职业学院电子商务专业人才需求与专业改革的调研报告.docx

XXXX职业学院电子商务专业人才需求与专业改革的调研报告一、前言1、调研的目的国务院2019年I月24日印发的国家职业1用改革实施方案中指出,随希我国进入新的发展阶段,产业升级和经济结构调整不断加快,各行各业对技术技能人才的需求越来越猿迫,职业教仔重要地位和作用越来越凸显.但是.我国职业教育还存在着体系建设不够完售、职业技能实训班地妞设有待加初、制度标准不彰健全、企业参与办学的动力不足等问题。电子商务£业人才培养,应能够服务建设现代化经济体系和实现更高就愤更充分就业密要，时接科技发展电势和市场衢求，我们的人才培养应当是以促进就业和适应产业发展需求为导向，鼓励社会各界特别是企业积极支持职业数百，籽力培弊高素肪劳动籽和技术技能人才.为此,我们通过走访海南本地电子商务企业.举办校企座谈会电话拜访行业专家等形式了解海南的电子商务行业发展状况和人才需求现状，为后期的校企柒同研究制定人才培养方案，校企共建实训基地,以及打造“双师型”教师队伍契定基础。2,调研工作概述为了使本次冏研JC作更加具体、全面、真实、客观,我们综合运用了上门拜访、邀请企业专家开座i炎会、电话拜访、网上看阅资料等调查方法.<1)上门拜访2019年3月19日N午，经管学院罗院长、徐H记，以及电子商务教研室周秋利老师等一同前往海南国新时代实业有限公司走访调研。的蓝时代的翁经理、孔经理、欧阳经理等一同参加此次调研活动，拜访过程中，企业方强调了对学生范本人文素质的培养果造，最后，双方达成了校企合作意向。2019年4月4日下午，经管学院罗院长带领电子商务教研室周秋利、XXX、陈晶晶老(市等前往海南易舔电子商务有限公司走访调研.易酷的郭总经理带领我们参观/公司的办公场所，介绍了各个工作岗位的职责.随后.朦旅事长、两位创业导师、以及各部门负责人和我们一起开展了座谈会。最后，双方达成了校企合作意向.(2)邀访企业专家开座谈会2019年4月311,学院遨请了苏宁易购公司参加校企合作座谈会,苏宁易购部门说莺经埋一行6人、经管学院罗院长、徐书记.以及电子商务教研室周秋利老师等一同HI端座谈会.此次座谈会，双方达成了校企合作意向.2019年4月16日.学院邀请了海南维莱雅贸易有限公司的CEO张立平先生和市场部经理王根虎先生参加校企合作座谈会。经管学院罗院长、徐修记，以及电子商务教研室周秋利、XXX、XXX和陈品品老师一同出席。此次座诙会中,张立平先生指出随着海南自贸岛发展，电子商务人才需求越来越多，客眼、美工等岗位有很大的人才空缺，最后，双方达成了校企合作意向，（3）电话拜访XXX老师通过电话方式,向业内人士了解目前电子商务企业而对大专学历毕业生的招聘主要集中在哪些岗位,以及这炖岗位相应的岗位能力要求。（4）网上存阅资料通过在回网络资源，了解国家和地区电子商务行业发展现状以及行业人才需求变化，然后站合地Zf行业人才需求情况来制定我院电子商务专业发展目标，修订课程标准。二、人才需求调研1.产业发展现状与趋势近年来.在国家相关政策的有利推动下.£互联网行业“十二五”发展规划艮4电子商务“十三五”发展规划相继发布、“宽带中国”战略深入落实，“互联网+”行动枳极推进.随蓿法律刎境体系的I益健全、行业利好政策的班布实6直和网络通信设施的大力投入，我国电子商务领域迎来了有史以来快速发展的最佳时机.2017年海南电子商务交易额实现1556.17亿元，同比增长35.7%：农的电子商务发展体系逐步建立.据了解.2017年海南提出电f商务规范发展、创新产业等16项专项行动.增强电商发展力度.在商贸流通行业加快线上线下取介发展.社区电商、智8商圈、服务型电商深入渗透居民生活.出现了三亚乐天城智慈农贸市场、海口“日月广场”商圈、“冰品云”传统餐饮配送转型发展等创新典型。同时,海南积极推进农商协作,发布£海南省深化农而协作大力发展农产品电子商务工作方案.指导农村电子商务建设发展。2、区域内重点企业概况海南自由贸易试验区建设以来.互联网产业继续保持高速增长,全省互联网产业空间已超过K）O万平方米：产业投资超过100亿元，海南电子商务行业起步较晚，本土电子商务企业数量较少，规模一般。（1海南芥宁易购商贸有限公司以宁创立于I9W年.始终致力于商业零售经营,建立了凌盖海内外6（X）多个城市的实体连锁与电子商务开放平台,在中国利日本拥有两家上市公司，是中国最大的零售服务企业.2017年位列中国500最具价值品牌卜排行榜笫13位：财富公布的世界500强榜单位列485d“2U17中国民营企业WO强”榜单名列第：民一个心旅务业HK）强第一位.2007年I1.月份，苏宁全面进军海南市场。豉止目前为止在海南地区拥有13家门店及23家易购服务站，（2）海南尚品易购电子商务有限公司海南尚丛易购电子商务有限公司（海航集团放下公司是海门美兰机场免税店的网上官方预订平台“免税易购电子商城”（以下称“免税易购”）的承建与运营方，目前'免税易购作为1个电商平台，已实现网上选购、网上支付、席岛提货方便便捷的购刿体蛤.“免税易购”同时积极拓展线下体照店的建设，大力发展腾境电商业务，构建出正点义上的020照境电商平台.（3）海南易买电子商务有限公E海向易乂电f商务有限公E于2013年成立是海南的网上商城,旨在向海南人提供优旗的、快拢的购物服务.同时也是海南本土电子商务开放平台，为海南本地商家提供专业的电子商务平台服务，易买商城结合实体店，利用020与B2C打造全新的电子商务模式，把传统的零1与服务，在互联网上进行专业化推广与营销.（4）海密航冠电子科技有限公司海南航冠电子科技有限公E成立于2014年5月，是一家以技术开发、县域电商、电商实训.代理运营等业务为核心的拓新技术企业，一宜专注产业互联网，以科技为核心.农业为主产业,结合县域电商限务和电商产业运营，以科技兴农，为打造农产品特色品牌，为精准扶徒不懈努力，（5）海两易酷电子商务有限公司海南易酷电子商务有限公司是一家专业以电子产品销恺、商务等多平台对接及拥有金融业务咨词和移动耨决方案为一体的现代化综合性服务提供及运营商.（6）其他本土电子商务公E除了以上重点介绍的几家电子商务公司外，海南本土比较有名的电商企业还有：海南随手电子商务有限公司、湖南关房网科技股份有限公司、海前云楼电子商务有限公司、海南润健科技股份有限公司、海南联拓电子商务有限公司、海两食安万商电子商务有限公司、海南八渡电子商务有限公司、海南步洛信息技术有限公司、海南落菇头网络科技有限公司、海南小易到家电子商务有限公司等.3、职业岗位设置与岗位任职要求在本次调研中，通过对企业的走访、求职网站悔位询交、行业HR内泡和毕业生追踪调杳四种方式，归纳整理出当前海南省电子商务行业中小型企业对商位的设汽及其任职要求，主要集中在如下一些方面：（1）询位的类型按臭育臭内M筑划、场楫阳站通计、开发同站关工外贸电子商备内冲运冬人女阳站收广电子南野包丑项口经配部门上管（2）岗位的具体任职要求在调查研究中，从毕业生入职的角度出发，咨询和收集了电子商务员,网络推广员、网络编辑、网络广体销售代表、市场BD、网站美工等I1.个词位的入职要求，并整理及归类如下。4-tM位4#入M要*12>I电子商q患忠电子商务操作谟"：办公自动化M件作熟练2精通投木引拳同格枢广的里理和方法：题力互我网售铺标但简：乱本互"Hk遗试臭产品双取等：就悬现日改划裳是替钝文发的於身3河汨报厂HH上推广和信/:他跳练运阳内6发布信息4对络崎料.H1.S:行一定的文字功底.亦一定的理饥佶息的应力5河站荚工从事平台收包处现、文字处出.心惊处理.视*处理等工作6市场BD熟忠IT行业市场：有本宵的？!站去处.校旗的品触畲讥7同站也理电子而霍华台也AI、河格络1.也子商务平台安全设计等工行g同培广当值第代表M行出包的语寸表达和沟道能力：具备相关的当北知识.跳玉用结皆值的技巧9在找客飙也加练注用*md.CXCd"办公址件：熟若适用各件IM沔络久溉工具：A好的均总能力和表达能力10同站开发电子而寿网亮设计、a据*建设、”开设计、站A管现与技木修护等工作I1.调研文升黑机操作熟绛,必备一定的英语表达能力：热恋同络泗研的方法：化势的文字衣边能力共性笑东1 .大专以上学历,另+不限.有工作瘗枚*化先：2 .交流沟道能力笑演.礼备团队精林：3 .最好花城”一专多佗M.完成。牛文办的其它工作三、专业发展现状调研1、区域内，专业布点情况豉至2O2X年，我省共计I1.个商校开设了电子商务专业，其中，本科我校占约20%.专科高校占约80%,在专科高校中，有6所其他高校开设了电子商务专业，占专科高校总数的一半.由于电子商务专业具有与市场紧密联系的特征，因此对于高校位于本省政治经济中心（海口）的高校来说.有更好的办学优劣，而在8所开设电子商务专业的专科高校中.有4所未属海口市辆区，有2所位为海口市区，在区位因泰上,我校在高职院校中具备明显的竞争优势.另外，我校电子掰务专业于2013年成立，在开设本专业的7所高职院校中，我校位列电子商务开设时间最H的批高校-开设电子育务专业的海南其他高校AttX*学国届次是苔位于埠口市区是香位于今口中R海南大芋本科是是冷口经济竽住本科海布风拳海洋中吃本件否否冷而却隹大学本科是三王城市孙土学院÷舌否海由职业找K芋隙e科是今南代外联生技未单沆专科否否部南外国语肥业华医令4%否否海南段0职生技木学花是海南台技取出华花是否琼台师近芋生e科是否2、区域内，专业招生与就业情况辿过在校内的统计数据得出最近三年来我校电子商务专业的招生和就业情况如下：1.电子商务专业近三年招生人数为：2018年招生人数90人：2019年招生人数112人：2O2X年招生人数117人.其中当前在校生人数情况为：2018届在校生人数79人：2019届在校生人数I1.O人：2O2X届在校生人数117人。2.电子商务专业近三年毕业生人数为：2018年（2015届）毕业生人数74人;2019年（2016届毕业生人数85人；2O2X年（2017届）毕业生人数94人,根据摘取毕业证时的就业情况统计结果显示,就业生人数为：2018年就业生人数71人,3人待就业，就业率为95.95%:2019年就业生人数79人,6人待就业,就业率为92.94%：2O2X年就业生人数88人,6人待就业,就业率为93.62%.近三年XXXX职业学龙电子商名专业招生及就业情况统计4#201820192O2X招生人效90IIO117毕业生人it7485臾化业生人数7179於±A*366班生阜（就业人装/毕业tt）95.95%92.M%93.62%伴说!杼海南自由贸环港的建设的展开和不断深化,海南省常需要更多的电子商芬专业人才.我们规划的电子商务（五年一熨制）专业可以借助本校资源,与本校的专科人才培养相互补充，为海南自由贸易港的建设和发展培H和输送合格的专门人才。四、专业教学改革建议1、专业教学存在的问题与不足（I）教师职教理念较为欠缺，对课堂教学改革认识不足.职业教育要以促进就业为导向.以学生为中心,以能力为本位.但是老师们对这一点的认识还不够深刻,课程设计没有体现学生能力的培养和提升,课程内容选择与岗位职费需求有所偏差.（2）教师在课堂教学中尚未立正检到“以学生为本，教师还是比较再戏”以教师讲耕为主”的传统教学模式，更多关注的是教师的“教”而忽视了学生的“学二上课时不注意调动学生的枳极性，学生思考少、发言少、讨论少，课堂气纸较沉闷，学生参与度不而.（3）校内外实训基地较少.校内有一间实训室，主要用于进行Phot。SheP专业软件、网页设计、网站建设等技能的培训.校外合作企业较少，只能满足部分学生瑶询实习安排.（3）学生的思想、人文素养教育欠缺，部分学生学习比较被动，基础较差，缺乏良好的学习习惯,相当一部分学生缺乏学习的主动性和白觉性，习惯F"强迫性学习”，没有切实有效地学习方法，这问不仅会影响学生在校期间对知识技能的学习，而旦会影响他们毕业后对工作岗位的适应性.很多企业还表示,部分学生心高气大却不能吃苦,抗压能力弱,适应能力差.这部分学生难以满足用人单位对人才的预期.2、专业教学改革建议（1）提升教师职业教Ff理会，深化课程改革，专业课程设汽应以工作任务为导向，锤一门课程的内容选齐和设计都能凸显相应职业能力的培养，建设和完善课程资源，并实现课程资源共享.教学方法多样化.强化互联网、移动设备在教学中的运用，提学生的学习兴趣.培养学生的学习习惯.（2）注重学生基本人文素质和职业道他的培弃.在日常教学活动中,要对学生的言行举止、莉装礼仪有所要求,让学生懂纪律讲纪律，具备良好的人文索质和职业道德。（3不断加强校企合作。校企合作办学能弊实现学校、企业、学生的三充同面，一是能够为学校人才培养指明方向，提高学校的核心竞争力，提高毕业生就业率，进而提升学校的知名度.二是对接企业的现有岗位需求,课程设置、教学内容、能力培养更加符合企业人才需求标准.三是学生不仅可以在合作企业实习提前接触工作岗位,而且也为学生的就业提供了方向.因此，应充分发挥校企合作的效用,校企双方资源共享,优势互补,将企业用人要求引入课程改革，在人才规格、知识结构、课程设置等方面充分发挥企业专家的作用。校企资糠共享，共建实训班地。3,专业教学改革的范本保2（1）加强实训基地建设.充分利用现有实训室开展校内实训活动，让学生多动手，提升学生的实操能力.此外.与企业合作建设校外实训基地开展校外实训活动,拓宽学生眼界.增强学生对工作岗位的认识.（2）进一步完善师资队伍建设.专任教师要自觉提升自己的业务能力，通过互相听评课来取别人之长，避自己之短。通过“学徒制”，对青年教师进行一对一指导，尽快提升有年教师的知识、能力、素养.培笄“双师型”教师，通过假期的挂职然炼等提高自身对专业职业能力的埋解,不仅能够提高自身的教学能力，而且在课程改革上更具彳f职业做向.