“作风怎么看工作怎么干”专题研讨会发言.docx

“作风怎么看工作怎么干”专题研讨会为了进一步推进我XX改进作风狠抓落实工作有序推进和取得实效，学习了王君正书记关于改进作风狠抓落实的相关讲话精神和XX系统关于改进作风狠抓落实工作推进会会议精神。根据工作安排部署，我XX机关组织全体干部职工召开了“作风怎么看工作怎么干”的专题研讨会，全体干部职工工作实际，联系自身存在的作风问题，围绕“四查四问、八个落实”进行了研讨。下面，谈谈我对“作风怎么看工作怎么干”的看法，请大家指正。一、端正态度是改进作风的前提。随着时代不断的发展，人民群众的思想觉悟逐渐提高，对党员干部的要求也越来越高，所以党员干部要通过不断地学习提高自身的工作能力，做好新时代的工作。党员干部要提高自身的工作能力，首先要做到的就是端正工作态度，在工作中一定要戒掉浮躁，坚持沉稳。态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向，干部是否端正态度对工作认不认真、是否敢于担当等都有着重要的影响。而党员干部如果不作为、乱作为，不端正工作态度，其影响是巨大的。态度决定人的一切，虽然在从事工作时工作能力很重要，但是如果没有认真的工作态度，也是干不好工作的。干部也是如此，如果个人的能力很出色，但是如果不端正态度，脚踏实地为人民群众办实事，那么也是做不出实际成绩，得不到人民群众的拥护的。二、过硬素质是改进作风的基础。素质是适应工作的能力，是完成工作任务的本领。1、必须要坚定理想信念。因为理想信念是人的精神支柱和力量支撑。作为年轻一代共产党人的理想就是要坚定走中国特色社会主义道路,做到“四个自信”。有了理想信念，就会激发矢志不渝的奋斗志向。十九大报告指出：“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴有了这样的理想信念，我们就会有“天降大任于斯人”的使命感，作基层一线人员，要从群众来，到群众去，将为百姓谋幸福作为工作出发点，要将身上的责任化作行动，实在干事，敢于干事。2、要具备良好的政策水平。XXX管理工作政策性强，涉及法律法规多，必须熟悉政策，才能理论联系实际。例如，我局的XXX业务，涉及XX法、XXX、XXX法、XXX管理办法、xxx技术规程等几十个法律、法规和部门规章。不熟悉相关法律法规，做好服务群众工作就无从谈起。因此，政策水平的高低直接影响工作效率。3、要具备良好的语言文字表达能力。作为政府部门，日常工作与公务文书密不可分。正常公务活动的上情下达，横向沟通，离不开公文。行业管理离不开公文。公文是重要的管理工具，良好的语言文字表达能力是政府部门工作人员的基本素养。4、要有良好的学习能力。XX工作涉及法律法规和业务知识很多，工作人员必须树立终身学习的意识，把学习当成一个习惯。既要向书本学，丰富知识面，开拓视野，又要向实践学，从实践中总结理论，总结方法。通过学习，保持与时俱进的工作思路，充实自身的知识储备，才能不断提高自身素质。三、用心服务是改进作风的关维纵有满腹经伦，也仍需在实践中得到验证。服务的过程是办事群众直接感知的过程，是评价作风状况的基础。服务用心，群众才会满意。1、用心服务要做到礼貌服务。礼仪是服务的规范标准，在服务中，要倡导使用文明用语，在仪表体态、着装仪表方面都要有窗口人员的形象，要符合政府服务的形象，要杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。2、用心服务要做到高效率服务。作为单位管理者，要在人力资源配置、工作流程上进行优化科学安排，尽量让窗口工作效率更高，在法律法规规定的时限范围内尽快办结相关事项，要及时兑现服务承诺。3、用心服务要做到廉洁服务。为政清廉才能取信于民、秉公用权才能赢得人心。管理者要加强干部职工廉政教育，使干部职工自觉把廉洁作风一根红线、一条底线、一条高压线，把廉洁作为一种操守、一种习惯、一种生活方式。廉洁服务就是要做到不“吃、拿、卡、要”，不能徇私舞弊。4、用心服务要体现个性化服务。在面对一些特殊情况时，要通过上门服务、预约服务、延时服务、绿色通道等作为常规服务的补充，使服务更能满足不同办事群众的要求，真正想群众之所想，急群众之所急。四、改进作风制度约束是保障“没有规矩，不成方圆”。要使服务规范化，保持长效性，应当在窗口中总结、提炼，建立规章制度，让全体干部职工共同遵守。1、建立服务标准。建立完善包括纪律规定、考勤规定、服务礼仪规范、延时服务、预约服务、首问责任制、服务承诺制等方面的制度，从制度上管人管事。2、规范办事程序。对各项业务的办事流程进行逐一清理，建立每种办事业务的程序、收件资料、办事时限。3、推行政务公开。将各科业务的办事指南公布于网站、公开栏，编制办事指南，让办事群众一目了然详细了解各项业务的办理流程和资料，也便于接受群众监督，促进提高服务水平。改进作风不是一蹴而就的事情，这是一个不断持续的过程，作风因不同时代具有不同的时代要求，只要坚持以群众满意为最高标准，不断改进作风，满足群众需求，一定会树立良好社会形象。