烟草培训课件.ppt

烟草新闻传播的对接与技巧,前言,1，感谢四川烟草对报社的支持，感谢四川烟草通讯员对烟草行业新闻宣传工作的大力支持。2，希望通过此次交流，能够达到烟草新闻宣传的有效对接：一是你们写的稿子都是报纸特别需要的稿子，充分体现烟草新闻宣传的川烟声音；二是我们需要的稿子你们都能写得出来，展示四川烟草的宣传力量。3，通过凌局长到报社视察（两个认真执行、三个理直气壮）和重庆事例，可见凌局长对于烟草宣传极其重视。,凌局长提出的新闻宣传工作要求：两个认真执行，三个理直气壮：一要认真执行党的新闻工作的方针政策、舆论导向和政治纪律；二要认真执行中央八项规定，特别是关于改进新闻报道的规定。一要理直气壮地宣传烟草专卖制度。二要理直气壮地宣传烟草行业的辉煌成就。要站在行业的角度，多报道在现代烟草农业建设、卷烟工业发展、支持烟农和零售客户方面所取得的成就。三要理直气壮地宣传烟草行业的先进典型。,交流要点,东方烟草报主要版面及栏目介绍新闻版面的核心稿件及写作技巧行业新闻报道的禁区及注意事项,第一部分：东方烟草报主要版面及栏目介绍,东方烟草报大报办报分为三大板块：A综合新闻板块：一二版B专题休闲板块：三四版C专刊板块：烟草人家、爱晚亭、中国烟机、中烟物流、烟草专卖管理、现代卷烟营销与其他临时性专刊,第一部分A：新闻版面主要栏目介绍,消息类：（1）重要新闻【一版】行业重要会议或重要工作部署，国家局领导考察或活动报道国家领导人的重要活动和中央重要新闻、涉及烟草行业的要闻等（2）新闻消息【一版、二版】一版主要刊登重点工业企业和省级商业企业等单位，具有一定新闻性的动态信息，目前也有一些市县单位的新闻性较强的消息。二版主要是单发或者组合一些实现单位的具有一定新闻性的消息。（3）简明新闻【一版】一般是省级单位的简单动态消息。（4）新闻短波【二版】针对市县级单位的一句话新闻,第一部分A：新闻版面主要栏目介绍,通讯类（1）重头通讯【一版】（2）小特写【一版】小场面，大背景，以小见大看企业、说发展；小人物，大精神，以平凡之事谈烟草、话行业。（3）新闻驿站 新闻故事范畴，围绕生产经营、市场营销等工作，以短平快的方式反映行业基层工作和一线的故事。（4）繁星点点 报道基层职工中敬业爱岗、无私奉献的典型。（5）劳动者风采：行业劳模（6）地气行业基层员工、零售客户、烟农以第一人称写作的稿件（7）我的师傅随着“师带徒”模式的逐步完善，行业人才培养机制日趋成熟。“我的师傅”栏目，正是给“徒弟”提供一个向“师傅”表达真挚情感的平台。（8）其他工作通讯,第一部分A：新闻版面主要栏目介绍,评论类（1）畅言坛（基层之声）群众性评论专栏，坚持正确舆论导向，刊发普通职工的工作建议与呼声。（2）东方新语 不仅涵盖烟草产业链的农工商各个领域，还涉及文化、体育、社会等内容，与新闻事件的时效性联系，要求简明扼要。为了发挥新闻时评扬清激浊、扶正祛邪的作用，东方新语的评论“破”中有“立”，发挥建设性力量，促成工作状态的某种转变。（3）东方时评 对当前发生的新闻及其新闻中的事实或者新闻中表现出的乃至隐藏的问题，发表见解，或者归纳、整理出新的结论或者观点，对行业工作有一定的启示借鉴作用。（4）观点 写省级局主要领导对某一方面工作的见解（5）地方领导话烟草 地方领导对于当地烟草工作的部署和要求,第一部分A：新闻版面主要栏目介绍,图片新闻（1）单发图片（2）组图，一个单位一项工作（基层影像）；多个单位一项工作。最好适当加上标题，让图片表达的主题更突显。,第一部分B：正报版面之专题休闲,1，烟海拾贝：烟草文化版面2，画说烟草：以图片形式展示行业工作。3，国际烟草：国外烟草新闻以及发展动向。4，管理前沿：关于管理方面的版面（与国家局经济运行司协办精益管理版面）5，金叶论丛：理论文章版面6，烟草视点：对于烟草某一项工作的专题策划。7，亮点纵览：理事单位的服务专版8，金叶来风：评论版面9，媒体广角：摘登行业报的文章,第一部分B：正报版面之专题休闲,10，现代烟草农业：烟叶方面工作的版面（与国家局烟叶公司协办）11，企业文化12，芳草苑：文学版面13，独具慧眼：摄影作品14，妙笔生花：书画版,第一部分C：正报版面之专刊,1，烟草人家专刊：报纸的副刊版面2，爱晚亭专刊：针对老干部和离退休人员的专刊，与国家局离退办合办3，中烟物流专刊：物流工作，与物流公司合办的专刊4，烟草专卖管理专刊：专卖工作，与专卖司合办的专刊5，临时性专刊：报社重大策划,第二部分：新闻版面的核心稿件,随着网络媒体等新兴媒体的兴起，极大占有着人们的注意力。但是，无论纸媒还是新兴媒体，都要坚持一点：内容为王。做好核心内容，万变不离其宗。内容为王，需要核心板面、核心稿件和核心栏目的支撑。核心版面是什么？就是目前的新闻版面。,第二部分：新闻版面的核心稿件,东方烟草报的核心稿件是什么？是新闻最基本的体裁。价值较大的消息；轻松活泼的通讯；观点时新的评论；言之有物的图片。按照这次培训安排，重点讲一下消息和通讯的写作,二（1）：核心稿件之新闻消息,现在报社最不缺的新闻稿件是什么？是消息。据不完全统计，每天报社大约能收到各类稿件200多篇，一半以上是消息。那么报社最紧缺的稿件是什么？是新闻消息。目前仅仅一二版每天需要15篇左右的消息，但是真正有新闻价值的消息几乎没有。这就意味着，大多数的消息不是新闻。表现在：会议消息多，旧闻多，安排工作多,二（1）：核心稿件之价值消息,在这种情况下，只要能够写出具有新闻价值的新闻作品，就能见报。作为我们广大的兼职通讯员来讲，要将新闻宣传与新闻报道有机结合起来，将服务与新闻更好地结合起来。下面结合自己所想，就如何寻找新闻点和写好我们需要的消息一些技巧性的东西跟大家分享。,消息的基本内涵,消息是新闻的本源体，是新近发生的事实的报道（NEWS）消息就是说话。消息就是按照特定的形式把一件事说明白。特定的形式就是：本报*讯（*）内容：时间when、地点where、人物who、什么事情what、以及事情发生的原因why，又是需要交代发生的进程how。新闻学上叫做“5W1H”标题上来讲：引题（背景、原因等）、主标题（主题内容）、副题（补充说明）,消息写作要领,时新性（刚刚发生的才是新闻，时间长了的就是历史），要有一双善于发现的眼睛。重要性（重要的人参加、或者事件本身重要，两者都具备就是重要新闻）。典型性（在一个地方属于比较先进的做法，其他地方不成熟或者未启动）,消息主要有两种,新闻性消息和主题性消息新闻性消息，即传统意义上的新闻。在行业或者一个省范围内新鲜事件。,新闻性消息重在及时发现,新闻性消息需要发现，需要敏感性新闻性来自于对比，国家局网站，东方烟草网，省局网站新闻性消息需要找到来源点,新闻点来源1：开创性工作【通过比较得知】,事例二,新闻点来源2：对行业方针和政策的跟进【关注国家局和行业政策】,新闻点来源3：时令新闻【关注时间节点，提前介入】,营销：元旦、春节前后，农忙期间，中秋、国庆前后等专卖：315，法制宣传日。烟叶：合同签订、移栽、大田管理、烘烤等。,理想很美好，现实很残酷,很想写新闻、发稿子，但是现实生活中，接触的新闻价值大的内容少之又少。等发现一个事挺好的时候，已经成为历史了。很忙，接触材料多，大多数时间在应付各种材料。接触的小事情不少，不知道哪些新闻价值大。怎么办？可以通过一定的写作技巧让材料变新闻，让旧闻变新闻，让小闻变大闻。这类的消息就属于主题性消息。有一种简单的新闻公式，即一个能够表现主题的实例加上主题材料。,技巧一：跳出会议写报道,新鲜事例+会议材料 寻找会议要求在基层的表现点，进而导出会议要求。跳出会议写报道。很多基层单位召开的会议尽管对本单位、本系统很重要，但有些会议还停留在“以会议贯彻会议，以会议落实会议”阶段，没有多少实际做法，内容上乏善可陈，很难引起大多数读者的阅读兴趣。对这样的会议，不要报道会议本身，一方面可以跳出会议，从最重要的会议精神入手，深入挖掘新闻事实进行报道，做到“就事论事”；另一方面可以按照会议精神写典型，以深化会议精神，达到推动工作的目的。,事例,今后5年烟草行业将投入200亿元助力新农村建设山坡上耸立的水囤，村前小河新建的塘坝，遍布烟田间的管网这些都是烟草部门帮我们修建的。有了这些基础设施，我们再不用靠天吃饭了，今年肯定又是一个丰收年。在陕西陇县天成镇马曲村旺长的1500亩连方烟田旁，村党支部书记阎本娃高兴地说。这是烟草行业支持新农村建设实施的烟叶生产基础设施建设的一个小场景。为真正落实中央工业反哺农业，城市支持农村和建设社会主义新农村战略决定，去年以来烟草行业把以烟水配套工程为主要内容的烟叶生产基础设施建设作为一项重点工作抓好抓实。2005年度全行业共投资21.16亿元，建成水窖40.26万口，水池3.34万口，排灌沟渠7963条，管网7.36万条，新建及整治塘坝2656座，这些工程项目使456万亩烟田受益，120万户农户增收。据悉，今后5年烟草行业将再投入资金200亿元，为建设社会主义新农村做贡献。,写作技巧二：为旧闻找个新的好由头,有些新闻发生后，过了一段时间才被通讯员捕捉到。在这种情况下，要把这些事件和活动报道出来，就要在系列性的变化中寻找一个新闻由头。对于时效性较差的新闻稿件，好的新闻由头是使“旧闻”成为新闻的桥梁，也是提高读者阅读兴趣的一个写作技巧。寻找新闻由头总的原则是：新闻由头的事实要是新近发生的变化，要与所要报道的事实有本质的联系，要有利于消息主体部分的展开。事实上，采访中只要耐心地寻觅，由头并不难找。,好由头事例一：,四川成都市局：“一站式”换证 高效又便民 2014年08月14日 本报成都讯（牛晓燕）“您好，我来收取您的申请资料”“这是已经换好的新证，请收好！”“我来帮您挂好！”几句简单朴素的话语，让零售客户倍感舒心。今年3月以来，四川成都市烟草专卖局积极创新证件管理方式，全力推行惠民便民服务，让零售客户省时省力、轻松卖烟。以往烟草专卖零售许可证年检，零售客户需自行前往烟草专卖局办理手续，前后要经过三个步骤：第一步，准备并提交资料，填写申请书；第二步，工作人员实地审查；第三步，到烟草专卖局领取证件，不仅舟车劳顿、劳神费时，有时还会因资料准备不齐全而往返多次，影响店铺生意。为方便零售客户，让客户不再空跑、排长队，今年3月，成都市局在全市推行了许可证延续“一站式”服务。他们将以前仅针对残疾、困难零售客户开展的上门服务推广至所有守法零售客户，实现了全市烟草专卖零售许可证换证“上门服务、送证到户”。同时，进一步简化流程，资料审查和实地审查同时进行。零售客户只需按照通知要求准备好相关资料及旧证，足不出户，就可以换领新证。,好由头事例二：,写作技巧三：体现行业责任、服务社会的稿件容易发（零售客户、消费者、烟农），不一定是刚刚发生的事件，都可以通过一个镜头拉回来。,消息写作注意事项,容易出现的问题：1，文中带有评论和带有感情色彩的文学性语言。2，题目虚题（文学性语言）。3，时间表述模糊（近日）。4，材料语言太浓（一、二、三、四）。5，新闻要素缺乏。6，新闻点不明确。7，出现文字表述不准确现象（语病、错字）。,事例点评,南国春来早本报讯（*）早春二月，大地回春。广西区局（公司）2012年工作会议在南宁召开。广西区局（公司）主要负责人在报告中对2012年工作进行安排：一，加强烟叶工作。二，瞄准“烟草上水平”，做好品牌培育工作。来自全区公司系统的100多名干部职工参加会议。,特别指出：会议消息的职级对等原则,第三类消息：会议消息，尽量不用。会议消息尽量少用，能直接报事便不报会。会议消息的职级对等原则是指本单位的会议消息只是发表在与自己平行的新闻媒体或者低于自己的新闻媒体。国家局行业媒体以及以下 省级局省级行业媒体以及以下 市级局市级行业媒体以及以下如果往上报送消息，不报会只报事，而且是已经发生的事。,会议消息对等报道事例（1）,潍坊市局（公司）召开帮扶客户专题会议潍坊市局（公司）：定措施重实施帮助困难客户致富 本报潍坊讯（马全德）潍坊市局（公司）近日召开专题会议，结合实际制定工作措施，切实加大对困难零售客户的帮扶力度，不断提高他们的经营能力，改善他们的生活。开展捐资助学。制定“圆梦学子”计划，在全市困难零售客户子女中选择100名因家庭困难无力承担或承担学费困难的大学生、中学生予以资助，帮助他们完成学业。提升客户素质。在全市确定1230户困难客户，加强对他们的培训指导，不断增强其自主经营和自我发展的能力。同时，发放烟草专卖法律法规宣传册、动漫宣传画，讲解相关法律法规，不断增强他们的法律意识。完善工作机制。设立亲情帮扶基金，从生活资助、危难资助、学习资助、终端维护资助等方面对困难零售客户进行帮扶，解决其生活、经营等方面的困难，并形成长效工作机制。,会议消息对等报道事例（2）,新泰市局（营销部）召开卷烟经营分析会新泰市局（营销部）：树立“五种意识”做好卷烟营销工作 近日，泰安新泰市局（营销部）召开卷烟经营分析会，要求全市烟草员工认清形势，明确任务，坚定加快发展的信心和决心，以零售户致富工程为重点载体，牢固树立“五种意识”，扎实推进卷烟销售、网络建设等工作规范有序开展。一是树立危机意识。客观分析面临形势、存在问题，增强全面完成下一步卷烟销售工作的危机感和紧迫意识。二是树立大局意识。从思想上、行动上与国家局、省局（公司）、市局（公司）保持一致，促进全市烟草持续健康发展。三是树立品牌意识。加大工商协同营销力度，以企业文化为引领，加大全国知名、低焦油卷烟品牌培育意识，扩大市场份额，提高上柜率、卷烟销售结构。四是树立基础意识。以品牌培育为重点，以网络建设为抓手，通过加强培训、现代终端建设、完善零售商协会运行机制、仓储先进管理等手段，提高客户经营能力和客户经理服务水平。五是树立创新意识。总结提炼卷烟营销工作案例，学习优秀营销经验，探讨卷烟营销管理模式创新，结合泰安烟草工作实际，做好结合创新文章。,会议消息对等报道事例（3）,泰安市局（公司）召开卷烟零售户座谈会 泰安市局（公司）问计于零售客户 为进一步了解客户需求，增进客我交流，提升服务水平，提高零售客户满意度，推进“235”教育实践活动向纵深开展，近日，泰安市局（公司）在泰山区局（营销部）组织召开卷烟零售户座谈会。市局（公司）主要负责人和网建部、办公室负责人，泰山区局（营销部）领导班子和机关科室负责人，“235”联系点客户及各种经营业态的13名零售户代表参加会议。座谈会上，参会零售户代表积极踊跃发言，就目前卷烟经营过程中出现的困难和疑惑进行了讨论，就所关心的货源投放、终端建设、零售户致富工程等方面提出了意见和建议。泰安市局（公司）主要负责人介绍了当前烟草行业的发展改革形势、品牌动向和货源投放、终端建设、零售户致富工程等方面的工作。同时，提出，下半年将按照“以能力提升为核心，以135工作法为手段，以网络终端建设为基础，以零售户帮扶为保障”的工作思路，多措并举，重点加强零售户经营能力和盈利水平的提升，扎实有效推进零售户致富工程深入开展，切实构建“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的新型批零关系。通过会议，进一步增强了与卷烟零售户的沟通交流，有效提升了零售客户的满意度、忠诚度和依存度，为下半年卷烟销售经营能力水平的提升、品牌优化、终端建设、零售户致富工程等工作的完善奠定了坚实的基础。,二（2）：核心稿件之小通讯,通讯，就是讲故事。所以要有细节、有故事，最终讲一个活多个道理。这里所指小通讯是指，除了大型的工作通讯报道之外的、支持东方烟草报新闻版面核心栏目的稿件。小特写、新闻驿站，劳模风采、我的师傅、繁星点点，地气等栏目，是支撑新闻版面的主要栏目，栏目所属的稿件是最容易上版的。我们还将开设“烟村如画”、“基层站所纪行”等栏目，反映行业最基层的工作。,通讯写作要领,要求：新闻故事化、故事细节化、细节情感化、情感动人化。没有好的故事和细节，就没有好的通讯；没有好的细节和情感，就没有活的通讯。细节是写好通讯的最为关键的因素，细节决定成败。不必像消息那样拘谨。题目可以是虚题。主题一定要统一。不可贪大求全。,主打栏目1：小特写、新闻驿站,即新闻故事，通过故事的形式表现烟草行业基层的事件，尤其是帮助零售客户、烟农、消费者以及社会各界解决难题的稿件。注意事项：时间要新一点，事件要新一点。,小特写事例,新闻驿站事例,主打栏目二：劳模风采、我的师傅、繁星点点,这三个栏目主要是写人物的劳动者风采，是写行业级别以上的劳模的人物通讯我的师傅，顾名思义，就是写发生在自己与事业领路人之间的故事【缺稿】繁星点点：写行业基层员工的人物通讯注意事项：要写反映这个人主要工作的创新之处，写他的工作精神，有细节描写，主题要集中、不要高大全。,繁星点点事例,我的师傅事例,劳动者风采事例,主打栏目三：地气,行业基层职工、烟农、零售客户写的反映烟草工作的自述性文章。一定要多让基层人员全部参与到宣传中去，他们贴近一线，最接近新闻的事实。,地气事例,地气事例,主打栏目四：小工作通讯,工作（人物）通讯写作技巧一：树枝理论与通讯公式,用树枝带树叶的方式进行写作。找到一项基层具有新意的工作，并寻找支撑这项工作的几个方面写作。这个工作可以从工作报告、工作总结中找，也可以自己发现和总结。找到主题之后，也可以用一种公式化的写作模式，运用：开头+（事例+材料）+（事例+材料）+（事例+材料）的方式进行。,职级对等与树枝状主题选择粗略示意图,行业树状图,国家局省级单位市级单位县级单位,举例一：成本高了，烟农怎样种好烟,减工降本，机械化作业是重要途径 从“老黄牛”到“大铁牛”，“百亩良田一日耕”成为烟农的共同愿望 减工降本，专业化服务是有效方式 从“自种自收”到“团队作业”，“种植在户、服务在社”成为烟农的美好愿景 减工降本，技术性革新是关键环节 从“不拘小节”到“斤斤计较”，种烟成本从细节中“抠”出来,通讯写作技巧二：写行业支持少数民族发展的稿件,有些地点就是新闻，有些人名就是新闻，有些语言就是新闻。比如民族自治地方，比如带有民族特色的名字，比如民族特色的语言。现在全国、全行业都把支持民族地方的发展作为重要工作，宣传烟草行业支持民族地方和少数民族群众发展的稿子，也是我们关注的重点。,地点人物都是新闻点哪怕是做了一些平常的事，在成都不是新闻在这里就是新闻，在普通人身上不是新闻，他们身上就是新闻,事例二,事例三,第三部分：行业新闻报道的禁区及注意事项,有些不能写（拍），投也不用，用了坏大事。烟草业内潜规则、面向客户宣传的禁忌。有行业特殊规定。有行业可做不可说的。有地方上仍然在做但是国家局已经明文禁止的。有地方上正在做的国家局不提倡的。人格文格上的问题。,不能写1：青少年吸烟问题,拆盒分支卖烟。学校附近的零售商店的报道。烟店门口有自动售货机（里面有烟）。,不能写2：自律协会,这个很多地方都在做，都在宣传。但是国家局领导一直在反对。尤其是2009年成都的全国卷烟销售工作座谈会上，何局长明确指出，不赞成搞这个（柳州会明确可以搞自律小组）。那么我们在宣传时候就要注意，对这个问题我的建议是不宣传，当然各个地方有自己的情况。,不能写3：诚信等级管理,这项工作也是行业做了很多年了，而且为行业的健康发展做出了很大贡献。但是随着行政许可法的实施，国家局在2007年的全国烟草专卖管理工作会议上明确提出以后不再实行这项政策。因为这种分类方式是根据一种主观的分类方式，现在一般实行的业态管理、商圈管理等等，这就是客观的方式。,不能写4：烟草形象店,这些标识仅仅能用于烟草行业内部。国家局也出台过规范使用烟草标识的文件。因为这一会造成烟草经营的风险，二会造成不公平竞争。,不能写5：工业企业终端营销,工业公司终端营销、终端促销，这是工业企业一直在做的事情，但是他们直接跟零售客户或消费者接触，可能会造成不规范的行为。工业企业参与零售终端建设。,不能写6：吸烟与健康的讨论,吸烟有害健康、吸烟有益健康。两者都不提。吸烟有害健康。我们作为烟草行业的媒体或者宣传也好，毕竟还是为卖好烟服务的。我们宣传行业要站在“国家利益至上、消费者利益至上”的角度宣传行业。对社会上对于烟草行业的抨击舆论，我们的态度就是不接招，既不跟风又不反驳。吸烟有益健康。这是行业很多领导的说法，包括一些消费者和零售客户，但是我们在宣传中千万不能提，因为我们要充分考虑框架公约的约束力，而且这也会引起社会的舆论争端。文章中对于卷烟正向性功能的描述。,不能写7：卷烟搭售,我们不可否认，有些地方一直在做。这件事本身就是国家局明令禁止的事情，敢做就是违规的了，要是在作为一项成绩和经验来宣传，那就过分了。这件事领导可能知道违规，但是客户经理在写稿子的时候要注意了。,不能写8：不规范行为,客户经理调配货源、客户之间串货。稿件中经常见到某某客户经理为客户着想，跑腿去调剂卷烟等等。“他给记者讲起前不久发生的一件事情。10月的一天，村里有一位老人去世了，其家人来商店急需购买20条“哈德门”卷烟，而当时商店里只有两条，肖红无奈只好拨通了贾延明的手机，当时已是下午四点钟。贾延明接到电话后，立刻骑上摩托车，“搜罗”了八九家商店，调剂了18条“哈德门”卷烟，不到两个小时就送到了肖红的店里，总算救了急。,不能写9：合理布局,合理布局，谨慎报道、措辞从严。合理布局国家局曾经大力提倡过，各地一直在做，这也是一项与零售客户利益密切相关的事情。但是这一项工作也遇到了一些麻烦，比如与行政许可的冲突、客户的不理解等等。合理布局的宣传不能单纯从提高烟草专卖许可证的含金量角度来报道。,不能写10：天价烟的培育,与国家、行业的政策不相符。特别是最近国家新的要求和新的形势。在稿件中出现天价烟（1000元每条）时候要回避。,注意一,民族自治区、州、县、民族乡要写全。凉山州凉山彝族自治州,注意二,地方政府烟叶生产管理、协调部门报送信息不用。宣传中不要体现地方政府的意志和对烟草工作的干预。,注意三,卷烟品牌常见的一些简称是不规范的，也是不符合规定的。可能在口语中这样说，但是在文字上是不行的。“红猫”红“小熊猫”“紫云”紫“云烟”“白狼”白“七匹狼”“白塔山”经典“红塔山”“红塔”红“红塔山”特别是整合之后的品牌，比如“天子”已经是“娇子”（天子），就不能再光用“天子”了。,注意四,千万不要抄袭、套写。特别是通讯写作和评论写作。,注意五,写某地的文章时候，出现国家局领导对这个地方工作的肯定。除非是已经见报的话。当面肯定，面子上的话，但是不一定适合见报。,注意六,所有稿件请通过稿件中心投稿，没有账号的请先注册，目前报社所用稿件全部取自稿件中心，不再接受其他渠道投稿,结束语,1，研究报纸2，找到技巧3，回避雷区,