营业员工作岗位职责简单描述7篇.doc

营业员工作岗位职责简单描述7篇 营业员工作岗位职责精选篇11、商品陈列(1)根据商品色彩、灯光来配合商品的体积、造型、外观来摆放商品;(2)要布局合理，类别、醒目、美观艺术、丰满整洁。2、商品销售(1)主动打招呼，您好!请问想看一下那方面商品;(2)主动介绍商品品牌、产地、特点、使用方法及保养方法;(3)主动热情、礼貌文明、微笑服务。3、商品包装(1)包扎、装货准确迅速;(2)美观大方、牢固结实、方便携带。4、开收款收据准确填制商品的销售票据，商品的编号，核对帐货是否相符，做到准确无误。5、交接班的要求(1)交接班人员应迅速、仔细的检查，并核对商品清点单购物小票，发现问题应及时询问，查清根源、落实责任、迅速解决;(2)检查核对完毕，货单相符，正确无误后，交接手续完成，早班人员方可下班;(3)在交接过程中，做到“交接待客，两不误”早班人员接待好临柜顾客，不用交接班而怠慢顾客，站好最后一班岗，准确完成交接手续。营业员工作岗位职责精选篇21、负责销售数据处理及与系统数据核对工作；2、负责应收应付帐的相关会计业务；3、记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账；4、负责公司门厅报销费用的审核登帐；以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款；营业员工作岗位职责精选篇31、负责卖场商品的美观陈列。2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、 换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨 询和相关服务。8、负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。9、配合公司定期与不定期的盘点工作。10、绝对服从公司领导安排。营业员工作岗位职责精选篇4一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。九、随时保持商品及环境的卫生。十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。营业员工作岗位职责精选篇51.在店长指导下进行工作。2.遵守各项规章制度，服从工作安排。3.仪表端庄大方，着装整洁。保持良好的服务心态，热情待客，使用文明用语，做到微笑服务，客进有迎声，客走有送声。4.按要求做好责任区内的清洁卫生，保持吧台、地面、书柜干净整洁，检查设备设施运行情况，发现异常及时上报。5.熟知出品价格及特点，熟练掌握出品质量及速度。6.运用技巧，传播咖啡文化，培养咖啡客群。7.上班时间不私自会客，不做。私活，工作时不接私人电话，聊私事，严禁煲电话粥。8.做好吧台所有物品摆放与清洁，各项器具定点放置，不随意变动。9.掌握原材料库存情况，发现缺少及时上报。10.每日有日报表，每周有周经营分析，每月有计划及总结。11.不断提升专业技能，认真学习，每月有创新。12.提高安全防范意识，加强责任心，确保营业安全。营业员工作岗位职责精选篇61. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。3. 要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。5. 站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。6. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。7. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。8. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。9. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。10. 不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。11. 严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。12. 不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。13. 交接班时做到：交接清楚,货款相符，签名负责。14. 不准提前更衣下班及提早停止售货。15. 下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。