商业银行业务连续性管理实务培训方案.docx

商业银行业务连续性管理实务培训方案一、培训方案主办单位暂空培训对象商业银行业务连续性管理牵头部门，风险管理部，内控合规部,办公室，以及信息科技部门、审计部和业务条线部门从事业务连续性规划管理和具体执行的相关负责人和业务骨干。培训目的通过专题讲授、案例分析、方法讲解等多种培训形式，了解商业银行业务连续性监管政策、学习商业银行业务连续性能力规划、建设、运用与评估的方法，提高参训人员在业务连续性意识、业务影响分析与风险评估、业务连续性计划与预案编制以及演练、监管评级等方面的综合能力。培训目标了解商业银行业务连续性监管政策及其逻辑与重点要求；了解业务连续性管理及相关的基础概念、原理；了解业务连续性管理体系规划、建设、运行、评估及改进的方法；了解业务连续性能力的概念、原理及规划、建设、运用、评价及改进；熟悉业务影响分析与风险评估的概念、价值、实施方流程和管理方法;熟悉业务连续性计划和应急预案的概念、框架、实施流程和和管理方法；熟悉业务连续性演练的概念、策划准备、实施和评估改进过程;学时安排2.5天，15学时（具体时间待定），以专题讲授、案例分析和方法讲解为主。培训活动安排商业银行业务连续性监管政策解读1.1 商业银行业务连续性监管政策背景及未来发展1.2 商业银行业务连续性监管政策解读（分条款）1.3 商业银行业务连续性管理与相关监管政策的关系商业银行业务连续性管理基础2.1 商业银行业务连续性（中断）案例与行业现状2.2 业务连续性管理基础概念、发展史与管理体系方法2.3 业务连续性管理实务：能力中心的业务连续性管理方法业务连续性管理框架建设与管理3.1 规划和建设管理框架3.2 业务连续性管理的关键要素3.3 业务连续性经理及其能力要求3.4 体系维护与改进业务连续性能力规划4.2 风险评估4.3 能力与资源现状评估4.4 能力建设目标设定业务连续性能力建设与保持5.1 业务连续性策略与方案5.2 应急预案与业务连续性计划编制5.3 关键资源建设5.4 意识教育与培训5.5 业务连续性演练中断事件应对（业务连续性能力运用）6.1 事件管理基础6.2 事前：准备与监测预警6.3 事中：IT灾备与业务恢复6.4 事中：危机沟通6.5 事后：重建与总结改进管理评估7.1 业务连续性能力评估7.2 业务连续性管理评估7.3 事件（与事件处置）调查7.4 业务连续性管理审核7.5 业务连续性监管评级二、课程进度表*时间主题培训内容时间模块商业银行业务连续性监管政策解读1.104号文出台背景出台背景、渊源及相关支撑2.104号文及221号文解读重要章节（条款）逐条解读3.业务连续性管理与信息科技风险、内控、突发事件、恢复与处置计划、舆情风险等要求之间的关联关系3h模块商业银行业务连续性管理基础1 .商业银行业务连续性（中断处置）案例及现状银行运营中断及处置案例业务连续性监管及实务中的困惑2 .业务连续性与业务连续性管理Why业务连续性？BC、BCM、BCMS与6个BCPS从ITDR到组织能力ISO22301与管理体系方法3 .能力中心的业务连续性管理业务连续性有哪些能力？业务连续性要怎么管？BCMPFV2.0进展能力中心与管理体系方法的融合3h模块业务连续性管理框架的建设与管理1 .规划和建设管理框架2 .业务连续性管理的关键要素3 .业务连续性经理及其能力要求4 .体系维护与改进Ih模块四业务连续性能力规划1 .业务连续性能力框架规划业务连续性能力8+1框架情景一任务-能力基于能力的规划过程（CBP）2 .业务影响分析和风险评估基础3 .业务影响分析实务业务影响分析5步法业务连续性分析项目过程4 .风险评估实务Safety与Security风险风险评估5步法风险评估项目过程业务影响分析和风险评估小结3h模块五业务连续性能力建设与保持L业务连续性能力建设（PoETE模型）业务连续性能力要素业务连续性能力建设过程（POETE）2 .应急预案和业务连续性计划基础业务连续性计划（10类计划）应急预案体系（总体预案/专项预案/现场方案）事件管理基石出3 .应急预案的编制、评审和管理企业应急预案参考框架应急预案编制、评审和管理4 .业务连续性资源建设和管理5 .培训、演练和能力保持3h模块六业务连续性能力运用（中断事件应对）1.事件管理基础P过程2.事前:准备与监测预警3.事中：IT灾备与业务恢复4.事中：危机沟通5.事后：重建与总结改进Ih模块七管理评估L业务连续性能力评估2.业务连续性管理评估3.事件（与事件处置）调查4.业务连续性管理审核5.业务连续性监管评级Ih注L根据课前学员需求调研，对模块内容可进行调整，培训时长可在2到3天（可增加桌面演练）；注2：参训人员最好在40人以内，可安排分组练习；如参训人员超过50人，可能无法安排分组练习。