亚马逊运营岗位运营专员岗位考核绩效表.docx
亚马逊运营岗位运营专员岗位考核绩效表运苜专员岗位考核绩效表姓名部门:运营部恸位;运首专员职责数据来权占比工作内容考核标宸权!占比w¼扣分原因账号维护后台账号缄效组长20%维护账号表现各项指标健康安全,处理账号异常情况取号绩效及处理情况50%10010同复邮件邮件超过24小时未处理20%14处理产品差评review未能搬据产品差评分析调整产品15%1003移除店铺差评feedback反馈阊过2天未处理15%13产品上新文案/上架信息核对组长10%编辑和翻译产品文案上架文案出现基础的禁忌问题/取超词/品牌等50%1005上架/同步新品上架同步不符合规葩30%1003图片需求及审核图片质量有同感未能与美工及时沟通20%1002产品维护与推广产砧页面/费用收取组长20%保证产品可售及时处理不可含产品20%14核对价格和利润率,检查1.isting的亚马逸各项费用是有误及时发现费用有误并处理20%1004收集分析市场状况及竞争时手状况,制定推广与销售计划不出单进行优化调整,不合理售价,执行推广计划40%18产品页面优化效果A+/视频20%1004库存K1.控冗余际组长20%产品日常销售情况分析,分析际存周转在售原存及补货情况30%1006与盘点存/货件所需时间.制定补货计划,保持较好的库存周转率和保存吊合理安排红电/空源/海运,降低运输成本发货计划是否合理安排20%14冗余库存:及时查看并制定促销计划济优计划执行情况,冗余库存数盘变化30%1006货件检查.差异处理及时处理有差异的货件10%1002索赔定期进行索财10%1002广告监控与优化据组长20%广告开设:新品广告(自动低竞价)/手动广告(关键词+商品投放)/品牌广告/展示广告广告开设情况50%10010优化广告.按时下载广告报表分析优化调整效果S0%110开发主管主管5%2款一个月开发数Ift1%1S部门协作组长组长5%配合临时安排的其他工作完成上级安排的工作1%15100其他加诚分1.月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作.可用部门负责人根据实际情况的情给予一定的加分,此项加分不高于10分:2.针对公司的管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的,可根据情况石的基础上加分.上限为10分:3 .在工作过程中.凡小服从工作安排.引起各部门间矛盾的.根据事态严重程度在绩效考核得分中扣除不高干10分:4 .产品出现侵权,或者因为个人不严通出错,导致来差评的,根据事态严审程度在绩效考核得分中扣除不高于10分。考核标准评分规则评分区间总评分账号缄效及处理情况小红旗、政策合规性有问时的产品需要当天处理,否则扣50一次.需要跟进到产品恢他或者移除,没有及时尔进扣5Q,次得分评线绩效比例邮件都过24小时未处理扣20分一次95-100A+120未能跟据产品差评分析时整产品扣5分一次85-94A100E反馈超过2天未处理扣10分一次75-81B80%上架文案出现基础的禁忌问题/敏感词/品牌等扣】0分一次60-74C60%上架同步不符合规范,如:SKU填写不标准等扣5分一次c60DO图片质状有问题未能与美工及时沟通扣5分一次及时处理不可售产品扣5分一次及时发现费用:有误并处理扣5分一次不出单进行优化询整,不合理售价.执行推广计划扣5分一次出单好的产品需要制作A或拧视嫉扣5分一次在田库存及补货情况未及时补货产品执5分一个发货计划是否合理安排根据发货泡田和实重搭配,运输时间搭配安排发货计划,未悭合理分归扣10分一个货件清货计划执行情况.冗余库存数地变化(月销盘低于30的产品.庠存天数181-365+参加考核,新品前2个月不加考核)注:1.清城产品设置错促销折扣导致的亏损的配送费和佣金,店铺负责人需要承担圮送费和佣金的50%2,普货设置错促销折扣导致亏损,居(上月库存-本月库存上月库存的百分比(其中本月库存为上月库存冗余产品的库存,不包括新满足库存天数181365的产品库存)>1091-1008%T(W81-901.%-5%61-80(1%O铺负证人满承担除利润以外.头税+成本训金+配送版的住及时处理有差舁的货件扣IO分一次定期进行索赔扣10分一次广告开设情况扣10分一次调整效果,以ACoS为标准(新品前2个月不参加考核)<25%91-10025¼-35%81-903懿75%61-HO>4541-60开发数量是否达标少一款扣50分完成上级安排的工作完成率)95%91-10095%完成率90%290»,完成率85%90V.3完成率>85%11-60完成率W80%0-10