医院紧急状态下护理人力资源调配应急预案.docx

一、目的为满足实施分级护理的质量与患者安全的需要，科室应根据护理岗位的工作任务和所需业务技术水平，合理安排护理人员。护理部将根据科室现状，在全院范围内进行人员调配，满足临床需要。二、编制依据根据国家全国医疗机构卫生应急工作规范的规定，结合我院实际，制订本预案。三、适用范围在特殊或紧急情况下，如收治高峰、批量抢救、紧急公共卫生事件、特殊或危重患者抢救、重大新业务新技术护理配合等情况下护理人力紧缺。四、组织领导及职责组长：护理部主任。成员：各科护士长。职责：负责紧急状态下应急人员调配的指挥，组织联络各职能科室间的沟通协调，接受报告、信息，启动和停止应急预案。五、应急响应（一）一般情况科室人力紧缺，通知科室机动护士或护士长调配科内人力，护士长应根据实际情况实行弹性排班制。（二）紧急情况下人力紧缺，科室自行调配不能满足人力需求时，护理单元还应及时上报护理部，申请人力支援。护理部将根据护理单元现状，遵照“闲”支援“忙”、相关专业科室相互支援及先调在岗人员的原则进行机动人力资源调配。（H）支援护士接到护理部调配电话后，30分钟内到达被支援科室六、信息监测和报告：（一）责任报告人：遇护理人力资源短缺者为第一上报责任人。（二）报告程序：责任报告人遇护理人力资源短缺时立即报护士长，护士长根据科室情况进行人力调配，如自行调配不能满足人力需求时上报护理部。七、保障措施（一）各相关科室熟悉紧急状态下护理人力资源调配的流程和规范，保障护理人力资源调配的快速启动。（二）医院配置护理应急调配小组，并按年计划定期对应急人员进行培训I、组织演练。（三）护理部负责制定护理应急人员值班表。应急值班人员如联系方式有变应及时与护理部联系，更改相关信息；如应急人员有进修、病假、产假等情况,应急人员应及时向护理部报告，护理部根据应急人员情况及时调整值班人员。（四）值班人员需24小时保持通讯畅通。支援护士应服从被支援科室的工作安排，不得拒上夜班。（五）支援护士的奖金由被支援科室按相关规定发放。八、附则