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培训工程师职位说明书岗位名称：培训工程师岗位编号：所在部门：专业服务部岗位定员：4直接上级：培训I&认证组组长直接下属部门/岗位：职系：所辖人员数目：工资级别范围：等级至等级岗位分析日期：2015年2月本职概述:负责讲授公司产品业务相关的培训课程，建立培训知识库，确保公司产品业务相关知识和技能及时、全面地传授给用户、代理商和合作伙伴职责与工作任务：职责一职责描述：负责具体培训课程讲解和实践课程指导工作时间百分比：60%工作任务1.进行具体课程的讲授、演示2.进行具体实践课程指导3.到用户现场进行培训讲授4.准备培训课程所需必备资源和设备条件5.向具体培训项目负责人反馈培训情况职责二职责描述：负责编制培训课程课件工作时间百分比：15%工作任务1.根据公司对代理商、合作伙伴的要求条件和培养目标编制相应课程课件2.保持培训课件与公司产品的更新同步职责三职责描述：负责建立培训知识库，完善培训资源工作时间百分比：20%工作任务1.编写和制作培训资料，完善培训资源2.规划知识和技能结构3.丰富和完善培训知识库职责四职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%相关权限：- 业务范围内问题的建议权、处理权- 对小组工作流程和规范的建议权- 对课程设置、内容、结构的建议权- 有权对考核和管理的方法、结果等提出意见和建议- 学习、研究权和接受再教育、培训的权利- 办公工具和劳动工具的使用权- 相关事情的知情权汇报关系：以上职责，向培训和认证管理组组长汇报工作协作关系：-内部协作部门：所有部门外部协作单位：各省市财政厅/局、代理商、合作伙伴、第三方培训公司工作环境：-一般工作环境使用工具设备：一般办公自动化设备所需记录文档：-培训及认证管理控制体系文档任职资格：最低学历要求：-大学本科所需教育专业背景：计算机相关专业、财政管理专业、财务/会计专业所需工作经验：- 1年以上产品实施和支持类职位工作的经验所需培训的科目：- 互联网专业知识- 专业的管理课程所需胜任能力：- 团队合作；- 人际理解力；- 工作责任心；- 主动性；- 诚信；- 客户服务导向；- 重视次序、品质与精确；- 应变能力；- 学习能力；- 了解公共财政和电子政务的主要业务及相互关系、业务流程，熟悉公司产品- 掌握公司互联网产品产品系统功能和业务特点基础上，能够运用项目实施方法技巧、项目实施管理规范和相关实施工具进行互联网产品实施- 了解IBM、HP等小型机的常规应用，熟悉LinUx、WindoWS等操作系统的基本使用，掌握中间件的使用，熟悉OraeIe数据库的常规操作，掌握产品使用的报表产品，对于计算机的硬件、网络原理有一定认识，日常电脑维护，常用办公互联网产品的使用；- 可以将产品在小型机上进行部署，满足系统实施的基本知识，在数据库、中间件与系统的结合中熟练使用熟悉业务培训流程；具备良好的语言表达和书面表达能力；具备财务会计基础备注: