中学校领导接待日制度.docx

中学校领导接待日制度为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决学校师生和家长反映的突出问题，改进工作作风，提升服务质量和管理水平，营造民主、团结、和谐的校园氛围，推动学校事业的健康发展，制定本制度。一、组织实施校领导接待日组织工作，包括接待前的准备、接待中的配合服务和接待后的协调、督查督办等工作由学校综合办负责。二、接待领导：学校领导班子成员。三、接待对象：全校师生员工、学生家长及社会各界人士。四、接待时间及地点1 .接待时间：接待日原则上每月举行4次（寒暑假及国家法定节假日除外），一般安排在每周星期四下午16：30-19:00,由校领导轮流接待来访的师生和群众，相关部门人员视需要陪同接访。2 .接待地点：尚德楼二楼小会议室。五、预约登记学校领导接待实行预约登记制度，来访人员应提前向学校综合办办理预约登记手续进行预约，填写石河子第二中学校领导接待日预约登记表，提前2个工作日连同相关材料提交学校办公室。六、接待受理事项1.有关学校贯彻执行党和国家的路线方针政策、法律法规和上级重要决定方面的意见、建议或咨询。2对学校或部门制定的制度、政策及具体工作的建议、意见。3 .有关学校教学、科研、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。4 .有关学校广大师生普遍关注的热点、难点、重点问题的意见、看法。5 .对学校相关部门或工作人员工作作风问题的投诉。6 .涉及师生和群众利益的申诉和请求。7 .其他与学校建设发展相关的事项。七、工作要求L来访人员要服从接待安排，按时到接待地点反映情况。反映问题时，必须实事求是、客观公正、简洁明了，避免过激的言行。对以上访为由，无理取闹，妨碍学校正常工作秩序，经劝告无效者，交由学校相关部门处理。反映同一问题的群体来访应推选代表，代表人数一般不超过3人。8 .负责接待的校领导对所反映的意见和问题，能够当场解决的当场解决；不能当场解决的记录在案，转交有关部门限时解决或解释；涉及学校重大问题或重要工作事项，应提交党委会或校务会研究解决,并将解决结果及时反馈；对学校层面确实不能解决的问题或事项，向来访者做好解释说明工作。9 .协助校领导接待的有关部门负责人和工作人员，应严格遵守工作纪律，认真落实领导指示精神，自觉保守工作秘密，不得随意扩散来访者反映的问题。10 学校办公室要做好校领导接待日的协调、服务及督查落实工作;经校领导批示交由有关部门解决的，相关部门或人员应积极主动办理并及时向来访者反馈处理结果。八、本制度自发布之日起施行，由学校校务会负责解释。