市第三人民医院2024年信息公开工作总结.docx

市第三人民医院2024年信息公开工作总结2024年，市三院信息公开工作在市政府政务信息公开办及市卫健委的指导下，贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例、安徽省政府信息公开办法等文件精神，扎实开展信息公开工作，加强组织领导，广泛宣传动员，医院将工作动态及时向社会各界、广大患者和医护员工公开，信息公开工作规范化运行，工作取得较好成效。一、主动公开情况按照上级要求，市三院在医院官网单独设立了信息公开栏目，并设立一级目录10个，包含机构人员、设备技术、研究平台、医疗价格、环境导引、诊疗服务、行风投诉、科普健教、便民服务、监督保障等；设立二级目录41个，包含机构信息、机构标识、人员识别、设备准入、技术备案、重点研究平台、服务价格、药品耗材、交通导引、内部导引、公卫措施、安全警示、应急指引、服务时间、专业介绍、就诊须知、住院须知、预约诊疗、检验检查、分级诊疗、远程医疗、社区服务、特需诊疗、临床研究、招标采购、行风建设、依法执业自查、医疗秩序、投诉途径、纠纷处理、健康科普、健康教育、咨询服务、特殊人群、收费相询、医保服务、复印病历、其他信息、公开制度、人员保障、工作推进等，并根据目录的实际情况，分为唯一信息栏目和常态化信息栏目，对唯一信息栏目做到有新内容及时进行更新，并每半年进行一次维护，对常态化信息栏目做到定期维护，并根据实际情况及工作需要及时更新，较好地完成了医院的信息公开工作。二、加强组织管理为切实加强对信息公开工作的领导，提高工作质量，医院及时调整信息公开工作领导小组，确定专人负责信息的采集、管理与上传工作，并对各职能科室信息公开工作进行了职责分工，按照“谁主管谁负责”的原则，做到一级抓一级。下发了医院信息工作管理办法，建立健全信息公开制度，确保公开工作做到规范、透明、及时、便民。三、丰富公开形式一是市三院官网公开的内容主要包括本单位的基本概况、领导风采、内设机构、政策法规、就医指南、收费公开、科室介绍、医疗保险、专家介绍、特色医疗、健康教育、就诊须知、门诊安排、工作动态、设备采买、耗材招标、人事招聘和工作动态等信息。二是向职工公开。在院内OA办公网上的公开栏及时地公开了岗位聘任、评先评优、入党转正等院务情况。以职工代表大会为基本形式，公开了医院年度工作报告、大型设备购置、发展规划、年度财务收支、预算、决算等情况。对牵涉职工权益和职工关心的问题，分别通过职工代表大会、院务会、办公会和院内公开栏公布。对人事任免等重大决策活动，做到民主议事在前，决策公开在后。三是向患者公开。在住院部大厅设立电子大屏幕，公开药品价格、各种医疗收费项目；在门诊大厅设立导医台，向病人提供咨询、分诊、导医等服务；在门诊部设置LED,公开专家门诊时间和专科医生门诊时间、便于病人选择医生。免费为患者提供“一日一清单”和出院总费用清单服务，以便病人查对核实。发放满意度调查表等多种形式，收集病人的意见和建议。四是各职能科室及临床科室积极参加上级举办的义诊活动，并不定期自发组织面向社会的各项义诊活动。四、强化监督保障医院高度重视政府信息公开工作，纳入每年度的工作计划，并把落实情况纳入各部门年度目标考核。严格落实信息发布保密审查制度，严格按职责分工履行审查程序，保证信息公开不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。医院设有投诉和监督电话，主动接受职工、群众和社会的监督。医院设有院外监督员，邀请各单位的知名人士参加，每年底召开座谈会，针对全院的医、服务、环境等方面建言献策，并自觉接受新闻舆论监督和社会公众监督。五、存在的不足虽然医院信息公开工作在今年的工作通报中体现出了新的进展，但与较好的单位比还存在一定差距，具体表现为：一是部分职能科室对信息公开工作还认识不足，工作中不够积极主动。二是存在信息公开不够及时。三是信息公开制度体系建设还需要进一步完善，奖惩制度需要进一步细化。六、下一步打算进一步加强培训、宣传，提高各部门对信息公开工作的认识，加强日常性监督、检查，查出问题及时通报并追踪落实整改。进一步健全和完善信息公开制度建设，规范和完善程序，考核到位、奖惩到位。加强工作沟通、协调，提高信息公开针对性、实效性。