2024年度总结∣文明城市建设：2024年文明城市建设工作总结素材汇编（31篇）.docx

2024年文明城市建设工作总结素材汇编一'理论、调研文章1 .总结好运用好文明城市创建工作经验12 .借鉴上海城市管理经验驱动青岛市文明城市创建路径创新研究4二、各地经验总结3 .黄山市高质量高水平推进全域全国文明城市创建104 .漳州市不断推进文明城市建设145 .平顶山市创建全国文明城市创新特色工作综述176 .广元市高质量推进全国文明城市创建工作247 .德阳市高质量推进全国文明城市创建工作288 .本溪市持续发力加压推进创建全国文明城市工作329 .襄阳市创建全国文明城市工作综述3510 .邢台市深耕精细管理共建文明城市3911 .泉州市建设更高水平文明城市4112 .六师五家渠市高质量推进文明城市建设4313 .定州市着力推动高品质城市建设提质增效4714 .合作市打造文明城市的实践与探索5015 .通渭县推进文明城市创建工作走深走实5316 .府谷县创建全国文明城市纪实5417 .西平县高标准推动文明城市创建工作提升群众幸福感5718 .临漳县大力争创全国文明城市工作纪实6019 .西平县创建全国文明城市走深走实6320 .张北县巩固省级文明城市创建纪实6521 .喀左县推进全国文明城市创建工作6822 .靖远县创建文明城市擦亮幸福底色7123 .山丹县建设更高水平文明城市7324 .曲江区三举措改进文明创建工作机制7625 .桥西区创建全国文明城市综述7826 .西固区高质量推进全国文明城市创建工作8127 .凌河街道持续发力提升文明城市创建水平8328 .凌南街道巧用“加减乘除”助力文明城市创建84三'单位部门经验总结29 .贵阳市人大为打造“具有国际影响力的生态文明城市”贡献人大力量8530 .嘉兴人大文明城市创建中的人大力量8931 .本溪市卫健委“三抓三促”推动全国文明城市创建工作提质增速92总结好运用好文明城市创建工作经验湖南师范大学王胜章经过改革开放四十多年特别是党的十八大以来的持续探索，文明城市创建在实践中积累了许多宝贵经验，为推进城市治理乃至国家治理体系和治理能力现代化提供了中国样本，对于深入探索中国式现代化道路、建设中华民族现代文明具有重要意义。要认真总结、积极运用好近年来文明城市创建工作的实践经验，坚持守正创新、与时俱进，着力提高创建工作水平，不断满足人民群众对美好生活的新期待。一、坚持创建工作的正确方向文明城市创建是民心工程、幸福工程，具有很强的政治性和政策性，涉及到“为什么创建文明城市”“创建什么样的文明城市”“怎样创建文明城市”等重大方向性问题。在创建工作中要坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，引导干部群众深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，团结一心奋进新征程。要深入学习领会习近平总书记关于新时代社会主义精神建设和城市工作的重要论述，确保文明城市创建工作始终沿着正确的政治方向持续健康发展。要推动理想信念教育常态化制度化，深入开展党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、中华民族发展史教育，引导青少年牢固树立投身强国建设、民族复兴伟业的远大理想。二'践行创建为民的鲜明宗旨习近平总书记指出：“城市工作好不好，要由市民说了算。”文明城市创建要始终坚持创建为民、创建利民、创建惠民、创建靠民的鲜明宗旨，落实以人民为中心的发展思想，不断提升市民的获得感幸福感安全感。要深刻认识抓创建就是抓发展、抓创建就是抓民生、抓创建就是抓和谐、抓创建就是抓平安、抓创建就是不断满足人民群众对美好生活的需要，将文明城市创建工作与经济社会发展、民生问题解决和城市治理提升统筹谋划、一体推进。创建工作要紧紧围绕市民最关心的民生问题开展，精心策划一批与民生紧密相关的项目、工程和活动，充分调动群众参与的积极性，把党委、政府要做的事情变成群众自觉自愿做的事情，从“要我做”变成“我要做”，做到全民创建、全民参与、全民共享。三'加强创建工作的组织领导文明城市创建是一项系统工程，需要调动各方面的资源和力量，形成齐抓共管、协同推进的工作合力。要把文明城市创建作为“一把手工程”，党委、政府一把手亲自研究部署、亲自督促检查、亲自解决问题，做到重大项目亲自推动、重要活动亲自参加、重要工作亲自安排、重要材料亲自把关。党委、政府分管领导要具体抓、抓具体，成为创建工作的行家里手，投入足够精力到创建工作中来。要成立专门领导机构，落实专门工作队伍，统筹推进创建工作，对需要重点推进、重点协调、重点攻坚的事项，确定专人包干、专人负责，一项一项抓落实，一项一项促达标。要按照“谁主管、谁负责；谁丢分、谁负责”的原则，细化任务、分解责任，明确工作标准、完成时限、措施要求和责任人员，真正做到责任全覆盖、创建无死角。要加强创建业务指导，督促问题整改落实。四、安排创建必需的投入保障文明城市创建不能做“无米之炊”，必须有硬投入、硬保障。要充分认识到这些投入大部分集中在民生领域，而且很多内容是城市建设长期以来的历史欠账和发展短板，是群众的所急所需所盼，是打基础、利长远的战略之举，是党委、政府应该做的事情。要落实必要的资金保障，在财政预算中充分考虑文明城市创建的需求，用于投入基础设施和民生项目，如城市道路建设、老旧小区改造、集贸市场提升、公用设施维护、公共服务完善等。要落实必要的规划保障，在城市规划、用地指标上优先考虑文明城市创建的需要，确保学校医院、停车场地、文化设施、公园绿地、污水垃圾处理等民生项目能顺利落地。要落实必要的项目保障，在项目安排上重点考虑文明城市创建的需要，研究确定一批与城市建设紧密相关、与创建工作高度契合的项目，实现文明城市创建工作项目化、工程化、具体化。五'善用科学有效的思路方法争创文明城市，竞争十分激烈，不仅要苦干实干，还要巧干善干，工作思路要科学有效，操作方法要拿捏得当。坚持思想引领、育人为先。把培养担当民族复兴大任的时代新人作为文明城市创建的重要使命，着力抓好精神层面的建设，着力抓好人的心灵建设，通过开展创建活动，达到教育人、感化人、引导人的目的。坚持内外兼修、德法并重。既抓基础设施建设，又抓道德风尚养成；既抓高颜值，又抓高素质；既抓城市建设，又抓城市管理；既抓经济发展，【个人标签】小红书头部的公文写作博主“爱分享的知灼”十年笔杆子，省市县多岗位历练帮助IoW粉丝，实现公文自由碣.知灼©公文自由rf¾M【我的愿景】一个机关文字工作者手上没有一个资料库是难以想象的。就像农民没有锄头战士没有枪一样。一套好的资料库，是很多年资料的积累，是很多文字前辈心血的结晶，能帮助我们节省大量时间，有效提高工作效率。以文章影响文章，所以干文字工作，资料库必须有！我看到太多的小伙伴，竟然为了寻找一个材料参考，四处求人无果，我那时就开始发愿，一定要打造一个最强的公文智慧大脑。帮助大家提升写作技巧，快速找到成文思路，减少加班，多陪伴家人，避免熬夜，助力伙伴们写出优质稿件，快速晋升，实现个人价值，这个愿景已经实现啦。而且在不断优化，这就是你现在看到的知灼公文自由小组，欢迎加我微信，进入免费交流群（已经加入的无需重复添加）。【我能给你带来什么】免费内容：材料人免费交流群，每日分享最新素材，大家互相交流。更多资料尽在官网带领大家实现公文自由付费后联系我，邀请你加入【付费社群更多专享资料】一扫码关注【灼见成长圈】知识星球（限免）回理事喔回小红书头部公文博主、帮助IOw人实现公文自由恒事G爱装扫码添加【知灼学姐】微信，带你入材料圈一【付费内容-知灼公文自由小组】299一年（随时恢复原价365一年）包括以下权益：1 .【知灼成长社群】（299一年）一一微信群每个工作日分享成长干货和写作思路。2 .【知灼公文官网】（）,与时俱进更新全网最最齐全的素材，让你有米下锅，打造永不落幕的公文素材库平台。3 .【知灼专题分享】一一根据时事政治，整理最齐全的专辑，今年专辑更新已经1200余期（都是心血呀！按照主题的）4 .【知灼100天研稿】一带你每天学习十分钟，拓展知识面，让你看懂好稿件。【个人标签】小红书头部的公文写作博主“爱分享的知灼”十年笔杆子，省市县多岗位历练帮助IoW粉丝，实现公文自由碣.知灼©公文自由rf¾M【我的愿景】一个机关文字工作者手上没有一个资料库是难以想象的。就像农民没有锄头战士没有枪一样。一套好的资料库，是很多年资料的积累，是很多文字前辈心血的结晶，能帮助我们节省大量时间，有效提高工作效率。以文章影响文章，所以干文字工作，资料库必须有！我看到太多的小伙伴，竟然为了寻找一个材料参考，四处求人无果，我那时就开始发愿，一定要打造一个最强的公文智慧大脑。帮助大家提升写作技巧，快速找到成文思路，减少加班，多陪伴家人，避免熬夜，助力伙伴们写出优质稿件，快速晋升，实现个人价值，这个愿景已经实现啦。而且在不断优化，这就是你现在看到的知灼公文自由小组，欢迎加我微信，进入免费交流群（已经加入的无需重复添加）。【我能给你带来什么】免费内容：材料人免费交流群，每日分享最新素材，大家互相交流。更多资料尽在官网带领大家实现公文自由付费后联系我，邀请你加入【付费社群更多专享资料】一扫码关注【灼见成长圈】知识星球（限免）回理事喔回小红书头部公文博主、帮助IOw人实现公文自由恒事G爱装扫码添加【知灼学姐】微信，带你入材料圈一【付费内容-知灼公文自由小组】299一年（随时恢复原价365一年）包括以下权益：1 .【知灼成长社群】（299一年）一一微信群每个工作日分享成长干货和写作思路。2 .【知灼公文官网】（）,与时俱进更新全网最最齐全的素材，让你有米下锅，打造永不落幕的公文素材库平台。3 .【知灼专题分享】一一根据时事政治，整理最齐全的专辑，今年专辑更新已经1200余期（都是心血呀！按照主题的）4 .【知灼100天研稿】一带你每天学习十分钟，拓展知识面，让你看懂好稿件。又抓文化建设。坚持道德的力量和法治的力量同时发力，当“道德约束”乏力时，要善于运用法治的思维和方式来解决城市管理中的顽瘴痼疾。坚持尽力而为、量力而行。既要全心全意、尽力而为，又要实事求是、量力而行。尤其是不搞大拆大建，不搞劳民伤财，而要突出为民务实原则，准确把握指标要求，精准选取创建项目。六'弘扬严谨务实的工作作风文明城市创建周期长、任务重、矛盾多、关注高。保持久久为功的精神状态和严谨务实的工作作风，对于创建能否成功、群众是否满意至关重要。要不放过任何一个细节，不留下任何一个盲区，让城市的每个角落都展现文明城市的“范儿”，切忌搞形式主义和面子工程，而要从小事做起，从每个人做起，实现常抓常管、常态长效，不仅让群众感受到创建工作带来的成效和变化，而且让他们感受到这些成效和变化是持久的、真实的、用心的。要按照全面创建、全面备考的要求，严格对标对表，针对主次干道、背街小巷、社区小区、集贸市场、医院学校、宾馆坂店、公园广场、营业大厅、六小行业等做到全覆盖、无盲区、地毯式调研督查，对督查过的每一个场所都要现场点评、限期整改和跟进过问。七汇聚众志成城的创建力量文明城市创建是一项艰巨复杂的系统工程，不能仰仗一时之功，也非个人和单个部门的能力所能为，靠的是全面有力的组织动员和众志成城的集体力量。在创建过程中，主要领导要当标杆、作表率，各级党员干部要下一线、抓落实，城市上下没有一个局外人，人人都是参与者，家家都是推动者，个个都是实践者。要积极向上汇报争取支持，精心策划一系列活动，大力开展内外宣传，广泛传播“创文”声音，精心讲述“创文”故事，有效汇聚“创文”力量。要在城市新闻媒体和公共场所展示精神文明创建内容，形成全方位、广覆盖、多层次、有特色的公益广告宣传体系，让群众知晓和理解创建工作为民利民惠民的宗旨，以社区、公共文化设施、新时代文明实践中心等为依托，搭建群众乐于参与的创建工作平台，调动群众参与创建活动的主动性积极性，让人民的主体作用和首创精神得到充分发挥，引导群众齐心创造美好生活、共同建设美丽家园。借鉴上海城市管理经验驱动青岛市文明城市创建路径创新研究青岛职业技术学院艺术学院于水善全国文明城市是国内评价一个城市综合发展水平的最高荣誉。创建全国文明城市，不仅能反映城市的整体文明水平，也体现城市的治理水平，考验政府的治理能力；不仅是人类挖掘、展示城市文化的过程，更是人类社会文明积累、沉淀的过程；不仅是城市环境、文明提升工程，同时还是党和政府领导下全体市民共同奋斗、创造美好生活的伟大工程。我国的文明城市创建工作自1995年启动以来，历经近30年的发展历程，对中国地方政府提升城市治理水平、推进城市文明进步、凝聚民心同创共建发挥了巨大作用。1在上海市加快建设具有世界影响力的现代化国际大都市的历程中，文明作为重要一极，在城市发展中展现出独特的魅力。上海市牢牢把握“创建为民、创建惠民、创建靠民”的文明城市创建宗旨，将创建全国文明城区作为推进区域“五位一体”全面发展和建设“人民城市”的龙头工程来抓，把全国文明城区指标体系有效融入城市发展各领域，以共建为根本原则，以共治为重要方式，以共享为最终目的，不仅实现了全国文明城区创建工作质的跨越，更以现代化、智慧化手段解决了制约城市发展的各类问题，形成文明共同体，为城市各领域、各环节、各方面运行发展持续赋能，为其他城市创建文明城市和品质城市起到了重要的借鉴作用。一'上海市构建文明城市动员管理体系的主要路径分析（一）坚持走“智慧化”之路，打造“城市云脑”1 .“一网通办”做到了线下“一窗”有“温度”、线上“一网”有“速度”，努力让群众和企业办事更省心、更省力、更满意。2 .“一网统管”聚焦数据汇聚、系统集成、联勤联动、共享开放等关键环节，向基层实战赋能，推动管理手段、管理模式、管理理念创新，实现了网格化管理、综合治理和应急管理等深度融合、一体运行。（二）坚持走“标准化”之路，完善制度体系以闵行区为例，为破解工作责权不清、推诿扯皮问题，闵行区出台了创建全国文明城区工作三年行动计划（20182020年）,全面细化梳理了15项74条重点工作，落实年度督查计划表和公益广告设置指导手册，实现了创城的“一口径管理模式”；制定实施2019年闵行区创建全国文明城区迎检阶段开展实地督查工作的意见，形成了“包干暗访制“"捆绑通报制“”专项督查制”等督查工作机制。2020年又印发了闵行区创建全国文明城区工作问责办法（试行），对11种不作为、慢作为、乱作为，影响“创城”工作，造成不良影响或严重后果的情形予以问责。2（三）坚持走“精细化”之路，强化网格治理1 .推出“网格化+创城”管理模式。闵行区将所有创城点位纳入网格，做到点位入网、体系入网、标准入网、人员入网，实现了“问题发现一处置一督办一销项一回访”的全程闭环机制。比如在治理共享单车乱停放方面，推出网格员“扫街搬车”行动，进而倒逼共享单车加入智慧城市、征信体系建设。2 .强化民主监督。依靠政协委员、人大代表、创青团、创城指导团等社会力量，开展背街小巷、垃圾分类专项民主监督，实现了全方位布点、嵌入式管理、大数据处置。3 .实施叠加创建。在科学施策方面，采取点线面领域性的创建机制，比如实施“社区圈、商业圈、服务圈”等创建叠加行动；组织最美街区、红色物业、诚信示范街、文明行为示范圈等系列创建评优行动。特别是成立闵行区全国文明单位联盟和包括43个领域的窗口单位同创共建联盟，实现了全区行政服务窗文明单位创建全覆盖。（四）坚持走“人性化”之路，深化惠民服务一是设施设置人性化。出台上海市街道设计导则，让管理者、设计师、沿线业主及市民等所有与街道相关的群体，明确街道的概念和基本设计要求，达成对街道的理解和共识，成功推动了街道人性化转型，更好地落实以人为本，促进交通有序，提升城市品质。二是服务便民人性化。闵行区依托文明实践中心，打通服务百姓的“最后一公里”，形成了文明实践志愿服务资源库、项目库和菜单库，建立了上下连通的“供单一点单一派单一接单一评单”一系列工作流程。三是参与互动人性化。闵行区全覆盖构建“1+14+X”志愿服务体系（1个区级指导中心、14个社区志愿服务中心、671个志愿服务站），所有站点都能实现志愿者随时加入参与、随地查询打印；畅通群众建言献策渠道，成立“人民建议征集办公室”，建立了“4+3”征集机制、“六步法”办理机制、“三位一体”反馈机制、“金字塔”建队机制等一些较为成熟的工作机制，将群众的“金点子”实实在在变成助力经济社会发展的“金钥匙”。二'创建文明城市面临的挑战（一）部门协同不足创建文明城市是一项系统性工程，由于其复杂性，很容易出现职能交叉、推诿扯皮、各自为政的情况，以致无法形成合力，导致进度慢、质量差，造成资源浪费，甚至层层加码，加重基层负担。因此，需要强有力的牵头指挥部门，该部门既要责任明确，又要协同作战。3（二）智能化手段较弱创建文明城市工程庞大，传统方式治理无法实现及时发现并快速解决问题。在一些城市，各政府部门搭建的数字平台尚未能实现系统集成、数据互通、共享开放，而是自设壁垒，造成市民办事成本高、效率低，城市服务与市民期待错位，从而降低市民的获得感和体验感。（三）市民参与性较弱创建文明城市是一场群众运动，既要依靠群众，又要提升市民文明素养。目前，群众性参与尚未形成常态化，志愿服务参与率较低。各类创城活动缺乏吸引力，形式主义问题较多，以行政强制命令为主，群众的主动参与性、体验感不强。（四）精细化管理不足在服务对象方面，基础设施和环境得到极大改善的同时，高效满足群众的个性化需求、及时处理群众反映的问题即成为新的挑战；在管理制度方面，管理手段、管理职责、考核评价等均亟待提升专业化、智能化水平。（五）长远规划不足创建文明城市是一项长期工程，绝非一朝一夕之事，需要日积月累，久久为功。有的地方政府不能从城市长远发展着眼，只是紧盯上级年度考核指标，着力应对重点点位和指标考核，忽视长远规划，造成重复建设、职责不清、低水平徘徊、临时抱佛脚等问题。三、上海经验对文明城市创建路径探索的启示文明城市创建工作集中体现了城市治理能力和治理水平，因此受到地方党和政府的高度重视，将其作为统筹物质文明和精神文明协调发展的重要抓手。近年来，我国各大城市纷纷探索积累创建文明城市的有效路径。上海经验告诉我们，文明城市必须顺应时代发展的新要求，回应人民群众新期待，提升城市发展新动力，解决城市发展新问题，切实回应教育、医疗、就业、养老、治安、生态环境等群众最切实的诉求，让人民群众成为文明城市的共建者、共治者、共享者，最终激发城市的生机与活力。上海市在广泛、持续、高标准的文明城市创建中，主要做出了以下四方面启示：（一）以“三项体系”推进城市全周期管理进一步细化强化组织体系、运行体系、督查体系，压实职能部门和行业单位创建主体，真正形成精细化、常态化、社会化、法治化创建工作体系，注重从系统要素、结构功能、运行机制、过程结果等层面进行文明城市创建全周期统筹和全过程整合。一是研究制定“1+10+100”文明创建战略体系。“1”即文明城市建设提升三年行动计划，“10”即开展环境卫生、生态绿化、公共秩序、文明交通、社区服务等“十大提升行动”，“100”即每年解决“创城百件实事”；二是建立创城运行指挥体系，文明委“管总”、各区市作为“战区主战”、市直部门作为“军种主建”，分解落实好“点位清单、任务清单、责任清单”，发挥市一级和区（市）一级创城“指挥部”的中枢作用，实现各行各业文明创建大合唱；三是建设四个领域的联盟体系，成立全国文明单位联盟、窗口单位同创共建联盟、文明企业联盟和文明校园联盟，实现行政服务窗口文明单位创建全覆盖，支持专家智库建设，发挥行业组织在文明城市创建中的枢纽作用，对文明创建进行督导评估。（二）以“三个工程”推进治理全方位提升立足大城管、大创城格局，按照城市产业空间拓展、城市功能完善、土地集约利用、市民方便宜居“四个目标一个过程完成”的思路，通过三大系统工程，进一步以文明创建提升城市品质。一是搭建智慧平台工程，借鉴上海“一网统管”和“一网通办”两张网的经验，在加快新型智慧城市建设进程中，打造文明城市创建智慧运行平台，设立1个数据中心和测评体系管理、监督监管、指挥调度、考核办结、数据分析、市民参与6类智慧应用，运用大数据、人工智能等新一代信息技术，实现文明城市创建统一管理、任务一键分发、部门协同调度、进度一图掌控、市民快捷参与；二是推进精细管理工程，从日常生活细节入手、从城市管理的细微处着力，将创建工作与社会治理、文明实践、行为养成相结合，潜移默化地宣传推广。利用智慧平台建设指挥调度平台、业务应用系统，依据文明城市创建涉及的40多类指标分别建立精细化应用系统，借助智慧城市建设物联感知体系以及行人闯红灯抓拍等系统，对城市管理进行统一的指挥、调度、监督，实现对各行业领域的精细化统筹，着力破解城市管理难题；三是实施惠民服务工程，通过公共服务“一网通办”，社会治理“一网通管”，基层社区“全线联动”，为市民提供更精细、更智慧、更人性化的服务。从涉及百姓衣食住行的方方面面着手，征集“创城民生实事”年度整改清单，问需、问计于民，以为民办实事共享创城红利。开展公共设施人性化改革完善工程，建立前期调研分析数据库、中期可行性试验、后期完善整改体系，设置烟头不落地灭烟器、路口城市功能地图、景观化公共设施等，更好地方便群众参与、方便服务群众、方便群众评价，提升城市获得感、幸福感、认同感。（三）以“三项实践”推进城市全社会治理把握城市的主体力量，在文明创建中充分激发人民群众的主人翁精神和参与意识，打造共建共治共享的社会治理共同体。一是建设实践中心，整合社会资源。发挥好区新时代文明实践中心和区融媒体中心的作用，鼓励各级文明实践中心探索社会化运作，建立基金会、志愿服务促进中心，将文明实践中心打造成为区域公益资源整合平台、志愿服务组织、公益产品孵化和规模化发展的支持型、枢纽型平台；二是扶持实践队伍，培育多元主体。实施社会组织和志愿服务组织培育计划，重点培育在社区层面具有枢纽作用及可复制价值的枢纽型组织，激活城市细胞，为社会化参与搭建渠道。参照先进城市模式，以志愿服务卡为媒介，建立志愿服务信息化系统，搭建志愿服务社会化运作平台。加快建设评选表彰、示范创建、信用激励、资金扶持、能力建设、多重保险的“六位一体”激励保障机制；三是培育实践项目，提供精准服务。加快政府在社会治理层面的职能转移，加大对志愿服务项目的财力投入，采取政府购买公共服务、公募基金会和公民个人资助等渠道为开展志愿服务项目提供必要的经费支持。党组织、政府机关、事业单位带头推行志愿服务项目“点单、派单、接单、评单”制度，为群众提供精准服务。（四）以“三项机制”推进藏市全流程监督一是落实监督考核机制，在传统监督机制的基础上，建立文明城市创建专业督导机构，制定督办落实制度和责任追究制度。出台关于推动全国文明城市创建工作常态化的实施意见，推动文明城市建设从“突击备战”向“常态长效”转变；二是完善深化荣誉回馈机制，统筹用好文明单位、文明家庭、文明校园、文明社区等荣誉称号，使得参与的单位和个人能够获得精神上的尊重和认可，单位拟在贷款、招投标、税收减免等企业发展过程中有所帮助，在个人衣食住行等方面有所关爱，从而支持鼓励社会各方积极参与，促进多元主体良性互动，真正发挥出文明系列称号单位在文明创建、文明风尚引领方面的带头作用，形成融入日常、抓在经常、为民靠民、共建共享的创建格局；三是建设文明行为提升机制，采用“互联网+文明”的运营模式，推广市民文明朋友圈,利用抖音、视频号等新媒体渠道加大对市民参与创建的引导。建立“文明积分卡”，把单位和市民的点滴善行折算成积分，并在典型选树、评优评奖、困难帮扶、金融优惠等方面予以优待，以此推动文明素养的提升。四、结束语基于以上对比分析，本文得出以下启示：一是文明城市创建是驱动城市精神、城市管理和城市经济发展的重要抓手，面临着众多具体问题和挑战，应不断完善机制体制，运用现代化手段进行优化、升级；二是上海在城市管理和文明城市创建过程中，在智慧化、标准化、精细化和人性化治理等方面形成的经验，对全国文明城市创建具有示范引领作用。各地可在此基础上，不断完善和深化，努力实现城市文明建设和经济高质量发展的双赢。黄山市高质量高水平推进全域全国文明城市创建（2024年10月25日）近年来，安徽省黄山市以全域全国文明城市创建为抓手，围绕彰显“清秀雅美"城市风范下足“绣花功夫”，全力打造最干净的“大花园”、最美丽的“大景区”，做实做细文明创建“针线活”，将民生的温度、幸福的厚度、文明的高度，“绣”入城市新画卷。一'在新指示中践行新使命，人人都是收信人“国庆节前后游客量增多，我们必须时刻保持景区的干净整洁，提升游客的旅游体验，展示黄山的文明形象。”现年50岁的李培生是黄山的一名放绳工,扎根黄山25载，日复一日地坚守在悬崖峭壁间。他告诉记者，两年前收到习近平总书记回信的情景犹在眼前，每每重温回信内容，心中总是充满力量。”习近平总书记的回信对我们的工作是一种肯定，更是一种鞭策，必须要把重要回信精神落在工作实效上。”国庆长假是黄山人最忙碌的时候。“我在守护好黄山迎客松的同时，也尽心服务好广大游客，为游客提供力所能及的帮助。”迎客松守松人胡晓春说，习近平总书记的重要回信精神是自己奋斗的动力和精神的源泉，他会继续用实际行动为身边人带来正面影响，让习近平总书记重要回信精神落地生根。2022年8月13日，习近平总书记给“中国好人”一一黄山风景区工作人员李培生、胡晓春回信，对他们提出殷切期望：“希望你们继续发挥好榜样作用，积极传播真善美、传递正能量，带动更多身边人向上向善，弘扬社会主义核心价值观，争做社会的好公民、单位的好员工、家庭的好成员，为实现中华民族伟大复兴奉献自己的光和热。”两年多来，黄山市全市上下认真学习贯彻习近平总书记重要回信精神，每一位市民以“我们都是收信人”的觉悟，用心用情建设美丽黄山，向上向善筑造文明城市，充分彰显秀美黄山友爱美好的城市形象。“一纸书信，万千关怀。习近平总书记的回信饱含深情、充满关怀，把对人民群众最浓的情意，化成最温暖的鼓励、最殷切的期望，鼓舞和鞭策每一位'收信人'向榜样看齐，用实际行动书写人生的精彩答卷。”黄山市优秀共产党员朱敏说，习近平总书记的回信激励每一名收信人把敬业奉献作为人生信条,在平凡岗位上奉献光和热。学习回信精神，弘扬榜样力量。2022年8月28日，“中国好人”李培生、胡晓春工作室在黄山风景区挂牌成立，成为发挥榜样作用、传播好人能量的务实举措。如今，黄山市已挂牌成立各级“好人工作室”16个，一个个“好人工作室”如一座座灯塔，辐射带动更多人加入好人队伍，形成崇德向善、互帮互助的良好社会氛围。国庆节期间，络绎不绝的游客走进坐落于黄山市屯溪河街的黄山好人馆，近距离感受好人风采。一幅幅图片、一篇篇文字、一段段视频，生动展示了黄山市近年来涌现出的各级各类省级以上先进典型的感人事迹，让参观者真切感受到了黄山的“好人”魅力与道德氛围。两年多来，黄山市深入学习贯彻习近平总书记重要回信精神，大力培育、选树、宣传、礼遇道德模范和身边好人等先进典型。截至目前，黄山市荣获全国道德模范及提名奖荣誉8人、全省道德模范及提名奖荣誉17人，评选产生市级道德模范234人；荣登“中国好人”榜94人、“安徽好人”榜138人，评选产生“黄山好人”737人，一大批榜样在身边涌现，引领激励更多黄山人见贤思齐，向上向善。于今年7月4日建成开馆的黄山好人馆，是黄山市学习贯彻落实习近平总书记重要回信精神的生动载体。黄山市文明办相关负责人介绍，为充分发挥“好人”示范引领作用，提升广大市民的文明意识，共建共享美好黄山，黄山市创新推出了“好人”驻馆活动，每天安排一名“好人”担任“一日馆长”，开展事迹宣讲、互动交流、文明实践志愿服务等，自8月6日启动以来，已有60余名“好人”驻馆开展活动。市民林先生在国庆节期间带着家人一起参观了黄山好人馆，他深有感触地说：“我要时刻以身边的这些好人为榜样，不断汲取向上向善的力量，为建设更美好的黄山出一份自己的力量。”二'在新征程上注入新动力，个个都是创建者近几日，黄山市徽州区潜口镇坤沙村的百姓大舞台上，“徽州有戏田野乡音”黄山市乡村戏曲节活动为当地群众带来了一场精彩的文化盛宴，丰富的文艺节目让人目不暇接。村民胡告化向记者描述了生活中的“小确幸”：“现在村里的环境更美了，百姓大舞台上经常开展文明实践和文化活动，充实了我们的精神文化生活，生活越过越舒心。”地处黄山南麓的坤沙村是“全国文明村”“安徽省新农村建设示范村”，也是远近闻名的“徽匠村”，全村从事徽派古建行业的村民有300余人。当下，坤沙村正如火如荼地开展安徽省和美乡村精品示范村创建，乡镇联村干部和村“两委”在带领村民开展全域环境整治和乡风文明主题实践活动的同时，充分发挥乡村文化特派员和村内“徽匠”的才智，打造提升村内“学习运用千万工程经验推进乡村全面振兴”特色节点，激发村民的创建主动性，发动大家一起动手清洁村居、种植花卉、铺设草坪，共同建设美好家园。文明城市创建离不开全体市民共同参与，文明城市成果属于全体市民共享。黄山市持续巩固创建成果，激活创建动力，广泛发动全社会力量共绘城乡文明图景。聚焦“十小美”（小问候、小服务、小点位、小活动、小故事、小村庄、小典型、小品牌、小景区、小环境），2023年11月，全域“友爱美好徽州”市民文明素养提升行动在黄山市徽州区启动。为推动“人人都是迎客松”的服务意识深入人心，由35周岁以下年轻党员干部组建的“徽小青”文明实践志愿服务队伍，利用“五一”、端午、国庆等重要节日，在高速路口、景区景点、交通场站等志愿服务站为市民游客提供服务，传播文明理念；结合黄山市每周三景区门票“免减优”活动，区文旅、团委、公安、交通等部门进景区常态化为游客提供咨询引导、秩序维护等服务，方便广大游客文明出游，截至目前，已开展友爱美好活动2000余场次。为持续深入延伸文明创建触角，今年以来，黄山市以“大景区花满城”三年行动为抓手，积极营造“人人都是园丁”的社会氛围，让人民成为创建的主角，上下联动推进城市颜值提升行动、洁净水平提升行动、城市小微空间整治提升行动等五大类20项任务，常态化开展”做一回城市服务体验客”活动，引导全市160家机关企事业单位5501个内部停车场节假日错时免费对外开放，完成“微改造、精提升”850处，推动城市功能品质全面提升。三'在新目标中绘就新画卷，处处都是好风景天色渐暗，休宁县东湖公园内霓虹初上，附近居民纷纷来到这里散步、健身，园内欢声笑语不断。”以前这一片堆满了杂物，又脏又乱，现在打造得整洁又美丽，我们随时可以来坐一坐、转一转，晚上大家还能在这儿跳一跳广场舞，一园多用真是太方便了。”黄山市休宁县海阳镇居民刘阿姨提起东湖公园的前后变化，不禁喜溢眉梢。休宁县相关负责人告诉记者，为提升城市生活品质，满足居民“15分钟健身圈”需求，休宁县结合周边小区居民诉求，建设了占地约4000平方米的东湖公园，全天免费对外开放，得到了广大居民的拍手称赞。像东湖公园这样通过实施提升改造工程惠及民生的项目在休宁县随处可见。位于蓝田路与齐云大道交会处的“街角空间”，原是一处闲置土地，改造后空间占地100O余平方米，内设健身场地、休闲亭廊和座椅，方便市民休憩游乐；与休宁中学毗邻的学府广场原先停车位严重不足，上下学高峰时段附近经常交通拥堵，经改造的广场分为东西两区，西区作为非机动车停车场，东区是机动车停车场，提供了125个标准车位，有效解决了路面停车安全隐患自2021年获评全国文明城市提名城市以来，休宁县继续坚持以人民为中心的创建思路，紧盯薄弱环节和重点领域，聚焦群众反映的急难愁盼问题，不断满足群众休闲健身、文化娱乐、交通出行等需求，让全国文明城市创建工作有力度更有温度。城市景观风貌不断优化、城市功能品质持续完善、居住环境水平加快提升,休宁县的可喜变化，得益于黄山市近年来以打造“席地而坐”徽客厅示范区为抓手，切实提升城市宜居宜业宜游水平和市民游客获得感、幸福感。2022年，黄山市提出打造“全国最干净城市”三年行动计划，先后制定了“最干净城市标准”“干净指数测评实施细则”“环境卫生精细化作业导则”等规范系统和奖惩激励制度，开展最干净道路、最干净居民小区（村庄）、最美丽风景道、最干净旅游景区景点等推选活动，深入推进景区景点洁净、城市道路洁净、城乡人居环境洁净、公共空间洁净、河湖水域洁净等“最干净系列”推选行动，把努力打造“全国最干净城市”的过程，变成服务群众、凝聚民心的过程，不断提高群众的归属感、认同感。如今，穿行在黄山市的大街小巷，街道小区干净整洁，满城花树摇曳生姿,广场公园笑语弥漫文明创建让城市更美好，一座遍拂新风的文明城，“点上有风韵、线上有风光、面上有风景”，生活在其中，黄山人生活如画，幸福如诗。漳州市不断推进文明城市建设（2024年9月9日）初秋时节，漳州依然满城绿意。不见秋的萧瑟，见的是花团锦簇、一步一景的勃勃生机，是整洁巷道、美丽村居的清爽新风，是秩序井然、崇德向善的美好氛围。富美漳州，美在文明。近年来，漳州市委文明办聚焦主责主业，坚持为民惠民，主动融入城市发展，促进城乡文明融合，注重科技赋能提质增效，推动文明城市建设工作常态长效。一方面，漳州持续讲好榜样故事，树立价值导向，在全社会营造见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围；另一方面，漳州着力提升城市精细化管理水平，不断刷新城市“颜值”。此外，漳州还推进改革创新数字赋能，更高效统筹推动文明培育、文明实践、文明创建等工作，群众满意度、幸福感、获得感不断增强，漳州正在变得更加幸福宜居。一'培育文明风尚，文明城市有温度8月13日，一则关于“400杯豆浆”的暖心故事，在漳州人的朋友圈刷了屏。在当晚举行的“身边的榜样道德的力量”一一2024年福建道德模范、身边好人漳州交流会现场，主办方为到场来宾每人准备了一杯温热的豆浆，以此传扬2023年“感动福建”十大人物卢海珍十三年如一日坚持为特教学校孩子免费送爱心早餐的感人故事。一杯豆浆，一次平凡善举，虽不起眼，却有温暖人心的力量。连日来，随着漳州市第三届清凉公益行正式启动，漳州主城区随处可见清凉补给柜，为户外劳动者提供免费的菊花茶和饮用水，由爱心车友组成的公益小分队将活动募集到的46000瓶爱心水发放到骄阳下坚守的“城市英雄”手中，为他们送去丝丝清凉。正是这一个个“身边好人”，一件件平凡小事，让漳州这座城市更有温度。涵养城市文明，才有文明城市。全市实现新时代文明实践中心（所、站）建设全覆盖，实施理论宣讲、文化文艺、医疗卫生、助学帮困、移风易俗、为民惠民利民等各类文明实践志愿服务项目，着力解决群众所需所急所盼；漳州市委文明办持续面向各行各业、基层群众挖掘和孵化培育优秀典型，组织各类典型人物走进各新时代文明实践中心（所、站），开展宣传宣讲和分享交流活动，让“文明新风”润物无声般浸润群众心田；推动“新时代宣讲师”、乡村讲师等全市宣讲力量开展党的创新理论宣讲，结合世遗福建土楼景区打造世遗土楼文化特色实践，开展“送戏进乡”、非遗展演，不断丰富乡村群众精神文化生活。时代新风吹拂着漳州各地的每一个角落，温暖着人心，传播着文明。二'扮靓城市“颜值”，群众幸福有质感“我们小区大不一样啦！以前路面坑坑洼洼，下雨还有积水，现在既宽敞又平整，还有连