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员工福利管理4.1.1实施要点企业向员工提供什么形式的福利计划，是由多种因素决定的，只有充分考虑这些因素才能提高福利实施的效力。下面主要从如下图所示的两方面予以说明。图4-1提高福利实施的效力(1)明确福利管理的目标每个组织的员工福利目标不尽相同，但有些内容是相似的，主要表现在如下5点。图4-2企业员工福利管理的目标(2)福利成本管理福利成本管理是企业福利管理工作中重要的内容，其主要涉及到如下图所示的两方面的问题。图4-3福利成本管理(3)福利调查与沟通福利调查企业要想吸引和留住员工，保持在劳动力市场上的竞争力，就必须要了解其他公司所提供的福利项目及水平。下面是一份企业福利项目调查问卷。表41福利调查问卷说明：本问卷主要作为本公司福利制定的参考资料，请您根据实际情况填写调查问卷，非常感谢您的配合，谢谢。一、基本信息1 .企业性质：国有企业集体企业外资企业私营企业其他2 .员工类别：中、高层管理人员基层管理人员专业技术岗位人员操作岗位人员3 .性别：口男女4 .年龄：30岁以下3O45岁4560岁二、企业福利状况1 .目前贵公司提供的员工福利主要有哪些五险一金带薪休假教育福利法律和职业发展咨询子女教育辅助计划住房贷款利息给付计划其他2 .您最希望所在公司以哪种方式为您提供住房福利住房补贴单位集资建房或团体购房，然后以优惠价格分配给员工提供大学生公寓或租房其他3 .您最希望所在公司提供哪些健康类福利重大疾病补助金体检疗养旅游补充医疗保险其他4 .过去一年，您感觉公司提供最贴心的福利是口住房补贴口出差补贴口交通补贴企业年金工作餐年终旅游口水电气暖补贴通讯补贴或报销口其他5 .您对所在公司目前福利安排最不满意的两个方面口福利额度太低福利项目太少口福利设计不能和好符合员工需求口内部公平性体现不够口福利享受资格要求太严格口其他6 .您对所在公司目前福利安排最满意的两个方面口福利水平较高口福利项目齐全福利设计符合员工需求福利设计体现内部公平性福利享受的资格设计较为合理口其他7 .请描述您最希望增加的福利项目或希望改善的福利内容福利沟通要使福利项目最大限度地满足员工的需要，福利沟通相当重要。一方面让员工知道企业为其提供了哪些福利，为此付出了多大的成本；另一方面在于了解员工对现有福利的看法和满意程度。下面是一些有关福利沟通方面的建议。图4-4福利沟通的措施(4)福利实施企业除了以优厚的薪资吸引人才以外，还可以利用设计良好的员工福利计划吸引人才。在福利实施过程中，企业需要注意如下图所示的5方面的问题。