保安站岗值班管理制度细则.docx

保安站岗值班管理制度细则L基本要求1.1 保安员上岗前必须检查服装是否穿戴整齐、规范，并随时检查在 岗时的仪容仪表。1.2 保安员应保持良好的个人卫生，一律不准留长发、蓄胡子、留长 指甲。1.3 保安员在岗时应举止文明，不袖手、叉腰、将手插入口袋，执勤 中不准吸烟、吃零食。1.4 禁止带着酒气上班和当班时喝酒。1.5 保安员在岗期间，必须随时接受影城管理层的安排，不得敷衍、 搪塞、顶撞.1.6 保安员值班期间要始终开启和携带对讲机，保证通讯通畅，注： 对讲机必须插上耳机1.7 如遇到顾客询问，应有礼貌地回答他们的、询问，不知道的不乱说， 如果顾客提出参观影城及其他购卡、退卡等事宜，立即通知值班经理 或大客户经理，请顾客稍等，任何情况下不得与顾客发生冲突。1.8 保安一律不得使用客用设施，不得与其他部门员工、营业员闲谈。1.9 保安严禁擅自处理、动用客遗物品。2 .巡查岗要求2.1 保安员严格按照规定时间、路线巡查，不准绕道或无故不巡查， 并及时填写巡查记录表。2.2 巡查过程中，检查电线线路（目视检查，禁止触摸）和水管管道有 无损坏，发现漏水（电）时，必须立即通知值班经理，并协助经理采取 隔离措施。2.3 巡查消防通道是否畅通无阻，检查防火门、闭门器以及工作间是 否关闭。2.4 定期检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好， 检查消防器材配备是否完整，是否被被遮挡或堵塞。2.5 检查影城各区域消防栓配件是否完整，发现损坏或丢失时，应立 即通知值班经理。2.6 检查影城各类物品放置位置是否正确，如发现移动、可疑等情况， 查明情况后报告值班经理2.7 保安员巡查途中，发现异常气味、响声，必须立即巡查来源，重 点检查烧焦气味、电线糊味。2.8 每日巡查过程中，必须检查各种设施设备标识完好情况。2.9 每日巡查过程中，对各区域清洁保洁情况进行检查，并对外来服 务作业人员进行监督。2.10 巡查时，若发现可疑人员，及时通过对讲机通知值班经理，并配 合观察、监视，必要时，选择适当的地点检查和盘问。一、具有良好的职责意识：值班时必须穿保安服、佩带工作证、衣冠整洁、仪表端庄、文明礼貌、亲切和蔼。严禁当班饮酒及酒后值班。 保持室内整洁及厂区门口环境卫生 负责有关的清扫工作。爰护公物， 杜绝浪费，早晚准时开关照明灯具。做好每天的杂志信件的收发工作。二、坚守工作岗位，认真负责，保持高度警觉性，不得擅离职守，不 得向无关人员泄露有关公司的内部情况。上午班应站立。有客人、车 辆进出时，应在大门站立，并行军礼。三、监督检查员工是否带易燃品、零食进入厂区。严格检查出厂的一 切物品、工具、产品、材料等，有关物品必须持有本司规定放行条， 经清点检查后才可放行。坚持原则，秉公办事。四、严禁闲杂人员进入厂区。对来访人员问明情况后，打电话给相关 部门征得被访人的同意，并在来访人员登记表进行登记并核实有 效证件，方可放行。对政府机关等上级部门来访，先放行后立即通知 相关部门做好接待事宜，然后再登记。不得在值班室留客。五、在工作时间内，值班保安必须对外出员工进行登记，详细记录出 进厂区的时间月底将记录本上交办公室统计。监督并提醒员工打卡， 维持好秩序，因停电或考勤机出现故障而不能正常打卡时，值日保安 必须监督并记载迟到或早退员工的名单，月底将记录上报办公室。六、负责车辆进出安全及对外来车辆注册登记，货物出门一定要有主 管部门负责人签名的放行条，方可放行。并按指定大门进出，平时不 得随意打开大门。七、对消防设备和防盗监控设备应爰护，不得随意操作，杜绝玩耍。 注意跟踪消防设备运转情况。出现异常时，应立即报告主管负责人。 八、对视频监控电脑应按规定操作，禁止利用电脑做与工作无关的事 情，违者处以200元/次罚款，屡教不改者给予解雇处理。九、在厂区范围内不定时巡查，注意人、财、物安全，发现可疑人员 或事件要进行盘查及查看，对监控系统出现警报时，应立即到现场查 看情况，有异常时，及时处理并及时上报有关领导或报HOo下班后 值班人应及时到厂区、办公楼巡查门窗，水电是否关锁。天气恶劣时 加大巡逻力度，确保财产安全。十、按规定时间交接班，并写好交接班记录。早、中、晚餐时间顶班 者提前10分钟到岗。有特殊情况需换班或代班者，应上报主管领导 同意，再另行安排后方可离开，外出时需将联系方式及去向留给值班 人员以便必要时联系，以便有情况发生后及时到现场配合处理。