直播电商项目计划书.docx

直播电商项目计划书（最新版）编制人：审核人：审批人：编制单位：编制时间：一年一月一日序言电商直播，是一种购物方式，在法律上属于商业广告活动,主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货，首先应联系销售者即卖家承担法律责任，主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。2016年3月，作为直播电商首创者的蘑菇街在全行业率先上线视频直播功能。2020年5月6日，据人民日报报道，一季度，全国网络零售市场运行基本平稳，“宅经济，成为市场热点，商务部大数据监测显示，一季度电商直播超过400万场。截至2020年6月，中国电商直播、短视频及网络购物用户规模较3月增长均超过5%,电商直播用户规模达3.09亿，较2020年3月增长4430万，规模增速达16.7%,成为上半年增长最快的个人互联网应用。直播电商项目计划书一、项目介绍：XX直播电商基地是以“直播+短视频带货''为主导的基地,以引进优质的MCN（多频道互联网络平台）机构及直播电商团队、孵化东北本地主播资源为核心，基地内完善的配套设施如:酒店住宿、素材拍摄空间、品牌企业直播间、商务洽谈中心、露天休息区、智能停车场等完整配套。将围绕大连上百个国内外知名品牌，以及广州美妆、海产食品、母婴等优势产业，开启产业链“直播+短视频带货”的新零售模式。基地提供优质主播服务在企业品牌馆中直播销售与推广企业文化，同时还采用了多平台销售分流模式，为厂商争取快速打开互联网的销售市场机会，快速曝光提高品牌形象。除此之外，XX直播电商基地还不断邀请全国优质主播入驻，帮助品牌厂商通过“直播+短视频带货”提升产品快速销量和品牌知名度。二、项目可行性分析:1、由拥有多项专利的美妆供应链和专业的网红孵化机构合作，以直播带货培训为切入点进行学院培养，基地品牌推广等。2、行业风暴将至，各平台直播带货崛起是新消费时代的标志性事件。直播生态橄榄球型化，电商直播生态脸上的角色将悉数登场，极大丰富。随着5G普及，直播将成为品牌商家营销的标配。3、项目立足东北，东北人民语言的幽默性使得直播内容更有看点，招收东北学员孵化成功率较高。大连这座城市在东北人民心中的地位，使得东三省有意愿做实体转型的商家，企业愿意奔赴大连进行为期七天六晚的学习。三、项目已有单位：四、项目存在的问题：1、场地已有，但是需要做软装修改造。2、基地运营团队仍需组建，需要一批有活力的运营年轻人及具有行业管理的经验的大咖。3、明确资金需求尚不明朗五、需求预测及市场分析1、市场定位：美妆直播电商基地基地内提供培训、拍摄、住宿、网络、选品、专人运营等配套资源。2、市场分析：档口转型实体商家，传统电商企业，传统生产企业、微商团队、需要变现的达人网红六、就完成项目的方法进行简单阐述1、内功打造：基地软装改造（拍摄、教学场景），宣传物料，网络配备。课程研发，价格设置。2、外功宣传：股东人脉，传统地推，短视频平台信息流广告，本地朋友圈广告等。3、对内研发课程进行讲师培训，对课程进行实操演练。七、项目发起人、股东方、管理和技术支持1、项目发起方背景2、项目发起方的业务，包括近一年的财务报表2.1 项目发起方的业务情况2.2 项目发起方的主要股东和管理人员的简历八、市场和销售安排项目成本、预计计划、销售渠道等九、部分竞争情况1、杭州互星直播基地2、泉州晟谷直播电商基地3、邯郸海仁直播电商基地（各家优势及威胁性有待考察）十、大连本地税收政策（需调研）十一、基础设施保证（网络、交通、水源、电力供应等方面进行说明）十二、投资预算、融资计划和效益分析1、项目投资和资金安排2、项目资金结构（仍需洽谈）3、项目财务预测资本、负债、利润、资金流动、效益回报进行预测十三、政府支持、管理和审批1、政府产业政策2、政府可以对项目提供的鼓励和支持3、项目对当地经济的贡献4、项目需经过的审批手续和时间十四、项目分解阶段性目标及时间、经费、人员安排十五、拟课程简介课程背景：有个叫李佳琦的年轻人，从月薪不足五千的欧莱雅柜台彩妆师，到年收入超千万的网红带货主播，仅仅用了两年。IP是“薇娅viya”的女主播，“双11”零点之后开播的两个小时里，直播间的销售金额达到了2.67亿元，全天直播间销售额超过了3亿元，每场直播人均观看人数高达230万，带货能力甚至等于一个二三线明星。数据显示，2018年，淘宝直播平台带货超过IO(X)亿元，同比增速近400%；81个直播间成长过亿，每个直播间等于一家成功的企业；5家机构引导成交破10亿；消费者单人年消费记录破千万，是日购万元的士豪。短短2年多，淘宝直播已经从零起步，做到了千亿规模，并要在未来三年内，带动5000亿规模的成交。不管你信或不信，直播带货的趋势日渐风靡，在阿里大军的带领下，会形成更大的经济效应。5G时代即将来临，未来客户直接通过在线视频，就可以随时随地选择自己喜欢的商品。你还在犹豫什么？课程收益：.清晰认知直播带货的发展趋势.了解直播带货的整个策划内容.输出一套适合自己的策划方案.掌握直播实操中的各种小技巧.正确地处理直播中的异常情况课程时间：7天，8小时/天课程对象：珠宝企业或门店的直播人员，包括主播、助理、运营和客服等。课程方式：讲授式、课堂讨论、案例分享、案例分析、头脑风暴、情景演练、现场作业课程大纲第一讲：抖音直播的趋势认知一、2019年电商直播生态发展趋势报告1 .电商直播形势概况2 .新消费：直播购物3 .新物种：电商主播4 .新机会：商家自播5 .直播趋势展望二、当下环境如何正确看待直播1 .直播环境乱象丛生案例：美妆行业的乱象，跟风、以次充好、滥价等2 .乱的背后原因分析3 .如何正确看待直播1）直播只是一种销售渠道的新方式2）直播不是三分钟热情，需要持续打造品牌第二讲：直播活动的整体策划直播也是一场戏，好活动都是策划出来的一、直播的目标1 .目标是什么1）销售数量、销售金额2）关注度、粉丝数3）送券数4）观看人数5）转化率2 .目标的原则1） 一致2）量化3）分级你问我来答二、直播的对象1 .客户分类1）看官：看热闹的，凑人数的2）专家：淘好货3）买家：有目的购买4）爱好者：想来学习的，喜欢研究5）卖家：其他品牌的卖家来打探的2 .客户画像1）区域2）省份3）城市4）年龄5）性别现场作业：绘制客户画像柱状图3 .客户需求D功效：美白、祛痘、护肤2）真伪：认证、鉴定、实验3）担保：平台担保4）价格：市场价、优惠价5）包装：精美、结实6）物流：包邮、快递速度、取货便利绘制客户需求雷达图三、直播的形式L单人脱口2 .两人双簧3 .多人交互视频赏析：不同形式的直播视频现场作业：制定符合自己的直播形式四、直播的内容L品牌：实力、文化、殊荣等4 .常识：护肤技巧等5 .生产：机械设备、厂房、技术、技师、等6 .产品：产地、名字、款式、颜色、材料、等7 .价格：单品价格、套餐价格、原价、优惠价8 .物流：是否包邮、物流公司、发货时间、物流时间绘制直播内容的导图五、直播的产品1 .选品原则课堂作业：选择你的爆款产品，并说明原因2 .产品的卖点3 .产品的价格4 .产品的展示5 .产品的库存6 .产品的搭配：鞋子、包包、配饰、*子、眼镜等案例分享：口红如何展示六、直播的时间L时间：不同时间段的人流峰值2.时长：一天中阶段性开播七、直播的地点1 ,室内：门店柜台、直播间吧台、实验室、加工车间等涉及美妆的生产、销售链条的地方，都可以，带大家领略这个行业的各个角落八、直播的场景L场景的布置D背景：避开转角、色彩避免单一、深邃的视觉效果2）音乐：符合美妆风格3）灯光：不影响产品的真实色彩4）网络：上传带宽5）温度：2528度6）注意事项：避免物品太多，太乱现场作业：优化现有的直播场景九、直播的道具L什么道具2 .道具的应用案例分享：火烧丝绒十、直播的设备L手机3 .电脑4 .支架5 .音响参考资料：设备参考标准十一、直播的人员L主播1）主播的类型：专家型2）主播的要求a普通话b肢体动作（站位、走步）C面部表情d声调顿挫e音量控制f语速控制3）主播的工作2 .助理1）助理的工作数据观察、优惠券礼品发放、粉丝互动、改价、改产品资料、临时撑场3 .淘宝客服1）客服的工作回复买家信息、库存量调整十二、直播的流程整体流程1 .准备活动2 .开场说明3 .品牌讲解4 .产品讲解5 .产品报价6 .解答疑问7 .呼吁成交8 .感谢退场课堂作业：现场一套相对标准的流程十三、直播的话术1 .话术的要求1）准确简洁2）提前编辑3）多次演练2 .话术的内容1）自我介绍2）助理介绍3）品牌介绍4）产品介绍5）产品报价6）百问百答课堂作业：现场梳理话术，特别是百问百答十四、直播的流量2.引流的方法1）硬广引流2）软文引流3）视频引流4）直播引流5）问答引流6）线下引流课堂讨论：西西弗书店的读者见面会现场作业：输出一套完整的直播带货策划方案第三讲：直播当天的准备和执行一、直播当天的准备L人员1）仪容2）仪表3）状态2.环境1）灯光调试2）音乐调试3）温度调试4）网络调试3 .机器1）电脑调试2）手机调试3）音响调试4 .物品D珠宝陈列与展示2）道具准备二、直播中的操作1.出镜操作1）秀产品2）评论互动3）求关注4）抽奖5）红包6）发券7）解答8）中场休息6）促销8）换产品2.后台操作1）直播印记2）直播切片3）浮窗功能3.主播和助理的配合三、直播中的注意事项1 .设置全屏2 .界面清爽，透明导航3 .人员不要在镜头里晃动4 .亲身试用5 .不要拿手机念6 .不要现场找产品，问价格7 .眼睛多看镜头8 .多微笑（呼呼）四、直播中异常情况的处理L外部原因1）恶意刷屏2）无理谩骂3）故意拆台4）色情调戏2.自身原因1） 口误2）断网了3）手机没电了4）身体不舒服第四讲：主播的能力提升一、互动技巧1 .提问技巧2 .聆听技巧3 .点评技巧4 .回答技巧二、语言表达L语言2 .逻辑3 .语调4 .语速5 .语气三、身体语言1 .面部表情2 .目光交流3 .动作手势4 .位置移动四、控场技巧1 .氛围营造2 .时间把控3 ,道具使用实操演练五、气息练习L练发声：腹部呼吸、三腔共鸣4 .练发音：口部操5 .修复声带：小鱼气泡疗法6 .练爆发：吹蜡烛7 .练换气：狗喘气8 .练憋气：数葫芦六、销售技巧L重复法则：多次重复你想表达的内容2 .呼吸法则：急促的呼吸让人感觉很着急3 .倒数法则：通过共同倒数增强紧迫感4 .目标法则：让粉丝和你有一个共同的目标5 .成三法则：一件好货最多只说三个核心点6 .微笑法则：对镜头微笑，给人安全的感觉7 .名字法则：提醒他人的名字，获得重视感8 .故事法则：用曲折的故事吸引听众9 .奉承法则：赞美他人，激起他人的多巴胺10 .夸张法则：夸张的语言、语气和动作IL韵律法则：押韵的句子总是能被人记住