医院应急处置预案.docx
医院突发事件应急处置预案根据中华人民共和国突发事件应对法和湖南省突发事件应急预案置理办法及各级政府要求和全面做好安全维稳工作的指示精神，确保我院发生突发紧急情况时，能够紧张有序、高效无误地进行应急处置，保障我院的安全稳定工作，特制定本预案。一、突发事件的内容范围本预案适用于本院突发公共事件的防范和应急处置。包括突发公共卫生事件、重大自然灾害、重大刑事和社会治安案件以及火灾、重大医疗纠纷等突发等事件。二、组织机构和职责（一）成立突发事件应急处置领导小组组长：副组长：成员：院办公室、医务科、护理部、院感科、保卫科、总务科、人事科、财务科等职能科室负责人。应急领导小组下设办公室，负责全院突发公共事件日常管理工作，在小组领导下协调有关应急处置工作。组织制定突发事件规章制度及应急预案并组织演练，组织协调医院突发公共事件紧急救援和处置，重大安全事故和突发重大人员伤亡事件紧急医疗救护工作，负责应急状态下全院人力资源、信息、交通工具、设备、物资保障总调度。领导小组办公室设医院办公室。成员部门职责：院办：负责总协调、联络以及信息发布、新闻舆论宣传和引导工作。医务科：制定医疗急救预案，制定专家组名单，负责医务人员医疗急救培训。负责全面组织、协调突发公共事件的应急救治工作包括医务人员调配、救治场所安排、组织专家会诊等。护理部：制定护理急救预案，负责护理人员急救培训和管理。负责护理人员的调配工作，保证应急状态下护理队伍的数量和质量。院感科：负责公共卫生突发事件应急预案的制定、落实,一旦发生突发院感事件，负责指挥、协调、实施预案。总务科：负责应急物资、设施、卫生用品的准备，保证抢救设备、监护设备等设备的运行状况良好。随时为应急救援提供相应物资设备。负责应急状态下水、电、气、车辆等后勤保障系统运行良好，为应急救援提供后勤支援。人事科：负责人力资源调度。财务科：负责协调解决应急救援有关工作所需经费等问题。保卫科：负责突发公共事件发生地和救治地的安全保卫工作，协助疏导病人和家属，创造良好的救治环境（二）成立相关应急处理小组：1、突发公共事件医疗应急处理小组：由院长XX任组长,XX任副组长，XX及各科室主任任组员，具体承担国家的公共卫生医疗应急任务。职能部门由院感科负责。2、国家重大灾害危机干预、心理应急援助小组：由国家二级心理咨询师、心理治疗师向健涛主任医师担任小组组长，心理科主任刘小琴担任副组长，何杰、柳春旺、莫祥德、何杏桃、曹检化为组员，具体承担国家重大灾害心理危机干预的任务。职能部门由医务科负责。3、紧急医疗救护组：组长王民主，副组长:XX及门诊、老年科各病区护士长。负责对医院住院病人、门诊病人、家属、本院员工以及任何在我院范围突发紧急意外情况时的抢救处理。职能部门由医务科负责。4、安全保障应急处理小组，组长XX,副组长：XX,职能部门由保卫科和总务科负责，对火灾、重大自然灾害、重大医疗纠纷、重大安全事件、突发停水停电等事件进行处置。三、应急处理程序突发公共卫生事件：由院感科负责收集资料，了解情况,制定应急医疗支援方案，做好后勤准备工作，同时通知相关组员作好待命准备，向院应急领导小组汇报情况，请求指示,同时向相关政府部门进行报告，提出申请，听从指挥和调配。国家重大灾害事件危机干预的心理援助：由医务科负责收集资料，了解情况，整合各种资源，集结队伍，随时待命,作好心理援助应激方案，做好后勤准备工作，向院应急领导小组汇报情况，请求指示，同时向政府相关职能部门提出支援申请，表现出我们所具有的能力和条件，听从政府的指示和安排调配。院内医疗意外事件由紧急医疗救护组组织抢救，并将情况向院领导汇报，积极联系其家人，转综合医院等处理。火灾、重大自然灾害、重大医疗纠纷、重大安全事件等紧急事件，任何人员一经发现，立即上报保卫科和院行政值班，同时报告IlO或9请求支援。保卫科直接向院长报告并听从院长指挥进行应急处理工作。同时院行政值班向其他院领导、职能科室负责人报告。要求领导必须在40分钟后赶到现场。保卫科在第一时间拉响报警警铃，院内所有职工和领导赶到事发地点，听从院应急领导小组的指挥，最先到达现场的职务最高者即为现场指挥。四、职责要求及奖惩制度1、及时报告。如遇突发事件，一是立即报告主管科室负责人，非正常上班时间报告院行政值班人员，由科室负责人和行政值班人员根据情况报告院领导，如遇火警立即报110；二是及时向上级主管部门和公安部门报告，保护现场,保留证据；三是做好法律宣传、疏导工作，及时化解矛盾，不使矛盾激化，尽量把矛盾控制在萌芽状态；四是紧急情况发生后，立即报警IlO协助处理。2、应急小组接到突发事件的通知后，立即赶到事故发生现场，并及时向公安部门和有关部门及领导报告事故发生的情况，同时召集人员进行应急处理。3、各组人员在接到突发事件通知后，在院内的人员必须在10分钟之内赶到事发现场，在长沙市内的人员必须在30分钟之内赶到现场，要求各组人员按照分工，履行好各自的职责，其余人员按照现场指挥接受临时派遣任务。4、在突发事件发生时，在院内所有工作人员随时听从应急处置领导小组的安排，积极配合各项工作，严格遵守工作纪律，要认真负责、相互协调，不得以任何理由推诿和拖延时间。对不听安排和不接受任务、工作不合作、耽误时间影响工作造成后果的，一律严肃处理。并且严格按照责任事故追究制处罚，包括追究法律责任。
