XX县人民医院2022年度工作总结.docx

XX县人民医院2022年度工作总结县医院是集医疗、教学、科研、急救、预防、康复于一体的综合性二级甲等医院，曾被授予市级文明单位、优质服务先进单位和先进基层党组织、XX市新冠肺炎疫情防控工作先进集体等多项荣誉称号。医院大力实施“人才兴院”战略，形成了“尊重知识、尊重人才”的科学人才观，每年投入百万元，采取“请进来、送出去”的人才培养机制，从专业学校引进人才，充实人才队伍，形成人才梯队，为医院可持续发展提供人才保障。突出重点专科建设，实现各科综合发展是医院综合实力的体现。医院正在有序推进胸痛中心、卒中中心等中心建设。主动对接，借助外力，不断提升医院医疗服务能力。在长三角一体化建设的大潮中，医院通过积极努力争取，主动对接优势资源，通过在XX籍专家引领，推动上海优质资源下沉，按照建设三级医院的目标，确定县医院影像中心、感染科、眼科、乳腺外科为首批次对接科室。狠抓医疗质量管理工作，切实保障医疗安全。一是进一步加强全院医疗质量和安全管理工作，严格贯彻医疗法律法规和各项制度及操作规程；二是为持续改进医疗质量管理工作，不断完善建立健全各种医疗管理组织，调整了医院医疗质量管理领导小组，更新三级质控网络，各科室成立危重病人抢救小组，实施了三级管理制度，制定各种管理与持续改进措施，完善各种应急预案，明确各级组织的职责，并按照要求督查落实，为医疗安全提供切实保障；三是加大病历质量检查力度和范围，促进医疗质量全面提升，每季度通报医疗质量检查中发现的问题，针对性提出整改措施，同时提高处罚力度。加强医疗工作中的环节质控。每月查阅电子病历对存在一般缺陷及时通知相关医生及时整改。抽查部分运行病历.对运行病历中存在的问题，书面反馈给质控员，检查全部归档病历，每月将存在问题以书面的形式反馈科主任。每月对上月归档病历进行自查自纠，发现违规用药、检查、乱收费现象，给予科室及个人相应处罚。严格制度落实，防范医疗纠纷。认真贯彻十八项核心制度，加强医患沟通，及时处理医患纠纷、构建和谐医患关系，维护正常医疗秩序，并总结案例，分析投诉的原因，举一反三，吸取经验教训，同时与被投诉医生交换意见，帮助分析被投诉的原因，指出不足，吸取教训，制定整改措施，提高医疗质量。进一步规范医务人员的执业行为，增强新形势下我院医疗安全的保障能力，减少医患纠纷的发生，并对违规行为的相关科室和人员提高处罚力度。