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移动电子商务,第七章,Company Logo,移动电子商务,Company Logo,移动电子商务,B2B,B2C,移动电子商务,Company Logo,移动电子商务,移动电子商务定义 指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。涵盖了原有商务的交易过程：营销、销售、采购、支付、供货和客服服务。,Company Logo,移动电子商务,Company Logo,移动电子商务,支付,营销,销售,采购,供货,客户服务,Company Logo,移动电子商务,增加利润,提高生产力,快速反应,移动销售,减少错误,投资回报,Company Logo,移动电子商务,安全性,冗余,及时性,灵活性,公认标准,应变能力,Company Logo,移动电子商务,网络基础层（GRPS、3G）,中间件层（WAP）,移动应用层（移动银行等）,Company Logo,移动电子商务,(1)W-CDMA（联通）也称为WCDMA，全称为WidebandCDMA，是基于GSM网发展出来的3G技术规范，其支持者主要是以GSM系统为主的欧洲厂商，日本公司也或多或少参与其中，包括欧美的诺基亚，以及日本的夏普等厂商。GSM系统相当普及的亚洲对这套新技术的接受度预料会相当高,Company Logo,移动电子商务,(2)CDMA2000（电信）CDMA2000是由窄带CDMA发展而来，由美国高通北美公司为主导提出，摩托罗拉、Lucent和后来加入的韩国三星都有参与，韩国现在成为该标准的主导者。CDMA2000的研发技术是目前各标准中进度很快的，许多3G手机已经率先面世。,Company Logo,移动电子商务,(3)TD-SCDMA（移动）该标准是由中国普天自主研发，受到各大主要电信设备厂商的重视，全球一半以上的设备厂商都宣布可以支持TD-SCDMA标准。该标准提出不经过2.5代的中间环节，直接向3G过渡，非常适用于GSM系统向3G升级。,Company Logo,移动电子商务,(4)WiMAX WiMAX是一种为企业和家庭用户提供“最后一英里”的宽带无线连接方案。将此技术与需要授权或免授权的微波设备相结合之后，由于成本较低，将扩大宽带无线市场，改善企业与服务供应商的认知度。,Company Logo,移动电子商务,个性化,随时随地性,灵活地付费方式,多样化和人性化,广泛的用户基础,更加安全可靠,收入来源 多渠道,丰富的信息资源,Company Logo,移动电子商务,交易,娱乐,购物,银行业务,定票,Company Logo,移动电子商务,以计算机为中心,以客户为中心,经济效果：增强企业与客户、企业与员工以及企业与供应商之间的实时交互,Company Logo,移动电子商务,Company Logo,移动电子商务,拓展办公空间,提高办公效率,减少办公成本,移动办公优点,Company Logo,移动电子商务,手机短信,WAP服务器,无线局域网,查看邮件,阅读公文,移动办公,Company Logo,移动电子商务,主要功能,通过手机等移动设备账务查询、自助缴费、银行转帐、金融信息等,优势,功能便利 使用区域广泛安全性好 收费低廉 可以进行二次交易,Company Logo,移动电子商务,美国目前发展状况：,Company Logo,移动电子商务,中国目前发展状况：,个人用户的要求：提供的服务,企业级客户的应用：赢利模式,个性化,实时,本地化,信息发布,业务咨询,发布广告,接受订单,Company Logo,移动电子商务,移动电子商务发展制约力量,消费者的期望,安全问题,技术本身,内容费用,社会环境,Thank You!,