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免费房管理程序Subject:主题：免费房Ref:参考号：XX-XXX-016Preoaredby:FrontOfficeManager批准：前厅部经理Date:Aug31,2017日期：2017-08-31Approvedby:GeneralManager批准：总经理Date:日期：OBJECTIVE目的维护和发展公共关系，同时对于一些重要的商务贵宾，酒店亦会利用这一手段来拓展潜在的商务联系PROCEDURES流程1 .旅行社代理商。经常为酒店提供客源的旅行社人员可以享受免费房，这主要是为促进双方的业务来往。2 .团体旅客。通常情况下，对住满16间客房的旅行团，酒店免费提供双人间客房的一张床位。3 .知名人士。酒店往往为政界、文艺界、体育界、宗教界等的知名人士提供免费住宿以扩大酒店的知名度。4 .酒店同行。酒店为其他酒店的主要管理人员提供免费房以互惠的方法，这也是发展同行业关系的一个手段。5 .此外，免费房还可能根据具体情况提供给为酒店做出贡献的企业家、供应商以及教育工作者等。