第4;讨论如何孟界物实空考场:C1.iiiI喀.根依讯游产品、.人事“彩票旻异豺各料支住选柠比收。增强社±iI.学习内咨1 .任务1旅游考场如分(1)日除市场首的(2)旅游市场黜分的含义(3)市场加分的依典(4)旅游市场螭分的作用2任务2/答目标当场选样(1)无*畀市场誉仙2 2)1*»»«(3)集中毡市场誉t43 .任务3技的市场止住(1)考场定0的根J&(2)岁埼之住的少建C3)市场定位/也我学方法和建议在教学中哀刑就能谦我法.启发引手小、案例分的冷,度能调动学生学目的主动H.让学土自己必外提方式学余件契东多媒体丹6我宣竽生已有8MHH-JT.旅游心理中教师执教it力要求>t4H-T*ff4*4to.能够对学生的JS法及时做出评价并/于引导学'4.索程单元5旅潮产品策略谡侵华之名券瑟游产品我书谭时敦8学DU标逋过竽习,竽生隹物单槌热游产品的构成.好点现我国秋游产品的现状及蜕代林游产品的发泉性吩;学双我芬产品姐合与脓游产品生介用初戏论;了学.求港产品的生命均期各阶段的抄点与管陆*屯;掌履鼓后新产品开尤*让学生树立正网的价值巩.不过于追索名蟀学司内容1任务1林旅产品是什2(1)旅游产品的收金(2)纤体产品衽含2任务2旅游尸部生命周期乳虫(1)林疥J名生命周期的亚会(2)旅游产施生命同XD的影响因卡(3)生命网用的段的转戊及管脩么屯3.任*3旅游布产品的开发(1)林疥新产品的夷4(2)旅游新产品的开发卷序找学方法和谯议在教学中哀Injtife讲技法、后发,I字正、案例分析;*.集盥调动冷生学D的主动«.让竽生自己必站提高款竽杀件要术多媒体P1.6及安学生己方出或报行社及冬与也观.旅游心If学教师执教他力要求M旅游行及了幕得彩*连同,能够对学土的也法及对救出讦价势41引导学土课程单元6旅济价格策略谭任单元名券瞄游伯砧比壮谡时就6学习目掠i4it学q.学生能好享援IyG瓶有产y伤M的分臭及影响*;掌方:*及具林或心;了解代疝管我的相关对汉.树立正T的济费卡介侈品.k盛的产品定价£海§的次风边学q内容1任务1了醒林而产W定价(1)价格的内涵(2)孤疥J品价站的表k彩K(3)旅游产尤价格的待危(4)就游产品义修的上关好脸凶玄2 .任务2旅存产品定价的方法&,袁4(1)斌游J品定修的方法(2)旅游产品定价的筑43 .任务3修格管比手段一秋益管比(1)代及管理的棍令(2)秋区管理应用的彩明*(3)代4管理在酒店业的无用林学方法和建议在教学中哀阳现艳说找温.6度引芋冷、案例分析小,集髭调动学至学”的主动仕.让学土自己斗”提而我牛杀件矣卡多媒体内络就安孕生已有期应雄钎社经£片看史.冰涛心Jf学我师执教能力要求>t4fr*TW«4*4.能够时学生的纨法反转做出评价并4十引导学生谭程单元7旅潮营期渠道策略谡任单元名绘旅游冬钠编道鼠您深时就6学习百林通过:学习,学生能好*衽泉游营新柔道的由不和臭史;热息秋游中何存的矣0*逸界原川:掌梃然浒批发商的特忐和管理:了酣集过方户的冲奚与营理.培钱社会工又道路打怙。学司内容1任务1认识孤而企业3N*柒道(1)旅游企业营用案道的帆金(2)孤游企业走立营优祭道的之义(3)旅游营同呆道的好在(4)营铺梁道的矣史(5)普讨缆道送外的影响因未2任*2涨街梁道卷户是惟一粮的中间商(1)旅游中何用的蜿金与兵变(2)秋游中何尚逸择Ittfr3集道占户的冲突与青Jf(1)讯游产½若例架道冲突的内涵4分臭(2)旅群产品营用集逆冲突的原因(3)N决秋荷产品诊铺条道冲突的方法就学方法粗迂议&我学中采mu论讲校法.启发引导大、案例分析法,娶能谓功竽士芋司的主功H.让芋生a已总处提高收等件金水多媒体H络教宣今生已有基&或村社及学与理.盛琼心理学教小执教能力金家H城阱行业.丫解好事常选沏,能移对孕生的培品及片就出讦价异*千引导芋生课程单元8旋海促浦策略诅程单亢名好或的促销氯略演时盘6学司H标通过学习.学生胧力学以旅游产服保情的收金与个的抵会、抄点及作阳;李姓各科旅荷产品促新方卡的因卡狗姐合宾4财立正川的济北现.E用:将怎各什旅游产&包销:方尺的具体述对;小槌便精包金的影学司内容1 .任务1旅游产部区销的械令(1)林疥产品保靖的概念(2)旅游产品议例的作用(3)瓶游产品保/的内次2 .任务2戒芬企业人员找好和广S国信(1)Ht(2)旅游企业人k#HA(3)广告促第3.任务3旅游触卷议道和公共关系(1)桃公(2)旅游伍磐倪进(3)公共关系发单方法标境议左投学中采InJI论语控法.启发引导法、聚词分析法,要能调动手士学习的立劝«.让华生自已芽纣提高教学能仲食东多媒体H络敕宏学生已有基&娘介社及书与奇理.疑阱心理学敕师拉教优力求计案阱行业YN好*4fto,Ift你对学生的母芸及片就出讳价并于引手孕生五、课程考核开卷考试与闭卷考试相结合.埋论考核与实践能力相结合,注重过程考核,平时考核与期末考核相结合.注意处理教学与评价的关系.体现学生在评价中的主体地位.六、教材及其它教学资源(一)使用教材i旅游市场首销湖南师大出版社卢竹瀛箸(二)裆书市场首销原理与实务.叶敬.北京邮电大学出版社.2011版旅游市场首销学.谢冽,马芳主编.湖南大学出版社(三)其它铁学费M为了提供丰富的课程资源,开拓教和学的朱道,更新教和学的方式,增强市场营策学教学的开放性和灵活性,要充分利用图书馆、也了阅览室、音像设备等基本的和常规的教学设检.应尽可能为学生的自主学习创造条件.在开发市场营销学课程资源时,要充分利用估恩技术和互联网络,满足学生通过现代信息技术的时、的地共享资源.七、编制说明编制人:XXX编制单位:旅游艺术学院编制H期:202X年4月14日教学单位负责人:XXX