递送名片的职场礼仪要点.doc

递送名片的职场礼仪要点 递送名片的职场礼仪要点(一)名片的放置一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来;若穿西装，宜将名片置于左上方口袋;若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。(二)出示名片的礼节(1)出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲究，但是，也是有一定的顺序的。一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。当对方不止一人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。(2)出示名片的礼节：向对方递送名片时，应面带微笑，稍欠身，注视对方，将名片正对着对方，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，如果是坐着的，应当起立或欠身递送，递送时可以说一些：“我是，这是我的名片，请笑纳。”“我的名片，请你收下。”“这是我的名片，请多关照。”之类的客气话。在递名片时，切忌目光游移或漫不经心。出示名片还应把握好时机。当初次相识，自我介绍或别人为你介绍时可出示名片;当双方谈得较融洽，表示愿意建立联系时就应出示名片;当双方告辞时，可顺手取出自己的名片递给对方，以示愿结识对方并希望能再次相见，这样可加深对方对你的印象。(三)接受名片的礼节接受他人递过来的名片时，应尽快起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，态度也要必恭必敬，使对方感到你对名片很感兴趣，接到名片时要认真地看一下，可以说：“谢谢!”、“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等。然后郑重地放入自己的口袋、名片夹或其它稳妥的地方。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。(四)名片交换的注意点(1)与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了，与日本人交换用双手。陌生人相识，如果是亚洲人，他们往往开口之前先毕恭毕敬地用双手把自己的名片呈递给对方，这好像是不可缺少的礼节。然而，外国人一般却都不大主动递送名片，双方见面寒暄几句，甚至海阔天空地聊一番也就各自走开，只有当双方谈话投机，希望继续交往时，才会主动掏出名片。二话不说先递名片反倒显得有些勉强。(2)当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，应当首先对对方表示歉意，再如实说明理由。如：“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会亲自寄一张给您的”。(3)向他人索要名片最好不要直来直去，可委婉索要。方法之一，是“积极进取”。可主动提议：“某先生，我们交换一下名片吧”，而不是单要别人的。方法之二，是“投石问路”。即先将自己的名片递给对方，以求得其予以“呼应”。方法之三，是虚心请教。比如说：“今后怎样向您求教”，以暗示对方拿出自己的名片来交换。方法之四，是呼吁“合作”。例如，可以说：“以后如何与您联系”?这也是要对方留下名片。(4)如对方向你索要名片，你倘若实在不想满足对方的要求，也不应直言相告，为让对方不失面子，你可以表达得委婉一点。通常可以这样说：“对不起，我忘了带名片”，或是“不好意思，我的名片刚刚才用完了”。接过客户的名片，不能随便地瞟一眼就立即收起来，也不能随便玩弄和摆放，应当者对方的面，用30秒左右的时间仔细认真地读一遍，有时可以有意识地重复名片上的职务、学位、头衔，表示尊敬。如果遇到名字中的某些字难读或不认识，要虚心请教：“对不起，请问大名怎么读?”这不会降低你的身份，相反对方会认为你很重视他，尊重他。(5)递送名片时机:若有人介绍,应等介绍完对方和自己后,再递上名片;若没人介绍,应在向对方打招呼、简洁的自我介绍后,再递名片;如果是登门拜访,应先口头自我介绍,再递名片。交换名片的顺序一般是“先低后高”，即应依照职位高低的顺序，或干脆按距离由近及远，依次进行。但不要跳跃式进行，否则会使对方有厚此薄彼之感。在交换名片前，事先将名片准备好，放在上衣口袋里或专用的名片夹中随时方便地拿出，如果左翻右找，显得不礼貌，而且给人一种忙乱的感觉。第一次见面，依次同时接收几张名片，千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的，如果是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对方的座位一致，这种动作同样会使对方认为受到你的重视，而且帮助你准确地认人。职场男士交谈礼仪的原则一、与人保持适当的距离。1 亲密距离：距离在15厘米之内或1546厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不适宜在社交场合，大庭广众面前出面。2、恰当的称呼他人。我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了，在这里就不再做过多的解释。3、及时肯定对方。在谈话过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈话者应迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。4、态度和气、语言得体。交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。5、注意语速、语调和音量。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起双方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。二、谈话的禁忌1、切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论，应顾及周围人的谈话和思考。2、切忌喋喋不休地谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情。3、应避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题，以免影响情绪和气氛。4、不要问过于私人的问题，例如询问女性的年龄、是否结婚等，这是很不礼貌的行为。5、不要在社交场合高声辩论，也不要当面指责，更不要冷嘲热讽。6、不要出言不逊，恶语伤人。7、切忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈。8、切忌与人谈话时左顾右盼，注意力不集中。9、谈话时不要手舞足蹈。10、谈话前忌吃洋葱、大蒜等有气味的食品。职业礼仪对个人求职的作用职场礼仪是个人进入企业的敲门砖。现在大多数的企业是需要面试的，在面试的过程中，就要学会职场礼仪，也许你没有介绍信，但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象，也许仅仅是轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答，都会展现自己很好的一面，那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求，通过第一印象职场礼仪是职场沟通的纽带。如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么他是危险的，就算他进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么自然别人爬的比他高比他快。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它、应用它，你才能更好的工作。