保洁现场需要怎样管理才高效+保洁应如何考勤(附物业保洁清洁管理制度).docx

保洁现场需要怎样管理才高效1 .周工作计划每周一12点之前2 .月工作计划每月30号12点前3 .排班表每月30号12点前4 .考勤表（附请假条、离职申请表）每月1号12点前5 .盘点表（机械、工具、药剂、低耗品）每月2号12点前6 .请购单（机械、工具、药剂、低耗品）每月2号12点前7 .培训计划（表格化）汇同品管部任务分解每月30号12点前要求：（1）本月31号前上报现场定岗表、楼层物料工具标准配备表，全员实行定岗、定位、定区域、定质量、定任务、时间等。籍此开展服务。全面自查目前现场开荒未完成区域和项目，使用计划表安排落实，在8.2号前90%全场完工。员工工作状态必须明确：紧张，有序，积极。决不允许和默认松散遨遢情形出现。否则追究第一责任人责任。（2）主管、领班、教练组在本月31号以前上报“一对二”传、帮、带培养骨干计划及人员名单（注明年龄）。骨干培养时间：3个月一个周期，一个评估。培养内容：管理意识，公司价值观，技术操作，安全意识，现场工作沟通、协调、表格及报告撰写。（3）记录工作日志物料领用记录。工作日志物料领用记录必须每日记录，要求清晰、规范、完整、及时纳入检查。每个管理人员达成一致，会写，会用。（工作日志项目规范，工作日志仅限公司内部查看批阅）（4）考勤表真实、完整、及时填写上报。每出错一处扣项目第一负责人5元。弄虚作假者处100元/次处罚，对直接责任人待岗直至调查处理完毕。（待岗期间无薪）（5）各级管理人员务必身先土卒，规范管理，优质服务，踏实工作，学会正确运用管理表格和管理工具，科学管理，科学工作，不断学习，这将是长期的工作要求！以上要求即日起执行，由品质管理部指导检查落实。（1）接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作及穿好工作服，佩戴好名牌，到达指定地方交接班。（2）接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上一班工作运行情况，对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。交接班实行“谁接收，谁负责”原则。（3）交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录（工作日志，物料使用记录，墙上公共信息）、交工具、交场所卫生、交现场运行动态，每班次交接双方统一在工作日志上签字确认，以示责任、任务明确。（4）如在交班当时突然发生问题、突发事件或正在处理问题、故障的，应以交班人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕或告一段落，报告项目第一负责人，征得同意后交班人员方可离去，其交班者延长的工作时间，视当时事发问题、事故报告分析后，再作决定。（5）在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时间接班，项目第一责任人要追查原因，根据公司纪律条例作出严肃处理，交班者延长的工作时间除公布表扬外，并安排累积时间补休。（6）一个月内累积发生2次（含）交接班违纪的，月度考勤表上记该人2次旷工。2个月内累积发生交接班违纪达3次者，处罚金60元，造成严重影响和损失的，降职、降薪处理。接班人员酒后或带病坚持上班者、接班人当时状态（言行）足以影响接班工作的，交班人不得交班给对方，并及时报告直属上司，统筹安排。酒后上岗者根据公司纪律条例作出严肃处理；确为带病上岗者不予提倡；接班人影响接班工作的，以公司纪律条例处理。（7）本制度自年8月20日起实行。公司人事行政部保留最终解释和修改权利。保洁应如何考勤（保洁员工作不到位怎么办）为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使部门保持正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。1 .仪表不整洁，扣5分；2 .上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；3 .上下班不列队者，扣5分；4 .上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；5 .上班时间私会朋友者，扣10分；6 .上班时间吃东西者，扣5分；7 .高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；8 .工作散漫、精心、大意者，扣10分；9 .随地吐痰、乱丢杂物、纸屑者，扣10分；10 .迟到或早退者，每分钟扣1分；11 .无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；12 .扛着工具走路或乘坐电梯者，扣10分；13 .上班时间睡觉者，扣50分；14 .未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分；15 .对业主或公司同事不礼貌与业主吵架者，扣100分；16 .吵闹、谩骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱小区安静者，扣100分；17 .不服从上级之命令、对上司无礼者，扣30分；18 .赌博和变相赌博，扣50分；19 .涂改、假造单据、证明，泄露公司有关私密者，扣100分；20 .损坏公司、业主财物，照价赔偿；21 .上班时间严禁吸烟，违者扣200分，下班时间不允许在小区内吸烟，违者扣100分;22 .违反作业程序安全操作，每次扣50分。以上处罚从颁布之日起生效，员工1分等于1元人民币，领班1分等于1.5ye人民币°一、口常考勤：1、严格执行部门作息时间表，现行为：上午7：3011：30,下午14：0017：002、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。3、员工应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打及擅自涂改情况发生均按有关规定处罚。4、员工按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按员工手册有关规定执行。5、员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按员工手册有关规定执行。6、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。二、公休：1、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。2、员工休息日由所属部门主管按月安排。3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政人事部，并出表示众。4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。5、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。三、班次：1、员工的班次采用轮换制。2、员工的换班原则与换休做法相同。四、节假日：1、逢政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息；未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。3、其他休假手续均按员工手册有关规定执行。物业保洁清洁管理制度（供参考）一保洁员岗位管理制度1、严格遵守物业公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不准使用业主电梯；2、不得在大堂、走廊跑动，大声说笑，聚集聊天等；3、同事之间要团结友爱，不制造事端；4、对业户要有礼貌，不能与业户发生争执；5、非工作需要，不准进入业户房间或向业户索要物品；6、捡拾业户的物品、钱币等，一律要上缴；7、对小区的设施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损坏等；8、清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文件内容传播出去；9、不得将小区内的任何物品私自带出；10、不得在工作时间干私活；11自己负责区域内的卫生，须达到保洁标准；12、不得损坏保洁物品，如有损坏要赔偿；13、上岗前不吃有异味的食物，保持良好形象；14、下班前，必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常，马上向上级领导汇报；15、每天的工作必须完工，将工具收好后，方可下班。二保洁设备领用制度1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则；2、领用设备时，领用人自行检查设备的完好程度，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责；3、使用设备工作时，物业管理圈。如设备发生故障，不得强行继续操作，应及时向主管领导汇报；4、因操作不当，发生机具、附件等人为损坏者，按规定照价赔偿；5、归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况及原因；6、为了计划各部门收入支出，增收节支，使各项物品物尽其用，发挥其最大效率o三清洁用具及消耗品物料使用制度1、常用清洁工具由保洁班长办理领用手续，按实际需求分配给保洁员；2、申领的工具可存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用；3、使用工具中，应爱护清洁工具，如工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新；4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随意放置或丢弃；5、对于消耗品物料（各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等）物业管理圈，由保洁班长办理领用手续，按实际规定分发给保洁员使用；5、批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪为他用或者私用，一经发现，接受处罚；6、所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，应坚持厉行节约的原则，不可随意浪费。四设备操作制度1、在设备使用前，了解设备的性能、特点、功率；2、操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备；3、各种设备严格按照使用说明正确操作，正确使用；4、设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。五保洁工具使用注意事项（一）设备保养制度1、吸尘器每次用完后，擦去表面浮尘后，将电线缠好放到指定地点，每周将尘袋清理一次；2、多功能单擦机，每次用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清水冲净，用抹布将机器里外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机器；3、吸水机使用完毕后，将污水倒掉，用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀电机；4、玻璃器使用后需清洗干净，上水器要晾干，清点无短缺后，放回袋内。（二）抛光机使用注意事项1、抛光前先检查底盘是否上紧，以防抛光垫未夹紧而造成抛光垫变形，或底盘磨损地面；2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品，防止碰坏物品或滑破抛光垫；3、抛光机在工作中发现有异常声音，要立即停机检查，如强行工作会造成机器损坏；4、打蜡时，蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平米左右的地面；5、机器工作中要将电线放在操作者的身后，防止电线缠进机器里；6、机器用完要将表面浮尘抹干净，电线缠好收回工作问；7、一到两月检修一次（找机器维修人员）。（三）吸尘器使用注意事项1、使用吸尘器时，不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分；2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物）；3、吸尘袋和过滤网需定期清理，两台吸尘器相互吸尘；4、使用时要轻拿轻放，不能碰撞，以免损坏机器。六清洁工安全操作制度1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作；2、清洁人员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；3、清洁人员在使用机器时，人不得用湿手接触电源插座，以免触电；4、清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关，以免发生意外事故；5、清洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故；6、清洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾；7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。七物品摆放标准1、灭火器：与墙面一拳距离；2、立式垃圾桶：桶口与墙面平行，摆放在电梯按键正下方；3、窗户：窗户开放两边大小IOcm,约一手掌宽；4、劳动工具：日常使用工具摆放在地下一、二层休息室；大件工具使用后放置在保洁库房；7、拖布、扫帚、撮子：放在卫生间角落隐秘处；8、垃圾桶：统一放置在楼道左侧墙角；9、纸篓：放置在便池右侧；10、随身使用工具：不得在人员离开时摆放在公共区域。