公司企业文化建设规划方案.docx

为明确企业文化建设的总体设想、方针目标与推进路径，进一步实施文化兴企战略，营建以“和谐”为灵魂的兴泰文化，促进“企业又好又快发展和员工快乐工作幸福生活”目标的实现，根据公司整体发展战略规划和实际情况，制定本规划。一、企业文化建设现状分析（一）优势分析1、领导层高度重视、企业文化建设定位科学。20xx年下半年，我公司开始启动文化兴企战略。成立了由党委书记、总经理为组长的企业文化建设领导小组，确立了“尊重历史、基于现实、在传承融合中创新未来”的总思路、“自主开发、贵在适用”的总方针、“打造优秀团队、构建和谐兴泰”的总目标和“高层带动、中层推动、全员发动”的总策略，企业文化建设各项工作扎实推进。2、企业文化建设格局基本构建完成。20xx年11月12日，发布企业文化手册；20xx年4月19日，发布视觉识别系统管理手册；20xx年9月，印发企业文化宣贯手册；20xx年IO月31日，发布员工行为规范手册；20x-2OXX年，全面梳理原有的370项制度、整合发布了66项管理标准；20xx年7月至20xx年底，公司完成1800多项综合治理项目。至此，具有标志性意义的理念、制度、行为和物质四层文化体系基本形成。3、文化传播广泛深入、效果良好。企业文化宣贯采取”主题推动、多点联动，试点带动、全面推进”的传播模式，辅之以媒体阵地宣传、主题活动教育、座谈竞赛征文、群众文体活动多种形式，不断增强员工的认同度和归属感。20xx年是文化理念内化年，宣贯主题为“打造优秀团队、构建和谐兴泰”；20xx年是员工行为规范年，宣贯主题为“快乐工作，幸福生活”；20xx年是诚信文化建设年，宣贯主题为“和谐家园,共享共建"；20xx年是安全文化建设年，宣贯主题为“和谐共进、共建共享”。通过扎实有效的宣贯活动，提高了员工对理念认同度和践行率，为下一步工作奠定了良好基础。4、企业外部形象良好、美誉度高。公司开展企业文化建设4年多来，内部党政团结、风正心齐，外部口碑良好、公认度较高，历获全国企业文化建设优秀单位、全国电力行业企业文化优秀成果、全国精神文明建设先进单位等多项荣誉称号。5、企业文化发展空间广阔。随着建投的发展和公司的多元扩张，“大兴泰”这一文化概念和情感纽带应运而生。无论是国泰、沙河这些隶属建投又委托兴泰经营管理的国有企业，还是翔泰、天唯、天怡、隆尧热电这些人力资源关系隶属兴泰但由兴泰管理的民营企业，抑或定电项目部、沧电项目部、上安项目部这些代表兴泰与甲方履行检修合同的兴泰“外部军团”，它们皆深深植根于兴泰文化，同时又为兴泰文化注入着新鲜血液，因此也必将为企业文化发展提供巨大的想象和发展空间。（二）劣势分析1、陈旧观念的长期影响。作为老国有企业，一些在计划经济时代形成的陈旧观念根深蒂固，其消极影响在未来相当长的时期内还将继续存在。这可能在某个特定的情境节点上与企业文化的要求背离，成为企业文化建设的阻力之一。2、造就的企业文化楷模较少。公司注重先进人物的评选与宣传，树立了一定数量的劳动模范、先进党员典型。但在发掘、培养、宣传基层员工企业文化楷模方面，特别是在积累和传播具有传奇色彩的人物和小故事方面做得不够，使得企业文化楷模亲切感不够，影响性不深，带动性不强。3、建设队伍力量相对偏弱，企业文化培训力度不够。我公司企业文化建设、宣贯队伍均为兼职人员，因为没有专业背景，所以缺乏专注的、系统的、理性的思考。另外，由于宣贯人手过少，一旦岗位变动，就出现企业文化建设断线的现象，直接影响企业文化建设的效果和进程。培训方面，一方面是对企业文化建设骨干力量的专业培训不够；另一方面是对员工的企业文化知识培训不到位，造成企业文化建设的速度和效果达不到预期目标。4、理念文化与制度文化的融合不够。一是体现在还不是所有的理念系统都有制度支撑；二是体现在还不是所有制度都渗透彰显了理念文化；三是体现在理念对管理行为的指导作用、制度对个人行为的调控作用还不是十分到位。5、企业经营形势欠佳、经济实力不足。严峻的电价瓶颈压力、市场竞争压力、经营成本压力和人员分流压力，大大压缩了企业的利润空间，进而会影响对企业文化建设特别是视觉识别系统的充足投入，影响企业文化特别是视觉识别系统的传播效果。二、企业文化建设总体方略、目标和任务总体方略：以科学发展观为指导，以“以人为本、和谐导航，统一规划、整体推进，与时俱进、持续完善”为基本方针，以“自主创新与合理继承相结合、群众基础与时代要求相结合”为基本原则，紧密结合企业日常管理执行系统，构建充满活力、彰显个性的企业文化，促进企业和谐发展。总体目标：以和谐文化为灵魂，以促进企业科学发展、服务发展战略为宗旨，着力培育高忠诚度、高凝聚力、高创新力的“三高”员工队伍；以优化四层文化，改善员工心智模式、推进人本文治，优化工作环境、激发内在活力为基本思路，充分发挥文化生产力特有的培育忠诚、凝聚人心、鼓舞士气、推动创新的作用。经过五年的持续努力，有效提升企业发展的“软实力”,促进企业又好又快发展和员工快乐工作、幸福生活奋斗目标的实现。五项任务：1、精神文化建设一一使“和谐”内化于心理念体系建设：通过积极、系统的审视，进一步完善理念体系框架，明确内部架构的层次与逻辑关系。心智模式塑造：通过积极、有效的宣贯，形成主流意识与个性思维的有机统一，使员工自觉把个人幸福、个人价值的实现融入到企业发展、企业愿景的实现中来，实现“和谐共进、共建共享”。建立价值观管理机制：通过对核心价值观不断的培育、宣贯、内化、丰富，进一步发挥、巩固并优化精神文化的根基作用。2、制度文化建设一一使“和谐”固化于制制度体系建设：根据上级有关法规，结合公司实际，以精神文化为指导，建立并不断完善“浸润承载理念、体现公平正义、保障管理执行、运行协调高效”制度体系。制度运行管理：立足于操作和执行，明确制度的研讨制定、宣贯解读、落实执行和修订完善各个流程，增强制度的适宜性、科学性和有效性。培育长效机制：将企业文化理念熔铸于制度体系中，促进文化“柔”性与制度“刚”性的相互融合与和谐统一，提升文治水平。3、行为文化建设一一使“和谐”外化于行行为体系建设：以文化理念为指导，建立企业经营管理行为和管理人员、运行人员、检修人员和服务人员行为准则。行为规范督查：根据不同时期的宣贯重点，有针对性地开展员工行为规范督查活动，并及时发布通报，促进行为规范。行为自觉培育：通过企业文化理念宣贯,企业文化楷模的表率作用及多种文化载体的潜移默化的影响，增强员工的自我管理与自我觉醒能力，形成文化自觉。4、物质文化建设一一使“和谐”体化于物全公司视觉识别系统建设基本到位，形成特色鲜明、整体和谐的外在形象，使大兴泰成为规划科学、布局合理、美观自然、文明和谐、特色鲜明的绿色生态家园。5、企业业绩提升一一使“和谐”实化于效企业效益稳中有进，经济实力明显提升，发展后劲不断增强，社会美誉度日趋良好。三、企业文化建设的框架体系（一）我公司采用的企业文化建设基本架构1、四层文化构成：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。2、企业文化发展格局：以和谐为灵魂，以理念文化为核心，横向发展主题文化，纵向发展部门文化、班组文化。（二）理念体系描述1、企业视野企业哲学：义利并重，和谐共赢企业价值观：以人为本，效益至上企业愿景：做电力精良头雁，创行业知名品牌企业使命：提供优质电能，开创光明前景发展战略：以电为主，热电联产，多元扩张，持续发展2、企业人格企业精神：忠诚敬业激情超越企业作风：严谨务实快捷创新企业道德：诚信为本，操守为重企业形象：绿色家园，科学规范，勤俭诚信，自强伟岸企业承诺：对员工：关心爱护，实现价值。对股东：资产增值，持续回报对顾客:优良产品，优质服务对合作伙伴：合作共赢，协同发展对社会：不辱使命，真诚奉献。企业风气：工作风气：把工作当作事业来做，把企业当作家来经营。管理风气：把员工当作主人来尊重，把同事当作朋友来对待。3、经营理念安全观：安全为天，幸福相伴创新观：创新为魂，点石成金发展观：发展就是希望，发展就在今天质量观：质量是企业的形象,质量是企业的信誉人才观：人人是人才，人人可成才市场观：变化中抢机遇，竞争中求发展行为观：行为无小节，自律顾大体传播语：厚德载物，兴盛和泰企业箴言：（略）四、企业文化规划实施与控制采用公司宏观指导与部门负责相结合，整体推进与项目突破相结合，企业文化建设办公室总体协调与责任部门自主实施相结合的方式，总体以企业文化理念为核心，横向以安全文化、诚信文化、廉政文化和礼仪文化为主题，纵向以机关文化、部门文化和班组文化为重点，以提高理念认知率、文化认同率、行为规范率、制度完善率、标识规范率为标志，全面推进企业文化建设纵深发展。（一）精神文化建设（政治工作部负责）以和谐文化为灵魂，重新审视、梳理原有文化理念体系，在补充、完善部分内容的基础上，明确整体框架结构及其间的逻辑关系，建立体现时代精神、彰显企业特色、符合公司发展需要和员工心理需求的精神文化体系。同时，增强文化理念宣贯的力度、广度和深度，使之深入人心进而指导行动，并通过有序渗入组织传播体系、制度文化体系、行为文化体系和物质文化体系，实现理念文化的落地扎根。1、对理念体系进行充分解读与持续宣贯。在集思广益的基础上形成便于推广传播的宣贯解读脚本，通过层层宣贯讲解、各种座谈讨论和媒体宣传，使理念体系及其含义全体员工人人皆知、管理人员人人皆懂。（20xx年完成）2、对传统文化进行充分挖掘与升华提炼。以和谐、感恩、创新、奉献为红线，收集企业精神的代表一一传奇人物、文化楷模和小故事并形成宣传手册，丰富企业文化载体。同时，建立并完善发现、培养、锻炼、宣传文化楷模的日常机制，促使精神文化影响直接化。（20xx年完成）3、制定企业文化建设管理标准并组织宣贯执行。（20xx年完成）4、对理念体系进行过程验证与阶段审视。经常性地征求来自各个层面的意见和建议，积累日常的经验得失，促进理念体系的科学性和适宜性。（每年组织调研，20xx年全面回顾审视、修订完善）（二）制度文化建设（总经理工作部负责）以“承载并浸润精神文化理念、人文精神与重视执行相结合”为总原则，以“统筹兼顾、整体协调，简明实用、运行高效”为总要求，建立“责、权、利”相统一、“包、保、核”相结合的制度文化体系，并通过持续的改进完善，促使制度体系在“在传承中创新，在适宜中成长”，不断增强制度的生命力和适宜性。1、管理标准的宣贯解读与修订完善。管理人员人人皆知相关标准，中层管理人员人人皆懂相关标准。（20XX年完成）2、营建创新文化。制定并完善鼓励管理创新和技术创新的制度体系。（20XX年完成）3、强化员工行为规范督查，增强员工遵章守纪的自觉性；深化管理督查，促进管理自觉，增强管理诚信。（20x-20xx年）4、全面审视制度体系，增强与理念体系的符合性。（20xx年）（三）行为文化建设及培训（人力资源部负责，政治工作部、总经理工作部配合）按照代表企业的经营管理行为、代表岗位的工作行为两个层次形成行为文化体系，以明确准则、积极宣贯、促进自觉执行为主线，通过入厂教育、岗位培训、日常管理、绩效考评、评先选优与聘任合同的全流程管理，促使企业文化理念进入日常管理执行系统，促进员工文化素质适应企业发展的需求。（20xx-20xx年）1、企业行为（经营管理）准则企业行事准则：全局思维、整体设计，超前策划、择机实施高层决策准则：民主集中，科学有效中层管理准则：诚信履职，执行有力问题与缺陷管理准则：第一时间报告-所有的问题和缺陷都是能被发现的，发现不了的问题和缺陷是由于人的责任心或能力不够影响的；第一时间分析-所有的问题和缺陷都是有原因的，没有原因的问题和缺陷是不存在的；第一时间消除-所有的问题和缺陷都是可以消除的，无法消除的问题和缺陷是几乎没有的；第一时间改进-所有的问题和缺陷都是能够预防和改进的，无法预防和改进的问题和缺陷是不会有的。2、员工行为准则（各部门负责）所有员工行为准则：遵章守纪，文明自律。机关人员行为准则：借口到此为止，执行从此开始。运行人员行为准则：监控精心，操作认真。检修人员行为准则：检修优质文明，维护及时到位。（精心维护设备、安全优质检修）服务人员行为准则：视顾客为亲人，视满意为收益。3、行为规范内容：中层管理人员履职承诺；员工自律承诺书；员工行为规范手册。（四）物质文化建设（企业文化建设办公室负责）1、视觉识别系统完成企业道路名称、主要景观和建筑的命名发布与标识制作。（20XX年完成，政治工作部与基建部负责）完成车体系统规范工作。（20XX年完成，车队负责）规范企业办公用品系统。（20XX年完成，总经理工作部负责）完成宣传系统有关传播媒介的规范工作。主要包括宣传册、报纸刊头设计、电视片头设计、局域网宣传图站设计、建立图片音像资料信息库等相关工作。（20XX年4月完成，政治工作部负责）据企业实际情况实施视觉识别系统管理手册（20XX年基本到位，企业文化建设办公室负责）；2、听觉识别系统（工会负责）企业之歌：明确兴泰之歌使用规范，人人会唱兴泰之歌（20XX年完成）。企业推广歌曲、推广音乐：集思广益而定,体现主流文化，陶冶员工情操，营造和谐氛围。（20XX年完成）五、企业文化重点项目实施与推进各职能部门按照理念文化的内容，依据各自的职责权限，在自觉践行、担纲、发展相应理念的基础上，遵照自主制定计划方案、自主落实推进的“双自主”原则，积极开发安全、诚信、廉政、礼仪等主题文化，积极营建部门文化和班组文化，以丰富、发展我公司的核心理念文化，不断增强企业文化的生命力。1、安全文化：安全监察部、设备技术部：生产安全法规审计部(经营策划部、纪检监察部配合)：经济安全政治工作部：政治、企业形象、企业机密安全总经理工作部：交通、医疗、食品、卫生、周边安全2、诚信文化：法规审计部3、廉政文化：纪检监察部4、礼仪文化：工会5、部门文化：机关职能部门6、机关文化：机关总支制定指导意见，各部门制定各自实施方案并主动推进。7、班组文化：部门指导，班组制定实施方案并主动推进。六、企业文化传播体系建设建立健全企业文化传播制度，以人和活动为主要载体，以本体传播和载体传播为基本途径，以有序、有力、有效为基本要求，促进文化落地管理，增强企业文化的约束力、感染力与自觉力。(-)本体途径传播1、理念传播：直接传播。采用书面与口头两种形式、组织与非组织两种途径，直接就企业文化理念的本来形态进行宣贯传播。间接传播。将企业文化理念渗透进制度、行为、视觉、听觉识别体系之中，潜移默化影响员工的思维与处事方式。2、制度传播：组织传播。履行组织宣贯执行制度的职责，利用强制教育、反复强调、检查考核等方式，传播有关制度并要求予以遵守。使员工对制度入脑入心，进而自觉用制度指导与约束工作行为。非组织传播。建立团队思维模式，员工同事之间相互告知、提醒，达到自保互保、遵章守纪的目的。3、行为传播：组织行为传播。个人代表组织时的礼仪行为、岗位行为、管理行为、服务行为。主要要求，一是努力做到不说错话、不做错事；二是高标准、严要求，不仅要说对话，还要恰如其分；不仅要做对事，还要精益求精。个人行为传播。个人不代表组织时的所有行为，亦要体现企业文化的素养。主要要求，一是不违背社会公德、职业道德、家庭美德，不给企业形象造成损害；二是努力提升个人文化素养，为企业形象增光。4、视觉、听觉传播：视觉传播：第一类为包含较多企业文化内涵的影像，主要指以企业标识为主的视觉识别体系，如企业标志等；第二类为间接体现企业文化的影像，如工作环境、生活环境等。听觉传播：主要指兴泰之歌，在厂庆或重大活动中，播放兴泰之歌以唤醒内在精神、引发心理共鸣，增强企业凝聚力。同时也可播入经常运用的其他歌曲或音乐。5、情感传播：上级或管理者在日常管理中，将体现企业文化价值理念与行为规范的人文关怀情感传播给员工。（二）载体途径传播主要包括会议、日常管理、绩效考核、督查、培训学习、各种媒介、各种会议等。要根据不同传播载体的特点与功能加以灵活运用。1、会议传播：无论是党务还是行政会议，公司会议还是部门、班组会议，室内会议还是室外会议，都是企业文化传播的有效组织途径。所以会风要体现以企业精神和企业作风为标志的企业文化。2、日常管理传播：包括组织传播，也包括人际传播,还包括人内传播。要通过自主管理和强制管理两种方式，运用书面要求、口头、电话等传播手段，以企业文化理念来指导日常工作。3、培训传播：主要指集中培训。一方面要有计划地直接对员工进行企业文化培训；另一方面，要在对员工进行各种专业培训时，间接地传播企业文化。同时，要注意分清层次与重点，注意丰富培训形式，增强培训的针对性和有效性。4、媒介传播：一是对内传播媒介，主要包括局域网、电视台、报纸、信息简报、室内外板报等；二是对外传播媒介，主要包括市级以上报刊台等媒体。5、活动传播：组织开展体现文化理念、适合兴泰特点、富有兴泰特色、员工喜闻乐见的礼仪庆典活动、群众体育活动、文艺汇演活动、技能竞赛活动、座谈交流活动、主题教育活动、评先选优。