职业技术学校《电子商务基础》课程标准.docx

电子商务基础课程标准一、课程性质与任务(一)课程性质本课程是中等职业学校电子商务专业的核心课程，是电子商务专业的专业必修课程，理论基础性较强，实践性一般，可为专业核心课程的学习奠定基础。电子商务基础是电子商务专业职业启蒙及导入性课程。该课程把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使得学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后分门别类详细学习各类、各门专业课程打下良好的基础O(二)课程任务中等职业学:校电子商务基础课程的任务是全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，满足国家电子商务产业发展对人才培养的要求，本课程的任务是使学生了解电子商务活动的全部流程，熟悉电子商务的架构模型以及开展电子商务活动时应注意的问题，使学生必须全面掌握电子商务的操作，认识整个电子商务活动过程的各个环节及其相互关系，在电子商务网站上进行贸易活动，以及在电子商务下的物流电子化问题，能较熟练地完成电子商务的营销过程，掌握电子商务买卖的基本技能与基本素质。建议课时：72课时二、学科核心素养与课程目标（一）学科核心素养学科核心素养是学科育人价值的集中体现，是学生通过学科学习与运用而逐步形成的正确价值观念、必备品格和关键能力，中等职业学校管理类技术课程学科核心素养主要包括职业规范、安全交易、网络购物合法合理、电子商务基础知识学习与创新、团队协作等五个方面。（一）课程目标通过本课程的学习与训练，要求学生对电子商务有基本的认知，熟悉常见的B2B、B2C、C2C、B2G等电子商务模式以及相关的平台，会熟练地使用第三方平台支付工具支付，具备网络营销的基本能力，掌握网络零售的主要交易流程，能进行网络商情信息的处理加工，熟悉网上银行和第三方支付平台业务。学习科学探究方法，发展H主学习能力，养成良好的思维习惯和职业规范，能运用相关的专业知识、专业方法和专业技能解决工作中的实际问题：理解科学技术与社会的相互作用，形成科学的价值观；培养学生的团队合作精神，激发学生的创新潜能，提高学生的实践能力。1 .素质目标（I）具有优良的职业道德素养，能够遵守职业道德规范；（2）学生具有较高的信息技术素质、对网络环境能敏锐体察；（3）具有敢于坚持真理、勇于创新和实事求是的科学态度和科学精神；（4）具有良好的沟通能力和组织能力，乐于团队合作的精神；（5）善于表达沟通、用于企业实践、注重学以致用，养成认真细致、实事求是、积极探索的科学态度和工作作风，形成理论联系实际、自主学习和探索创新的良好习惯。2 .知识目标（1）独立阐述电子商务的基本定义、基本模式以及发展流程；（2）熟悉B2C电子商务、C2C电子商务、B2B电子商务业务模式以及这几种模式的代表性网络平台；（3）熟悉掌握第三方电子商务平台的含义、特点、分类以及功能；（4）掌握电子商务支付的手段以及第三方电子商务支付的平台；（5）熟悉电子商务中物流支撑体系的重要作用；（6）懂得电子商务的标准、电子商务相关法律法规；（7）明白电子商务的安全及风险;（8） 了解电子商务的应用及互联网+等相关知识。3 .技能目标（1）具有一定的计算机基础能力，掌握办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度；（2）能熟练使用互联网及一些常用的网络搜索工具收集信息；（3）会熟练地使用网上购物平台进行交易：（4）会熟练使用网上银行、第三方支付工具等电子支付工具：（5）能熟练使用邮箱、博客、论坛、即时聊天工具、搜索引擎等开展网络营销。三、课程结构根据电子商务基础学科核心素养与课程目标，结合中等职业学校学生学习水平和能力特点，以及职业生涯发展和终身学习的需要，确定课程结构与学时安排。（一）课程模块电子商务基础由体验电子商务和相关知识两部分构成。体验电子商务包含情景设置、操作指南、体验报告三个部分内容,在个别单元还有购物流程图的环节。相关知识部分包含电子商务概述、分类、第三方电子商务平台、电子支付系统、物流支掾体系、电子商务安全基础知识、电子商务法律法规与职业道德、电子商务的应用以及互联网+九个部分内容。（二）学时安排电子商务基础课程共72学时，其中实训部分29课时，理论部分43课时。模块内容学时学时小计体验电子商务网上购物厂现金支付229电子政务2网上注册4网上购物2-电子支付2初识快递公司2申请数字证书4网上采购3网上订购火车票4“互联网+”网上理财4机动2相关知识电子商务概述443电子商务的分类4第二方电广商务平台5电子支付系统4物流支撑系统4电子商务安全基础知识5电:商务法规与职业道德6电子商务的应用5互联网+6四、课程内容建议学时：72课时序号项目课程内容与教学要求课时知识技能素质1电子商务概述1. 了解电子商务的基本发展过程：2. r解子商务的基本内涵、特征。掌握网上购物的初步操作技能。1 .让学生感受电子商务的魅力；2 .养成独立操作的习惯。62电子商务的分类1 .了解电子商务的分类标准：2 .掌握B2B、B2C,C2C的特点与区别。1.能准确分辨不同类型的电子商务网站：2.能够热练使用电子政务网站的相关操作。1 .培养学生学习电子商务专业的学习兴趣：2 .养成认真细致、实事求是、枳极探索的科学态度。63第三方电子商务平台1 .理解第三方电子商务平台的含义、类型及特点：2 .理解第三方电子商务平台的功能与优势1.能正确分辨并讲出第三方电子商务平台的类型：2.能熟练掌握网上注册淘宝以及支付宝的流程。1 .培养学生自学能力，培养学生学以致用能力：2 .养成一定的正确分析能力。94电子支付系统1 .理解电子支付的含义：2 .理解第三方电子商务平台的功能：3 .理解网上银行与第三方电子支付的含义与特点。1 .掌握电子支付的基本操作流程；2 .能终熟练举提一个第三方电子支付平台的具体操作。1 .养成安全交易的习惯：2 .养成科学、产逆、细致的操作习惯“65物流支掠体系1. 了解物流的概念、发展；2. 理解现代物流与电子商务之间的关系；3. 了解快递公司1 .能通过查询两家快递公司来识别快递公司的经营内容和运作方式；2 .能掌握一家快1.养成正确良好的搜索习惯：2.提海对物流信息化的见解。6的经营内容和运作方式:递公司网上操作的具体流程.6电子商务安全基础知识1. 理解电子商务的安全要求：2. 了解电了商务的安全认证技术与安全协议；3. 了解网络安全技术与网络安全工具.1 .能正确注册申清个电子邮箱：2 .能掌握发送邮件的具体操作。培养重视电子商务的安全性，增强电子商务安全的风险防范意识97商规业子法职德电务与道1. r解电子商务相关的法律法规与道镌规范；2. 了解典型的电子商务法规简介：3. 了解电子商务从业人员的职业道德。1.能够熟练掌握网上采购的具体流程：2.懂得分析各个案例所涉及到的法律法规。提高学生对电子商务的法制意识与从事职业道德规范，养成良好的习惯。98商应子的电务用1 .了解电子商务的应用：2 .理解不同领域的电子商务模式。1.能够掌握网上订购火车票的具体流程；2.能够正确讲出不同电子商务模式下的基本业务流程。提高学生对中国电子商务的现状及应用前景有个更为全面的认识和了解。99互联网“十”1. 了解互联网“+”的发展历程：2. 了解互联网“+”普惠金融。了解掌握网上理财的一般操作步骤。1 .提高对互联网“+”的认识以及它对衣食住行的影响；2 .培养团队合作的精神。10五、学业质(一)学业质量内涵学业质量是学生完成本课程学习后的学业成就表现。学业质量标准是以本学科核心素养及其表现水平为主要维度，结合课程内容，对学生学业成就衣现的总体描述。依据不同水平学业成就表现的关键特征，学业质量标准明确将学业质量划分为不同水平，并描述不同水平学习结果的具体表现。(二)学业质量水平电子商务基础学业质量的两个水平描述如下：水平等级质量描述水平一1 .能正确理解电子商务的基本定义、基本模式以及发展流程；2 .能正确分辨B2C电子商务、C2C电子商务、B2B电子商务业务模式以及识别这几种模式的代表性网络平台；3 .了解第三方电子商务平台的特点、分类以及作用；4 .r解电r商务支付的常用手段以及第三方电广商务支付的平台：5 .熟悉网上购物平台的交易流程；6 .了解一定的电子商务的标准、电子商务相关法律法规：7.正确了解电子商务的安全及风险：水平二1 .掌握一定的计算机基础能力，掌握办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度：2 .能熟练使用互联网及一些电子商务中常用的网络搜索工具收集信息；3 .了解电子商务物流的重要作用：4,能熟练使用博客、论坛、即时聊天工具、搜索引擎等开展网络营销：5 .能够熟练使用网上银行、第三方支付工具等电子支付工具：6 .能够在电子商务物流配送过程中对电子商务的相关知识加以应用。六、课程实施（一）教学要求电子商务基础课程教学要全面落实立德树人的根本任务，遵循技术技能人才培养规律，依据课程标准规定的本学科核心素养与教学目标要求，面向商业行业企业，培养通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑、客户服务等工作，德智体美劳全面发展的高素质劳动者技术型人才。以及对电子商务的最新发展与基本应用，结合职业岗位要求和专业能力发展需要，着重培养支撑学生终身发展、适应时代要求的电子商务基本技术。引导学生通过多种形式的学习活动，在学习电子商务基础知识、基本技能的过程中，提升认知、合作与创新能力，发展本学科的核心素养，培养适应职业发展需要的电子商务技术能力。1 .实践教学建议使用项目引领、案例教学、任务驱动教学法；2 .建议辅以实训任务开展理论实践一体化教学，充分利用计算机、多媒体等教学手段。（二）教学方法1 .任务导向法学生在教学过程中要完成任务，为完成任务，学生必须规划设计实施方案和步骤，然后按规划实施操作，让学生通过学习、分析，在实践中总结并形成能力。2 .范例教学法在课程开始阶段，学生对操作平台都不太了解,这时应采用示范教学法，教师首先根据学习任务设置，给学生做出示范，引导学生入门。3 .案例分析法通过典型案例引导学生进行讨论、学习，既可以丰富学生的视野，也可以让学生从中总结经验和教训，为学生更好地从事项目运作打下基础。4 .头脑风暴法充分激发学生的对思考兴趣，让学生放松头脑，尽情想象，最后从众多的想法中总结出大家认可的模式。5 .实践项目教学采用完整网站的制作过程的全程录象，图、文、声并茂，展示真实工作过程，以辅助不同记忆类型、不同能力层次的学生进行项目实践训练，并培养学生F1.主学习能力。通过教学实践，学生普遍能找到适合自己的学习方法及配套教学内容、资料，独立完成课堂实训项目。6 .角色扮演法充分使用电子商务参与者的身份，让学生能充分体验电子商务的主题角色与贲任。(三)教学条件为了保证本课程满足职业教育中职学生的培养要求，培养学生的动手操作能力、知识的综合运用能力、独立分析问题和解决问题能力、基本创新能力和团队合作精神，应保证一定的校内教学设备和校外的实习条件。校内配有机房和网络营销模拟演练平台，满足学生的校内实训需求，同时校外还建立了一些实习基地。(三)课程资源课程资源是指依据课程性质开发的各种教学材料以及本课程可以利用的各种教学资源、工具和场所，本课程课程资源主要包括：（I）主辅教材、实训指导书、学习指导与练习、多媒体教学PPT、网络资源、教案（2）校内实训室（3）校外实习基地（4）开发数字化资源库，为学生提供更多的学习课件和自我学习平Zs（5）社会资源（企业公司兼职教师、客座专家等智力资源）（四）教学评价1 .本课程考核原则是坚持评价主体、评价过程、评价方式的多元化。即教师的评价与学生的相互评价、学生的自我评价相结合：2 .考核紧紧围绕课程内容进行，具体如下表1；3 .考核成绩=平时考核成绩（40%）+期末成绩（60%）:（1）平时考核成绩包括出勤、课堂表现、作业三项，各占总成绩的5%、5%、10%；（2）期末成绩：期末考试+能力考核，占总成绩60%。4 .表1为具体的考核项目、评分标准与权重，期末考试采取闭卷考核方式。衰1电子商务基础课程标准考核费课程方面考核项目评分要素权理评分标准163岷箱的申请1.钻练掌握帆箱的S分1.熟练攀提邮箱的申请过程与使用申请过程2.会使用邮箱收发出件（2分）2.会使用邮箱收发加件（3分）淘宝、支付宝的使用1 .拿握淘宝、支付宝账户的中的2 .会使用淘宝、支付宝进行交易10分1 .掌握淘宝、支付宝BK户的申请（S分）2 .会使用淘宝、支付宝进行交易（5分）数字证书的申请使用1 .掌握数字证书的申请2 .会使用数字证H进行身份认证5分1 .掌握数字证书的申请（2分）2 .会使用数字证书迸行身份认证（3分）期末考试1 .能终常押考核的理论加识2 .熟悉课程的相关内容，正确理解课程相关理论60分按照各个题目类型得到相应的分数,答对得分，答错扣分（60分）平时考核考勤1遵守课堂纪行2.缺勤3.请假5分1 .满勤（5分）2 .洪勤一次（扣0.5分）3 .请假不扣分课堂纪律1 .遵守课堂纪律2 .扰乱课堂秩序5分1.遵守谀娥妃律（5分）2.扰乱课堂秩序（扣1-5分）作业按时完成作业10分不按时完成作业（少交一次拉1分）总计100分